2024版美团点评酒店预订电子协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版美团点评酒店预订电子协议范本版B版本合同目录一览1.协议范围1.1定义1.2适用范围1.3不适用范围2.预订流程2.1预订提交2.2预订确认2.3预订修改与取消3.价格与支付3.1价格确认3.2支付方式3.3支付时间4.服务内容4.1住宿服务4.2附加服务4.3特殊需求5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3不可抗力6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.隐私保护7.1信息收集7.2信息使用7.3信息保密8.免责条款8.1甲方免责8.2乙方免责8.3第三方免责9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更生效10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.通知与送达11.1通知方式11.2送达时间11.3送达效果12.法律适用12.1适用法律12.2法律解释12.3法律冲突13.争议管辖13.1管辖法院13.2诉讼语言13.3诉讼费用14.附则14.1合同生效14.2合同终止14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1定义1.2适用范围本协议适用于甲方通过美团点评平台预订乙方酒店住宿服务的一切交易活动。1.3不适用范围除本协议明确规定的内容外，任何未经双方同意的口头或书面陈述、承诺、保证等均不属于本协议的组成部分，不对双方产生法律约束力。第二条预订流程2.1预订提交甲方通过美团点评平台提交预订请求，提供入住日期、退房日期、房间数量、联系方式等必要信息。2.2预订确认乙方在收到甲方预订请求后，应及时审核房间availability，并通过美团点评平台向甲方发送确认信息。若房间已满，乙方应通知甲方。2.3预订修改与取消甲方可在预订确认前修改或取消预订。若已确认预订，甲方如需修改或取消，应提前通知乙方，并根据乙方制定的政策承担相应责任。第三条价格与支付3.1价格确认甲方预订时所显示的价格为最终支付价格，包括但不限于房费、服务费、税费等。3.2支付方式3.3支付时间甲方应在预订时或入住时支付全部费用。若选择到店支付，甲方应在入住时支付。第四条服务内容4.1住宿服务乙方应按照本协议约定为甲方提供干净、安全的住宿环境，确保甲方享有舒适的住宿体验。4.2附加服务乙方可根据甲方需求提供额外服务，包括但不限于早餐、洗衣、健身等，费用另计。4.3特殊需求如有特殊需求，甲方应在预订时告知乙方，乙方将尽量满足，如有额外费用，甲方应承担。第五条违约责任5.1甲方违约甲方未按约定时间支付费用或提前解除合同的，应支付违约金，违约金金额为预订总额的20%。5.2乙方违约乙方未按约定提供服务的，应退还已收费用，并向甲方支付违约金，违约金金额为预订总额的20%。5.3不可抗力因不可抗力导致甲方无法入住或乙方无法提供服务的，双方互不承担违约责任。第六条争议解决6.1协商解决双方在发生争议时，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成，双方可向美团点评委托的调解机构申请调解。6.3法律途径如调解不成，双方同意提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条隐私保护8.1信息收集甲方在预订过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等，乙方将予以保密。8.2信息使用乙方仅将甲方个人信息用于本协议项下服务的提供，未经甲方同意，不得向第三方透露。8.3信息保密乙方应采取合理措施保护甲方个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。第九条免责条款9.1甲方免责甲方对于因乙方原因导致的财产损失、人身伤害等，有权向乙方提出索赔。9.2乙方免责乙方对于因不可抗力、甲方原因或第三方原因导致的财产损失、人身伤害等，不承担责任。9.3第三方免责对于因第三方原因导致的财产损失、人身伤害等，乙方不承担责任。第十条合同变更10.1变更条件本协议如需变更，应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.2变更程序变更协议经双方签字盖章后生效，取代原协议相应的条款。10.3变更生效变更协议生效后，原协议相应条款自动失效，双方应按变更协议约定履行权利义务。第十一条合同解除11.1解除条件任何一方未履行本协议项下义务，对方有权解除协议。11.2解除程序解除协议应书面通知对方，自通知到达对方时生效。11.3解除后果协议解除后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于支付、退款等。第十二条通知与送达12.1通知方式双方应以书面形式互相发送通知，通知送达对方即为有效。12.2送达时间通知应在约定的事由发生之日起__个工作日内送达对方。12.3送达效果通知送达对方后，即产生法律效力，双方应按照通知内容履行相应义务。第十三条法律适用13.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。13.2法律解释本协议条款的解释应遵循合同的文义和目的。13.3法律冲突如本协议条款与适用法律存在冲突，应以适用法律为准。第十四条争议管辖14.1管辖法院双方同意将本协议争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。14.2诉讼语言诉讼过程中，双方可选择中文或英文作为诉讼语言。14.3诉讼费用诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：美团点评酒店预订流程图详细说明：本附件提供了美团点评酒店预订流程的详细步骤，包括预订提交、预订确认、预订修改与取消等环节，以便双方清晰了解预订过程。附件二：价格与支付明细表详细说明：本附件详细列出了价格确认、支付方式、支付时间等相关的信息，包括各种支付方式的说明和操作指南，以确保双方在支付过程中的权益。附件三：服务内容清单详细说明：本附件详细说明了住宿服务、附加服务以及特殊需求的具体内容，便于甲方在预订时了解乙方的服务范围和额外服务的选项。附件四：违约行为及责任认定标准详细说明：本附件列出了合作中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准，包括违约金计算方式等，以便双方在发生违约时能够明确责任并进行相应的赔偿。附件五：隐私保护措施说明详细说明：本附件详细阐述了乙方保护甲方个人信息的措施和方法，包括信息收集、使用、保密等方面的内容，以确保甲方隐私安全。附件六：争议解决方式说明详细说明：本附件详细介绍了协商解决、调解解决以及法律途径等争议解决方式的程序和操作指南，以便双方在发生争议时能够选择合适的解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付费用提前解除合同提供虚假信息或隐瞒重要信息责任认定：甲方应支付违约金，违约金金额为预订总额的20%。示例说明：如果甲方在预订确认后未能按时支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为：未能按约定提供服务未按时提供服务提供与约定不符的服务责任认定：乙方应退还已收费用，并向甲方支付违约金，违约金金额为预订总额的20%。示例说明：如果乙方未能在约定时间内提供服务，乙方应退还已收费用，并向甲方支付违约金。3.不可抗力：自然灾害社会事件甲方或乙方无法预见和克服的客观情况责任认定：双方互不承担违约责任。示例说明：如果因自然灾害导致甲方无法入住，甲方无需承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力