《企业品牌价值管理探究的国内外文献综述》6100字

企业品牌价值管理研究的国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u8975企业品牌价值管理研究的国内外文献综述 1228801.1品牌生命周期 167091.2品牌价值 268591.3品牌价值评估 317528（1）基于财务要素的品牌价值评估 310002（2）基于消费者要素的品牌价值评估 431378（3）基于市场要素的品牌价值评估 4326651.4品牌价值管理 5239661.5文献述评 631024参考文献 71.1品牌生命周期姜嫄,赵红（2012）指出明确品牌的生命周期对于品牌价值管理来说意义重大[7]。菲利普（2013）指出品牌在外观设计上表现为一种术语、标志或者符号，可以对竞争对手的产品或者服务进行有效区别[3]。亢晓昉（2014）指出品牌是企业的一种无形资产,是超越生产和商品属性的企业的内在价值，代表了消费者对于企业的产品或者服务的认可程度[4]。胡智,李业强,吕昊阳（2019）也指出品牌作为消费者认同企业价值的载体，品牌在给企业带来市场声誉的同时也可以作为一种工具来使用。品牌是与同行业其他企业进行区分的一种手段[5]。同时钱旭潮,王雪薇,陈清爽（2020）指出品牌也可以视作企业与其利益相关者之间的价值承诺，在品牌的不同发展阶段，这种价值承诺会随着不断变化的市场环境不断演变发展，在这种价值承诺不断实现的过程中,品牌也由小变大不断的发展[6]。Simon认为品牌也可以像企业那样划分生命周期,在品牌的成长过程中可以划分出六个阶段分别是品牌成立之初、发展稳定阶段、差异化出现、汲取其他制度或文化的长处的时期、出现分化阶段以及最后的两极分化阶段[8]。约翰·菲利浦·琼斯通过实证研究也对品牌的发展周期进行了划分,他认为品牌成长是一种自我实现过程，贯穿从品牌创立开始到初始成长再到最后的再循环的全过程[9]。张晓媛,王宗水（2020）指出品牌的发展阶段与企业发展同步，品牌也会经历创立、成长、成熟到衰退的生命周期[10]。在创立之初的品牌培育阶段打开市场的关键体现在产品的创新方面，在这个阶段的品牌知名度较低，企业获得的销售收入较低。随着企业对于品牌建设的逐步深入，消费者对于品牌的逐渐认可，品牌知名度扩大，品牌步入成长阶段，与此同时品牌价值逐渐增长且品牌价值增长速率呈现递增趋势，消费者对于品牌的认识更加深入，企业更容易获得超额收益。品牌发展进入到成熟阶段后，品牌价值已经积累到一定水平且增长速率趋缓，此时消费者对于品牌的认同感非常高，而衰退期是品牌价值逐渐减小的时期，在这个阶段品牌会一步步走向衰败甚至退出市场竞争。Blackston又从消费者的视角切入进行了更加深入的探讨,认为品牌发展壮大的过程实质在于品牌和消费者之间不断地建立情感联结并且之后要对这种情感联结不断深化[11]。品牌除了作为符号供消费者做出产品来源的判断之外，还可以缓解信息不对称，使消费者透过品牌可以获得更多信息。消费者会从品牌中获得产品或者服务的质量保证和企业想要向消费者传递的情感与文化以及产品的功能利益。此外，张超（2009）指出品牌能够保证企业获得持久稳定的销售收入，从企业持续经营的假设视角来看，能够提升企业价值[13]。卢泰宏,吴水龙,朱辉煌等（2009）指出对于品牌理论的相关研究从品牌作为开端，继而发展到品牌战略理论，之后又提出了品牌资产相关的理论，随着研究的不断深入发展到品牌管理理论现在到了品牌关系的研究阶段[14]。在这些研究理论当中，使得品牌理论的相关研究迈入另一个高峰的是品牌资产理论。徐莉梅（2019）指出品牌战略的实施对于企业正面积极形象的建立也是大有裨益。品牌战略的实施能帮助企业在消费者心目中建立起优秀的正面形象,这种形象一旦建立起来来之后企业便自会精心维护，方法就是实施品牌战略[12]。1.2品牌价值Carol，Mary（1993）提出的一种新的思路，认为现金流增量包含于品牌资产中，其数值为品牌产品与无品牌产品相比多获得的那部分[15]。卢泰宏,黄胜兵,罗纪宁（2000）指出品牌资产理论概念模型有：财务会计、市场以及消费者因素模型[16]。Lisa（2000）认为品牌应该作为有价值的长期资产来管理，品牌资产观念的真正实现，就需要确认品牌忠诚度与品牌价值的关系[17]。张曙临（2000）认为品牌价值就等同于权力关系[19]。