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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业管理临时管理规约(含绿化、卫生、安全等)本合同目录一览1.1.物业管理服务范围1.2.物业管理服务内容1.3.物业管理服务标准2.2.1绿化养护管理2.2.2绿化维护费用2.2.3绿化植物种植与更换3.2.1卫生清洁管理3.2.2卫生清洁费用3.2.3卫生设施维护与更新4.3.安全管理4.3.1安全防范措施4.3.2安全责任划分4.3.3安全费用承担5.4.物业使用规范5.4.1物业使用范围5.4.2物业使用限制5.4.3物业使用违规处理6.5.物业维修养护6.5.1物业维修养护责任6.5.2维修养护费用6.5.3维修养护流程7.6.物业费用缴纳7.6.1物业费用构成7.6.2物业费用缴纳方式7.6.3违约责任8.7.物业档案管理8.7.1档案管理范围8.7.2档案保管与使用8.7.3档案保密责任9.8.物业管理权属9.8.1物业管理权属界定9.8.2物业管理权属变更9.8.3物业管理权属争议解决10.9.合同期限与终止10.9.1合同期限10.9.2合同终止条件10.9.3合同终止程序11.10.违约责任11.10.1违约行为认定11.10.2违约责任承担11.10.3违约赔偿方式12.11.争议解决12.11.1争议解决方式12.11.2争议解决程序12.11.3争议解决地点13.12.合同附件13.12.1附件一:物业管理服务协议13.12.2附件二:物业管理费用明细表13.12.3附件三:其他相关文件14.13.合同生效与终止14.13.1合同生效条件14.13.2合同终止条件14.13.3合同终止程序第一部分:合同如下:1.1物业管理服务范围1.1.1本物业管理服务范围包括但不限于住宅小区、商业楼宇、办公场所等物业的日常管理、维护和保养。1.1.2物业管理服务范围具体包括但不限于物业的安全保卫、环境卫生、绿化养护、设施设备维护、公共秩序维护、业主服务、物业档案管理等。1.2物业管理服务内容1.2.1安全保卫:负责24小时巡逻,确保小区安全,防止盗窃、火灾等安全事故发生。1.2.2环境卫生:负责小区公共区域的清洁,包括道路、绿化带、垃圾收集点等。1.2.3绿化养护:负责小区绿化带的养护,包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治等。1.2.4设施设备维护:负责小区公共设施设备的日常维护和保养,确保设施设备的正常运行。1.2.5公共秩序维护:负责维护小区内的公共秩序,包括交通秩序、噪音控制等。1.2.6业主服务:负责处理业主的投诉、建议和需求,提供便民服务。1.2.7物业档案管理:负责建立和维护物业档案,确保档案的完整性和保密性。2.2.1绿化养护管理2.2.1.1绿化养护人员应按照绿化养护计划进行日常养护工作。2.2.1.2绿化养护人员应定期对绿化植物进行修剪、施肥、浇水、病虫害防治等工作。2.2.1.3绿化养护人员应保持绿化带的整洁,及时清理绿化带内的垃圾和杂物。2.2.2绿化维护费用2.2.2.1绿化维护费用由业主按照物业收费标准缴纳。2.2.2.2绿化维护费用用于绿化植物的采购、施肥、浇水、病虫害防治等。2.2.3绿化植物种植与更换2.2.3.1绿化植物的种植和更换应按照绿化养护计划进行。2.2.3.2绿化植物的种植和更换应由物业管理处负责组织实施。3.2.1卫生清洁管理3.2.1.1卫生清洁人员应按照卫生清洁计划进行日常清洁工作。3.2.1.2卫生清洁人员应负责小区公共区域的清洁,包括道路、绿化带、垃圾收集点等。3.2.2卫生清洁费用3.2.2.1卫生清洁费用由业主按照物业收费标准缴纳。3.2.2.2卫生清洁费用用于卫生清洁人员的工资、清洁用品和设备购置等。3.2.3卫生设施维护与更新3.2.3.1卫生设施维护人员应定期对小区内的卫生设施进行检查、维修和更新。3.2.3.2卫生设施维护人员应确保卫生设施的正常运行,及时解决业主提出的设施问题。4.3安全管理4.3.1物业管理处应建立健全安全管理制度,包括门卫制度、巡逻制度、消防制度等。4.3.2物业管理处应配备必要的安全设备,如监控摄像头、消防器材等。4.3.3物业管理处应定期对安全设施进行检查和维护,确保其正常使用。5.4物业使用规范5.4.1业主应按照物业管理规定合理使用物业,不得损坏公共设施。5.4.2业主应遵守小区内的交通规则,不得乱停乱放车辆。5.4.3业主应维护小区内的公共秩序,不得制造噪音干扰他人。