2025年度物业服务质量提升合作协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务质量提升合作协议书合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________2.乙方：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________3.其他相关方：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________二、合同前言2.1背景随着我国经济的快速发展，居民生活水平不断提高，对物业管理服务质量的要求也越来越高。为提升物业管理服务质量，保障业主权益，甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，达成如下协议。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在物业服务质量提升方面的权利、义务和责任，共同推进物业管理服务质量的提升，为业主创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“物业管理”是指乙方根据甲方委托，对甲方物业进行管理、维护、维修等服务活动。3.2关键词解释（1）物业管理服务质量：指乙方在物业管理过程中，按照国家有关法律法规、行业标准、甲方要求以及物业管理合同约定，为业主提供的服务水平。（2）业主：指拥有甲方物业管理区域内物业所有权的自然人、法人或其他组织。（3）物业服务费用：指甲方按照物业管理合同约定，支付给乙方的物业服务费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务；（2）有权对乙方提供的服务质量进行监督、检查；（3）有权要求乙方及时处理物业管理区域内业主反映的问题；（4）按照合同约定支付物业服务费用；（5）配合乙方做好物业管理相关工作。4.2乙方的权利和义务（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量；（2）建立健全物业管理规章制度，规范服务行为；（3）定期对物业管理区域进行巡查、维护，确保设施设备正常运行；（4）按照合同约定收取物业服务费用；（5）接受甲方监督，及时整改不足之处。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。期满后，如甲乙双方无异议，可续签。5.2合同履行地点本合同所指的物业管理区域为：______________________5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，在物业管理区域内提供物业服务，确保业主生活质量。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）甲乙双方协商一致解除合同的，应签订书面协议；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方应及时通知对方，并采取必要的补救措施。6.4终止后果合同终止后，乙方应按照合同约定，向甲方移交物业管理区域内的设施设备、资料等。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理服务费：根据甲方物业面积和物业服务标准计算；（2）设施设备维护费：用于物业管理区域内设施设备的日常维护、保养；（3）绿化养护费：用于物业管理区域内绿化的日常养护、修剪；（4）公共区域清洁费：用于物业管理区域内公共区域的清洁、消毒；（5）安保费：用于物业管理区域内安保人员的工资、培训、装备等；（6）其他费用：根据甲方需求，经双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将物业服务费用通过银行转账方式支付至乙方指定账户；（2）现金支付：在特定情况下，甲方可选择现金支付，但需提供相应的收据。7.3支付时间（1）按月支付：甲方应在每月的指定日期前支付当月物业服务费用；（2）按季度支付：甲方应在每季度的指定日期前支付当季物业服务费用。7.4支付章件（1）付款凭证：包括银行转账回单或现金支付收据；（2）物业服务费用支付通知单：由乙方开具，注明支付金额、日期等信息。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付物业服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。8.2乙方违约若乙方未按合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的费用。若乙方拒不整改或整改不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：根据实际情况，由双方协商确定；（2）赔偿方式：违约方应按照赔偿金额一次性支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方物业的业主信息；（2）物业管理服务的具体内容；（3）物业服务的收费标准；（4）双方的商业秘密。9.2保密期限本合同的保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式（1）对保密内容进行妥善保管，不得泄露给第三方；（2）未经对方同意，不得以任何形式披露保密内容；（3）对泄露保密内容的行为，应承担相应的法律责任。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、罢工等社会异常事件；（3）政府行为导致的政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致物业管理区域内的设施设备损坏；（2）政府政策变动导致物业服务费用调整；（3）罢工导致乙方无法正常提供物业服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可申请第三方调解机构进行调解；（2）仲裁：双方可申请仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：双方可向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同未履行完毕；（2）存在违约行为；（3）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留本合同签订后，除非双方另有约定，甲方保留对物业管理区域内业主信息的所有权和使用权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对物业管理区域内公共设施的调整、改造和扩建的权利；（2）乙方在提供服务过程中，如发现任何安全隐患，有权立即采取措施，并及时通知甲方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协助，共同维护物业管理区域的和谐稳定。