2024年物业公司房屋管理与维护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业公司房屋管理与维护协议本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业公司名称2.2物业公司地址2.3业主名称2.4业主地址3.房屋管理范围3.1管理区域3.2管理内容3.3管理期限4.维护责任4.1维护范围4.2维护标准4.3维护费用5.费用支付5.1费用构成5.2支付方式5.3付款期限6.维修服务6.1维修责任6.2维修流程6.3维修费用7.安全管理7.1安全责任7.2安全措施7.3安全监督8.环境卫生8.1环境卫生责任8.2清洁标准8.3清洁费用9.业主权益保障9.1业主参与权9.2业主监督权9.3业主投诉处理10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同生效与终止12.1合同生效12.2合同终止12.3合同续签13.其他条款13.1不可抗力13.2通知与送达13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“物业公司”指物业公司，注册地址为，负责管理小区的房屋及公共设施。1.1.2“业主”指拥有小区房屋产权的个人或单位。1.1.3“房屋”指小区内由业主拥有的住宅或其他用途房屋。1.1.4“公共设施”指小区内的电梯、楼梯、停车场、绿化带等不属于业主个人产权的设施。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，如无特别说明，应按照通常含义解释。2.双方基本信息2.1物业公司名称：物业公司2.2物业公司地址：市区路号2.3业主名称：（或公司名称）2.4业主地址：市区路号栋单元室3.房屋管理范围3.1管理区域：小区全部住宅及公共区域3.2管理内容：3.2.1维护小区内房屋及公共设施的正常使用3.2.2确保小区内公共区域的安全和卫生3.2.3处理业主投诉和突发状况3.2.4组织小区内各类活动3.3管理期限：自本合同签订之日起至年月日止4.维护责任4.1维护范围：4.1.1定期检查房屋及公共设施，确保其处于良好状态4.1.2对损坏的房屋及公共设施进行维修4.1.3对小区内绿化进行养护4.2维护标准：按照国家相关标准和行业规范执行4.3维护费用：包括但不限于维修材料费、人工费、设备折旧费等5.费用支付5.1费用构成：5.1.1日常管理费5.1.2维修基金5.1.3公共设施维护费5.2支付方式：业主通过银行转账或物业费缴纳系统支付5.3付款期限：业主应在每月的指定日期前支付当月费用6.维修服务6.1维修责任：物业公司负责房屋及公共设施的日常维修和保养6.2维修流程：6.2.1业主提出维修申请6.2.2物业公司安排维修人员进行现场勘查6.2.3维修人员根据实际情况制定维修方案6.2.4完成维修工作并验收6.3维修费用：由物业公司承担，业主按实际发生费用支付7.安全管理7.1安全责任：物业公司负责小区内公共区域的安全管理7.2安全措施：7.2.1定期进行安全检查，确保消防设施、监控系统等正常运行7.2.2加强小区门禁管理，防止外来人员随意进入7.2.3加强巡逻，确保小区内治安环境良好7.3安全监督：业主有权对物业公司进行安全监督，物业公司应积极配合8.环境卫生8.1环境卫生责任8.1.1物业公司负责小区内公共区域的日常清洁工作8.1.2业主应保持自己房屋内的环境卫生，不得随意丢弃垃圾8.1.3业主应遵守垃圾分类规定，将垃圾投放到指定的垃圾桶8.2清洁标准8.2.1公共区域每日至少清洁两次，保持地面干净无污渍8.2.2垃圾桶每日清空，保持周边环境整洁8.2.3绿化带每月进行修剪和浇水，保持植被生长良好8.3清洁费用8.3.1清洁费用包含在物业管理费中8.3.2如有特殊清洁需求，业主需提前向物业公司提出申请，费用另行计收9.业主权益保障9.1业主参与权9.1.1业主有权参加业主大会，对小区管理事项进行表决9.1.2业主有权对物业公司的工作提出意见和建议9.2业主监督权9.2.1业主有权监督物业公司的服务质量和管理行为9.2.2业主有权对物业公司违反合同的行为提出投诉9.3业主投诉处理9.3.1物业公司应设立投诉处理机制，及时受理业主的投诉9.3.2物业公司应在接到投诉后三个工作日内给予答复9.3.3如业主对答复不满意，可向相关行政部门投诉10.违约责任10.1违约行为10.1.1业主未按时缴纳物业管理费10.1.2物业公司未按合同约定提供维修服务10.1.3业主或物业公司未履行合同约定的其他义务10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.2.2违约金按合同约定的比例计算，最高不超过实际损失10.3违约处理10.3.1双方协商解决违约问题10.3.