2024版物业管理合同：物业服务内容、标准及费用明细3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理合同：物业服务内容、标准及费用明细本合同目录一览1.物业服务内容1.1物业范围与项目概述1.2物业服务主要包括1.2.1物业设施的日常维护与管理1.2.2物业环境的清洁与绿化1.2.3公共区域的安保与巡查1.2.4物业共用设施设备维护1.2.5业主咨询服务与投诉处理1.2.6节假日与特殊事件物业服务安排1.3其他服务事项2.物业服务标准2.1设施维护标准2.2环境清洁标准2.3安保巡查标准2.4设施设备维护标准2.5咨询服务与投诉处理标准2.6节假日与特殊事件服务响应标准3.物业服务费用明细3.1物业管理费用的构成3.1.1人员工资与福利3.1.2维修材料与设备费用3.1.3清洁绿化工具与材料费用3.1.4保险费用3.1.5法定税费3.1.6其他相关费用3.2物业管理费用的计算与收取方式3.3费用调整机制3.4预付与结算方式4.物业服务合同的期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款5.物业服务双方的权责5.1物业公司的权利与义务5.2业主的权利与义务5.3违约责任5.4争议解决方式6.特殊情况处理6.1突发事件应对措施6.2灾害应急处理6.3施工与装修管理7.物业服务合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的善后处理8.物业服务合同的签署与生效8.1合同签署主体8.2合同签署程序8.3合同生效条件9.物业服务合同的保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3泄密责任10.物业服务合同的不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的应对10.3不可抗力事件的后果处理11.物业服务合同的监督与评估11.1服务监督机制11.2服务评估程序11.3评估结果的应用12.物业服务合同的培训与交流12.1员工培训计划12.2信息交流渠道12.3业主沟通机制13.物业服务合同的附加条款13.1附加条款的定义与效力13.2附加条款的制定与采纳14.物业服务合同的整体约束力14.1合同条款的完整性与统一性14.2合同的法律效力14.3合同的适用法律与争议管辖第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业范围与项目概述本合同项下的物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。物业项目概述：小区，位于市区街道，占地面积平方米，建筑面积平方米。1.2物业服务主要包括1.2.1物业设施的日常维护与管理物业公司应保证物业设施的正常运行，定期进行检查、维修，确保设施的安全与完好。包括但不限于：供水供电系统、排水排污系统、消防系统、电梯、空调、供暖等。1.2.2物业环境的清洁与绿化物业公司应负责物业环境的清洁工作，包括公共区域的地面、墙面、天花板、楼梯、电梯间、公共厕所等。同时，负责物业范围内的绿化工作，包括绿化带修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。1.2.3公共区域的安保与巡查物业公司应设立安保部门，负责公共区域的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻巡查、监控系统维护等。确保业主的人身及财产安全。1.2.4物业共用设施设备维护物业公司应负责物业共用设施设备的维护与管理，包括楼道灯、公共卫生设施、休闲健身设施等。确保设施设备的正常使用。1.2.5业主咨询服务与投诉处理物业公司应设立客户服务部门，提供业主咨询服务，及时解决业主在居住过程中遇到的问题。对于业主的投诉，应在收到投诉后24小时内作出回应，并在规定时间内解决。1.2.6节假日与特殊事件物业服务安排物业公司应在节假日期间安排相应的物业服务，确保业主的正常生活需求。对于特殊事件，如火灾、地震、水灾等，物业公司应立即启动应急预案，确保业主的生命财产安全。第二条物业服务标准2.1设施维护标准物业公司应按照相关法律法规及行业标准，对物业设施进行定期检查、维修，确保设施的安全、稳定、高效运行。2.2环境清洁标准物业公司应按照行业标准，对物业环境进行清洁，确保公共区域干净、整洁、卫生。2.3安保巡查标准物业公司应配备专业的安保人员，按照规定的巡查路线和时间进行巡查，确保公共区域的安全。2.4设施设备维护标准物业公司应按照相关法律法规及行业标准，对物业共用设施设备进行定期检查、维修、保养，确保设施设备的正常运行。2.5咨询服务与投诉处理标准物业公司应提供专业的咨询服务，对业主的投诉应在规定时间内作出回应并解决。2.6节假日与特殊事件服务响应标准物业公司应在节假日期间安排相应的物业服务，对于特殊事件，应立即启动应急预案，确保业主的正常生活秩序。第三条物业服务费用明细3.1物业管理费用的构成3.1.1人员工资与福利包括物业公司员工的基本工资、加班费、奖金、社会保险及福利等。3.1.2维修材料与设备费用包括物业设施设备维修、保养所需的材料、配件等费用。