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文档简介
超市前台接待合同样本合同编号:__________合同双方:甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________一、服务内容1.1乙方负责甲方超市的前台接待工作,包括但不限于顾客咨询、商品导购、收银台协助等。1.2乙方应按照甲方的要求,提供优质、高效的服务,确保甲方的顾客满意度。1.3乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。二、服务时间2.1乙方每周工作时间如下:周一至周五:上午9:00至下午6:00周六至周日:上午10:00至下午7:002.2如有特殊情况,双方可协商调整服务时间。三、服务费用3.1乙方每小时服务费用为人民币____元,每月服务费用为人民币____元。3.2乙方应按月向甲方提供服务费用发票。四、保密条款4.1乙方应对在甲方工作期间获得的商业秘密、客户信息等予以保密。4.2乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。5.2违约方应支付给对方因此造成的损失赔偿。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.乙方个人或单位资质证明文件2.服务费用支付凭证3.保密协议4.损失赔偿计算公式5.甲方超市规章制度6.乙方服务记录表7.甲方顾客满意度调查报告二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供服务,或服务质量不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。3.乙方不服从甲方管理,违反甲方规章制度。4.甲方未按时支付乙方服务费用。5.甲方未按约定提供乙方工作条件或环境。三、法律名词及解释:1.合同双方:指本合同的双方当事人,即甲方和乙方。2.前台接待服务:指乙方在甲方超市提供顾客咨询、商品导购、收银台协助等服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并能为甲方带来经济利益的信息。4.损失赔偿:指因违约行为导致的直接经济损失的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务人员不足或不到位:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方补充服务人员,确保服务质量。2.乙方服务人员素质不高:甲方有权要求乙方对服务人员进行培训,提高服务质量。3.乙方泄露甲方商业秘密:甲方应及时采取措施,如报警或法律诉讼,要求乙方停止侵权行为,并赔偿损失。4.甲方未按时支付乙方服务费用:乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付逾期利息。5.甲方未按约定提供乙方工作条件或环境:甲方应及时改善工作条件,确保乙方能够正常提供服务。五、所有应用场景:1.甲方为超市业主,需要乙方提供前台接待服务。2.乙方为个人或单位,具备提供前台接待服务的条件
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