15.2协作与配合方式（1）甲方应积极配合乙方进行物业管理服务；（2）乙方应按照甲方要求，及时处理物业管理区域内的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于物业服务质量提升的全部协议，具有完整性和独立性。16.3增减条款未经双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同约定的内容。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方物业业主名单及联系方式2.物业管理服务收费标准3.物业管理区域设施设备清单4.物业管理服务规范及操作流程5.不可抗力事件证明文件6.争议解决相关文件7.合同修改和补充文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付物业服务费用：认定违约，需支付滞纳金。未配合乙方进行物业管理服务：认定违约，乙方有权要求甲方整改或解除合同。2.乙方违约行为及认定：未按合同约定提供物业服务：认定违约，甲方有权要求乙方整改或解除合同。泄露业主信息：认定违约，乙方需承担相应法律责任。未妥善保管物业管理区域内的设施设备：认定违约，乙方需承担维修或更换费用。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应承担的违约责任。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.合同转让：指合同当事人将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业服务费用。解决办法：甲方应按时支付物业服务费用，如未按时支付，乙方有权要求支付滞纳金。2.问题：乙方未按合同约定提供物业服务。解决办法：甲方有权要求乙方整改，如乙方拒不整改或整改不符合要求，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。3.问题：物业管理区域内发生不可抗力事件。解决办法：双方应立即通知对方，并提供相关证明，暂停合同履行，并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同履行。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应友好协商解决，如协商不成，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：______________________2.第三方地址：______________________3.第三方联系人：______________________4.第三方联系电话：______________________5.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供专业、高效的物业服务质量提升服务。第三方应确保服务质量达到合同约定的标准，并对服务质量负责。6.第三方权利：第三方有权获得合同约定的服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和配合。7.第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，遵循合同约定。第三方应保守甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供物业管理区域内业主信息，以便于提供服务。乙方有权要求甲方提供必要的设施设备，以保证服务质量。2.乙方利益条款：乙方有权在合同期内获得合同约定的服务费用。乙方有权根据市场变化和业主需求，调整服务内容和收费标准。3.甲方的违约及限制条款：甲方可因不可抗力等原因解除合同，但需提前通知乙方。甲方可因乙方违约等原因解除合同，并要求乙方承担违约责任。甲方可限制乙方的经营行为，如乙方违反合同约定，甲方有权采取措施。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方提供物业管理区域内业主信息，以便于管理。甲方可要求乙方提供物业服务年度报告，以便于监督服务质量。2.甲方的利益条款：甲方可获得合同约定的物业服务费用。甲方可根据乙方服务质量和业主满意度，调整乙方服务内容和收费标准。3.乙方的违约及限制条款：乙方可因甲方违约等原因解除合同，并要求甲方承担违约责任。乙方可因甲方限制经营行为等原因解除合同，并要求甲方承担违约责任。乙方违反合同约定，甲方有权限制其经营行为，并要求乙方承担违约责任。全文完。2024年度物业服务质量提升合作协议书1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议双方基本信息1.4协议目的和意义二、服务质量标准2.1服务范围2.2服务内容2.3服务质量要求2.4服务标准三、服务质量提升措施3.1技术培训3.2管理优化3.3设备更新3.4安全保障四、服务质量监控与评估4.1监控方式4.2评估指标4.3评估周期4.4评估结果运用五、违约责任5.1违约情形5.2违约责任5.3违约处理六、争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序七、保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任八、协议生效与终止8.1生效条件8.2生效日期8.3终止条件8.4终止程序九、协议变更与解除9.1变更条件9.2变更程序9.3解除条件9.4解除程序十、不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理10.3通知与证明十一、其他约定11.1通知方式11.2附件11.3其他十二、协议附件12.1附件一：服务质量标准细则12.2附件二：服务质量监控与评估细则12.3附件三：违约责任细则十三、协议签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人十四、附件清单14.1附件一：服务质量标准细则14.2附件二：服务质量监控与评估细则14.3附件三：违约责任细则合同编号_________一、协议概述1.1协议名称：2024年度物业服务质量提升合作协议书1.2协议签订日期：2024年1月1日1.3协议双方基本信息甲方：物业管理公司名称地址：_______联系人：_______联系电话：_______乙方：业主委员会/业主地址：_______联系人：_______联系电话：_______1.4协议目的和意义本协议旨在明确甲乙双方在2024年度内，就物业服务质量提升达成一致，共同推动物业管理水平的提升，以满足业主的需求和提高业主的生活品质。