3.1.3清洁绿化工具与材料费用包括清洁工具、绿化器材、清洁剂、肥料等费用。3.1.4保险费用包括物业公司为物业项目投保的各类保险费用。3.1.5法定税费包括物业公司应缴纳的营业税、增值税、所得税等税费。3.1.6其他相关费用包括物业公司为提供物业服务所需的其他费用。3.2物业管理费用的计算与收取方式物业管理费用根据物业项目的实际情况，按照平方米或人头等方式进行计算，具体计算方式由双方协商确定。3.3费用调整机制物业公司应每半年对物业管理费用进行审核，根据实际情况提出费用调整方案，并与业主委员会进行协商。3.4预付与结算方式业主应按照约定的时间和方式预付物业管理费用。物业公司应按约定的时间向业主提供物业服务费用结算报告。第四条物业服务合同的期限4.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。4.2合同结束日期合同期满后，如双方未达成续约协议，合同自行终止。4.3合同续约条款合同期满前____个月，双方应就合同续约事宜进行协商。第五条物业服务双方的权责5.1物业公司的权利与义务物业公司应按照本合同约定，提供优质的物业服务第八条物业服务合同的变更与终止8.1合同变更条件在合同有效期内，如双方同意对合同条款进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2合同终止条件合同期满前，双方均可书面提出终止合同，经对方同意后，合同终止。8.3合同终止后的善后处理合同终止后，物业公司应向业主委员会办理物业交割手续，包括但不限于：设施设备交接、财务结算、资料移交等。第九条物业服务合同的签署与生效9.1合同签署主体本合同由物业公司法定代表人或授权代表与业主委员会法定代表人或授权代表签署。9.2合同签署程序合同签署前，双方应认真阅读合同条款，确认无异议后，双方代表签署合同。9.3合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，自生效之日起对双方具有法律约束力。第十条物业服务合同的保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。10.2保密义务双方应对保密内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。10.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，泄密方应承担相应的赔偿责任。第十一条物业服务合同的不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对双方应采取合理措施，减轻不可抗力事件造成的影响。11.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。第十二条物业服务合同的监督与评估12.1服务监督机制业主委员会应对物业公司的服务进行监督，确保物业公司按照合同约定提供服务。12.2服务评估程序双方可定期对物业公司的服务进行评估，如发现问题，应协商解决。12.3评估结果的应用评估结果作为决定物业公司服务报酬及是否续约的依据。第十三条物业服务合同的培训与交流13.1员工培训计划物业公司应定期对员工进行培训，提高员工的服务质量。13.2信息交流渠道双方应建立信息交流渠道，便于及时沟通。13.3业主沟通机制物业公司应设立业主沟通机制，听取业主意见和建议。第十四条物业服务合同的整体约束力14.1合同条款的完整性与统一性本合同各项条款相互补充，构成完整合同体系，共同对双方具有约束力。14.2合同的法律效力本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。14.3合同的适用法律与争议管辖本合同适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修方等。15.2第三方介入的范围15.2.1甲乙方无法独立完成合同约定的服务内容，需第三方提供技术支持或专业服务。15.2.2甲乙方为提高服务质量，自主选择第三方进行服务评估或监督。15.2.3甲乙方因合同约定或法律规定，需要第三方参与合同履行或提供专业意见。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的程序甲乙方在合同中约定第三方介入的条件和程序，包括但不限于：16.1.1甲乙方在需要第三方介入时，应提前通知对方。16.1.2甲乙方应向对方提供第三方的基本信息、介入目的、介入范围等。16.1.3甲乙方应与第三方签订相应的服务协议，明确双方的权利义务。16.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：16.2.1第三方具备相应的资质、经验和技术能力。16.2.2第三方未被任何一方列为不可接受的对象。16.2.3第三方介入不违反任何法律法规，不妨碍合同的正常履行。第十七条第三方介入后的责任分配17.1第三方责任第三方应按照甲乙方与其签订的服务协议约定，提供专业服务，并承担相应的责任。17.2甲乙方责任甲乙方应确保第三方符合合同约定的条件，并对其行为负责。