5.5物业维修养护5.5.1物业管理处应负责小区内公共设施的维修养护工作。5.5.2业主应按照物业管理规定及时报修,不得自行维修或损坏设施。5.5.3物业管理处应建立健全维修养护记录,确保维修养护工作的及时性和有效性。7.6物业费用缴纳7.6.1物业费用包括物业管理服务费、公共能耗费、维修基金等。7.6.2业主应按照物业管理规定按时缴纳物业费用。7.6.3物业管理处应建立物业费用缴纳台账,确保费用使用的透明度。8.7物业档案管理8.7.1物业档案包括业主信息、物业设施设备清单、维修记录、财务报表、安全管理记录等。8.7.2物业管理处应设立专门的档案室,对档案进行分类、归档和保管。8.7.3物业管理处应确保档案的完整性和安全性,防止档案丢失、损坏或泄露。9.8物业管理权属9.8.1物业管理权属归业主大会或业主委员会所有。9.8.2物业管理处应接受业主大会或业主委员会的监督和管理。9.8.3物业管理处应定期向业主大会或业主委员会报告工作,接受其审议和决策。10.9合同期限与终止10.9.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。10.9.2合同期满前____个月,双方应就续签合同事宜进行协商。10.9.3合同终止需提前____个月书面通知对方,并说明终止原因。11.10违约责任11.10.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。11.10.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失,包括但不限于直接损失和间接损失。11.10.3违约方应承担因其违约行为给第三方造成的损失。12.11争议解决12.11.1双方发生争议时,应通过友好协商解决。12.11.2协商不成的,任何一方均可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。12.11.3仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。13.12合同附件13.12.1附件一:物业管理服务协议13.12.2附件二:物业管理费用明细表13.12.3附件三:其他相关文件14.13合同生效与终止14.13.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.13.2合同终止后,双方应按照合同约定进行财产清算和交接手续。14.13.3合同终止后,双方仍应履行合同约定的保密义务。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所称第三方,是指除甲方、乙方以外的,在物业管理过程中提供专业服务、技术支持或执行特定任务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、技术服务提供商、维修养护单位等。15.2第三方介入的适用范围15.2.1在本合同规定的物业管理服务范围内,如需第三方介入,应由甲方或乙方提出申请,经双方同意后,方可引入第三方。15.2.2第三方介入的具体事项包括但不限于物业设施的维修养护、绿化养护、安全监控、法律咨询等。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在执行本合同约定的任务时,其责任限额应根据第三方提供的服务内容、风险程度及市场价格等因素确定。15.3.2第三方责任限额应在合同中明确约定,并在合同签订前由甲方或乙方与第三方协商确定。15.4第三方责任界定15.4.1第三方在执行本合同约定的任务过程中,因其自身原因造成的损失,应由第三方承担全部责任。15.4.2因第三方原因导致甲方或乙方损失的,甲方或乙方有权向第三方追偿。15.4.3因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的,第三方不承担违约责任,但应立即通知甲方或乙方。15.5第三方与其他各方的责权利划分收取合同约定的服务费用;享有合同约定的权益保障;对甲方或乙方提供的服务提出合理建议。按照合同约定提供专业、高效的服务;遵守国家法律法规和行业标准;保守甲方或乙方的商业秘密和隐私。15.5.3甲方或乙方在第三方介入时的义务:为第三方提供必要的配合和支持;按时支付合同约定的服务费用;对第三方提供的服务进行监督和评价。15.6第三方介入的合同变更15.6.1第三方介入涉及合同内容的变更,需经甲方、乙方和第三方三方协商一致,并在合同中明确约定。