二零二五年度电子商务合同成立中的电商平台用户隐私保护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电子商务合同成立中的电商平台用户隐私保护协议本合同目录一览1.1定义与解释1.2用户个人信息1.3隐私保护原则1.4隐私信息的收集与使用1.5用户个人信息的安全存储与传输1.6用户个人信息的使用范围1.7用户个人信息的公开与共享1.8用户个人信息的管理与更新1.9用户个人信息的查询与更正1.10用户个人信息的删除与注销1.11用户个人信息的跨境传输1.12用户隐私权的保护措施1.13违约责任1.14争议解决与法律适用1.15合同的生效、变更与终止1.16其他条款第一部分：合同如下：1.1定义与解释1.1.1本合同中，“用户”指使用电商平台提供的服务，并同意本协议的个人。1.1.2“个人信息”指用户在注册账号、使用服务过程中提供的姓名、电话号码、电子邮箱、地址、支付信息等。1.1.3“隐私保护”指对用户的个人信息采取保密措施，防止未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。1.2用户个人信息1.2.1用户在注册账号和使用服务过程中，应真实、完整、准确提供个人信息。1.2.2用户有权随时更新个人信息，确保其准确性。1.3隐私保护原则1.3.1电商平台遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用用户个人信息。1.3.2电商平台尊重用户个人信息的隐私权，未经用户同意，不向任何第三方披露、转让或出售用户个人信息。1.3.3电商平台采取必要的技术和管理措施，确保用户个人信息的安全。1.4隐私信息的收集与使用1.4.1电商平台仅在提供服务、优化用户体验、进行市场调研等必要情况下收集用户个人信息。1.4.2用户授权电商平台收集的个人信息，仅用于提供服务、改进产品、进行营销推广等合法用途。1.5用户个人信息的安全存储与传输1.5.1电商平台采用加密技术保护用户个人信息，确保其安全存储。1.5.2电商平台在传输用户个人信息时，采用安全协议，防止信息泄露。1.6用户个人信息的使用范围1.6.1用户个人信息的使用范围限于本合同约定的目的。1.6.2未经用户同意，电商平台不得将用户个人信息用于其他目的。1.7用户个人信息的公开与共享1.7.1未经用户同意，电商平台不得公开用户个人信息。1.7.2在法律法规规定或用户授权的情况下，电商平台可以与合作伙伴共享用户个人信息。1.8用户个人信息的管理与更新1.8.1电商平台建立个人信息管理机制，定期检查、更新用户个人信息。1.8.2用户发现个人信息不准确、不完整时，可向电商平台提出更正请求。1.9用户个人信息的查询与更正1.9.1用户有权查询其个人信息，电商平台应在收到查询请求后及时提供。1.9.2用户发现个人信息错误，可向电商平台提出更正请求，电商平台应在核实后及时更正。1.10用户个人信息的删除与注销1.10.1用户有权要求电商平台删除其个人信息，电商平台应在收到删除请求后及时处理。1.10.2用户注销账号时，电商平台应删除其个人信息，确保其隐私保护。1.11用户个人信息的跨境传输1.11.1未经用户同意，电商平台不得将用户个人信息传输至境外。1.11.2在法律法规允许的情况下，如需跨境传输，电商平台将采取必要措施确保用户个人信息安全。1.12用户隐私权的保护措施1.12.1电商平台建立用户隐私保护制度，对员工进行培训，提高其隐私保护意识。1.12.2电商平台定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。1.13违约责任1.13.1若电商平台违反本协议，导致用户个人信息泄露、损毁，应承担相应法律责任。1.13.2用户发现电商平台存在违约行为，可向相关监管部门投诉。1.14争议解决与法律适用1.14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.14.2双方因本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.15合同的生效、变更与终止1.15.1本合同自双方签订之日起生效。1.15.2本合同在有效期内，任何一方不得擅自变更或终止。1.15.3如因法律法规变化等原因导致本合同无法继续履行，双方可协商解除本合同。1.16其他条款1.16.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。1.16.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。8.1用户隐私权的保护措施8.1.1.1设立专门的信息安全管理部门，负责用户隐私保护的日常管理工作；8.1.1.2制定用户隐私保护政策，明确用户隐私保护的各项措施；8.1.1.3定期进行用户隐私保护风险评估，及时发现并整改潜在风险；8.1.1.4对员工进行用户隐私保护培训，提高员工对用户隐私的重视程度。8.2违约责任8.2.1.1立即采取补救措施，恢复用户个人信息；8.2.1.2向用户支付赔偿金，赔偿金金额不低于因个人信息泄露、损毁给用户造成的实际损失；8.2.1.3若因违约行为给用户造成精神损害的，应承担相应的精神损害赔偿责任。