如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙方应承担相应责任。17.3责任限额除非合同另有约定，第三方介入所引起的责任限额应由甲乙方与第三方协商确定。在协商不一致时，可依照相关法律法规及行业标准处理。第十八条第三方介入的额外条款与说明18.1额外条款甲乙方在合同中可增加关于第三方介入的额外条款，包括但不限于：18.1.1第三方介入的费用承担。18.1.2第三方介入的时间安排。18.1.3第三方介入的效果评估。18.2说明甲乙方应明确第三方介入的目的、意义、职责和权利，以及在合同履行过程中第三方与其他各方的关系。第十九条第三方介入的监督与评估19.1监督甲乙方应加强对第三方的监督，确保其按照合同约定提供服务。19.2评估甲乙方可定期对第三方的服务进行评估，如发现问题，应协商解决。评估结果作为决定第三方是否继续介入的依据。第二十条第三方介入的保密义务20.1保密内容第三方应对其在介入过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密、运营秘密等予以保密。20.2保密义务第三方应对保密内容予以保密，未经甲乙方同意，不得向第三方泄露。20.3泄密责任如第三方违反保密义务，导致甲乙方遭受损失，泄密方应承担相应的赔偿责任。第二十一条第三方介入的法律效力本合同中关于第三方介入的条款对第三方具有法律约束力。第三方应按照本合同及甲乙方与其签订的服务协议履行义务。第二十二条第三方介入的争议解决如发生与第三方介入相关的争议，甲乙方应通过友好协商解决。协商不一致时，可提交合同签订地人民法院管辖。第二十三条合同的完整性本合同及甲乙方与第三方签订的服务协议构成完整合同体系，共同对甲乙方及第三方具有约束力。第二十四条合同的适用法律与争议管辖本合同适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容与标准明细表2.物业管理费用预算表3.物业服务合同变更申请表4.物业服务合同终止协议5.物业服务评估报告模板6.物业设施设备维护记录表7.物业环境清洁与绿化计划8.物业安保巡查记录表9.业主投诉处理流程图10.节假日与特殊事件物业服务安排表11.物业服务合同签署授权委托书12.物业服务合同续约申请书13.物业服务合同保密协议14.物业服务合同不可抗力事件报告15.物业服务合同第三方介入申请表16.物业服务合同第三方服务协议模板17.物业服务合同第三方评估报告模板18.物业服务合同第三方责任声明19.物业服务合同争议解决协议20.物业服务合同完整合同体系清单说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，如设施维护不及时、环境清洁不到位、安保巡查不力等。2.业主未按时支付物业管理费用，或违反物业公约，如随意改建、乱扔垃圾等。3.第三方未按照甲乙方与其签订的服务协议提供服务，或违反保密义务。违约责任认定标准：1.物业公司违约，应承担违约责任，包括但不限于：a.赔偿因此给业主造成的损失。b.业主有权要求物业公司纠正违约行为，直至达到合同约定标准。c.严重违约时，业主有权终止合同，并要求物业公司承担违约责任。2.业主违约，应承担违约责任，包括但不限于：a.支付违约金，违约金的具体数额按照合同约定执行。b.纠正违约行为，恢复原状。c.业主连续两次违约，物业公司有权终止合同，并要求业主承担违约责任。3.第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于：a.赔偿因此给甲乙方造成的损失。b.甲乙方有权要求第三方纠正违约行为，直至达到服务协议约定标准。c.严重违约时，甲乙方有权终止与第三方的服务协议，并要求第三方承担违约责任。示例说明：1.物业公司未按照合同约定及时维修小区电梯，导致业主无法正常使用。业主可以向物业公司提出书面整改要求，物业公司应在规定时间内完成整改。如物业公司未能在规定时间内完成整改，业主可以终止合同，并要求物业公司承担违约责任。2.业主未按时支付物业管理费用，物业公司可以向业主发出催款通知，要求业主在规定时间内支付欠款。如业主未能在规定时间内支付欠款，物业公司有权暂停提供部分物业服务，直至业主支付欠款。业主连续两次未按时支付物业管理费用，物业公司有权终止合同，并要求业主承担违约责任。3.第三方维修公司未按照服务协议约定及时修复小区公共设施，导致设施无法正常使用。甲乙方可以向第三方维修公司提出书面整改要求，第三方维修公司应在规定时间内完成整改。如第三方维修公司未能在规定时间内完成整改，甲乙方可以终止与第三方维修公司的服务协议，并要求第三方维修公司承担违约责任。全文完。2024版物业管理合同：物业服务内容、标准及费用明细1本合同目录一览1.物业服务内容1.1物业管理范围1.2物业服务项目1.2.1公共区域清洁1.2.2绿化养护1.2.3设施设备维护1.2.4安保服务1.2.5物业服务中心服务1.3专项服务内容1.3.1停车场管理1.3.2电梯维护1.3.3消防设施维护1.3.4给排水系统维护1.3.5供电系统维护2.物业服务标准2.1公共区域清洁标准2.2绿化养护标准2.3设施设备维护标准2.4安保服务标准2.5物业服务中心服务标准3.