二、服务质量标准2.1服务范围包括但不限于物业管理、公共设施维护、环境卫生、安全保障、绿化养护等。2.2服务内容具体服务内容详见附件一《服务质量标准细则》。2.3服务质量要求服务响应时间、服务质量、安全标准等详见附件一《服务质量标准细则》。2.4服务标准服务质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准。三、服务质量提升措施3.1技术培训甲方应定期对物业管理人员进行专业技术培训，提高服务技能。3.2管理优化甲方应优化管理流程，提高工作效率和服务质量。3.3设备更新甲方应根据设备老化情况，定期进行设备更新和维护。3.4安全保障甲方应加强安全保障措施，确保业主的生命财产安全。四、服务质量监控与评估4.1监控方式通过业主满意度调查、现场巡查、服务质量报告等方式进行监控。4.2评估指标详见附件二《服务质量监控与评估细则》。4.3评估周期每季度进行一次服务质量评估。4.4评估结果运用评估结果作为改进服务质量的重要依据。五、违约责任5.1违约情形包括但不限于服务质量不达标、未按时完成维修保养、泄露业主隐私等。5.2违约责任甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、改善服务质量等。5.3违约处理违约行为发生后，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后15日内采取措施予以纠正。六、争议解决6.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。6.2争议解决机构选择_______仲裁委员会作为争议解决机构。6.3争议解决程序详见附件三《争议解决程序细则》。七、保密条款7.1保密内容包括但不限于物业管理信息、业主信息、技术秘密等。7.2保密期限自协议签订之日起至协议终止后_______年。7.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。八、协议生效与终止8.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2生效日期2024年1月1日8.3终止条件协议期满或双方协商一致解除协议。8.4终止程序协议终止前，双方应完成现有服务项目的交接工作，并签署终止协议。九、协议变更与解除9.1变更条件经双方协商一致，可以对本协议进行变更。9.2变更程序变更内容应以书面形式提出，经双方签字盖章后生效。9.3解除条件出现不可抗力、合同目的无法实现等情形，可以解除协议。9.4解除程序解除协议应提前_______日书面通知对方，并签署解除协议。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。10.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应相互理解，采取合理措施减少损失。10.3通知与证明一方发生不可抗力事件，应及时通知对方，并提供相关证明。十一、其他约定11.1通知方式双方通讯地址、联系人及联系电话如有变更，应及时通知对方。11.2附件本协议附件包括但不限于服务质量标准细则、服务质量监控与评估细则、争议解决程序细则等。11.3其他本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。十二、协议附件12.1附件一：服务质量标准细则12.2附件二：服务质量监控与评估细则12.3附件三：争议解决程序细则十三、协议签署13.1签署日期2024年1月1日13.2签署地点_______13.3签署人甲方（物业管理公司）：授权代表签字：_______乙方（业主委员会/业主）：授权代表签字：_______十四、附件清单14.1附件一：服务质量标准细则14.2附件二：服务质量监控与评估细则14.3附件三：争议解决程序细则甲方（物业管理公司）：授权代表签字：________________日期：________________乙方（业主委员会/业主）：授权代表签字：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1质量控制与监督条款：甲方应设立专门的质量控制部门，负责对乙方提供的服务进行全程监督和质量控制。说明：确保乙方提供的服务符合协议约定的质量标准，及时发现并解决服务过程中出现的问题。1.2技术更新与研发条款：甲方应定期对乙方提供的服务进行技术更新和研发，提高服务质量。说明：甲方负责引入新技术、新材料，提升乙方服务的科技含量，满足业主不断提升的服务需求。1.3培训与晋升条款：甲方应定期对乙方进行专业培训，并提供晋升通道，鼓励乙方提升自身素质。说明：通过培训提升乙方服务技能，增强乙方的工作积极性和职业荣誉感，提高整体服务质量。1.4业主满意度调查条款：甲方应定期组织业主满意度调查，及时了解业主需求，为乙方提供改进方向。说明：通过调查了解业主对乙方服务的评价，为乙方改进服务提供依据，确保服务质量不断提升。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1服务费用调整条款：乙方有权根据市场行情和服务成本变化，提出服务费用调整方案，经甲方同意后实施。说明：乙方在保证服务质量的前提下，有权根据市场情况调整服务费用，以适应市场变化。2.2服务内容变更条款：乙方有权根据业主需求，提出服务内容变更方案，经甲方同意后实施。说明：乙方在保证服务质量的前提下，有权根据业主需求调整服务内容，提高业主满意度。2.3服务标准制定条款：乙方应制定详细的服务标准，并向甲方报备，经甲方审核同意后执行。