8.3争议解决与法律适用8.3.1双方因本协议发生的争议，应通过友好协商解决；8.3.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；8.3.1.2诉讼过程中，双方应保持沟通，争取通过调解或仲裁方式解决争议。8.4合同的生效、变更与终止8.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；8.4.1.1合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同；8.4.1.2如遇法律法规变化或国家政策调整，导致本合同部分内容无效或需调整，双方应协商一致，对本合同进行修改或补充。8.5其他条款8.5.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；8.5.1.1补充协议与本合同具有同等法律效力；8.5.1.2补充协议的签订、生效及解释均适用本合同的相关规定。9515119.1用户隐私权的保护措施9.1.1.1定期对信息系统进行安全检查，确保用户数据的安全；9.1.1.2对用户数据进行分类管理，明确不同类型数据的保护等级；9.1.1.3对涉及用户隐私的数据处理活动进行审计，确保数据处理符合法律法规要求。9.2违约责任9.2.1.1依法承担相应的法律责任；9.2.1.2向用户支付赔偿金，赔偿金金额不低于因个人信息泄露、损毁给用户造成的实际损失；9.2.1.3如因违约行为给用户造成精神损害的，应承担相应的精神损害赔偿责任。9.3争议解决与法律适用9.3.1双方因本协议发生的争议，应通过友好协商解决；9.3.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；9.3.1.2诉讼过程中，双方应保持沟通，争取通过调解或仲裁方式解决争议。9.4合同的生效、变更与终止9.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；9.4.1.1合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同；9.4.1.2如遇法律法规变化或国家政策调整，导致本合同部分内容无效或需调整，双方应协商一致，对本合同进行修改或补充。9.5其他条款9.5.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；9.5.1.1补充协议与本合同具有同等法律效力；9.5.1.2补充协议的签订、生效及解释均适用本合同的相关规定。95151110.1用户隐私权的保护措施10.1.1.1对用户数据进行加密存储和传输，防止数据被非法访问；10.1.1.2对涉及用户隐私的数据处理活动进行审计，确保数据处理符合法律法规要求；10.1.1.3建立用户隐私投诉处理机制，及时处理用户关于隐私保护的投诉。10.2违约责任10.2.1.1依法承担相应的法律责任；10.2.1.2向用户支付赔偿金，赔偿金金额不低于因个人信息泄露、损毁给用户造成的实际损失；10.2.1.3如因违约行为给用户造成精神损害的，应承担相应的精神损害赔偿责任。10.3争议解决与法律适用10.3.1双方因本协议发生的争议，应通过友好协商解决；10.3.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；10.3.1.2诉讼过程中，双方应保持沟通，争取通过调解或仲裁方式解决争议。10.4合同的生效、变更与终止10.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；10.4.1.1合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同；10.4.1.2如遇法律法规变化或国家政策调整，导致本合同部分内容无效或需调整，双方应协商一致，对本合同进行修改或补充。10.5其他条款10.5.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；10.5.1.1补充协议与本合同具有同等法律效力；10.5.1.2补充协议的签订、生效及解释均适用本合同的相关规定。95151111.1用户隐私权的保护措施11.1.1.1对用户数据进行加密存储和传输，防止数据被非法访问；11.1.1.2对涉及用户隐私的数据处理活动进行审计，确保数据处理符合法律法规要求；11.1.1.3建立用户隐私投诉处理机制，及时处理用户关于隐私保护的投诉。11.2违约责任11.2.1.1依法承担相应的法律责任；11.2.1.2向用户支付赔偿金，赔偿金金额不低于因个人信息泄露、损毁给用户造成的实际损失；11.2.1.3如因违约行为给用户造成精神损害的，应承担相应的精神损害赔偿责任。11.3争议解决与法律适用11.3.1双方因本协议发生的争议，应通过友好协商解决；11.3.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；11.3.1.2诉讼过程中，双方应保持沟通，争取通过调解或仲裁方式解决争议。11.4合同的生效、变更与终止11.