15.6.2合同变更后,原合同条款中与第三方介入相关的部分失效。15.7第三方介入的争议解决15.7.1第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决。15.7.2协商不成的,任何一方均可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。15.7.3仲裁裁决为终局裁决,对三方均有约束力。15.8第三方介入的合同终止合同约定的服务期限届满;双方协商一致解除合同;第三方无法继续履行合同义务;因不可抗力导致合同无法履行。15.8.2合同终止后,三方应按照合同约定进行财产清算和交接手续。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务协议详细要求:包括物业管理服务的具体内容、服务标准、服务费用、服务期限等。附件说明:本附件为合同的核心部分,明确了双方的权利和义务。2.附件二:物业管理费用明细表详细要求:列出各项物业管理费用的具体构成、收费标准、缴纳方式等。附件说明:本附件为费用的具体说明,便于业主了解和监督物业管理费用的使用。3.附件三:绿化养护计划详细要求:包括绿化植物的种植、养护、更换计划,以及绿化养护费用的预算。附件说明:本附件为绿化养护工作的具体安排,确保绿化工作的有序进行。4.附件四:环境卫生清洁计划详细要求:包括环境卫生清洁的范围、频率、清洁标准等。附件说明:本附件为环境卫生清洁工作的具体安排,确保小区环境的整洁。5.附件五:安全管理措施详细要求:包括安全防范措施、应急预案、安全责任划分等。附件说明:本附件为安全管理工作的具体措施,保障小区安全。6.附件六:维修养护记录详细要求:包括设施设备的维修、养护时间、维修人员、维修费用等。附件说明:本附件为维修养护工作的记录,便于跟踪和监督维修养护情况。7.附件七:业主投诉处理记录详细要求:包括业主投诉的内容、处理时间、处理结果等。附件说明:本附件为业主投诉处理的记录,便于跟踪和评估服务质量。8.附件八:物业档案清单详细要求:包括物业档案的分类、数量、存放地点等。附件说明:本附件为物业档案的清单,确保档案的完整性和安全性。9.附件九:第三方服务协议详细要求:包括第三方服务的具体内容、服务标准、服务费用、责任限额等。附件说明:本附件为第三方服务的具体说明,明确第三方在物业管理中的责任和义务。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:业主未按时缴纳物业管理费用。责任认定标准:业主应按照合同约定按时缴纳物业管理费用,逾期未缴纳的,应支付滞纳金。示例说明:业主自合同约定缴纳物业管理费用的日期起,超过____天未缴纳,应支付____%的滞纳金。2.违约行为:第三方未按约定提供服务。责任认定标准:第三方应按照合同约定提供专业、高效的服务,如未履行或服务质量不达标,应承担违约责任。示例说明:第三方在执行合同约定的任务过程中,未能按时完成或服务质量不达标,应向甲方或乙方支付____%的违约金。3.违约行为:甲方或乙方未按约定履行维修养护责任。责任认定标准:甲方或乙方应按照合同约定履行维修养护责任,如未履行或维修养护质量不达标,应承担违约责任。示例说明:甲方或乙方在接到业主报修后,未在____小时内进行处理,应向业主支付____%的赔偿金。4.违约行为:甲方或乙方未按约定提供物业管理服务。责任认定标准:甲方或乙方应按照合同约定提供物业管理服务,如未履行或服务质量不达标,应承担违约责任。示例说明:甲方或乙方在合同约定的服务期内,未能提供合同约定的服务,应向业主支付____%的赔偿金。全文完。2024物业管理临时管理规约(含绿化、卫生、安全等)1本合同目录一览1.物业管理基本规定1.1物业管理服务范围1.2物业管理服务内容1.3物业管理服务标准1.4物业管理服务费用2.绿化养护管理2.1绿化区域划分2.2绿化养护标准2.3绿化设施维护2.4绿化区域使用规定3.卫生管理3.1卫生责任划分3.2卫生设施维护3.3垃圾处理规定3.4室内外卫生检查4.安全管理4.1安全责任划分4.2安全设施维护4.3应急预案4.4安全检查与整改5.消防安全管理5.1消防责任划分5.2消防设施维护5.3消防安全检查5.4消防演练6.设施设备管理6.1设施设备分类6.2设施设备维护保养6.3设施设备更新改造6.4设施设备使用规定7.物业维修管理7.1维修责任划分7.2维修服务流程7.3维修费用结算7.4维修档案管理8.