物业服务费用明细3.1物业管理费3.1.1收费标准3.1.2收费方式3.1.3收费起始时间3.2专项服务费用3.2.1停车场管理费3.2.2电梯维护费3.2.3消防设施维护费3.2.4给排水系统维护费3.2.5供电系统维护费3.3其他费用3.3.1装修管理费3.3.2临时摊位费3.3.3损坏赔偿费4.物业服务期限4.1合同有效期限4.2试用期4.2.1试用期期限4.2.2试用期满评估5.双方权利义务5.1甲方权利义务5.2乙方权利义务6.合同的变更、解除和终止6.1变更6.2解除6.3终止7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的生效、修改和解除9.1生效条件9.2修改9.3解除10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.辅助条款11.1物业移交11.2物业查验11.3培训与指导12.合同的签署、修改和解除12.1签署12.2修改12.3解除13.其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务承诺14.附件14.1物业项目资料14.2物业设施设备清单14.3服务人员名单14.4收费标准明细表14.5合同补充协议第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业管理范围本合同项下的物业管理范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。1.2物业服务项目1.2.1公共区域清洁乙方负责对物业管理范围内的公共区域进行定期清洁，包括但不限于楼道、电梯间、大厅、公共卫生间、广场等。1.2.2绿化养护乙方负责对物业管理范围内的绿化区域进行养护，包括但不限于修剪绿化植物、浇水、施肥、病虫害防治等。1.2.3设施设备维护乙方负责对物业管理范围内的设施设备进行定期检查、保养和维修，包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。1.2.4安保服务乙方负责对物业管理范围内的安保工作进行管理，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控中心管理等。1.2.5物业服务中心服务乙方设立物业服务中心，为甲方提供物业咨询、投诉处理、便民服务等。第二条物业服务标准2.1公共区域清洁标准公共区域保持整洁，无垃圾、杂物、痰迹等，定期进行消毒处理。2.2绿化养护标准绿化植物生长良好，修剪整齐，定期施肥、浇水，无病虫害。2.3设施设备维护标准设施设备定期检查、保养，运行正常，无故障。2.4安保服务标准安保人员持证上岗，穿戴整齐，文明执法，24小时不间断巡逻。2.5物业服务中心服务标准物业服务中心工作人员热情周到，及时响应甲方需求，解决甲方问题。第三条物业服务费用明细3.1物业管理费3.1.1收费标准物业管理费按照建筑面积计算，人民币元/平方米·月。3.1.2收费方式物业管理费采用预收制，甲方应在每月底前将下一个月的物业管理费支付给乙方。3.1.3收费起始时间物业管理费的收费起始时间为本合同签订后的次月1日。3.2专项服务费用3.2.1停车场管理费停车场管理费按照停车位数计算，人民币元/车位·月。3.2.2电梯维护费电梯维护费按照电梯台数计算，人民币元/台·月。3.2.3消防设施维护费消防设施维护费按照消防设施的检查项目计算，人民币元/项·月。3.2.4给排水系统维护费给排水系统维护费按照系统检查项目计算，人民币元/项·月。3.2.5供电系统维护费供电系统维护费按照系统检查项目计算，人民币元/项·月。3.3其他费用3.3.1装修管理费装修管理费按照装修面积计算，人民币元/平方米。3.3.2临时摊位费临时摊位费按照摊位面积计算，人民币元/平方米·月。3.3.3损坏赔偿费损坏赔偿费根据损坏物品的实际情况计算，具体金额双方协商确定。第四条物业服务期限4.1合同有效期限本合同自签订之日起至____年__月__日止，共计____年。4.2试用期4.2.1试用期期限本合同设有试用期，试用期为____个月。4.2.2试用期满评估试用期满，甲方对乙方的物业服务进行评估，如评估不合格，甲方有权解除合同。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，并按照约定支付物业服务费用。5.2乙方权利义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用，并按照约定提供物业服务。第六条合同的变更、解除和终止6.1变更合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2解除合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。6.3终止本合同期满或者双方协商一致终止时，合同即第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%至5%。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%至5%。