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；11.4.1.1合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同；11.4.1.2如遇法律法规变化或国家政策调整，导致本合同部分内容无效或需调整，双方应协商一致，对本合同进行修改或补充。11.5其他条款11.5.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；11.5.1.1补充协议与本合同具有同等法律效力；11.5.1.2补充协议的签订、生效及解释均适用本合同的相关规定。95151112.1用户隐私权的保护措施12.1.1.1对用户数据进行加密存储和传输，防止数据被非法访问；12.1.1.2对涉及用户隐私的数据处理活动进行审计，确保数据处理符合法律法规要求；12.1.1.3建立用户隐私投诉处理机制，及时处理用户关于隐私保护的投诉。12.2违约责任12.2.1.1依法承担相应的法律责任；12.2.1.2向用户支付赔偿金，赔偿金金额不低于因个人信息泄露、损毁给用户造成的实际损失；12.2.1.3如因违约行为给用户造成精神损害的，应承担相应的精神损害赔偿责任。12.3争议解决与法律适用12.3.1双方因本协议发生的争议，应通过友好协商解决；12.3.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；12.3.1.2诉讼过程中，双方应保持沟通，争取通过调解或仲裁方式解决争议。12.4合同的生效、变更与终止12.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；12.4.1.1合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同；12.4.1.2如遇法律法规变化或国家政策调整，导致本合同部分内容无效或需调整，双方应协商一致，对本合同进行修改或补充。12.5其他条款12.5.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；12.5.1.1补充协议与本合同具有同等法律效力；12.5.1.2补充协议的签订、生效及解释均适用本合同的相关规定。95151113.1用户隐私权的保护措施13.1.1.1对用户数据进行加密存储和传输，防止数据被非法访问；13.1.1.2对涉及用户隐私的数据处理活动进行审计，确保数据处理符合法律法规要求；13.1.1.3建立用户隐私投诉处理机制，及时处理用户关于隐私保护的投诉。13.2违约责任13.2.1.1依法承担相应的法律责任；13.2.1.2向用户支付赔偿金，赔偿金金额不低于因个人信息泄露、损毁给用户造成的实际损失；13.2.1.3如因违约行为给用户造成精神损害的，应承担相应的精神损害赔偿责任。13.3争议解决与法律适用13.3.1双方因本协议发生的争议，应通过友好协商解决；13.3.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；13.3.1.2诉讼过程中，双方应保持沟通，争取通过调解或仲裁方式解决争议。13.4合同的生效、变更与终止13.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；13.4.1.1合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同；13.4.1.2如遇法律法规变化或国家政策调整，导致本合同部分内容无效或需调整，双方应协商一致，对本合同进行修改或补充。13.5其他条款13.5.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；13.5.1.1补充协议与本合同具有同等法律效力；13.5.1.2补充协议的签订、生效及解释均适用本合同的相关规定。95151114.1用户隐私权的保护措施14.1.1.1对用户数据进行加密存储和传输，防止数据被非法访问；14.1.1.2对涉及用户隐私的数据处理活动进行审计，确保数据处理符合法律法规要求；14.1.1.3建立用户隐私投诉处理机制，及时处理用户关于隐私保护的投诉。14.2违约责任14.2.1.1依法承担相应的法律责任；14.2.1.2向用户支付赔偿金，赔偿金金额不低于因个人信息泄露、损毁给用户造成的实际损失；14.2.1.3如因违约行为给用户造成精神损害的，应承担相应的精神损害赔偿责任。14.3争议解决与法律适用14.3.1双方因本协议发生的争议，应通过友好协商解决；14.3.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；14.3.1.2诉讼过程中，双方应保持沟通，争取通过调解或仲裁方式解决争议。14.4合同的生效、变更与终止14.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；14.4.1.1合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同；14.4.1.2如遇法律法规变化或国家政策调整，导致本合同部分内容无效或需调整，双方应协商一致，对本合同进行修改或补充。