物业费收缴管理8.1物业费收取标准8.2物业费收缴方式8.3物业费使用规定8.4物业费收缴期限9.业主权益保障9.1业主参与管理9.2业主意见反馈9.3业主权益维护9.4业主纠纷解决10.物业管理责任追究10.1违规行为处理10.2责任追究方式10.3责任追究期限10.4责任追究程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除程序11.4合同终止程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准12.4违约赔偿程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序13.4争议解决费用14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同终止条件14.4合同终止日期第一部分:合同如下:1.物业管理基本规定1.1物业管理服务范围1.1.1本物业管理服务范围包括但不限于住宅小区、商业楼宇、公共设施等物业的维护、管理、服务等工作。1.1.2具体服务范围包括但不限于物业管理、绿化养护、环境卫生、安全保卫、设施设备维护、房屋维修、公共秩序维护等。1.2物业管理服务内容1.2.1提供日常物业管理服务,包括但不限于物业设施设备的运行、维护和管理。1.2.2负责物业的清洁卫生、绿化养护、公共区域的安全保卫。1.2.3组织和实施物业维修保养计划,确保物业设施设备正常运行。1.2.4负责物业档案的管理和维护。1.3物业管理服务标准1.3.1物业管理服务应遵循国家有关物业管理法律法规、行业标准及本规约的规定。1.3.2物业管理服务标准应符合物业管理服务合同的约定。1.4物业管理服务费用1.4.1物业管理服务费用按国家有关规定和物业管理服务合同约定收取。1.4.2物业管理服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等。2.绿化养护管理2.1绿化区域划分2.1.1本物业管理区域内绿化区域划分为公共绿化区域和业主专用绿化区域。2.1.2公共绿化区域包括但不限于小区公共绿地、道路两侧绿化带等。2.2绿化养护标准2.2.1公共绿化区域应定期进行修剪、施肥、病虫害防治等养护工作。2.2.2业主专用绿化区域由业主自行负责养护。2.3绿化设施维护2.3.1物业管理单位负责绿化设施的日常维护,确保设施完好。2.3.2业主不得擅自损坏绿化设施。2.4绿化区域使用规定2.4.1业主在绿化区域内活动时,应遵守相关规定,爱护绿化植物。2.4.2严禁在绿化区域内乱丢垃圾、堆放杂物。3.卫生管理3.1卫生责任划分3.1.1物业管理单位负责物业区域内公共区域的卫生管理。3.1.2业主负责自用区域的卫生管理。3.2卫生设施维护3.2.1物业管理单位负责公共区域卫生设施的日常维护和更换。3.2.2业主应爱护公共区域卫生设施,不得损坏。3.3垃圾处理规定3.3.1物业管理单位负责物业区域内垃圾的分类收集、运输和处理。3.3.2业主应将垃圾投放到指定的垃圾收集点,不得乱扔垃圾。3.4室内外卫生检查3.4.1物业管理单位定期对物业区域进行卫生检查,确保卫生状况良好。3.4.2业主应保持室内外环境卫生,不得影响他人。4.安全管理4.1安全责任划分4.1.1物业管理单位负责物业区域内的安全保卫工作。4.1.2业主应遵守安全管理规定,确保自身和他人安全。4.2安全设施维护4.2.1物业管理单位负责安全设施的日常维护和更新。4.2.2业主不得擅自改动、破坏安全设施。4.3应急预案4.3.1物业管理单位制定应急预案,确保突发事件得到及时处理。4.3.2业主应了解应急预案,并配合物业管理单位应对突发事件。4.4安全检查与整改4.4.1物业管理单位定期进行安全检查,发现问题及时整改。4.4.2业主发现安全隐患,应及时报告物业管理单位。5.消防安全管理5.1消防责任划分5.1.1物业管理单位负责物业区域内的消防安全工作。5.1.2业主应遵守消防安全规定,确保自身和他人安全。5.2消防设施维护5.2.1物业管理单位负责消防设施的日常维护和更换。5.2.2业主不得擅自改动、破坏消防设施。5.3消防安全检查5.3.1物业管理单位定期进行消防安全检查,确保消防设施完好。5.3.2业主发现消防安全隐患,应及时报告物业管理单位。5.4消防演练5.4.1物业管理单位定期组织消防演练,提高业主的消防安全意识。5.4.2业主应积极参加消防演练,提高自救互救能力。6.设施设备管理6.1设施设备分类6.1.1物业设施设备分为公共设施设备和业主专用设施设备。