说明：乙方制定的服务标准应具有可操作性和可行性，确保服务质量达到预期目标。2.4服务团队管理说明：乙方负责对服务团队进行培训、考核和激励，提高团队整体素质，提升服务质量。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构选择条款：双方应共同选择具有资质的第三方中介机构，负责监督和评估服务质量。说明：第三方中介机构应具备专业能力和公信力，确保服务质量评估的客观性和公正性。3.2中介机构职责条款：第三方中介机构应定期对甲方和乙方提供的服务进行评估，并提出改进建议。说明：第三方中介机构负责对服务质量进行监督，确保双方履行协议义务，提高服务质量。3.3评估结果反馈条款：第三方中介机构应将评估结果及时反馈给双方，双方应认真分析评估结果，采取措施改进服务质量。说明：评估结果对双方改进服务质量具有重要意义，双方应高度重视评估结果，并采取措施提高服务质量。3.4中介机构费用条款：中介机构费用由双方按比例分担，具体比例由双方协商确定。说明：中介机构费用应根据其服务内容和双方协商结果确定，确保费用合理、透明。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务质量标准细则2.附件二：服务质量监控与评估细则3.附件三：争议解决程序细则4.附件四：业主满意度调查问卷5.附件五：第三方中介机构资质证明6.附件六：服务费用调整方案7.附件七：服务内容变更方案8.附件八：服务团队管理规范二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时完成维修保养认定：根据服务质量标准细则，甲方应在接到维修保养通知后_______日内完成维修保养工作。2.违约行为：乙方服务质量不达标认定：根据服务质量标准细则，乙方提供的服务未达到约定的质量标准。3.违约行为：甲方未对乙方进行定期培训认定：根据协议，甲方有责任对乙方进行定期培训，未履行此义务视为违约。4.违约行为：乙方未及时反馈业主需求认定：根据协议，乙方有责任及时反馈业主需求，未履行此义务视为违约。5.违约行为：第三方中介机构未按时完成评估认定：根据协议，第三方中介机构应在约定的时间内完成评估工作，未按时完成视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁委员会：依法设立，专门负责仲裁活动的机构。3.保密条款：双方就保密内容达成的一致约定，未经对方同意不得泄露。4.服务质量标准：对服务质量的具体要求，包括服务内容、服务响应时间、安全标准等。5.业主满意度调查：通过问卷等形式，了解业主对物业服务质量的评价。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务质量标准不明确解决办法：在附件一中详细制定服务质量标准，确保双方对服务标准有明确的理解。2.问题：服务质量监控与评估不充分解决办法：在附件二中明确监控与评估流程，确保服务质量得到有效监控。3.问题：违约行为难以认定解决办法：在协议中详细列举违约行为及认定标准，方便双方在发生争议时进行判断。4.问题：第三方中介机构选择困难解决办法：在协议中规定第三方中介机构的选择标准和程序，确保选择过程的公正性。五、所有应用场景：1.物业管理公司与业主委员会/业主之间的服务协议。2.物业管理公司与第三方中介机构之间的服务质量监督协议。3.物业管理公司内部服务质量提升计划。4.物业管理公司与供应商之间的服务协议。全文完。2024年度物业服务质量提升合作协议书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订背景2.1项目简介2.2合同签订目的3.服务内容3.1服务范围3.2服务项目3.3服务标准4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同终止条件5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务交付6.1服务交付时间6.2服务交付地点6.3服务交付方式7.服务质量要求7.1质量标准7.2质量监督7.3质量改进8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除生效13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止生效14.其他约定14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：物业管理有限公司1.1.2乙方：社区居民委员会1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：市区路号1.2.2乙方地址：市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人：张先生1.3.2甲方联系电话：138xxxx56781.3.3乙方联系人：李女士1.3.4乙方联系电话：139xxxx56782.合同签订背景2.1项目简介2.1.1甲方管理的物业项目为小区，占地面积平方米，建筑面积平方米，共有居民户。2.1.2乙方负责小区的社区管理工作。2.2合同签订目的2.2.1为提升小区物业服务质量，提高居民生活质量，特签订本协议。3.服务内容3.1服务范围3.1.1甲方负责小区的物业管理服务，包括但不限于环境卫生、安全保障、设施设备维护等。3.1.2乙方负责小区的社区管理工作，包括但不限于社区活动组织、居民沟通协调等。3.2服务项目3.2.1甲方服务项目：3.2.1.1环境卫生：每日清扫小区道路、绿化带，保持小区环境卫生。3.2.1.2安全保障：24小时巡逻，确保小区安全。3.2.1.3设施设备维护：定期检查、维修小区设施设备。3.2.2乙方服务项目：3.2.2.1社区活动组织：定期举办社区文化活动，丰富居民生活。3.2.2.2居民沟通协调：及时处理居民反映的问题，维护居民权益。3.3服务标准3.3.1甲方服务标准：3.3.1.1环境卫生：保持小区道路、绿化带整洁，无杂物。3.3.1.2安全保障：小区无重大安全事故发生。3.3.1.3设施设备维护：设施设备运行正常，无故障。3.3.2乙方服务标准：3.3.2.1社区活动组织：每年至少举办场社区活动。3.3.2.2居民沟通协调：及时响应居民诉求，解决居民问题。4.