14.5其他条款14.5.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；14.5.1.1补充协议与本合同具有同等法律效力；14.5.1.2补充协议的签订、生效及解释均适用本合同的相关规定。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方的定义1.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业服务、技术支持或中介服务的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方的介入1.3第三方的责权利1.3.1第三方在合同中的责任、权利和义务如下：1.3.1.1责任：第三方应按照合同约定或法律法规的要求，提供专业、高质量的服务，并对因自身原因造成的损失承担相应的责任。1.3.1.2权利：第三方有权获得合同约定的报酬，并在履行合同过程中享有合法权益。1.3.1.3义务：第三方应遵守合同约定，保守商业秘密，不得泄露甲乙双方的个人信息。1.4第三方与其他各方的划分说明1.4.1第三方与甲乙双方的关系如下：1.4.1.1第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系，第三方作为独立第三方参与合同履行。1.4.1.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.5甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明1.5.1.1双方应充分了解第三方的资质、信誉和服务能力，确保第三方具备履行合同的能力。1.5.1.2双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的责任、权利和义务。1.5.1.3双方应确保第三方遵守本合同的约定，并对第三方的违约行为承担责任。1.6第三方的责任限额1.6.1第三方的责任限额如下：1.6.1.1第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，其赔偿金额不超过合同总金额的10%。1.6.1.2第三方违反合同约定或法律法规，造成甲乙双方损失的，应依法承担相应的法律责任。1.7第三方的保密义务1.7.1.1对甲乙双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，不得泄露、复制、传播或用于其他用途。1.7.1.2第三方违反保密义务，造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。1.8第三方的退出机制1.8.1第三方在合同履行过程中，如因自身原因无法继续履行合同义务，应提前通知甲乙双方，并采取必要措施确保合同履行的连续性。1.9第三方的变更与替代1.9.1如第三方因故无法继续履行合同义务，甲乙双方可协商更换第三方，更换后的第三方应具备履行合同的能力，并承担原第三方的责任。1.10第三方的法律法规变更1.10.1如国家法律法规发生变更，影响第三方履行合同义务，甲乙双方应协商解决，必要时可调整合同内容或终止合同。1.11第三方的合同解除权1.11.1在合同履行过程中，如第三方严重违反合同约定或法律法规，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担相应责任。1.12第三方的争议解决1.12.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：用户隐私保护政策详细要求：明确电商平台收集、使用、存储和保护用户个人信息的原则和措施。附件说明：本附件为用户隐私保护的纲领性文件，是本合同的重要组成部分。2.附件二：第三方服务协议详细要求：约定第三方提供服务的范围、质量标准、费用及违约责任等。附件说明：本附件是第三方提供服务的基础文件，需与第三方签订。3.附件三：用户个人信息收集清单详细要求：列出电商平台收集的用户个人信息类型、用途及收集方式。附件说明：本附件用于明确用户个人信息的收集范围和目的。4.附件四：用户个人信息处理规则详细要求：规定用户个人信息的使用、存储、传输、共享等规则。附件说明：本附件用于规范用户个人信息处理行为，确保信息安全。5.附件五：用户个人信息安全事件应急预案详细要求：明确安全事件发生时的应急响应措施、责任分工及处理流程。附件说明：本附件用于指导安全事件发生时的应急处理，降低损失。6.附件六：用户投诉处理流程详细要求：规定用户投诉的接收、处理、反馈等流程。附件说明：本附件用于保障用户的合法权益，提高服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：电商平台未按照本合同约定收集、使用、存储和保护用户个人信息。责任认定标准：电商平台应承担相应的法律责任，向用户支付赔偿金，赔偿金额不低于因个人信息泄露、损毁给用户造成的实际损失。示例说明：若电商平台泄露用户购物信息，导致用户遭受经济损失，电商平台应赔偿用户损失。2.违约行为：第三方未按照本合同约定提供专业、高质量的服务。