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁11.1.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后三十日内提交仲裁申请11.2.2仲裁委员会应在收到申请后六十日内作出仲裁裁决11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为市仲裁委员会所在地12.合同生效与终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效12.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自义务12.2合同终止12.2.1本合同因业主转让房屋或物业公司终止管理等原因而终止12.2.2合同终止后，双方应办理相关手续，结清所有费用12.3合同续签12.3.1本合同期满前，双方可协商续签合同13.其他条款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担责任13.1.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等13.2通知与送达13.2.1除非另有约定，双方的通知应以书面形式发送13.2.2通知送达应以收件人签收或邮戳日期为准13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于房屋清单、维修记录等13.3.2附件与本合同具有同等法律效力14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份14.1.2双方应在合同上签字（或盖章）后生效14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在本合同执行过程中，因特定事项需要引入的，与本合同主体（甲乙双方）存在业务往来或提供专业服务的第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、维修服务提供者、法律顾问等。15.2第三方责任15.2.1第三方在履行其职责过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，对因其行为导致的不良后果承担相应的责任。15.3第三方权利15.3.1第三方在合同规定的范围内享有相应的权利，包括但不限于：a)收取合理的费用；b)要求甲乙双方提供必要的配合和协助；c)在其职责范围内作出独立的专业判断。15.4第三方与其他方的划分15.4.1第三方与甲乙双方的关系为服务合同关系，第三方不参与甲乙双方的权利义务关系。15.4.2第三方与甲乙双方的权利义务关系由各自签订的合同明确约定。16.第三方介入程序16.1第三方介入事由16.1.1第三方介入事由包括但不限于：a)房屋评估；b)紧急维修；c)法律诉讼；d)其他经甲乙双方同意的事宜。16.2第三方介入流程16.2.1甲乙双方应就第三方介入的事宜达成一致；16.2.2甲乙双方共同选定第三方；16.2.3第三方根据甲乙双方的要求和合同约定履行职责；16.2.4第三方完成职责后，向甲乙双方提交报告或成果。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方在合同中约定，并在第三方合同中明确。17.1.2如无特别约定，第三方责任限额为万元人民币。18.第三方违约责任18.1第三方违约责任18.1.1第三方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：a)支付违约金；b)赔偿损失；c)承担相应的法律责任。19.第三方保密义务19.1第三方保密义务19.1.1第三方对本合同内容及甲乙双方的商业秘密负有保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。20.第三方变更与解除20.1第三方变更20.1.1如第三方因故需要变更合同内容，应提前向甲乙双方提出书面申请，经甲乙双方同意后方可变更。20.2第三方解除20.2.1第三方如需解除合同，应提前天向甲乙双方提出书面申请，并说明解除原因。21.第三方争议解决21.1第三方争议解决21.1.