6.1.2公共设施设备包括但不限于电梯、水泵、消防设施等。6.2设施设备维护保养6.2.1物业管理单位负责公共设施设备的日常维护保养。6.2.2业主专用设施设备由业主自行负责维护保养。6.3设施设备更新改造6.3.1物业管理单位根据实际情况,提出设施设备更新改造计划。6.3.2更新改造计划经业主大会或业主委员会批准后实施。6.4设施设备使用规定6.4.1业主应按照设施设备使用规定合理使用,不得损坏。6.4.2物业管理单位负责对设施设备使用情况进行监督检查。8.物业费收缴管理8.1物业费收取标准8.1.1物业费按照国家规定的收费标准,结合本物业的实际情况确定。8.1.2物业费包括物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等。8.2物业费收缴方式8.2.1物业费采用银行代扣、POS机刷卡、现场缴费等多种方式收缴。8.2.2业主应在规定的时间内完成物业费的缴纳。8.3物业费使用规定8.3.1物业费专项用于物业管理服务、公共设施设备维护、绿化养护等。8.3.2物业费的使用情况应定期向业主公布,接受业主监督。8.4物业费收缴期限8.4.1物业费按季度或年度收缴,具体期限由物业管理单位根据实际情况确定。8.4.2逾期未缴纳物业费的,物业管理单位有权采取催缴措施。9.业主权益保障9.1业主参与管理9.1.1业主有权参加业主大会,行使业主权利。9.1.2业主大会决定物业管理的重大事项。9.2业主意见反馈9.2.1物业管理单位应设立意见反馈渠道,及时处理业主的意见和建议。9.3业主权益维护9.3.1物业管理单位应维护业主的合法权益,对侵犯业主权益的行为予以制止。9.4业主纠纷解决9.4.1业主之间的纠纷,应通过协商解决;协商不成的,可向物业管理单位或相关部门投诉。10.物业管理责任追究10.1违规行为处理10.1.1对违反本规约的行为,物业管理单位有权进行制止和纠正。10.2责任追究方式10.2.1对物业管理单位违反本规约的行为,业主有权要求其改正。10.3责任追究期限10.3.1责任追究期限自业主发现违规行为之日起计算,最长不超过一年。10.4责任追究程序10.4.1业主可通过书面形式向物业管理单位提出责任追究请求。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1合同解除条件包括但不限于业主违反合同约定、物业管理单位严重违约等。11.2合同终止条件11.2.1合同终止条件包括但不限于物业管理服务期满、物业管理单位撤出等。11.3合同解除程序11.3.1业主提出解除合同,应提前通知物业管理单位,并书面确认。11.4合同终止程序11.4.1合同终止时,物业管理单位应进行财产清算,并向业主公布清算结果。12.违约责任12.1违约情形12.1.1违约情形包括但不限于业主未按时缴纳物业费、物业管理单位未按约定提供服务等。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿标准12.3.1违约赔偿标准根据违约情形和损失程度确定。12.4违约赔偿程序12.4.1业主提出违约赔偿请求,物业管理单位应在规定期限内予以答复。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构包括但不限于物业管理单位、业主委员会、仲裁机构、人民法院等。13.3争议解决程序13.3.1争议解决程序根据所选解决方式的具体规定执行。13.4争议解决费用13.4.1争议解决费用由争议双方协商承担,或根据争议解决机构的规定承担。14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.1.1合同经双方签字盖章后生效。14.2合同生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同终止条件14.3.1合同终止条件包括但不限于合同期满、合同解除等。14.4合同终止日期14.4.1合同终止日期根据合同终止条件确定。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义及介入范围1.1本合同所指第三方是指为履行本合同而提供专业服务、咨询、监理、评估等服务的机构或个人。1.2.1物业管理服务项目的招标、评标及合同签订;1.2.2物业管理服务质量的评估与监督;1.2.3物业管理服务费用的审核与结算;1.2.4物业设施设备的采购、安装与验收;1.2.5业主权益的维护与纠纷调解。2.