责任认定标准：第三方应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方因服务不合格造成的损失。示例说明：若第三方提供的技术支持服务不符合约定标准，导致甲乙双方项目延误，第三方应赔偿损失。3.违约行为：甲乙双方未按照本合同约定履行义务。责任认定标准：甲乙双方应承担相应的违约责任，赔偿对方因违约造成的损失。4.违约行为：第三方违反保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密。责任认定标准：第三方应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方因泄露造成的损失。示例说明：若第三方泄露甲乙双方的客户信息，导致客户流失，第三方应赔偿损失。5.违约行为：第三方未按时完成服务，导致项目延误。责任认定标准：第三方应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方因延误造成的损失。示例说明：若第三方未能按时完成技术支持服务，导致甲乙双方项目延误，第三方应赔偿损失。全文完。二零二四年度电子商务合同成立中的电商平台用户隐私保护协议1本合同目录一览1.用户信息收集与使用1.1用户信息收集范围1.2用户信息使用目的1.3用户信息保护措施2.用户信息存储与安全2.1用户信息存储方式2.2用户信息安全保护措施2.3用户信息存储期限3.用户信息共享与披露3.1用户信息共享原则3.2用户信息披露限制3.3用户信息共享方式4.用户信息删除与修改4.1用户信息删除申请4.2用户信息修改申请4.3用户信息删除与修改流程5.用户隐私保护政策5.1隐私保护政策内容5.2隐私保护政策更新5.3隐私保护政策公告6.用户个人信息权利6.1用户信息查询权利6.2用户信息更正权利6.3用户信息删除权利7.用户隐私保护责任7.1电商平台责任7.2用户责任7.3第三方责任8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后果10.违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担10.3违约赔偿方式11.不可抗力11.1不可抗力事件认定11.2不可抗力影响及处理11.3不可抗力解除合同条件12.合同附件12.1附件一：用户隐私保护政策12.2附件二：用户信息收集与使用说明12.3附件三：用户信息存储与安全说明13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同变更与解除流程14.合同其他事项14.1合同解释14.2合同附件效力14.3合同签订与生效第一部分：合同如下：第一条用户信息收集与使用1.1用户信息收集范围本合同约定，电商平台在用户注册、下单、参与活动等过程中，收集用户的姓名、电话号码、电子邮箱、地址、支付信息等个人信息。1.2用户信息使用目的（1）完成用户的购物订单，提供商品和服务；（2）优化用户体验，提高服务质量；（3）进行市场调查和数据分析；（4）进行广告宣传和推广；（5）法律法规规定的其他用途。1.3用户信息保护措施（1）电商平台采取技术和管理措施，确保用户信息的安全；（2）对用户信息进行加密存储，防止数据泄露；（3）对用户信息进行访问控制，确保只有授权人员才能访问；（4）定期对用户信息进行备份，防止数据丢失。第二条用户信息存储与安全2.1用户信息存储方式用户信息将存储在电商平台的服务器上，采取物理和安全措施进行保护。2.2用户信息安全保护措施（1）建立数据安全管理制度，明确数据安全责任；（2）对服务器进行定期安全检查，防止黑客攻击；（3）对用户密码进行加密存储，防止密码泄露；（4）对数据传输进行加密，防止数据在传输过程中被窃取。2.3用户信息存储期限用户信息的存储期限为自用户注册之日起三年，或者法律法规规定的其他期限。第三条用户信息共享与披露3.1用户信息共享原则（1）共享信息仅限于实现商品和服务提供的必要信息；（2）共享信息前取得用户同意；（3）共享信息时采取加密措施，确保信息安全。3.2用户信息披露限制（1）未经用户同意，电商平台不得向任何第三方披露用户信息；（2）法律法规要求披露的用户信息，电商平台将依法披露；（3）在司法程序中，根据法院或公安机关的要求，电商平台将依法披露用户信息。3.3用户信息共享方式电商平台将通过签订保密协议的方式，与第三方进行用户信息共享。第四条用户信息删除与修改4.1用户信息删除申请用户有权向电商平台提出删除个人信息的申请，电商平台应在收到申请后的十五日内处理完毕。4.2用户信息修改申请用户有权向电商平台提出修改个人信息的申请，电商平台应在收到申请后的十五日内处理完毕。4.3用户信息删除与修改流程（1）用户提交删除或修改申请；（2）电商平台核实用户身份；（3）电商平台删除或修改用户信息；（4）电商平台通知用户处理结果。第五条用户隐私保护政策5.1隐私保护政策内容本合同附件一为《用户隐私保护政策》，详细说明了电商平台对用户隐私的保护措施和原则。5.2隐私保护政策更新电商平台将根据法律法规和业务发展需要，对隐私保护政策进行更新，并提前公告。5.3隐私保护政策公告隐私保护政策的更新和变更将在电商平台网站和客户端上公告。