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；21.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。22.第三方合同效力22.1第三方合同效力22.1.1第三方合同为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.房屋清单详细要求：列出甲乙双方拥有的房屋的具体信息，包括房屋地址、面积、结构、装修状况等。附件说明：房屋清单是合同中房屋管理范围的依据，应详细准确。2.维修记录详细要求：记录房屋及公共设施的维修情况，包括维修时间、原因、维修内容、维修费用等。附件说明：维修记录是物业公司履行维修责任的证明，也是业主监督维修质量的重要依据。3.环境卫生检查记录详细要求：记录小区公共区域的清洁情况，包括清洁时间、清洁内容、存在问题等。附件说明：环境卫生检查记录是物业公司履行环境卫生管理责任的证明。4.业主大会会议记录详细要求：记录业主大会的召开时间、地点、参加人员、讨论事项、表决结果等。附件说明：业主大会会议记录是业主参与权和监督权的重要体现。5.业主投诉处理记录详细要求：记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。附件说明：业主投诉处理记录是物业公司履行业主权益保障责任的证明。6.物业管理费收支明细详细要求：记录物业管理费的收取、使用、结余等情况。附件说明：物业管理费收支明细是业主了解物业管理费使用情况的重要文件。7.不可抗力事件证明详细要求：在发生不可抗力事件时，提供相关证明材料。附件说明：不可抗力事件证明是免除违约责任的重要依据。8.第三方合同详细要求：第三方合同应明确第三方与甲乙双方的权利义务关系。附件说明：第三方合同是第三方介入事项的重要法律文件。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业管理费责任认定：业主应向物业公司支付违约金，违约金按应缴费用的一定比例计算。示例：业主未按时缴纳一个月物业管理费，应支付元违约金。2.物业公司违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供维修服务责任认定：物业公司应承担违约责任，包括赔偿业主因维修延误造成的损失。示例：物业公司未按时完成房屋维修，业主因此遭受元损失，物业公司应赔偿。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按合同约定履行职责责任认定：第三方应承担违约责任，包括赔偿甲乙双方因违约造成的损失。示例：第三方未按时完成房屋评估，导致甲乙双方延误交易，第三方应赔偿元损失。全文完。2024年物业公司房屋管理与维护协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及住所1.2业主委员会名称及住所1.3物业服务区域及范围2.服务内容及标准2.1公共区域清洁与绿化2.2公共设施设备维护2.3安全管理与服务2.4业主投诉处理2.5住宅小区环境管理3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用计算方式3.3费用支付方式及时间4.物业费收取与管理4.1物业费收取标准4.2物业费缴纳方式4.3物业费使用监督5.业主权益保障5.1业主参与管理权利5.2业主意见反馈机制5.3业主个人信息保护6.维修养护责任6.1小修小补责任6.2大修责任6.3维修资金筹集与管理7.保险责任7.1物业公司责任险7.2业主财产险7.3业主责任险8.违约责任8.1物业公司违约责任8.2业主违约责任8.3违约金的计算与支付9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2仲裁或诉讼选择10.3争议解决机构11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同变更与补充11.3合同附件及补充协议12.合同附件12.1物业服务收费标准12.2物业服务项目清单12.3业主大会决议13.