2024版心理咨询师与客户服务协议条款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版心理咨询师与客户服务协议条款版B版本合同目录一览1.服务内容1.1心理咨询服务1.1.1咨询方式1.1.2咨询时间1.1.3咨询地点1.1.4咨询主题1.2附加服务1.2.1服务范围1.2.2服务方式1.2.3服务时间1.2.4服务地点2.双方权益2.1心理咨询师的权益2.1.1咨询师的职业行为准则2.1.2咨询师的隐私保护义务2.1.3咨询师的知识产权保护2.2客户的权益2.2.1客户的隐私保护权益2.2.2客户的服务满意度保障2.2.3客户的服务终止权益3.合同期限与费用3.1合同期限3.1.1服务开始时间3.1.2服务结束时间3.2咨询费用3.2.1费用标准3.2.2支付方式3.2.3退费政策3.2.4费用支付时间4.保密条款4.1心理咨询师的保密义务4.2客户的保密义务4.3保密信息的范围4.4保密信息的例外情况5.违约责任5.1心理咨询师的违约行为5.2客户的违约行为5.3违约责任的解决方式6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决的时效7.法律适用与管辖7.1合同适用的法律7.2合同争议的管辖法院8.其他条款8.1合同的修改与补充8.2合同的终止与解除8.3合同解除后的权益处理8.4双方约定的其他事项9.合同的生效与份数9.1合同的生效条件9.2合同的份数及保存10.双方签字10.1心理咨询师签字10.2客户签字11.附件11.1咨询服务记录表11.2客户评估表11.3咨询师工作记录表12.补充协议12.1补充协议的内容12.2补充协议的签订方式13.合同的修订历史13.1修订版本号13.2修订日期13.3修订人14.联系方式14.1心理咨询师的联系方式14.2客户的联系方式第一部分：合同如下：1.服务内容1.1心理咨询服务1.1.1咨询方式本合同签订后，心理咨询师应根据客户的需求和预约，通过面对面咨询、电话咨询或网络视频咨询等方式为客户提供心理咨询服务。1.1.2咨询时间心理咨询服务的具体时间，由双方协商确定，并以预约时间为依据。心理咨询师应按照预约时间提供服务，客户应按时参与咨询。1.1.3咨询地点咨询地点根据双方协商确定，可以是心理咨询师的办公地点、客户的居住地点或者双方约定的其他地点。1.1.4咨询主题心理咨询服务的主题应由客户提出，并在合同中明确。心理咨询师应根据客户的需求和咨询主题提供专业服务。1.2附加服务1.2.1服务范围附加服务包括但不限于心理健康评估、心理教育、心理干预、心理康复等。具体服务内容由双方协商确定。1.2.2服务方式附加服务的方式可根据客户的需求和实际情况灵活安排，包括但不限于面对面咨询、电话咨询、网络视频咨询等。1.2.3服务时间附加服务的具体时间，由双方协商确定，并以预约时间为依据。心理咨询师应按照预约时间提供服务，客户应按时参与咨询。1.2.4服务地点附加服务的地点可由双方协商确定，可以是心理咨询师的办公地点、客户的居住地点或者双方约定的其他地点。2.双方权益2.1心理咨询师的权益2.1.1咨询师的职业行为准则心理咨询师应遵守国家法律法规、职业道德规范和行业自律规定，保持专业的职业行为，为客户提供专业、负责任的心理健康服务。2.1.2咨询师的隐私保护义务心理咨询师对客户在咨询过程中提供的个人信息和隐私内容负有保密义务，不得泄露给任何第三方，但法律另有规定的除外。2.1.3咨询师的知识产权保护心理咨询师对其在咨询过程中创造的知识产权成果享有合法权利，包括但不限于咨询方案、咨询记录、评估报告等。2.2客户的权益2.2.1客户的隐私保护权益客户有权要求心理咨询师对其在咨询过程中提供的个人信息和隐私内容进行保密，并确保不会泄露给任何第三方。2.2.2客户的服务满意度保障客户有权对心理咨询师的服务进行评价和反馈，若客户对服务不满意，有权终止服务并要求退还已支付的费用。2.2.3客户的服务终止权益客户有权在合同期限内终止服务，但应提前通知心理咨询师。若客户提前终止服务，应按照心理咨询师规定的条件和程序处理。3.合同期限与费用3.1合同期限3.1.1服务开始时间本合同自双方签字之日起生效，合同期限为一年。3.1.2服务结束时间除非双方另有约定，否则合同期满后，心理咨询服务自动终止。3.2咨询费用3.2.1费用标准咨询费用根据心理咨询师的专业资质、服务内容和市场行情等因素确定。具体费用标准在合同中明确。3.2.2支付方式咨询费用可通过现金、转账、、支付等方式支付。3.2.3退费政策客户在合同签订后，如因特殊情况需要终止服务，可在合同期限内提前通知心理咨询师，按心理咨询师规定的条件和程序办理退费。