第六条用户个人信息权利6.1用户信息查询权利用户有权向电商平台查询自己的个人信息，电商平台应在收到查询申请后的十五日内提供查询结果。6.2用户信息更正权利用户发现个人信息不准确或存在错误，有权向电商平台提出更正申请，电商平台应在收到申请后的十五日内处理完毕。6.3用户信息删除权利用户有权向电商平台提出删除个人信息的申请，电商平台应在收到申请后的十五日内处理完毕。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议；（2）协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3争议解决机构双方未就争议解决达成一致时，可约定将争议提交至具有管辖权的人民法院或其他争议解决机构。第九条合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他终止情形。9.3合同终止后果第十条违约责任10.1违约行为认定（1）一方未按照合同约定履行义务；（2）一方未按照合同约定的时间、地点、方式履行义务；（3）一方未按照合同约定提供符合质量标准的商品或服务；（4）法律法规规定的其他违约行为。10.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的合理费用；（3）违约方应采取必要措施，防止违约行为造成的损失扩大。10.3违约赔偿方式（1）违约方支付违约金；（2）违约方赔偿损失；（3）违约方承担合理费用。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件认定（1）自然灾害；（2）政府行为；（3）社会异常事件；（4）其他不可预见、不可避免且不能克服的客观情况。11.2不可抗力影响及处理（1）发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方应协商解决；（2）因不可抗力事件导致的合同无法履行，双方互不承担责任；（3）不可抗力事件持续期间，合同各方应暂停履行合同义务。11.3不可抗力解除合同条件（1）不可抗力事件持续超过合同期限；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。第十二条合同附件12.1附件一：用户隐私保护政策12.2附件二：用户信息收集与使用说明12.3附件三：用户信息存储与安全说明第十三条合同变更与解除13.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规规定；（3）合同履行过程中出现特殊情况。13.2合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他解除情形。13.3合同变更与解除流程（1）双方书面提出变更或解除合同的通知；（2）双方协商确定变更或解除合同的具体内容；（3）双方签署变更或解除合同书面文件。第十四条合同其他事项14.1合同解释本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同签订与生效本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指第三方，是指在合同履行过程中，基于甲乙双方的需要，经双方同意介入合同关系的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、支付服务方、物流服务方、法律顾问等。1.2第三方介入合同关系时，应具备相应的资质和条件，并承诺遵守本合同的约定。第二条第三方责任2.1第三方在合同履行过程中的行为，视为其自身的责任，除非另有约定。（1）按照合同约定提供商品或服务；（2）保证所提供商品或服务的质量；（3）保护用户隐私，遵守相关法律法规；（4）按照合同约定履行保密义务；（5）因自身原因造成合同履行障碍的，应承担相应责任。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额，由甲乙双方在合同中约定，并应遵循公平、合理的原则。3.2若第三方责任超出约定的责任限额，甲乙双方应根据实际情况，共同承担超出部分的责任。3.3第三方的责任限额，不因第三方介入合同关系的时间长短而改变。第四条第三方权利（1）根据合同约定，获得报酬；（2）要求甲乙双方履行合同约定的义务；（3）在合同履行过程中，提出合理化建议；（4）依法维护自身合法权益。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的权利义务划分：（1）第三方与甲乙双方之间的权利义务，由合同约定；（2）第三方对甲乙双方的权利义务，由甲乙双方另行协商确定；（3）第三方对甲乙双方的权利义务，不影响甲乙双方之间的权利义务。5.2第三方与其他各方的责任划分：（1）第三方对甲乙双方的责任，由甲乙双方共同承担；（2）第三方对其他第三方（如用户）的责任，由第三方自行承担；（3）第三方对甲乙双方的责任，不影响其他第三方对甲乙双方的责任。第六条第三方介入合同关系的程序6.1第三方介入合同关系，需经甲乙双方同意，并由甲乙双方与第三方签订书面协议。6.2第三方介入合同关系后，甲乙双方应将第三方纳入合同履行过程中的监督和管理。