合同签署与备案13.1合同签署方式13.2合同备案手续13.3合同备案机构14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业公司1.2物业公司住所：市区路号1.3业主委员会名称：住宅小区业主委员会1.4业主委员会住所：市区路号第二条服务内容及标准2.1公共区域清洁与绿化2.1.1定期对住宅小区公共区域进行清扫，保持环境卫生2.1.2每季度对绿化区域进行修剪、施肥和病虫害防治2.2公共设施设备维护2.2.1定期检查、维护小区内的电梯、消防设施、监控系统等公共设施2.2.2确保公共设施设备正常运行，及时修复损坏设备2.3安全管理与服务2.3.124小时巡逻，维护小区安全2.3.2定期开展消防安全、防盗安全宣传和演练2.4业主投诉处理2.4.1建立业主投诉处理机制，及时回应和处理业主投诉2.4.2对投诉事项进行调查核实，并给出处理意见2.5住宅小区环境管理2.5.1维护小区内道路、停车场、绿化带等公共设施的环境整洁2.5.2管理小区内宠物饲养，确保宠物活动不影响他人第三条服务期限与费用3.1服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2服务费用计算方式：根据住宅小区的实际情况，按照建筑面积计费3.3费用支付方式及时间：3.3.1业主应在每月1日至10日内支付物业费3.3.2业主可选择银行转账、支付、支付等方式缴纳物业费第四条物业费收取与管理4.1物业费收取标准：根据住宅小区的实际情况和收费标准，由物业公司制定并报业主大会备案4.2物业费缴纳方式：4.2.1业主可通过物业服务中心缴纳物业费4.2.2业主也可通过线上支付平台缴纳物业费4.3物业费使用监督：4.3.1物业公司每月将物业费使用情况向业主大会报告4.3.2业主大会对物业费使用情况进行监督第五条业主权益保障5.1业主参与管理权利：5.1.1业主有权参加业主大会，行使表决权5.1.2业主有权监督物业公司的服务质量和收费标准5.2业主意见反馈机制：5.2.1物业公司设立意见反馈渠道，接受业主的意见和建议5.2.2物业公司对业主反馈的问题进行核实和处理5.3业主个人信息保护：5.3.1物业公司应妥善保管业主个人信息，不得泄露给第三方5.3.2业主有权要求物业公司对其个人信息进行更正和删除第六条维修养护责任6.1小修小补责任：6.1.1物业公司负责小区内公共设施设备的小修小补工作6.1.2业主提出维修需求，物业公司应在接到通知后24小时内响应6.2大修责任：6.2.1物业公司负责小区内公共设施设备的大修工作6.2.2大修资金由维修基金或专项维修资金筹集6.3维修资金筹集与管理：6.3.1维修资金由物业公司代为收取和管理6.3.2业主有权查询维修资金使用情况，并对资金使用进行监督第八条保险责任8.1物业公司责任险：8.1.1物业公司应投保物业责任险，保障因物业管理行为造成业主及第三者人身伤害或财产损失的赔偿责任8.1.2保险金额应不低于万元，并随物价上涨进行调整8.2业主财产险：8.2.1业主应自行投保财产险，保障其个人财产不受意外损失8.2.2物业公司可提供相关保险产品的推荐，但投保义务由业主自行承担8.3业主责任险：8.3.1业主应自行投保责任险，保障因业主个人行为造成他人人身伤害或财产损失的赔偿责任8.3.2物业公司可提供相关保险产品的推荐，但投保义务由业主自行承担第九条违约责任9.1物业公司违约责任：9.1.1物业公司未按约定提供服务的，应向业主支付违约金，违约金按未提供服务天数计算9.1.2物业公司未按约定收取费用的，应退还业主多收取的费用，并支付违约金9.2业主违约责任：9.2.1业主未按时缴纳物业费的，应支付滞纳金，滞纳金按日计算9.2.2业主违反物业管理规定的，应承担相应的法律责任9.3违约金的计算与支付：9.3.1违约金的计算标准按合同约定的比例或金额计算9.3.2违约金支付方式为一次性支付或按约定分期支付第十条合同解除与终止10.1合同解除条件：10.1.1业主大会通过决议，经物业管理处同意后，可解除合同10.1.2物业公司违反合同约定，经业主大会或业主委员会通知后，仍未改正的，业主有权解除合同10.2合同终止条件：10.2.1合同约定的服务期限届满10.2.2物业公司因故退出物业管理，经业主大会同意后终止合同10.3合同解除与终止的程序：10.3.1解除或终止合同需提前天书面通知对方10.3.2双方应协商解决合同解除或终止后的相关事宜，包括但不限于物业费的结算、设施设备的移交等第十一条争议解决方式11.1争议解决途径：11.1.1通过协商解决争议11.1.2协商不成的，可提交业主大会或业主委员会调解11.1.3调解不成的，可向人民法院提起诉讼或申请仲裁11.2仲裁或诉讼选择：11.2.1争议双方可选择仲裁或诉讼作为争议解决方式11.2.2争议双方应书面约定仲裁机构或法院11.3争议解决机构：11.3.1仲裁机构为仲裁委员会11.3.2法院为市区人民法院第十二条合同生效及其他12.1合同生效条件：12.1.1双方签署合同12.1.2业主大会通过决议同意该合同12.2合同变更与补充：12.