2025年度商砼产品售后服务与维修协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度商砼产品售后服务与维修协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服务与维修范围1.售后服务项目本协议涉及的售后服务项目包括但不限于商砼产品的技术支持、质量保障、维修服务等内容。2.维修范围产品在使用过程中出现质量问题的维修；产品因正常磨损或意外损坏导致的维修；乙方提供的产品使用说明书中规定的维修项目。二、售后服务与维修责任1.质量保证乙方保证其提供的商砼产品符合国家相关标准，并在产品交付之日起______年内（具体时长）对产品承担质量保证责任。2.维修责任乙方在接到甲方维修申请后，应在______个工作日内（具体时长）响应，并尽快安排维修服务。3.维修费用本协议下，乙方对甲方购买的商砼产品提供的维修服务均为免费。如因非乙方原因导致的维修，维修费用由甲方承担。三、售后服务与维修流程1.维修申请甲方在使用商砼产品过程中，如发现质量问题或需要维修服务，应及时向乙方提出维修申请。2.维修响应乙方在接到甲方维修申请后，应及时响应并安排维修人员。3.维修实施乙方应按照维修协议的规定，在规定时间内完成维修工作。四、其他条款1.争议解决甲方与乙方因本协议产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方按照本协议提供必要的售后服务和技术支持。有权在维修服务过程中对维修过程进行监督，确保维修质量。有权要求乙方在规定时间内完成维修服务。义务：按照本协议约定，及时提出维修需求，并配合乙方进行维修。按照本协议约定，支付维修服务费用。2.乙方权利与义务权利：在提供维修服务后，有权要求甲方支付维修费用。有权要求甲方提供必要的维修条件和便利。义务：按照本协议约定，提供高质量的维修服务。按照本协议约定，及时响应甲方的维修请求。六、检验与验收1.检验方式乙方在维修前应对商砼产品进行检查，确保产品符合维修要求。甲方应在维修完成后对维修结果进行验收，可以采用抽检或全检的方式。2.验收标准验收标准以本协议约定的维修范围、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新维修等。七、付款方式与期限1.预付款本协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方维修服务预计费用的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.维修款（如有）根据维修进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的维修工作后，甲方支付相应比例的维修款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有维修工作且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付维修服务的尾款，即维修服务总费用的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受乙方提供的维修服务，应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、地点、数量或质量提供维修服务，每逾期一天，应按照维修服务总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的维修服务不符合本协议要求，应负责免费重新维修，并按照维修服务总价的______%向甲方支付违约金；如因维修服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于材料价格、工程设计方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方