第七条第三方介入合同关系的变更和解除7.1第三方介入合同关系的变更和解除，需经甲乙双方同意，并由甲乙双方与第三方协商一致。7.2第三方介入合同关系的变更和解除，不影响合同中其他条款的效力。第八条第三方介入合同关系的争议解决8.1第三方介入合同关系产生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条第三方介入合同关系的其他规定9.1第三方介入合同关系时，应遵守国家法律法规和本合同的约定。9.2第三方介入合同关系后，如违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。9.3本条款为第三方介入合同关系的附加说明，与合同其他条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《用户隐私保护政策》详细要求：包含用户信息收集、使用、存储、共享、披露、删除、修改等隐私保护措施。附件说明：本政策为合同附件一，对用户隐私保护有详细规定，用户应予以查阅。2.《用户信息收集与使用说明》详细要求：说明电商平台收集用户信息的具体内容、目的、方式等。附件说明：本说明为合同附件二，用于向用户提供关于其个人信息收集与使用的详细信息。3.《用户信息存储与安全说明》详细要求：说明电商平台存储用户信息的方式、安全措施、存储期限等。附件说明：本说明为合同附件三，用于告知用户其信息存储与安全保护情况。4.《第三方合作协议》详细要求：明确第三方介入合同关系的具体内容、权利义务、责任限额等。附件说明：本协议为合同附件四，用于规范第三方与甲乙双方的关系。5.《争议解决协议》详细要求：约定争议解决的途径、程序、机构等。附件说明：本协议为合同附件五，用于解决合同履行过程中可能出现的争议。6.《合同变更协议》详细要求：约定合同变更的条件、程序、内容等。附件说明：本协议为合同附件六，用于规范合同变更事宜。7.《合同解除协议》详细要求：约定合同解除的条件、程序、后果等。附件说明：本协议为合同附件七，用于规范合同解除事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行义务；违约方未按照合同约定的时间、地点、方式履行义务；违约方未按照合同约定提供符合质量标准的商品或服务；违约方泄露用户信息或违反用户隐私保护政策；第三方违反合同约定，造成合同履行障碍。2.责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；违约方应承担因违约行为给对方造成的合理费用；违约方应采取必要措施，防止违约行为造成的损失扩大。3.示例说明：示例一：甲方未按合同约定时间发货，导致乙方无法按时收到货物，甲方应支付违约金并承担乙方因此产生的额外费用。示例二：第三方在提供服务过程中泄露用户信息，造成用户损失，第三方应承担相应责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例三：乙方收到货物后，发现货物存在质量问题，乙方有权要求甲方承担退货或更换货物的责任，并赔偿因此产生的合理费用。全文完。二零二四年度电子商务合同成立中的电商平台用户隐私保护协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1用户定义1.2平台定义1.3隐私保护定义1.4合同定义2.隐私保护原则2.1用户信息收集原则2.2用户信息使用原则2.3用户信息存储原则2.4用户信息共享原则2.5用户信息安全原则3.用户信息收集3.1用户信息收集范围3.2用户信息收集方式3.3用户信息收集同意4.用户信息使用4.1用户信息使用目的4.2用户信息使用限制4.3用户信息使用期限5.用户信息存储5.1用户信息存储方式5.2用户信息存储地点5.3用户信息存储安全6.用户信息共享6.1用户信息共享原则6.2用户信息共享对象6.3用户信息共享限制7.用户信息安全7.1用户信息安全措施7.2用户信息安全责任7.3用户信息安全事件处理8.用户权利与义务8.1用户权利8.2用户义务9.合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.不可抗力13.合同附件14.其他第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1用户定义：本合同中，用户指在电商平台进行注册、登录、浏览、购买商品或服务的个人或单位。1.2平台定义：本合同中，平台指提供电子商务服务的平台，包括但不限于网站、应用程序等。1.3隐私保护定义：本合同中，隐私保护指平台对用户个人信息进行收集、使用、存储、共享和保护的一系列措施。1.4合同定义：本合同指《二零二四年度电子商务合同成立中的电商平台用户隐私保护协议》。2.隐私保护原则2.1用户信息收集原则：平台收集用户信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，不得超出实现所提供服务的必要范围。2.2用户信息使用原则：平台使用用户信息时，应遵循诚信、尊重用户隐私的原则，不得泄露、篡改、滥用用户信息。2.3用户信息存储原则：平台存储用户信息时，应确保信息的安全、完整和保密，采取必要的技术和管理措施。