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认12.2.2合同补充协议具有同等法律效力12.3合同附件及补充协议：12.3.1合同附件包括但不限于物业服务收费标准、服务项目清单等12.3.2合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力第十三条合同附件13.1物业服务收费标准13.2物业服务项目清单13.3业主大会决议第十四条合同签署与备案14.1合同签署方式：14.1.1双方签署合同，并加盖公章或合同专用章14.1.2合同签署后，由物业公司提交业主大会备案14.2合同备案手续：14.2.1物业公司应在合同签署后日内将合同提交业主大会备案14.2.2业主大会应在收到合同后日内完成备案手续14.3合同备案机构：14.3.1合同备案机构为住宅小区业主委员会第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所指的第三方，是指除甲、乙双方之外的，根据合同约定或经甲、乙双方同意，参与本合同履行或与本合同履行相关活动的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入的范围：第三方介入的范围包括但不限于技术服务、项目管理、争议解决、保险代理、审计评估等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前，甲、乙双方应协商确定第三方的资质、能力及介入的具体事项。16.2第三方介入后，甲、乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的责任、义务和权利。16.3第三方介入的协议应与本合同具有同等法律效力。17.甲、乙双方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明17.1甲、乙双方应在合同中明确约定第三方介入的条件、程序和责任。17.2甲、乙双方应确保第三方介入不会影响合同履行的正常进行。17.3甲、乙双方应就第三方介入的费用、支付方式和结算方式进行约定。18.第三方的责任限额18.1.1第三方介入的具体事项和性质；18.1.2第三方的资质和能力；18.1.3市场惯例和行业标准。18.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定，并经甲、乙双方同意。19.第三方的责权利界定19.1责任：第三方在介入本合同履行过程中，应按照合同约定和甲、乙双方的要求，承担相应的责任。19.2权利：第三方有权根据合同约定和甲、乙双方的要求，行使相应的权利，包括但不限于：19.2.1获取必要的信息和资料；19.2.2行使必要的监督检查权；19.2.3享受合同约定的报酬和费用。19.3.1严格按照合同约定和甲、乙双方的要求履行职责；19.3.2保守甲、乙双方的商业秘密和个人隐私；19.3.3对介入事项的结果负责。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分：20.1.1第三方应与甲方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任；20.1.2第三方在介入过程中，应接受甲方的指导和监督。20.2第三方与乙方的划分：20.2.1第三方应与乙方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任；20.2.2第三方在介入过程中，应接受乙方的指导和监督。20.3第三方与甲、乙双方的关系：20.3.1第三方在介入过程中，应协调甲、乙双方的关系，确保合同履行的顺利进行；20.3.2第三方应向甲、乙双方报告介入事项的进展情况。21.第三方介入的变更与解除21.1第三方介入的变更：甲、乙双方经协商一致，可对第三方介入的内容、范围、责任等进行变更。21.2.1第三方违反合同约定，经甲、乙双方通知后，仍未改正；21.2.2第三方无法继续履行合同义务；21.2.3甲、乙双方协商一致解除协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准要求：详细列出各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁、绿化、维修、安全等，并注明计费单位、收费时间及计算方法。2.物业服务项目清单要求：详细列出物业服务的具体项目，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、设备维护、安全管理等，并注明服务标准、服务频率及责任人。