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文档简介

第9物流信息

所谓信息，指的是能够反映事物内涵的知识、资料、信函、情报、数据、文件、图像、语音、声音等。信息包括以下的内容

（1）信源，即信息的发布者，也就是信息的传者；（2）信宿，即接受度利用信息的人，也就是信息的受者；（3）媒介，即可用以记录和保存信息并随后由其重现信息的载体；（4）信道，即信息传递的途径、渠道；（5）反馈，即受者对传者发出信息的反应在传播过程中，这是一种信息的回流。信息的特征

（1）可识别性（2）可存储性（3）可扩充性（4）可压缩性（5）可传递性（6）可转换性（7）特定范围有效性物流信息的概念

物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。从物流信息来源看，一部分来自物流活动本身，另一部分则来源于商品交易活动和市场。现代物流信息的功能主要是通过以下几个方面来实现

1．支持市场交易活动2．支持业务控制3．支持工作协调4．支持决策和战略功能物流信息系统的定义

物流信息系统（LIS，LogisticInformationSystem）作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。物流信息系统以物流信息传递的标准化和实时化、存储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容。物流信息系统所要解决的问题如下

（1）库存的适当化。（2）调节需求和供给。（3）缩短从订货到发货的时间。（4）提高运输效率。（5）提高装卸作业效率。（6）工作过程最优化（特别是订货、发货业务）。（7）提高工作精确度（特别是订货、发货业务）。（8）提高作业的准确性，具备控制错发货、错配货、漏配送的系统。（9）支援销售活动，解答各种信息咨询。（10）降低物流的总成本。物流信息系统的特点

1．管理性和服务性2．适应性和易用性3．集成化4．模块化5．实时化6．网络化7．智能化物流信息系统的作用

1．收集物流信息2．物流信息处理3．物流信息传递4．物流信息应用几种典型的物流信息系统

1．决策支持系统2．运输信息系统3．库存信息系统4．配送信息系统5．订单处理系统物流信息技术的概念

信息技术（InformationTechnology,IT）泛指能拓展人的信息处理能力的技术。从目前来看，信息技术主要包括传感技术、计算机技术、通信技术、控制技术等，它替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。物流信息管理技术1.条码技术2．电子数据交换技术3．个人电脑4．人工智能与专家系统5、通信技术6．射频技术7．电子自动订货系统（EOS）8．销售时点信息系统9．全球定位系统（GPS）10．GIS技术本章小结

物流信息系统把物流和物流信息结合成一个在机的系统，通过对物流信息的加工处理来达到对物流，资金流的有交控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持。它具有管理和服务性、适应性和易用性，并正在向信息分类的集成化、系统功能的模块化、信息采集的实时

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