2.4用户信息共享原则：平台共享用户信息时，应遵循合法、必要的原则，不得未经用户同意将其信息提供给第三方。2.5用户信息安全原则：平台采取必要措施保障用户信息安全，防止信息泄露、损毁、篡改和非法使用。3.用户信息收集3.1用户信息收集范围：平台收集用户信息包括但不限于姓名、联系方式、地址、支付信息、浏览记录等。3.2用户信息收集方式：平台通过用户注册、登录、浏览、购买商品或服务等方式收集用户信息。3.3用户信息收集同意：用户在注册、登录、浏览、购买商品或服务时，应同意平台收集、使用其信息。4.用户信息使用4.1用户信息使用目的：平台使用用户信息主要用于提供电子商务服务、改善用户体验、进行市场推广和营销活动。4.2用户信息使用限制：平台不得将用户信息用于未经用户同意的其他目的，不得出售、出租或以其他方式非法转让用户信息。4.3用户信息使用期限：平台使用用户信息的时间限于实现服务目的的必要期限，过期后将删除或匿名化处理。5.用户信息存储5.1用户信息存储方式：平台采用安全可靠的数据库和服务器存储用户信息，采取加密、隔离等措施确保信息安全。5.2用户信息存储地点：用户信息存储在中国境内，平台确保存储地点符合国家相关法律法规要求。5.3用户信息存储安全：平台采取必要的技术和管理措施，防止用户信息泄露、损毁、篡改和非法使用。6.用户信息共享6.1用户信息共享原则：平台共享用户信息时，应遵循合法、必要的原则，不得泄露、篡改、滥用用户信息。6.3用户信息共享限制：平台对共享的用户信息进行严格限制，仅提供实现共享目的所必需的信息。7.用户信息安全7.1用户信息安全措施：平台采取加密、防火墙、入侵检测等技术措施，防止用户信息泄露、损毁、篡改和非法使用。7.2用户信息安全责任：平台对用户信息安全负全部责任，如因平台原因导致用户信息泄露，平台将承担相应法律责任。7.3用户信息安全事件处理：平台发现用户信息安全事件时，应及时采取措施进行处理，并按照国家相关法律法规报告事件。8.用户权利与义务8.1用户权利8.1.1用户有权了解平台收集、使用、存储和共享其个人信息的范围和目的。8.1.2用户有权要求平台对其个人信息进行更正、删除或限制处理。8.1.3用户有权撤销对平台收集、使用其个人信息的同意。8.1.4用户有权了解其个人信息的使用情况，并对其使用提出异议。8.2用户义务8.2.1用户应确保其提供的个人信息真实、准确、完整。8.2.2用户应遵守平台的服务规则，不得利用平台进行违法活动。8.2.3用户应妥善保管其账户信息，防止他人非法使用。9.合同变更与终止9.1合同变更9.1.1平台有权根据法律法规或业务发展需要，对本协议进行修改。9.1.2平台将在协议修改后的合理期限内通过平台公告或其他有效方式通知用户。9.1.3用户在收到通知后的合理期限内未提出异议的，视为接受协议的修改。9.2合同终止9.2.1用户可随时终止使用平台服务，平台应立即删除用户的相关信息。9.2.2平台有权在用户违反本协议的情况下终止服务，并保留追究用户法律责任的权利。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.1.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至中国有管辖权的人民法院解决。10.2争议解决10.2.1用户与平台之间因本合同发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.通知与送达11.1通知方式11.1.1平台将通过电子邮件、短信、平台公告等方式向用户发送通知。11.1.2用户应确保其注册的联系方式准确有效，以便平台能够及时发送通知。11.2送达地址11.2.1用户在注册时提供的地址为平台送达通知的地址。11.2.2用户变更地址的，应及时通知平台，否则平台按照变更前的地址发送的通知视为已送达。12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件指自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件时，双方应相互理解，积极采取措施减轻损失。12.2.2因不可抗力导致本合同无法履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。13.合同附件13.1本合同附件包括但不限于用户协议、隐私政策、服务条款等。13.2合同附件与本合同具有同等法律效力。14.其他14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付平台、物流服务商等。15.2第三方介入范围：第三方介入指在合同履行过程中，由第三方提供的服务或协助，包括但不限于信息处理、技术支持、支付结算、物流配送等。16.第三方介入的协议与条款16.1第三方介入协议：甲乙双方在引入第三方介入时，应与第三方签订专门的协议，明确各方的权利、义务和责任。16.2第三方介入条款：本合同中涉及第三方介入的条款，包括但不限于第三方的资质要求、服务内容、费用支付、保密条款等。17.甲乙双方在第三方介入时的额外条款17.1通知义务：甲乙双方在引入第三方介入前，应相互通知对方，并共同决定是否引入第三方及第三方的具体角色和职责。17.2费用承担：第三方介入产生的费用