3.2.4费用支付时间咨询费用应在每次服务前支付，或按照双方协商的其他时间支付。4.保密条款4.1心理咨询师的保密义务心理咨询师应对客户在咨询过程中提供的个人信息、咨询内容和进展等信息保密，不得泄露给任何第三方，但法律另有规定的除外。4.2客户的保密义务客户应对心理咨询师在咨询过程中提供的信息保密，不得泄露给任何第三方。4.3保密信息的范围保密信息包括客户的基本信息、咨询内容、咨询记录、评估报告等。4.4保密信息的例外情况在法律要求、客户同意或者出现紧急情况时，保密信息可以例外。5.违约责任5.1心理咨询师的违约行为心理咨询师如未按约定时间、地点提供服务，或者泄露客户隐私等，应承担违约责任。5.2客户的违约行为客户如未按时支付费用、提前终止服务等情况，应承担违约责任。5.3违约责任的解决方式违约责任的具体解决方式由双方协商确定，包括但不限于赔偿、退还费用等。6.争议解决8.其他条款8.1合同的修改与补充本合同在双方同意下可以进行修改和补充，修改和补充的内容应以书面形式签订，并作为本合同的附件。8.2合同的终止与解除合同终止或解除后，心理咨询师应停止提供服务，并按照双方约定处理未结费用等问题。8.3合同解除后的权益处理合同解除后，双方对对方的权益要求应按照合同约定和国家相关法律法规处理。8.4双方约定的其他事项双方还可以在合同中约定其他事项，包括但不限于服务过程中的特殊规定、保密信息的处理等。9.合同的生效与份数9.1合同的生效条件本合同自双方签字之日起生效，同时需符合国家法律法规规定的其他生效条件。9.2合同的份数及保存本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同副本应妥善保存，以备查阅。10.双方签字10.1心理咨询师签字心理咨询师在合同文本上签字，确认接受合同的约定。10.2客户签字客户在合同文本上签字，确认接受合同的约定。11.附件11.1咨询服务记录表咨询服务记录表用于记录每次咨询的时间、地点、内容等信息。11.2客户评估表客户评估表用于评估客户的心理状况和服务效果。11.3咨询师工作记录表咨询师工作记录表用于记录咨询师的工作情况和服务内容。12.补充协议12.1补充协议的内容补充协议应包括对原合同的修改、补充或其他具体事项的约定。12.2补充协议的签订方式补充协议应以书面形式签订，并由双方签字盖章确认。13.合同的修订历史13.1修订版本号本合同的修订版本号应明确记录，以便查阅。13.2修订日期合同修订的日期应明确记录，以便查阅。13.3修订人合同修订的人应明确记录，以便查阅。14.联系方式14.1心理咨询师的联系方式心理咨询师的联系方式应包括电话、电子邮件、地址等。14.2客户的联系方式客户的联系方式应包括电话、电子邮件、地址等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.咨询服务记录表附件类型：表格详细要求：记录每次咨询的时间、地点、内容等信息，由心理咨询师填写并保存。说明：此附件用于记录和追踪咨询过程，确保双方的沟通和服务的透明度。2.客户评估表附件类型：问卷或评估工具详细要求：用于评估客户的心理状况和服务效果，由客户填写或心理咨询师进行评估。说明：此附件用于评估服务的质量和客户的进展，以便调整和优化咨询服务。3.咨询师工作记录表附件类型：表格详细要求：记录咨询师的工作情况和服务内容，由咨询师填写并保存。说明：此附件用于咨询师对自己的工作情况进行记录和反思，同时也是客户了解咨询师工作的途径。说明二：违约行为及责任认定：1.心理咨询师的违约行为未按约定时间提供服务泄露客户隐私或信息未遵守职业行为准则拒绝履行合同义务违约责任认定标准：按照合同约定的违约责任处理方式进行认定。违约金或赔偿金额根据违约行为的严重程度和给对方造成的损失来确定。示例说明：如果心理咨询师未按约定时间提供服务，应根据合同约定的退费政策或违约金条款进行处理，如退还部分费用或支付违约金。2.客户的违约行为未按时支付费用提前终止服务未通知提供虚假或误导信息不履行合同约定的义务违约责任认定标准：按照合同约定的违约责任处理方式进行认定。违约金或赔偿金额根据违约行为的严重程度和给对方造成的损失来确定。示例说明：如果客户未按时支付费用，应根据合同约定的支付方式和退费政策进行处理，如延迟支付应支付滞纳金或视为服务自动终止。说明三：法律名词及解释：1.心理咨询师定义：指具备专业心理咨询资质和经验，为客户提供心理健康服务的专业人员。应用：在本合同中，心理咨询师负责提供专业的心理咨询服务，并遵守相关法律法规和职业道德规范。2.客户定义：指接受心理咨询师提供服务的个人。应用：在本合同中，客户有权要求心理咨询师提供专业服务，并有权享受合同约定的权益。3.保