Raggio，Leone（2007）指出正是由于品牌的存在才使同行业的不同企业会表现出不同的营收水平与盈利能力，品牌价值也可以通过在市场中重新购买某品牌所付出的代价来衡量同时从品牌价值也能对企业的竞争力做出判断[27]。范二平（2013）指出品牌价值是品牌管理中最核心的部分[18]。品牌价值管理是企业创立品牌以及后续为品牌注入价值、对品牌价值维护等的一系列活动。韦宏（2013）认为品牌价值由两部分构成，一部分来源于品牌资产价值，另一部分来源于品牌客户价值[24]。前者主要体现在现金流上；后者是指消费者除了获得产品本身之外所获得的超过物质的情感价值。Ron，Avi，Averyetc.(2017)提出品牌价值是一家企业因其品牌而产生的未来预计现金流净现值[26]。谢京辉（2017）指出品牌价值要放在市场中来具体衡量。品牌价值的形成要从企业对于生产研发和品牌运营维护的投入与消费者感知及认同这几个方面综合分析[23]。寇宗珍,周常兰（2019）指出企业品牌价值的源泉之一就是企业本身。品牌价值产生于企业在日常生产经营过程之中对于各种资源的综合利用投入。品牌的存在对于企业来讲有一种鞭策作用。品牌会形成企业在研发创新方面的压力，从而促使企业生产出更优质新颖的产品；同时促使企业扛起更多的社会责任以及对消费者的反馈形成更快速的反应。品牌价值在消费者以及利益相关者心中的感知会因企业的一系列活动产生波动[22]。廖梦洁,齐林（2020）指出品牌价值的产生伴随着消费者的肯定和认同，从消费者视角切入的品牌价值来源的说法认同度最高。消费者是品牌价值的重要来源，处于同一行业中的企业要想获得比其他企业更多的收益就要围绕如何获得更高的消费者认可度制定相关战略[20]。Cassandra，Debra，Josephetc.(2020)认为，消费者参与一系列积极的消费者行为，如开发、反馈、倡导以及帮助，可以共同创造消费者内心对于品牌价值的认知[21]。Suraksha，David，Johnetc.(2020)认为品牌差异化能够塑造品牌价值[25]。在品牌价值管理的过程中，由于品牌价值无法直接获得的，品牌价值评估就成为了非常重要的一个环节。品牌价值评估就是在对品牌考虑了市场、消费者、财务等各种因素后的价值量化。借助品牌价值的评估这一手段，各个品牌的价值可以用数字量化出来，变得直观可比较，可以对各行各业的不同品牌归类作比较，品牌价值排名情况消费者一目了然，所处行业地位也就可以判断了。王熹（2012）指出借助品牌价值评估的手段树立了品牌本身是具有价值的这一信念[28]。1.3品牌价值评估企业、消费者、市场都是品牌价值的来源。在此基础上衍生出以下三种对品牌价值进行量化的方法。（1）基于财务要素的品牌价值评估该方法认为品牌给企业带来的收益可以在企业的财务报表上直接体现。品牌与企业的其他任何一项资产相比并无区别,属于无形资产的一种。品牌给企业带来的财务方面的收益主要体现在超额利润上。基于财务要素的的品牌价值评估模型是完全基于财务会计的思维，重视企业未来的现金流量，采纳未来现金流量的现值作为品牌价值。李萍（2013）指出在该方法下将品牌价值量化的思路有两种，即从成本角度切入或从收益角度切入。前者是获得某品牌或者创立某品牌所付出的代价，企业在这上面的花费就是品牌价值；后者是基于品牌的未来收益进行考量的，即将品牌视作一项商品，其可以为企业带来收益，此种方法会估算品牌的剩余有效期，品牌价值就是这段时间内的预计收益的现值[29]。（2）基于消费者要素的品牌价值评估该方法认为品牌价值之所以产生变动究其原因是消费者与品牌建立的联系是动态的。朱慧萍（2017）指出基于消费者视角切入的品牌资产十要素模型、忠诚因子法等都可以将所评估的品牌价值结果具象化[30]。品牌资产十要素模型中包含短期指标与长期指标两个维度,主要考量知名度等五个因素，然后将十个因素分组定性分析；忠诚因子评估法的核心是消费者，从品牌对消费者的心理和行为产生的影响这一角度切入对品牌价值进行衡量。（3）基于市场要素的品牌价值评估该方法如图2.1所示，张钰，张振宇（2020）认为将品牌置于市场环境中考虑其价值是更加全面真实的，仅从财务方面考量或者仅从消费者角度考量对于品牌价值的反映不够真实客观，引入市场要素后对于品牌价值的评估就更加科学合理了[31]。Interbrand模型Interbrand模型：品牌价值=沉淀收益×品牌作用指数×品牌强度世界品牌实验室模型：品牌价值=业务收益额×品牌附加值指数×品牌强度系数品牌收益无形资产带来的收益图2.1基于市场要素的品牌价值评估1.4品牌价值管理迈克尔·波特认为企业要增强竞争优势有赖于价值链的构建[32]。