2024年茶楼会员服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年茶楼会员服务协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2会员服务定义第二条会员资格与分类2.1会员资格条件2.2会员分类及权益第三条服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围界定第四条会员权益与义务4.1会员权益描述4.2会员履行义务第五条服务费用与支付5.1服务费用标准5.2支付方式及期限第六条服务期限与续约6.1服务期限规定6.2服务续约流程第七条会员隐私与资料保护7.1会员隐私权保护7.2资料安全及使用限制第八条服务变更与终止8.1服务变更条件8.2服务终止情形第九条违约责任与争议解决9.1违约行为及责任9.2争议解决途径第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条权利与豁免11.1双方权利11.2豁免条款第十二条特殊条款12.1定义与解释12.2其他特殊事项第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达规定第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同解除规定第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景说明本协议由茶楼与会员之间签订，旨在为会员提供高品质的茶楼服务体验，明确双方的权利与义务，确保会员服务的顺利进行。1.2会员服务定义会员服务是指茶楼为会员提供的包括但不限于茶艺表演、茶文化讲座、茶叶品鉴、休闲娱乐等系列服务。第二条会员资格与分类2.1会员资格条件凡年满18周岁，具有完全民事行为能力，热爱茶文化，愿意遵守本协议的公民，均可申请成为茶楼会员。2.2会员分类及权益会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员，不同等级的会员享有不同的消费折扣、会员活动、生日礼物等权益。第三条服务内容与范围3.1服务内容概述（1）茶艺表演及茶文化讲座；（2）茶叶品种介绍与品鉴；（3）休闲娱乐场所；（4）会员专属活动与优惠；（5）个性化定制服务。3.2服务范围界定茶楼服务范围包括但不限于茶楼实体店内及线上平台，会员可根据需求选择合适的服务项目。第四条会员权益与义务4.1会员权益描述（1）普通会员：享受茶楼提供的各项服务，消费享9折优惠；（2）银卡会员：享受茶楼提供的各项服务，消费享8折优惠，优先参加茶楼举办的各类活动；（3）金卡会员：享受茶楼提供的各项服务，消费享7折优惠，优先参加茶楼举办的各类活动，赠送生日礼物；（4）钻石会员：享受茶楼提供的各项服务，消费享6折优惠，优先参加茶楼举办的各类活动，赠送生日礼物，专属客服接待。4.2会员履行义务会员应遵守茶楼的规章制度，爱护茶楼设施，按时支付服务费用，不得利用会员身份进行违法活动。第五条服务费用与支付5.1服务费用标准根据会员等级不同，服务费用标准如下：（1）普通会员：年度服务费用人民币1000元；（2）银卡会员：年度服务费用人民币2000元；（3）金卡会员：年度服务费用人民币3000元；（4）钻石会员：年度服务费用人民币5000元。5.2支付方式及期限会员可通过现金、转账等方式支付服务费用，支付期限为每年1月1日至1月31日。第六条服务期限与续约6.1服务期限规定会员服务期限为一年，自支付服务费用之日起计算。6.2服务续约流程会员如需续约，应在服务期限到期前30天内，向茶楼提出续约申请，并按照最新收费标准支付服务费用。第八条服务变更与终止8.1服务变更条件茶楼有权根据经营需要变更会员服务内容或终止服务，变更或终止服务前，茶楼应提前30天通知会员。8.2服务终止情形有下列情形之一的，茶楼有权终止会员服务：（1）会员连续一年未使用茶楼服务；（2）会员违反本协议规定，茶楼要求其改正而未改正；第九条违约责任与争议解决9.1违约行为及责任会员违反本协议的，应承担相应的违约责任，赔偿茶楼因此造成的损失。9.2争议解决途径双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向茶楼所在地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向茶楼所在地人民法院提起诉讼。第十一条权利与豁免11.1双方权利（1）茶楼有权按照本协议规定为会员提供服务；（2）会员有权按照本协议规定使用茶楼服务。11.2豁免条款茶楼因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议的，茶楼不承担违约责任。第十二条特殊条款12.1定义与解释本协议中的术语及定义如下：（1）茶楼：指提供茶艺服务的企业；（2）会员：指与茶楼签订本协议并支付服务费用的自然人；（3）服务费用：指会员按照本协议规定支付给茶楼的费用，用于享受茶楼提供的服务。12.2其他特殊事项本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可通过书面、电子邮件、电话等方式相互通知。