第九条争议解决9.1协商解决合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改和解除10.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2修改合同的修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。10.3解除合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同解除或终止之日起____年__月__日止。11.3泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责任。第十二条辅助条款12.1物业移交物业移交包括物业资料、设施设备、钥匙等，具体移交事项双方协商确定。12.2物业查验物业查验应在合同签订后____天内完成，双方共同签署物业查验报告。12.3培训与指导乙方应对甲方物业管理人员进行必要的培训与指导，确保甲方人员能够熟练掌握物业管理工作。第十三条合同的签署、修改和解除13.1签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2修改合同的修改需经双方签署书面修改协议。13.3解除合同的解除需经双方签署书面解除协议。第十四条其他约定14.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，应提前通知乙方，乙方尽量满足甲方需求。14.2乙方服务承诺乙方承诺按照合同约定提供优质物业服务，保障甲方利益。14.3附件附件包括物业项目资料、设施设备清单、服务人员名单、收费标准明细表等，为本合同的组成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方责任划分第三方介入时，其责任范围和责任限额由甲乙双方协商确定，并在本合同附件中具体列明。第二条第三方介入条件2.1甲方需求甲方因特殊需求邀请第三方介入时，应提前通知乙方，并说明第三方介入的目的、范围和责任。2.2乙方同意乙方在接到甲方通知后，应尽快评估第三方的资质和能力，并在____天内答复甲方是否同意第三方介入。第三条第三方选择与资质审核3.1第三方选择甲方应选择具有相应资质和能力的第三方，并确保第三方了解并同意本合同的条款。3.2资质审核乙方应对第三方进行资质审核，包括但不限于第三方的事业单位登记证书、营业执照、专业资质等。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身原因造成损失的最高赔偿限额。4.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方协商确定，并在本合同附件中具体列明。第五条第三方管理5.1第三方管理责任乙方应对第三方进行管理，确保第三方按照合同约定提供服务，并对其行为承担责任。5.2第三方服务监督乙方应对第三方的服务进行监督，确保第三方服务符合合同约定，并及时处理甲方投诉。第六条第三方费用结算6.1第三方费用第三方费用包括但不限于第三方提供的服务费用、材料费用等，由甲方支付。6.2结算方式第三方费用的结算方式由甲乙双方协商确定，并在本合同附件中具体列明。第七条第三方解除合同7.1第三方解除合同条件第三方在合同履行过程中如有严重违约行为，甲乙双方均有权解除与第三方的合同。7.2第三方解除合同程序第三方解除合同时，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。第八条第三方违约责任8.1第三方违约责任第三方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿因此给甲方和乙方造成的损失。8.2第三方违约处理第三方违约时，甲乙双方应协商解决，如协商不成，可依法向第三方追偿。第九条第三方与甲方、乙方的关系9.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同的一方，按合同约定提供服务。9.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同的一方，按合同约定提供服务。第十条附件10.1第三方资料附件中应包括第三方的单位名称、联系人、联系方式、资质证明等详细信息。10.2第三方服务内容附件中应详细列明第三方的服务内容、服务标准、服务期限等。10.3第三方费用明细附件中应详细列明第三方的服务费用、材料费用、结算方式等。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目资料1.1物业项目规划许可证1.2物业项目施工许可证1.3物业项目验收合格证1.4物业项目设施设备清单附件二：设施设备清单2.1设施设备名称2.2设施设备型号2.3设施设备数量2.4设施设备安装日期2.5设施设备维护保养计划附件三：服务人员名单3.1服务人员姓名3.2服务人员职务3.3服务人员联系方式3.4服务人员资质证书附件四：收费标准明细表4.1物业管理费收费标准4.2专项服务费用收费标准4.3其他费用收费标准附件五：第三方资料5.1第三方单位名称5.2第三方联系人5.3第三方联系方式5.4第三方资质证明附件六：第三方服务内容6.1第三方服务项目6.2第三方服务标准6.3第三方服务期限附件七：第三方费用明细7.1第三方服务费用7.2第三方材料费用7.3第三方结算方式说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务。