甲乙双方责任及第三方责任划分2.1甲乙双方在本合同项下的责任不变,第三方介入不改变甲乙双方的权利义务关系。2.2第三方在介入过程中,应遵循甲乙双方的要求和合同约定,对甲乙双方负责。3.第三方资质要求3.1第三方应具备相应的资质和资格,能够独立承担相应的法律责任。3.2.1法定代表人或负责人身份证明;3.2.2专业服务资质证书;3.2.3信用记录良好;3.2.4相关专业人员的从业资格。4.第三方责任限额4.1第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方根据第三方提供的专业服务内容、服务范围和服务费用协商确定。4.2第三方责任限额应明确约定在合同中,并作为第三方履行职责的重要依据。5.第三方责任免除5.1.1因不可抗力导致第三方无法履行职责;5.1.2因甲乙双方未履行合同约定导致第三方无法履行职责;5.1.3因第三方在履行职责过程中,非因自身原因导致第三方无法履行职责。6.第三方工作流程6.1.1工作目标与范围;6.1.2工作计划与时间安排;6.1.3工作报告与成果提交;6.1.4费用结算与支付。7.第三方保密义务7.1第三方在介入过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。8.第三方违约责任8.1第三方在履行职责过程中,如违反合同约定或法律法规,应承担相应的违约责任。8.2.1支付违约金;8.2.2赔偿损失;8.2.3采取补救措施;8.2.4依法承担其他法律责任。9.第三方退出机制9.1当第三方无法继续履行职责或出现严重违约时,甲乙双方可要求第三方退出。9.2.1交付已完成的工作成果;9.2.2结算相关费用;9.2.3清理遗留问题。10.第三方变更及替换10.1如需更换第三方,甲乙双方应协商一致,并重新签订相关协议。10.2第三方变更或替换不影响本合同的效力及甲乙双方的权利义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务合同详细要求:合同应包含物业管理服务范围、内容、标准、费用、双方权利义务等内容。附件说明:是本合同的主要附件,明确了物业管理服务的具体内容和双方的权利义务。2.物业管理服务费用明细表详细要求:包括物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等费用的详细清单。附件说明:用于记录和公示物业费用的构成和收缴情况。3.绿化养护计划详细要求:包括绿化区域划分、养护标准、维护措施等内容。附件说明:用于指导绿化养护工作的开展。4.卫生管理规范详细要求:包括卫生责任划分、设施维护、垃圾处理、卫生检查等内容。附件说明:用于规范物业区域内的卫生管理。5.安全管理规范详细要求:包括安全责任划分、设施维护、应急预案、安全检查等内容。附件说明:用于确保物业区域内的安全。6.消防安全管理规范详细要求:包括消防责任划分、设施维护、消防安全检查、消防演练等内容。附件说明:用于保障物业区域内的消防安全。7.设施设备维护保养记录详细要求:包括设施设备分类、维护保养情况、维修记录等内容。附件说明:用于记录设施设备的维护保养情况。8.物业维修记录详细要求:包括维修责任划分、维修服务流程、维修费用结算、维修档案管理等。附件说明:用于记录物业维修的相关信息。9.业主大会决议详细要求:包括业主大会召开情况、决议内容、表决结果等。附件说明:用于记录业主大会的决定。10.物业管理费收缴记录详细要求:包括收缴方式、收缴期限、收缴金额等。附件说明:用于记录物业管理费的收缴情况。说明二:违约行为及责任认定:1.业主违约行为及责任认定1.1业主未按时缴纳物业费责任认定:业主应支付滞纳金,并承担物业管理单位采取的催缴措施费用。示例说明:业主应在每月1日前缴纳上月物业费,逾期未缴纳的,从次月起每日按欠缴金额的1%支付滞纳金。1.2业主损坏公共设施责任认定:业主应承担修复费用,并可能被追究法律责任。示例说明:业主在装修过程中损坏电梯,应承担电梯维修费用。2.物业管理单位违约行为及责任认定2.1物业管理单位未按约定提供服务责任认定:物业管理单位应赔偿业主因此遭受的损失,并承担违约责任。示例说明:物业管理单位未按时清理垃圾,导致业主生活受影响,应赔偿业主损失。2.2物业管理单位擅自更改合同约定责任认定:物业管理单位应承担违约责任,并赔偿业主因此遭受的损失。示例说明:物业管理单位未经业主同意,擅自提高物业费标准,应退还多收费用并赔偿业主损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按约定履行职责责任认定:第三方应承担违约责任,并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。