2024订餐合作的协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024订餐合作的协议书本合同目录一览第一条合作协议1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条订餐服务2.1订餐方式2.2订餐时间2.3订餐内容第三条餐品质量与安全3.1餐品质量保障3.2食品安全措施3.3餐品卫生标准第四条价格与支付4.1定价原则4.2支付方式4.3支付时间第五条订单处理与配送5.1订单处理流程5.2配送时间与范围5.3配送费用第六条服务质量与客户满意度6.1服务标准6.2客户满意度调查6.3投诉与处理第七条宣传与推广7.1宣传方式7.2推广活动7.3合作广告费用第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3终止后的事宜处理第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3法律适用第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露的后果第十二条合作双方的权益保护12.1知识产权保护12.2商业秘密保护12.3合法权益维护第十三条合同的签订与生效13.1签订方式13.2生效条件13.3合同的续签第十四条其他约定14.1合作双方的其他权利和义务14.2合同的修改和补充14.3合同解除的条件和程序第一部分：合同如下：第一条合作协议1.1合作范围双方同意在2024年度内，甲方为乙方提供在线订餐服务，乙方通过甲方平台进行订餐。1.2合作期限本合作协议自双方签字之日起生效，合作期限为2024年全年。1.3合作目标双方通过本次合作，旨在提供优质、高效的订餐服务，满足消费者的需求，实现互利共赢。第二条订餐服务2.1订餐方式甲方提供在线订餐平台，乙方通过平台进行订餐，具体操作流程详见附件一。2.2订餐时间乙方可在甲方平台上的营业时间内进行订餐，具体营业时间由甲方确定并提前公告。2.3订餐内容乙方可在甲方平台上选择各类餐品，包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜点饮品等。具体餐品种类和价格详见附件二。第三条餐品质量与安全3.1餐品质量保障甲方应确保提供的餐品符合国家食品安全标准和质量要求，不得使用劣质、过期食材。3.2食品安全措施甲方应建立健全食品安全管理制度，加强对供应商的审核和监管，确保餐品卫生安全。3.3餐品卫生标准甲方应按照国家食品安全法规和卫生标准，确保餐品的制作、包装、运输和配送过程符合卫生要求。第四条价格与支付4.1定价原则甲方根据餐品的成本、市场行情和乙方需求制定合理的价格，并提前公告。4.2支付方式乙方通过甲方平台在线支付订餐费用，支持包括但不限于、支付等多种支付方式。4.3支付时间乙方应在订单提交后及时完成支付，逾期未支付的订单视为无效订单。第五条订单处理与配送5.1订单处理流程甲方在收到乙方订单后，按照订单信息进行餐品制作和打包，并安排配送人员准时送达。5.2配送时间与范围甲方确保在乙方订单提交后，按照约定的配送时间将餐品送达乙方指定地址。配送范围限于甲方服务区域内。5.3配送费用甲方根据实际配送距离和难度，向乙方收取合理的配送费用。具体收费标准详见附件三。第六条服务质量与客户满意度6.1服务标准甲方提供7×24小时在线客服，解答乙方在订餐过程中遇到的问题，确保服务质量。6.2客户满意度调查甲方定期进行客户满意度调查，收集乙方对餐品质量、配送服务等方面的意见和建议，不断优化服务。6.3投诉与处理乙方如对甲方服务有任何不满意，可通过客服或在线客服提出投诉。甲方在收到投诉后，应在24小时内给予答复并采取相应措施。第八条合同的变更与终止8.1变更条件任何一方如希望变更本合同的任何条款，应提前30天以书面形式通知对方。经双方协商一致，可签订书面变更协议，作为本合同不可分割的一部分。8.2终止条件本合同的有效期为2024年全年。如双方同意提前终止或因违约导致合同终止，应提前30天以书面形式通知对方。8.3终止后的事宜处理第九条违约责任9.1违约行为任何一方违反本合同的任何条款，均视为违约行为。9.2违约责任承担违约方应承担因此给守约方造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。9.3违约赔偿金额违约金的计算方式为：违约方应赔偿守约方的损失金额，计算至违约行为发生之日的上一个月的一个工作日。第十条争议解决10.1争议解决方式如本合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构甲方所在地人民法院为解决本合同争议的法定机构。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密内容本合同涉及的双方商业秘密、运营数据、客户信息等，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。11.2保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约泄露的后果如任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二条合作双方的权益保护12.1知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等权益。12.2商业秘密保护双方应严格履行保密义务，保护对方的商业秘密，不得泄露给第三方。12.3合法权益维护双方应共同维护对方的合法权益，如发现第三方侵犯对方的知识产权或商业秘密，应立即通知对方，并协助对方采取维权措施。第十三条合同的签订与生效13.1签订方式本合同采用书面形式，由双方授权代表签字并加盖公章。13.2生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。13.3合同的续签如双方同意续签，应在新合同生效前30天内签订书面续签协议。第十四条其他约定14.1合作双方的其他权利和义务本合同未涉及的其他权利和义务，双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则，协商确定。14.2合同的修改和补充如本合同需要修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订修正案或补充协议，作为本合同不可分割的一部分。14.3合同解除的条件和程序如本合同执行过程中出现合同解除的情形，双方应遵循合同约定和法律规定，办理解除手续，并互相删除对方的商业秘密和个人信息。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：在线订餐平台操作流程说明详细说明甲方平台的使用方法、订餐流程、支付流程等，以便乙方正确操作和使用。附件二：餐品种类和价格列表附件三：配送费用标准说明详细说明配送费用的计算方式、收费标准、优惠政策等，以便乙方了解并计算订餐费用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间、数量提供餐品，或餐品质量不符合约定标准。2.甲方未按约定时间、范围进行配送，或配送过程中出现餐品损坏、丢失等情况。3.乙方未按约定时间完成支付，或未履行保密义务，泄露甲方商业秘密。违约责任认定标准：1.甲方违约导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据乙方实际损失计算。2.乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失计算。示例说明：如甲方未能在约定时间内完成餐品制作和配送，导致乙方未能按时用餐，甲方应承担乙方的用餐费用赔偿。说明三：法律名词及解释：1.在线订餐平台：指甲方提供给乙方的网络服务平台，用于在线订餐和支付。2.违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的经济赔偿。3.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经双方确认的秘密信息。4.知识产权：指双方在合同执行过程中产生的商标、专利、著作权等权益。5.损失：指因违约行为导致的直接经济损失，包括财物损失和预期利益损失。1.本合同中的在线订餐平台指的是甲方提供给乙