3.第三方未按约定提供服务。4.甲方未按照合同约定使用物业。5.乙方未按照合同约定维护设施设备。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同解除的，违约方应承担违约责任。3.违约行为导致第三方服务终止的，违约方应承担第三方服务费用。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%至5%。如乙方未按约定提供物业服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%至5%。如第三方未按约定提供服务，甲方和乙方均有权解除与第三方的合同，并要求第三方支付违约金，违约金为应付服务费用的1%至5%。全文完。2024版物业管理合同：物业服务内容、标准及费用明细2本合同目录一览1.物业服务内容1.1物业基本情况1.2物业服务范围1.2.1公共区域管理1.2.2设施设备维护1.2.3绿化保洁服务1.2.4安全保障服务1.3专项服务事项1.3.1物业管理用房1.3.2停车位管理1.3.3公共设施维修1.3.4公共能耗费用分摊2.物业服务标准2.1公共区域管理标准2.2设施设备维护标准2.3绿化保洁服务标准2.4安全保障服务标准3.物业服务费用3.1物业管理费3.1.1收费标准3.1.2收费方式3.1.3费用调整机制3.2专项服务费用3.2.1停车位管理费3.2.2公共设施维修费3.2.3公共能耗费用3.3物业管理用房使用费用3.4费用分摊及支付方式4.物业服务期限4.1合同期限4.2试用期4.3合同续约5.物业服务品质保障5.1服务质量监督5.2服务投诉与处理5.3服务改进与提升6.合同双方权责6.1物业公司的权利与义务6.2业主的权利与义务7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.合同的生效、修改与解除9.1合同生效条件9.2合同修改9.3合同解除10.附则10.1定义与解释10.2适用法律10.3合同附件11.其他约定事项12.签字盖章页13.附件13.1物业基本情况说明书13.2物业服务内容明细表13.3物业服务标准规范13.4物业服务费用计算明细13.5物业服务期限说明13.6物业服务品质保障措施13.7合同双方权责确认书13.8物业公司资质证明文件13.9业主大会决议或授权书第一部分：合同如下：第一条：物业基本情况1.1物业名称：小区1.2物业地址：市区街道号1.3物业类型：住宅小区1.4物业管理区域：包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场、绿化区域等1.5物业公司名称：物业管理有限责任公司1.6业主大会名称：小区业主大会第二条：物业服务范围2.1公共区域管理2.1.1包括但不限于大楼大堂、楼梯间、电梯间、走廊、公共阳台等2.1.2定期进行清洁、维修、保养，保持公共区域整洁、安全、功能正常2.2设施设备维护2.2.1包括但不限于电梯、消防设备、供水供电系统、排水系统、照明等2.2.2定期进行检修、保养，确保设施设备处于良好状态，正常运行2.3绿化保洁服务2.3.1包括但不限于小区绿化带、公园、广场等2.3.2定期进行修剪、施肥、浇水、清洁，保持绿化区域美观、整洁2.4安全保障服务2.4.1包括但不限于小区出入口、巡逻、监控等2.4.224小时值班，确保小区安全，及时处理突发事件第三条：专项服务事项3.1物业管理用房3.1.1提供物业管理用房，供物业公司办公及存放工具材料等3.1.2物业管理用房的租赁费用按照相关法律法规及物业公司规定执行3.2停车位管理3.2.1提供停车位，按照相关法律法规及物业公司规定进行管理3.2.2停车位使用费用按照相关法律法规及物业公司规定执行3.3公共设施维修3.3.1对公共设施进行定期检查、保养、维修，确保设施正常运行3.3.2公共设施维修费用按照相关法律法规及物业公司规定执行3.4公共能耗费用分摊3.4.1公共能耗费用包括水、电、暖气等3.4.2公共能耗费用的分摊方式按照相关法律法规及物业公司规定执行第四条：物业服务标准4.1公共区域管理标准4.1.1保持公共区域整洁、安全、功能正常，符合相关法律法规及物业公司规定4.2设施设备维护标准4.2.1设施设备定期进行检修、保养，确保处于良好状态，正常运行4.2.2设施设备维护应符合相关法律法规及物业公司规定4.3绿化保洁服务标准4.3.1绿化区域定期进行修剪、施肥、浇水、清洁，保持美观、整洁4.3.2绿化保洁服务应符合相关法律法规及物业公司规定4.4安全保障服务标准4.4.124小时值班，确保小区安全，及时处理突发事件4.4.2安全保障服务应符合相关法律法规及物业公司规定第五条：物业服务费用5.1物业管理费5.1.1物业管理费的收费标准按照相关法律法规及物业公司规定执行5.1.2物业管理费的收费方式为按月收取，可采取现金、转账等方式支付5.1.3物业管理费的调整机制按照相关