河南工业和信息化职业学院《行政管理案例分析》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《行政管理案例分析》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、行政协调是行政管理的重要环节。以下哪种协调方式更适用于解决跨部门的复杂问题：（）A.会议协调B.信息协调C.强制协调D.私下协调2、在行政绩效的评估主体中，以下哪类主体的评估更能反映行政工作的社会效果？（）A.上级部门B.内部工作人员C.服务对象D.专家学者3、政府在应对突发事件时，需要迅速做出决策。以下哪种决策模式在突发事件应对中更具优势？（）A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.直觉决策模式D.渐进决策模式4、关于行政协调的原则，以下哪项原则强调在协调过程中要兼顾各方利益？（）A.统筹兼顾原则B.以大局为重原则C.求同存异原则D.公平公正原则5、公共政策的制定需要充分考虑政策的可行性。以下哪种情况更可能影响政策的可行性：（）A.政策目标过高B.政策资源充足C.政策环境稳定D.政策执行机构高效6、在公共政策执行过程中，政策执行人员的利益诉求可能会影响政策的执行效果。以下哪种情况最容易导致政策执行人员的利益与公共利益发生冲突？（）A.执行人员追求个人政绩B.执行人员受到利益集团的影响C.执行人员面临资源分配不均的问题D.以上都是7、对于行政决策的公众参与，以下哪种参与方式更能保障公众的意见得到充分表达？（）A.问卷调查B.听证会C.网上留言D.电话咨询8、政府在推动产业发展时，需要制定相关政策。对于新兴产业，以下哪种政策工具最能促进其快速成长？（）A.财政补贴B.税收优惠C.金融支持D.政府采购9、公共政策的调整需要适时适度。以下哪种情况更需要对政策进行调整：（）A.政策效果良好B.政策环境变化C.政策执行顺利D.政策资源充足10、行政伦理的困境常常出现在复杂的行政情境中。以下哪一项不属于行政伦理困境？（）A.利益冲突B.权力寻租C.道德选择D.遵守法律11、行政组织的结构对于组织的运行效率和管理效果有着重要影响。一个组织在设计其结构时，若希望提高决策的速度和灵活性，以下哪种结构形式可能更为合适？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制12、公共部门人力资源规划需要考虑多种因素。在预测人力资源需求时，以下哪个因素的变化对需求影响最大？（）A.组织战略调整B.技术进步C.人员退休D.经济形势13、公共部门人力资源的绩效考核存在一些难题。以下哪一项不是绩效考核的难题？（）A.指标难以量化B.考核主体单一C.考核结果公正D.工作性质差异大14、政府在应对突发事件时，需要迅速做出决策并采取有效的行动。以下哪种能力对于政府在突发事件中的应对表现起着关键作用？（）A.信息收集和分析能力B.资源调配和协调能力C.危机沟通和舆论引导能力D.以上都是15、在行政信息的加工处理中，以下哪种方法有助于提高信息的准确性和可用性？（）A.数据筛选B.主观猜测C.随意取舍D.隐瞒重要信息16、行政监督的有效性取决于监督机制的完善和监督主体的独立性。以下哪种行政监督主体在独立性方面具有较大优势？（）A.审计机关B.监察机关C.上级行政机关D.社会舆论17、在行政文化的建设中，以下哪种活动有助于营造积极向上的行政文化氛围？（）A.组织文化竞赛B.开展批评与自我批评C.举办文艺演出D.进行体育比赛18、政府推行电子政务旨在提高行政效率和服务质量。以下哪项电子政务应用最能方便公众办理行政事务？（）A.在线咨询B.网上审批C.政务信息公开D.电子投票19、对于行政监督，它是保障行政权力正确行使的重要手段。以下哪种行政监督方式主要侧重于对行政行为的合法性进行审查？（）A.内部监督B.外部监督C.司法监督D.社会监督20、在行政管理中，行政权力的运行需要受到监督和制约。以下哪种监督方式对于防止行政权力滥用最为直接和有效？（）A.立法监督B.司法监督C.社会监督D.行政内部监督21、政府在推进政务公开时，需要明确公开的内容和范围。以下哪类政务信息最应优先公开？（）A.政策法规B.财政预算C.人事任免D.工作动态22、行政决策的信息收集需要确保全面、准确、及时。以下哪种信息收集方法更能获取一手的、未经过滤的信息？（）A.实地调查B.文献检索C.统计报表D.网络搜索23、行政沟通中的信息失真会影响决策的科学性。以下哪种因素最容易导致行政沟通中的信息失真？（）A.沟通渠道不畅B.信息传递环节过多C.沟通双方的文化差异D.信息发送者的表达能力不足24、行政决策的评估标准包括多个方面。以下哪一项不是行政决策评估的标准？（）A.合法性B.经济性C.随意性D.社会效益25、行政改革往往会涉及到利益的调整和权力的重新分配。以下哪种改革策略更有利于平衡各方利益，减少改革的阻力？（）A.自上而下的改革B.自下而上的改革C.上下结合的改革D.平行推进的改革二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细阐述在城市化进程中，行政管理面临的挑战和应对策略，包括城市规划、公共服务提供等方面。2、（本题5分）解释行政责任的问责程序和救济途径，分析如何保障被问责对象的合法权益。3、（本题5分）论述行政管理中的行政服务创新中的服务理念转变和服务模式创新。4、（本题5分）论述行政管理中的公共服务市场化，包括市场化的模式、风险和监管，以及如何实现公共服务的有效供给。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某高校为提高行政管理效率，决定引入信息化管理系统。但在系统推行过程中，教职工对新系统不熟悉，操作困难，导致工作出现混乱。请分析应如何解决这一问题。2、（本题5分）某镇政府为改善镇容镇貌，决定对街道两旁的商铺招牌进行统一规范，但部分商户认为此举影响了店铺特色和经营。请分析政府行为的合理性及如何优化。3、（本题5分）某镇政府在农村垃圾处理工作中，存在垃圾转运不及时、填埋不规范等问题。请分析如何完善农村垃圾处理机制。4、（本题5分）某市政府推出一项新的交通管理政策，旨在缓解城市交通拥堵。然而，政策实施后，部分市民认为措施不合理，增加了出行成本，引发了公众的不满和质疑。请分析政府应如何回应并改进这一政策。5、（本题5分）某高校的资产管理部门在仪器设备采购和管理方面存在浪费现象，设备使用率低。请分析该案例中的高校资产管理问题及节约高效措施。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）公共服务外包作为一种创新的行政管理方式，在提高服务效率和质量方面具有一定优势。分析公共服务外包的模式和风险，论述行政管理部门如何进行有效监管和质量控制，确保公共服务的公平性和可持续性。2、（本题10分）在城市化进程加速的背景下，城市管理面临着诸多挑战，如交通拥