示例说明:第三方未按约定完成物业管理服务,导致业主权益受损,应赔偿损失。3.2第三方泄露保密信息责任认定:第三方应承担违约责任,并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。示例说明:第三方在提供物业管理服务过程中泄露业主个人信息,应承担法律责任。全文完。2024物业管理临时管理规约(含绿化、卫生、安全等)2本合同目录一览1.第一条合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.第二条合同签订依据及目的3.第三条物业管理范围及服务内容3.1物业管理范围3.2物业服务内容4.第四条绿化养护管理4.1绿化养护责任4.2绿化养护标准4.3绿化养护费用5.第五条卫生管理5.1卫生责任5.2卫生标准5.3卫生费用6.第六条安全管理6.1安全责任6.2安全标准6.3安全费用7.第七条物业维修与养护7.1维修养护责任7.2维修养护标准7.3维修养护费用8.第八条物业收费及支付方式8.1物业费用构成8.2物业费用支付方式8.3逾期付款处理9.第九条业主权利与义务9.1业主权利9.2业主义务10.第十条违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.第十一条合同解除与终止11.1合同解除情形11.2合同终止情形12.第十二条争议解决方式13.第十三条合同生效及期限14.第十四条其他约定事项第一部分:合同如下:1.第一条合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息a)物业管理方名称:_______b)物业管理方地址:_______c)物业管理方法定代表人:_______d)物业管理方联系方式:电话_______,邮箱_______1.2业主方基本信息a)业主方名称:_______b)业主方地址:_______c)业主方法定代表人:_______d)业主方联系方式:电话_______,邮箱_______2.第二条合同签订依据及目的a)本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。b)本合同签订目的为明确物业管理方与业主方之间的权利义务关系,确保物业管理工作的顺利进行。3.第三条物业管理范围及服务内容3.1物业管理范围a)本合同约定的物业管理范围为_______小区。b)物业管理范围包括但不限于小区内的公共区域、建筑物本体、配套设施设备等。3.2物业服务内容a)绿化养护:负责小区内绿化带的日常养护,包括浇水、修剪、施肥等。b)卫生管理:负责小区内公共区域的清洁工作,包括垃圾清运、公共厕所清洁等。c)安全管理:负责小区内的安全巡逻、消防设施的检查维护等。d)物业维修与养护:负责小区内公共设施的维修与养护工作。e)其他服务:根据业主需求,提供其他相关服务。4.第四条绿化养护管理4.1绿化养护责任a)物业管理方负责小区内绿化带的日常养护工作。b)业主方应配合物业管理方进行绿化养护工作。4.2绿化养护标准a)绿化带应保持整洁、美观,无杂草、枯枝落叶。b)绿化带内的植物应定期浇水、修剪、施肥,保持生长良好。4.3绿化养护费用a)绿化养护费用由物业管理方承担。b)绿化养护费用纳入物业管理费中。5.第五条卫生管理5.1卫生责任a)物业管理方负责小区内公共区域的清洁工作。b)业主方应保持自身居住区域的清洁,不得随意丢弃垃圾。5.2卫生标准a)小区内公共区域应保持整洁、无异味。b)垃圾清运应及时,不得堆积。5.3卫生费用a)卫生费用由物业管理方承担。b)卫生费用纳入物业管理费中。6.第六条安全管理6.1安全责任a)物业管理方负责小区内的安全管理工作。b)业主方应遵守小区安全规定,不得进行危害他人安全的行为。6.2安全标准a)小区内应定期进行安全检查,确保消防设施、监控设备等正常运行。b)小区内应设置安全警示标志,提醒业主注意安全。6.3安全费用a)安全费用由物业管理方承担。b)安全费用纳入物业管理费中。7.第七条物业维修与养护7.1维修养护责任a)物业管理方负责小区内公共设施的维修与养护工作。b)业主方应合理使用公共设施,不得擅自损坏。7.2维修养护标准a)公共设施应保持完好,不影响业主正常使用。b)维修养护工作应按照相关标准和规范进行。7.3维修养护费用a)维修养护费用由物业管理方承担。