法律法规及物业公司规定执行5.2专项服务费用5.2.1专项服务费用的收费标准按照相关法律法规及物业公司规定执行5.2.2专项服务费用的收费方式为按月收取，可采取现金、转账等方式支付5.3物业管理用房使用费用5.3.1物业管理用房的租赁费用按照相关法律法规及物业公司规定执行5.3.2物业管理用房使用费用的支付方式为按月支付，可采取现金、转账等方式5.4费用分摊及支付方式5.4.1公共能耗费用的分摊方式按照相关法律法规及物业公司规定执行5.4.2费用分摊及支付方式应符合相关法律法规及物业公司规定第六条：物业服务期限6.1合同期限为三年，自合同签订之日起计算6.2试用期为三个月，自合同签订之日起计算6.3合同续约应符合相关法律法规及物业公司规定第八条：物业服务品质保障8.1服务质量监督8.1.1物业公司应设立客户服务中心，负责接收、处理业主的咨询、投诉等事宜8.1.2物业公司应定期对服务质量进行自我检查、评估，不断提高服务水平8.2服务投诉与处理8.2.1业主对物业服务有异议时，可以向物业公司提出投诉8.2.2物业公司应在收到投诉后3个工作日内进行答复，并积极采取措施解决问题8.3服务改进与提升8.3.1物业公司应根据业主意见、建议，不断改进和提升服务质量8.3.2物业公司应定期组织业主满意度调查，了解业主需求，提升服务水平第九条：合同双方权责9.1物业公司的权利与义务9.1.1物业公司有权按照合同约定，对物业进行管理和维护9.1.2物业公司应履行合同约定的各项服务职责，保证服务质量9.2业主的权利与义务9.2.1业主有权按照合同约定，享受物业服务9.2.2业主应遵守物业管理规章制度，配合物业公司的管理工作第十条：合同的变更与终止10.1合同变更10.1.1合同变更应符合相关法律法规及物业公司规定10.1.2合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议10.2合同终止10.2.1合同终止的情形应符合相关法律法规及物业公司规定10.2.2合同终止后，物业公司应按照合同约定办理相关手续，交还物业10.3合同解除10.3.1合同解除的情形应符合相关法律法规及物业公司规定10.3.2合同解除后，物业公司应按照合同约定办理相关手续，结清费用第十一条：违约责任与争议解决11.1违约责任11.1.1双方违反合同约定的，应承担相应的违约责任11.1.2违约责任的具体约定应符合相关法律法规及物业公司规定11.2争议解决方式11.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决11.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条：合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.1.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效12.1.2合同的生效还需符合相关法律法规及物业公司规定12.2合同修改12.2.1合同修改应符合相关法律法规及物业公司规定12.2.2合同修改需双方协商一致，并签订书面修改协议12.3合同解除12.3.1合同解除的情形应符合相关法律法规及物业公司规定12.3.2合同解除后，物业公司应按照合同约定办理相关手续，结清费用第十三条：附则13.1定义与解释13.1.1本合同中使用的词语应具有其特定的含义，具体定义见附件13.1.2对于合同中未定义的词语，应参照相关法律法规及物业公司规定解释13.2适用法律13.2.1本合同的签订、履行、变更、终止、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律13.3合同附件13.3.1合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力13.3.2合同附件包括但不限于物业基本情况说明书、物业服务内容明细表、物业服务标准规范等第十四条：其他约定事项14.1双方认为合同中未涉及的事项，可另行签订补充协议，作为本合同的有效组成部分14.2双方在合同签订过程中，应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同维护双方的合法权益第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估方、维修方等。1.2第三方责任第三方在合同执行过程中，如因提供服务或产品导致甲方或乙方受损，第三方应承担相应责任。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入条件当甲乙双方在履行合同过程中，遇到自身无法解决的问题，需要第三方专业机构或个人提供服务时，可协商引入第三方。2.2第三方介入程序甲乙双方应就第三方介入达成一致意见，并签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方介入时，其责任限额应由甲乙双方在书面协议中明确，以确保甲乙双方的权益不受损害。3.2第三方责任承担第三方在提供服务或产品过程中，如因过错导致甲方或乙方受损，第三方应承担相应责任。但甲方或乙方也有权