3.业主大会决议要求：记录业主大会的决议内容，包括但不限于物业管理事项、服务费调整、重大维修等，并注明决议通过的时间和参与投票的业主人数。4.第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的具体事项、范围、责任、权利和义务，以及双方的权利、义务和责任。5.保险合同要求：详细列明投保人、被保险人、保险金额、保险期间、保险责任和赔偿方式等。6.违约金计算标准要求：明确违约金的计算方式，包括但不限于按天数、金额或比例计算，并注明违约金的支付方式和时间。7.争议解决机制要求：详细列明争议解决的途径，包括协商、调解、仲裁或诉讼，以及相应的程序和规则。8.物业费缴纳明细要求：详细列出每月物业费的缴纳明细，包括但不限于收费项目、收费金额、收费时间及支付方式。9.物业维修记录要求：详细记录每次物业维修的时间、原因、维修项目、维修费用及维修结果。10.业主意见反馈记录要求：详细记录业主的意见反馈，包括但不限于反馈内容、反馈时间、处理结果及反馈满意度。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为及责任认定未按约定提供服务：物业公司应承担违约责任，支付违约金，并赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业公司未按约定对小区绿化进行养护，导致绿化带杂草丛生，业主可要求物业公司支付违约金并赔偿损失。未按约定收取费用：物业公司应退还业主多收取的费用，并支付违约金。示例：物业公司错误收取业主物业费，业主可要求物业公司退还多余费用并支付违约金。2.业主违约行为及责任认定未按时缴纳物业费：业主应承担违约责任，支付滞纳金。示例：业主未按时缴纳物业费，物业公司可按日计收滞纳金。违反物业管理规定：业主应承担相应的法律责任，包括但不限于罚款、拘留等。示例：业主在小区内饲养宠物，影响他人生活，可被罚款。3.第三方违约行为及责任认定未按约定履行职责：第三方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此给甲、乙双方造成的损失。示例：第三方未按约定提供技术服务，导致设备损坏，业主可要求第三方支付违约金并赔偿损失。侵犯甲、乙双方权益：第三方应承担侵权责任，赔偿甲、乙双方因此遭受的损失。示例：第三方泄露业主个人信息，业主可要求第三方赔偿损失。全文完。2024年物业公司房屋管理与维护协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系方式2.房屋管理范围及职责2.1房屋管理范围2.2管理职责3.物业服务内容3.1保洁服务3.2保安服务3.3维修服务3.4绿化养护3.5停车管理4.服务标准及质量要求4.1保洁服务标准4.2保安服务标准4.3维修服务标准4.4绿化养护标准4.5停车管理标准5.物业服务费用及支付方式5.1物业服务费用5.2费用支付方式5.3费用结算6.房屋及设施设备维护保养6.1维护保养范围6.2维护保养标准6.3维护保养责任7.业主权益保障7.1业主知情权7.2业主参与权7.3业主监督权7.4业主投诉处理8.合同期限及续签8.1合同期限8.2合同续签9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1不可抗力13.2通知送达13.3合同附件14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[物业公司名称]乙方：[业主名称或业主委员会名称]1.2法定代表人或负责人甲方：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方法定代表人姓名或负责人姓名]1.3联系方式甲方：地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方：地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]第二条房屋管理范围及职责2.1房屋管理范围住宅楼栋及附属设施公共区域及绿化带停车场及配套设施电梯、消防设施等共用设备2.2管理职责保障房屋及共用设施的安全、完好定期进行房屋及设施的检查、维修和保养维护公共区域的清洁和绿化管理停车场及配套设施应对突发事件及应急处理第三条物业服务内容3.1保洁服务定期清洁住宅楼栋及公共区域清洁电梯、走廊、楼梯等共用设施清洁停车场及公共绿化带3.2保安服务24小时安保巡逻监控设备维护与管理应急事件处理3.3维修服务房屋及设施设备的日常维修公共设