b)维修养护费用纳入物业管理费中。8.第八条物业收费及支付方式8.1物业费用构成a)物业管理服务费:根据《物业管理条例》及相关规定,按照实际服务内容计算。b)绿化养护费:包括绿化带的日常养护、修剪、施肥等费用。c)卫生管理费:包括公共区域清洁、垃圾清运、公共厕所清洁等费用。d)安全管理费:包括安全巡逻、消防设施检查维护等费用。e)公共设施维修养护费:包括公共设施的日常维护和应急维修费用。8.2物业费用支付方式a)物业费用应按月缴纳,业主应在每月规定的时间内支付。b)物业费用可以通过银行转账、现金支付或物业管理方指定的其他支付方式进行。c)逾期未缴纳物业费用的,物业管理方有权按照合同约定收取滞纳金。9.第九条业主权利与义务9.1业主权利a)享有物业管理服务。b)参与物业管理事务的决策。c)要求物业管理方提供物业管理服务。d)对物业管理方的不当行为提出投诉和举报。9.2业主义务a)遵守物业管理规约和小区规章制度。b)按时缴纳物业费用。c)维护小区环境卫生和公共秩序。d)不得擅自改变房屋结构和使用功能。10.第十条违约责任10.1违约情形a)业主未按时缴纳物业费用。b)物业管理方未按合同约定提供物业管理服务。c)任何一方违反合同约定的其他条款。10.2违约责任承担a)业主未按时缴纳物业费用的,应向物业管理方支付滞纳金。b)物业管理方未按合同约定提供服务的,应向业主赔偿由此造成的损失。c)违约方应承担因违约行为给对方造成的全部责任。11.第十一条合同解除与终止11.1合同解除情形a)合同双方协商一致解除合同。b)因不可抗力导致合同无法履行。c)一方严重违约,另一方有权解除合同。11.2合同终止情形a)合同约定的服务期限届满。b)合同解除后,合同自然终止。12.第十二条争议解决方式a)双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。b)如协商不成,可向物业管理方所在地的人民法院提起诉讼。13.第十三条合同生效及期限a)本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。b)本合同的有效期为_______年,自合同生效之日起计算。14.第十四条其他约定事项a)本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。b)本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方定义a)本合同所称第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同或解决合同履行过程中产生的争议而介入的任何个人、企业或其他组织。b)第三方包括但不限于中介机构、评估机构、调解机构、仲裁机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入范围a)第三方介入的范围包括但不限于提供专业服务、协助履行合同义务、调解或仲裁争议等。16.第十六条甲乙双方引入第三方的程序16.1引入程序a)甲乙双方同意引入第三方时,应书面通知对方,并说明引入的原因、目的和预期效果。b)双方应共同决定第三方的选择,并确保第三方具备相应的资质和能力。17.第十七条第三方的责任与权利17.1第三方的责任a)第三方应按照甲乙双方的要求和本合同的规定,履行其职责。b)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任。c)第三方在介入过程中,不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。17.2第三方的权利a)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以便其履行职责。b)第三方有权根据其职责范围,向甲乙双方提出建议或要求。18.第十八条第三方责任限额18.1责任限额a)第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、难度和风险等因素确定。b)第三方责任限额应在合同中明确约定,并在其服务合同中予以体现。19.第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1划分说明a)第三方在介入本合同履行过程中,其行为仅代表其自身,不代表甲乙任何一方。b)第三方与甲乙双方之间的关系是
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