企业要增强的这种竞争优势并非是来源单一的，例如企业能给买方带来多少价值,或是明显的成本差异抑或产品或服务与其他企业的不同点都可以作为竞争优势来源。竞争优势须同时具备不易模仿性和长期稳定性才能够转化为企业的核心竞争力。而方政,鲁皓（2009）指出品牌价值链的最终目的是使得品牌增加价值[34]。谢加封,沈文星（2011）指出提升企业品牌价值的重点工作内容有两方面分别是品牌自然价值与符号价值的注入，前者通过对品牌进行质量管理实现，后者通过对品牌进行形象管理实现[38]。乔均,彭纪生（2013）认为市场竞争将企业全面包围，企业投入到充分的市场竞争中去，传统企业理论逐渐暴露出短处，品牌是企业一种独一无二的资源与竞争优势，品牌价值逐渐成为企业竞争的基础，企业的品牌价值与消费者的忠诚度成正比[36]。赵蓓，张小三（2013）指出品牌价值越高，企业的业绩也越高；当某一家企业的品牌价值居于同行业领先地位时，可以将企业的财务状况更优质的呈现出来[46]。闫明杰（2015）指出由品牌形成的这种核心竞争力是消费者长期积累的一种消费倾向，在这种消费倾向的驱使下消费者做出选择[33]。品牌价值链以满足客户需求为原则通过有质量的营销手段来扩大市场占有率以便在不同的市场情形下进行资源整合实现品牌增值。林雅军,郎永建（2016）指出品牌的符号价值也是品牌价值的重要组成部分[40]。在信息传播方式日新月异的今天针对品牌符号进行的品牌管理的策略也要做出巨大调整。在品牌趋向于符号化、商品化的网络时代品牌的传播与价值提升有赖于品牌符号。网络作为媒介拉近了企业与消费者的距离，二者的实时互动变成可能。在此背景下，企业与消费者共创品牌价值热度越来越高。Marc，Alexander（2016）指出品牌价值是企业管理者管理工作结果的综合体现[45]。这是一个综合性的指标，作为企业的管理者应该全面综合考虑决策和绩效变量以及品牌价值的动态交互作用，将品牌价值纳入考量范围，有利于管理者的综合决策。然而，贾平,樊传果（2016）指出品牌价值要想实现要依靠整个价值链条，单纯靠某一节点实现是不可能的[35]。品牌价值的实现要靠企业的所有环节共同努力，首先这要依靠企业整条价值链，当然少不了品牌传播这一链条，品牌关系的管理也包括在内。当企业中的价值创造活动都围绕品牌核心价值开展时才能使品牌产品获得比无品牌产品更广阔的市场、更丰厚的收益同时带来竞争优势。刘晴晴（2018）指出无论是对企业之间的竞争来讲还是大到整个国家的综合竞争实力品牌价值的增加都能对其产生正面积极的影响[43]。基于品牌价值的提升对于经济的拉动作用，我国应该走以品牌价值为导向的经济增长之路。一般来讲，品牌产品能够产生超过无品牌产品的销售量以及销售收入。蒋丹,张林荣,蒋仕益（2019）指出品牌价值提升对企业当期和未来价值的提高都至关重要,企业品牌价值管理越好,企业盈利能力越持久[42]。杨保军（2019）认为企业逐渐发展壮大，品牌价值也逐渐提高[37]。品牌依附于企业，两者共同生长。李春香（2019）指出当前对品牌价值的管理围绕企业产品以及品牌开展[39]。把品牌发展像企业发展那样依照生命周期分阶段，针对不同阶段的不同特点对品牌价值展开管理探讨，每个阶段同等重要。袁胜军,黄雪梅,胡甲滨（2020）指出品牌具有财务价值以及很高的附加价值，通常企业管理者更关注财务报表和股东利益，追求短期利益使得品牌附加价值长期的增长被忽略[41]。因此在品牌价值建设与管理过程中，必须增强品牌资产的价值管理意识，树立持续投入品牌管理的责任感，而不是对短期利益的追求。郭国峰,曹春玲(2020)指出中国市场经济发展正在向品牌时代迈进[44]。企业生产的某一种产品可能会在市场上出现模仿者，但是品牌是企业专属的、无可复制的。品牌是企业灵魂的寄托，代表企业对于广阔市场的话语权。史慧慧（2020）指出企业的品牌价值管理活动，可以增加企业的现金流以及降低经营风险[47]。1.5文献述评在企业从创立到成长期，企业要在市场上生存下去要依靠产品打开市场，获得目标客户群体；从企业进入到成熟期，进行品牌价值管理的重要性就越来越紧迫。现有的文献针对品牌价值的研究无外乎管理学角度或者经济学角度，对企业的发展所能提供的理论指导来自于经济学与管理学两个视角。现有的研究成果大多从单一的角度对品牌价值管理进行研究，如产品品质、企业的发展战略等因素，缺少从企业整体的角度去分析品牌价值管理。