施的紧急维修应对突发事件的应急维修3.4绿化养护定期修剪、施肥、浇水病虫害防治绿化带清洁3.5停车管理停车场的日常管理停车费收取与管理停车秩序维护第四条服务标准及质量要求4.1保洁服务标准住宅楼栋及公共区域每天至少清洁一次电梯、走廊、楼梯等共用设施每天清洁两次公共绿化带每周清洁一次4.2保安服务标准24小时巡逻，确保安全监控设备正常运行，及时维护紧急事件处理不超过10分钟4.3维修服务标准日常维修在24小时内响应紧急维修在2小时内响应维修质量达到国家标准4.4绿化养护标准植物生长良好，无病虫害绿化带整洁，无杂物绿化景观美观4.5停车管理标准停车场秩序良好，车辆停放整齐停车费收取合理，公开透明第五条物业服务费用及支付方式5.1物业服务费用本合同约定的物业服务费用为每月每平方米[费用金额]元，总额为[总费用金额]元。5.2费用支付方式业主应于每月[具体日期]前支付当月物业服务费用支付方式为银行转账或现金支付5.3费用结算甲方应在每月[具体日期]前向业主提供物业服务费用结算单业主应在收到结算单后[具体日期]内核对并支付费用第六条房屋及设施设备维护保养6.1维护保养范围住宅楼栋的结构及外观公共区域的设施设备停车场及配套设施电梯、消防设施等共用设备6.2维护保养标准房屋及设施设备应保持完好，符合使用要求定期进行维护保养，确保安全运行发生故障时，应及时修复6.3维护保养责任甲方负责房屋及设施设备的维护保养工作乙方应合理使用房屋及设施设备，避免损坏第七条业主权益保障7.1业主知情权甲方应及时向业主公布物业服务信息，包括收费标准、服务内容等业主有权了解物业服务的实施情况7.2业主参与权业主有权参与物业服务质量的监督和评价业主有权对物业服务提出建议和意见7.3业主监督权业主有权对物业服务进行监督，确保服务质量业主有权对物业服务不合格的情况提出投诉7.4业主投诉处理甲方应在收到业主投诉后[具体时间]内予以处理甲方应将处理结果告知业主第八条合同期限及续签8.1合同期限本合同期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[具体年数]年。8.2合同续签合同期满前[具体时间]，双方可协商续签合同，续签期限不超过原合同期限。第九条违约责任9.1违约情形甲方未按合同约定提供物业服务的甲方未按合同约定进行房屋及设施设备维护保养的乙方未按时支付物业服务费用的乙方损坏房屋及共用设施设备的9.2违约责任承担甲方违约，应向乙方支付违约金，金额为[违约金金额]乙方违约，应向甲方支付违约金，金额为[违约金金额]双方因违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决协商不成的，可向[具体法院名称]提起诉讼10.2争议解决程序双方应在争议发生后[具体时间]内提出解决请求法院应在受理后[具体时间]内进行审理第十一条合同解除11.1合同解除条件甲方或乙方严重违约，经对方书面通知后[具体时间]内未予改正的因不可抗力导致合同无法履行的合同约定的其他解除条件11.2合同解除程序解除合同应书面通知对方解除合同后，双方应妥善处理剩余事务第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效甲方收到乙方支付的首期物业服务费用后，合同生效12.2合同终止条件合同期满合同解除法律法规规定的其他终止条件第十三条其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方13.2通知送达任何通知应以书面形式发送，送达地址以本合同约定为准通知送达后[具体时间]视为对方已收到13.3合同附件业主名单物业服务费用明细甲方服务承诺书第十四条合同签署及生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指本合同签订后，由甲乙双方共同邀请或选定的，为履行本合同提供专业服务、咨询、评估、监督或其他辅助作用的独立第三方机构或个人。第二条第三方介入范围2.1第三方介入的范围包括但不限于：物业服务的评估与监督房屋及设施设备的检测与鉴定物业服务费用的审计争议调解与仲裁其他甲乙双方共同认为需要第三方介入的事项第三条第三方选定与邀请3.1第三方的选定应经甲乙双方协商一致，并由双方共同发出邀请函或委托书。3.2第三方应具备相应的资质、经验和专业能力，能够独立、客观、公正地履行其职责。第四条第三方责任限额4.1第三方在履行职责过程中，因其故意或重大过失造成的损失，其责任限额由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。4.2第三方的责任限额不应超过其收取的费用总额。