【MOOC期末】《质量管理与可靠性》(东北大学)中国大学慕课答案

【MOOC期末】《质量管理与可靠性》(东北大学)中国大学慕课答案

有些题目顺序不一致，下载后按键盘ctrl+F进行搜索质量管理与可靠性东北大学期末考试1.单选题：在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在6σ范围内的概率或可能性约为（）。

选项：

A、99.73%

B、95.45%

C、68.27%

D、80.25%

答案：【99.73%】2.单选题：最先提出全面质量管理概念的学者是（）。

选项：

A、朱兰

B、菲根堡姆

C、戴明

D、泰罗

答案：【菲根堡姆】3.单选题：质量方针是由企业的（）正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。

选项：

A、领导

B、质量管理部门

C、最高管理者

D、总经理

答案：【最高管理者】4.单选题：（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

选项：

A、质量特性

B、质量环

C、质量圈

D、全面质量管理

答案：【质量环】5.单选题：PDCA循环的关键在于（）。

选项：

A、P阶段

B、D阶段

C、A阶段

D、C阶段

答案：【A阶段】6.单选题：产品质量的最终裁判者是（）。

选项：

A、产品质量监督部门

B、公司领导

C、产品设计人员

D、顾客

答案：【顾客】[vk-content]7.单选题：质量检验的实质是（）。

选项：

A、事前预防

B、事后把关

C、全面控制

D、应用统计技术

答案：【事后把关】8.单选题：在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是（）。

选项：

A、正相关

B、不相关

C、负相关

D、曲线相关

答案：【负相关】9.单选题：下列费用中属于预防成本的是（）。

选项：

A、进货测试费

B、质量等级的评审费

C、对测试设备的评价费

D、试制产品质量的评审费

答案：【试制产品质量的评审费】10.单选题：贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是（）。

选项：

A、质量文件

B、质量目标

C、质量体系

D、最高管理者

答案：【质量体系】11.单选题：一般来讲，预防成本占全部质量成本的（）。

选项：

A、25%-40%

B、20%-40%

C、10%-50%

D、0.5%-5%

答案：【0.5%-5%】12.单选题：通过检测出现的防错方式，不包括（）。

选项：

A、后继检测

B、抽检

C、预防性检测

D、自我检测

答案：【抽检】13.单选题：提高工序能力的首要措施是（）。

选项：

A、减少中心偏移量

B、减少工序加工分散程度

C、增大公差范围

D、增大质量数据分布中心数值

答案：【减少中心偏移量】14.单选题：产品或质量管理体系认证，普遍称为（）认证。

选项：

A、生产企业

B、顾客

C、经销企业

D、第三方

答案：【第三方】15.单选题：QFD的核心是（）。

选项：

A、质量屋

B、关系矩阵

C、相关矩阵

D、顾客需求

答案：【质量屋】16.多选题：认证制度一般包括的内容有（）。

选项：

A、产品和质量体系认证

B、认证机构的认可

C、颁发生产许可证书

D、企业认证

答案：【产品和质量体系认证;认证机构的认可】17.多选题：质量管理常用方法中的“老七种工具”包括（）。

选项：

A、系统图法

B、直方图

C、关联图

D、因果图

答案：【直方图;因果图】18.多选题：排列图由一个横坐标和两个纵坐标组成，其横坐标表示项目，纵坐标分别表示（）。

选项：

A、时间或样本号

B、频数

C、累计频率

D、UCL

答案：【频数;累计频率】19.多选题：作业人员对不合格品进行管理时，应对不合格品进行（）。

选项：

A、隔离

B、标识

C、报告

D、处置

答案：【隔离;标识;报告】20.多选题：按检验产品在实现过程中的阶段可分为（）。

选项：

A、抽样检验

B、进货检验

C、过程检验

D、最终检验

答案：【进货检验;过程检验;最终检验】21.多选题：属于质量成本的内部故障成本有（）。

选项：

A、废品损失费

B、保修费

C、返工费

D、工序控制费

答案：【废品损失费;返工费】22.多选题：质量管理体系文件包括（）。

选项：

A、质量手册

B、程序文件

C、质量计划

D、质量记录、作业指导书

答案：【质量手册;程序文件;质量计划;质量记录、作业指导书】23.多选题：质量审核一般包括（）。

选项：

A、产品质量审核

B、质量体系审核

C、过程质量审核

D、管理评审

答案：【产品质量审核;质量体系审核;过程质量审核;管理评审】24.多选题：质量成本主要的分类为（）。

选项：

A、预防成本

B、鉴定成本

C、内部故障成本

D、外部故障成本

答案：【预防成本;鉴定成本;内部故障成本;外部故障成本】25.多选题：数据质量与信息质量的主要维度有（）。

选项：

A、完整性

B、无误

C、一致性

D、及时性

答案：【完整性;无误;一致性;及时性】26.多选题：B2B服务质量基本维度结构包括（）。

选项：

A、过程服务能力

B、过程交互质量

C、潜在质量

D、结果质量

答案：【过程服务能力;过程交互质量;潜在质量;结果质量】27.多选题：故障的危害性级别描述正确的为（）。

选项：

A、一级：灾难性故障

B、二级：致命性故障

C、三级：严重故障

D、四级：轻度故障

答案：【一级：灾难性故障;二级：致命性故障;三级：严重故障;四级：轻度故障】28.多选题：可靠度分配的主要方法有（）。

选项：

A、AGREE分配法

B、工程加权分配法

C、目标分配法

D、单元分配法

答案：【AGREE分配法;工程加权分配法】29.多选题：QC小组在设定目标值时应注意（）。

选项：

A、目标值应与课题一致

B、目标值应反映问题的全貌

C、目标值应明确集中

D、目标值应切实可行

答案：【目标值