但是在实际上，企业的品牌价值管理不能从单一角度出发考虑，应该打破这种单一角度考虑的束缚，整合整个企业的资源配置，把重心放在文化内涵、产品品质、新颖性、营销等因素共同作用对品牌价值管理影响的探索上。此外，现有文献对品牌价值管理产生的原因和动力以及品牌价值的管理路径研究不是很充分。目前对于为何要进行品牌价值管理以及品牌价值管理的实施路径的研究较为匮乏。参考文献引文文献[3]菲利普·科特勒.营销革命3.0[M].北京:机械工业出版社,2013.[4]亢晓昉.企业品牌形象管理发展研究内涵、模式及展望[J].商业时代,2014(24):100-101.[5]胡智,李业强,吕昊阳.中国品牌价值发展指数的构建与测算[J].会计之友,2019(02):117-122.[6]钱旭潮,王雪薇,陈清爽.品牌成长过程中价值承诺实现路径研究——基于值共创视角[J].管理现代化,2020,40(3):106-111.DOI:10.19634/ki.11-1403/c.2020.03.028.[7]姜嫄,赵红.基于模糊识别模型的品牌生命周期测评方法研究[J].管理评论,2012,24(01):90-98.[8]SimonH.DynamicsofPriceElasticityandBrandLifeCycles:AnEmpiricalStudy[J].JournalofMarketingResearch,1979(04):439452.[9]约翰·菲利普·琼斯.广告与品牌策划[M].孙连勇李树荣译北京:机械工业出版社,1999.[10]张晓媛,王宗水.基于EBM的品牌生命周期变化及规律研究[J].商业经济研究,2020(21):72-76.[11]BlackstonM.Observations:BuildingBrandEquitybyManagingtheBrand’sRelationships[J].JournalofAdvertisingResearch,2000,40(06):101105.[12]徐莉梅.企业品牌战略及其意义研究——评《企业品牌发展系统研究》[J].领导科学,2019(19):125.[13]张超.品牌价值与公司价值的关系研究与启示[J].价格理论与实践,2009(10):76-77.[14]卢泰宏,吴水龙,朱辉煌,何云.品牌理论里程碑探析[J].外国经济与管理,2009,31(01):32-42.[15]CarolJ.Simon,MaryW.Sullivan.TheMeasurementandDeterminantsofBrandEquity:AFinancialApproach[J].MarketingScience,1993,12(1).[16]卢泰宏,黄胜兵,罗纪宁.论品牌资产的定义[J].中山大学学报(社会科学版),2000(04):17-22.[17]LisaWood.Brandsandbrandequity:definitionandmanagement[J].ManagementDecision,2000,38(9).[18]范二平.品牌价值提升策略探讨[J].企业经济,2013,32(01):21-24.[19]张曙临.品牌价值的实质与来源[J].湖南师范大学社会科学学报,2000(02):38-42.[20]廖梦洁,齐林.基于互联网环境的农产品品牌增值策略研究[J].农业经济,2020(07):121-123.[21]CassandraFrance,DebraGrace,JosephLoIacono,JoanCarlini.Exploringtheinterplaybetweencustomerperceivedbrandvalueandcustomerbrandco-creationbehaviourdimensions[J].JournalofBrandManagement,2020,27(7).[22]寇宗珍,周常兰.企业品牌价值来源辨析——基于资源观与企业能力视角[J].商业经济研究,2019(19):111-114.[23]谢京辉.品牌价值创造和价值实现的循环机制研究[J].社会科学,2017(04):47-56.[24]韦宏.品牌价值的评价与导向管理[J].商业时代,2013(08):39-40.[25]SurakshaGupta,DavidGallear,JohnRudd,PanteaForoudi.Theimpactof