13.2送达规定本协议任何一方发出的通知，均视为送达，送达时间为通知发出之日起第三天。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修改程序本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订。14.3合同解除规定双方任何一方提前终止本协议的，应提前30天通知对方，并按照双方约定办理相关手续。解除协议后，会员不再享有本协议约定的权益。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特对原合同进行如下修正：第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、担保方、监管方、技术支持方等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，由于第三方的原因或要求，导致甲乙双方需调整合同内容或履行方式的情况。第二条第三方责任限定2.1第三方介入的事务，若本合同已有相关约定的，按照本合同约定执行。2.2第三方介入的事务，若本合同未作约定的，甲乙双方应积极协商，明确第三方的责任范围和义务。2.3第三方介入的事务，若甲乙双方无法达成一致意见的，可寻求法律途径解决。第三条第三方义务与权益3.1第三方应遵守本合同的约定，履行其在介入过程中产生的义务。3.2第三方在履行义务过程中，享有与甲乙双方平等的权益。3.3第三方不得利用本合同涉及的资源从事与本合同无关的活动。第四条第三方违约责任4.2第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应予以赔偿。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方均为独立的主体，各自承担相应的法律义务和责任。5.2第三方介入的事务，不影响甲乙双方之间的权利义务。5.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第六条第三方介入的程序6.1第三方要求介入本合同事务的，应向甲乙双方提出书面申请。6.2甲乙双方应在收到第三方申请后15天内，回复第三方是否同意其介入。6.3甲乙双方同意第三方介入的，应与第三方签订补充协议，明确双方的权利义务。第七条第三方退出7.1第三方因完成其在介入过程中产生的义务，或甲乙双方协商一致，可终止第三方介入。7.2第三方退出时，甲乙双方应在5天内与其办理相关手续。7.3第三方退出后，其在本合同中的权利义务终止。第八条第三方介入的合同变更8.1甲乙双方因第三方介入，需要变更本合同的，应签订书面变更协议。8.2变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。8.3变更协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第九条第三方介入的合同解除9.1甲乙双方因第三方介入，需要解除本合同的，应签订书面解除协议。9.2解除协议应明确解除的原因、范围、期限等。9.3解除协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十条法律适用与争议解决10.1本合同修正部分的内容，适用中华人民共和国法律。10.2本合同修正部分的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向茶楼所在地人民法院提起诉讼。第十一条生效条件本合同修正部分自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条合同完整性本合同修正部分是原合同不可分割的一部分，与原合同具有同等法律效力。第十三条通知与送达甲乙双方与第三方之间的通知与送达，参照原合同的相关规定执行。第十四条合同的生效、修改与解除本合同修正部分的生效、修改与解除，参照原合同的相关规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员服务内容清单详细列举会员可以享受的服务内容，包括茶艺表演、茶文化讲座、茶叶品鉴、休闲娱乐等。附件二：会员权益说明详细说明不同等级会员的权益，包括消费折扣、会员活动、生日礼物等。附件三：服务费用支付凭证提供会员支付服务费用的凭证，包括支付方式、支付日期、支付金额等信息。附件四：会员申请表会员申请成为茶楼会员时需填写的表格，包括会员基本信息、联系方式等。附件五：会员续约申请表会员在服务期限到期前申请续约时需填写的表格。附件六：服务变更协议当茶楼需要变更会员服务内容或终止服务时，与会员签订的书面协议。附件七：违约行为认定书当一方违反合同约定时，另一方制作的违约行为认定书。附件八：损失赔偿计算公式明确违约行为导致损失时，赔偿金额的计算方式。说明二：违约行为及责任认定：1.会员未按约定支付服务费用。2.会员在茶楼内违反法律法规或茶楼规章制度。3.茶楼未按约定提供服务或服务质量不符合约定。4.茶楼未经会员同意擅自变更服务内容或终止服务。违约责任认定标准：1.会员违约的，应承担违约责任，赔偿茶楼因此造成的损失。2.茶楼违约的，应承担违约责任，赔偿会员因此造成的损失。示例说明：若会员未按约定支付服务费用，茶楼可依据附件八的损失赔偿计算公式，计算出赔偿金