服务期限4.1合同生效日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同期限4.2.1本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.3合同终止条件4.3.1双方协商一致；4.3.2出现合同约定的违约情形；4.3.3依法应当终止的其他情形。5.服务费用5.1服务费用总额5.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。5.2费用支付方式5.2.1乙方每月向甲方支付人民币万元，于每月的日前支付。5.3费用支付时间5.3.1每月支付一次，于每月的日前支付。6.服务交付6.1服务交付时间6.1.1甲方应在合同生效之日起，按照约定开始提供服务。6.2服务交付地点6.2.1甲方服务交付地点为小区。6.3服务交付方式6.3.1甲方通过日常物业管理服务进行交付。7.服务质量要求7.1质量标准7.1.1甲方服务质量标准应符合国家物业管理相关法律法规及行业标准。7.1.2乙方服务质量标准应符合国家社区管理相关法律法规及行业标准。7.2质量监督7.2.1乙方应设立专门的质量监督机构，对甲方提供的服务进行监督。7.2.2甲方应设立专门的质量反馈渠道，接受居民对服务的反馈。7.3质量改进7.3.1乙方应根据监督结果，提出改进措施，并监督甲方实施。7.3.2甲方应根据居民反馈，及时改进服务质量。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方违约情形：8.1.1.1未按约定时间提供服务；8.1.1.2服务质量不符合合同约定；8.1.1.3未按时缴纳服务费用；8.1.1.4其他违约行为。8.1.2乙方违约情形：8.1.2.1未按约定时间组织社区活动；8.1.2.2未及时处理居民诉求；8.1.2.3未按时缴纳服务费用；8.1.2.4其他违约行为。8.2违约责任8.2.1甲方违约责任：8.2.1.1乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.1.2乙方有权解除合同，并要求甲方承担因此产生的损失。8.2.2乙方违约责任：8.2.2.1甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.2.2甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此产生的损失。8.3违约处理8.3.1双方应友好协商解决违约问题。8.3.2协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决。9.保密条款9.1保密信息9.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任9.3.1若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2协商不成的，应提交市区人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为市区人民法院。10.3争议解决程序10.3.1争议发生后，双方应按照法定程序向争议解决机构提起诉讼。11.合同变更11.1变更条件11.1.1双方协商一致，认为有必要变更本合同的。11.2变更程序11.2.1双方应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。11.3变更生效11.3.1本合同变更自双方签字盖章之日起生效。12.合同解除12.1解除条件12.1.1出现合同约定的违约情形；12.1.2依法应当解除的其他情形。12.2解除程序12.2.1双方应书面通知对方，并经双方签字盖章后解除。12.3解除生效12.3.1本合同解除自双方签字盖章之日起生效。13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期限届满；13.1.2双方协商一致终止；13.1.3依法应当终止的其他情形。13.2终止程序13.2.1双方应书面通知对方，并经双方签字盖章后终止。13.3终止生效13.3.1本合同终止自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服务内容明细表、服务质量标准表等。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定，提供专业服务、技术支持、咨询评估或其他相关服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入情形15.2.1当甲乙双方在合同履行过程中，需要专业第三方机构或个人提供技术支持、咨询服务、质量评估或其他专业服务时，可引入第三方介入。15.3第三方选择与委托15.3.1第三方的选择应由甲乙双方共同协商确定，并书面委托。15.3.2第三方接受委托后，应与甲乙双方签订委托协议，明确双方的权利义务。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同履行过程中，应按照委托协议和本合同约定，履行其职责，并对提供的服务质量承担相应的责任。15.5第三方责任限额15.5.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、范围和风险程度，由甲乙双方在委托协议中约定。15.5.2第三方责任限额不得超过其接受委托时双方约定的金额。16.甲乙双方额外条款16.1.1甲乙双方应向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、协助第三方开展工作等。16.1.2甲乙双方应监督第三方按照委托协议和本合同约定履行职责。16.1.3甲乙双方应就第三方提供的服务质量进行评估，并向第三方提出改进意见。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分：17.1.1第三方应向甲方提供专业服务，甲方应支付第三方服务费用。17.1.2第三方应遵守甲方的要求，确保服务质量符合甲方标准。17.1.3第三方在提供服务过程中，若违反甲方要求，甲方有权要求第三方承担相应的责任。17.2第三方与乙方的划分：17.2.1第三方应向乙方提供专业服务，乙方应支付第三方服务费用。17.2.2第三方应遵守乙方的要求，确保服务质量符合乙方标准。17.2.3第三方在提供服务过程中，若违反乙方要求，乙方有权要求第三方承担相应的责任。17.3第三方与其他各方的划分：17.3.1