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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业门卫安全责任书(升级版)本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3物业服务单位联系方式1.4业主委员会或业主代表名称1.5业主委员会或业主代表地址1.6业主委员会或业主代表联系方式2.合同目的和依据2.1合同目的2.2合同依据3.门卫安全责任范围3.1物业区域范围3.2门卫职责3.3安全防范措施4.门卫人员配备及要求4.1人员数量4.2人员素质要求4.3人员培训5.门卫工作制度5.1工作时间5.2工作内容5.3工作记录6.门禁管理6.1门禁系统使用6.2门禁卡管理6.3异常情况处理7.应急预案7.1突发事件处理7.2报警处理7.3应急物资准备8.考核与奖惩8.1考核内容8.2考核方式8.3奖励措施8.4惩罚措施9.违约责任9.1双方违约责任9.2违约处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同附件12.1附件一:门卫工作记录表12.2附件二:门禁卡管理制度12.3附件三:应急预案13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.其他14.1合同解释权14.2合同变更14.3合同未尽事宜第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务单位名称:X物业管理有限公司1.2物业服务单位地址:省市区街道号1.4业主委员会或业主代表名称:小区业主委员会1.5业主委员会或业主代表地址:省市区街道号第二条合同目的和依据2.1合同目的:为确保小区业主和住户的人身财产安全,维护小区正常秩序,明确物业服务单位与业主委员会在门卫安全管理工作中的责任和义务。2.2合同依据:《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规。第三条门卫安全责任范围3.1物业区域范围:包括小区住宅楼、地下车库、公共区域等。3.2门卫职责:3.2.1负责小区大门、单元门、车库门等出入口的管理;3.2.2对进入小区的人员和车辆进行登记、验证;3.2.3对可疑人员和车辆进行拦截和报警;3.2.4负责小区内巡逻,及时发现和制止违法行为;3.2.5配合公安机关处理突发事件。3.3安全防范措施:3.3.1设立24小时值班制度,确保安全无死角;3.3.2加强门卫人员培训,提高安全防范意识;3.3.3配备必要的安防设备和通讯工具;3.3.4建立健全门禁系统,严格控制人员出入。第四条门卫人员配备及要求4.1人员数量:至少配备8名门卫人员,每班次不少于2人。4.2人员素质要求:4.2.2具备一定的法律知识和安全防范技能;4.2.3身体健康,能够胜任夜间值班工作。4.3人员培训:4.3.1定期进行法律、法规和业务知识培训;4.3.2进行实操演练,提高应急处置能力。第五条门卫工作制度5.1工作时间:5.1.1白班:7:0019:00;5.1.2晚班:19:007:00;5.1.3夜班:7:0019:00(每周一至周五);5.1.4夜班:7:007:00(每周六、日及法定节假日)。5.2工作内容:5.2.1负责小区出入口的登记、验证和放行;5.2.2负责小区内巡逻,确保小区安全;5.2.3负责处理突发事件和业主投诉;5.2.4负责门禁系统的管理和维护。5.3工作记录:5.3.1每班次门卫人员应做好工作记录,包括来访人员、车辆信息等;5.3.2工作记录应妥善保管,以备查阅。第六条门禁管理6.1门禁系统使用:6.1.1门禁系统由物业管理部门统一管理;6.1.2业主和住户凭门禁卡进入小区;6.1.3物业管理部门负责门禁卡的发放、回收和更换。6.2门禁卡管理:6.2.1业主和住户应妥善保管门禁卡,不得转借他人;6.2.2发现门禁卡丢失或损坏,应及时报告物业管理部门;6.2.3物业管理部门应在接到报告后及时补发门禁卡。6.3异常情况处理:6.3.1发现门禁系统故障,应及时上报物业管理部门;6.3.2发现非法使用门禁卡,应及时上报物业管理部门和公安机关。第七条应急预案7.1突发事件处理:7.1.1发生突发事件,门卫人员应立即启动应急预案;7.1.2报告物业管理部门和公安机关;7.1.3配合相关部门进行应急处置。7.2报警处理:7.2.1发现可疑人员或车辆,应立即报警;7.2.2报警时应提供详细情况,包括时间、地点、人员特征等。7.3应急物资准备:7.3.1物业管理部门应定期检查应急物资,确保完好有效;7.3.2应急物资包括但不限于:急救包、灭火器、防暴器材等。第八条考核与奖惩8.1考核内容:8.1.1门卫人员的工作态度、服务意识;8.1.2工作纪律、出勤情况;8.1.3安全防范措施执行情况;8.1.4工作记录的完整性和准确性。8.2考核方式:8.2.1定期进行工作检查和考核;8.2.2通过业主反馈和巡逻记录进行评估;8.2.3结合门卫人员自评和上级评定。8.3奖励措施:8.3.1对表现优秀、成绩突出的门卫人员进行物质奖励;8.3.2对在安全防范工作中做出突出贡献的门卫人员给予表彰。8.4惩罚措施:8.4.1对违反工作纪律、不履行职责的门卫人员进行警告或罚款;8.4.2对造成安全事故或重大损失的门卫人员,根据情节轻重,给予降级、辞退等处理。第九条违约责任9.1双方违约责任:9.1.1物业服务单位未履行门卫安全责任,造成业主损失,应承担相应责任;9.1.2业主委员会或业主代表未履行配合义务,影响门卫安全管理工作,应承担相应责任。9.2违约处理:9.2.1双方应友好协商解决违约问题;9.2.2协商不成,可向相关行政部门投诉或申请仲裁。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件:10.1.1双方签字盖章;10.1.2物业服务单位已按照合同要求配备门卫人员;10.1.3业主委员会或业主代表确认合同内容。10.2合同终止条件:10.2.1合同约定的期限届满;10.2.2双方协商一致解除合同;10.2.3出现法律、法规规定的合同终止情形。10.3合同解除:10.3.1双方应在合同解除前,妥善处理未了事宜;10.3.2合同解除后,双方应按照约定支付费用。第十一条争议解决11.1争议解决方式:11.1.1由双方协商解决;11.1.2协商不成,可向相关行政部门投诉或申请仲裁;11.1.3争议解决过程中,双方应保持沟通,不得影响门卫安全管理工作。11.2争议解决机构:11.2.1协商解决:双方协商确定的调解机构;11.2.2行政投诉:市区物业管理办公室;11.2.3仲裁:市仲裁委员会。第十二条合同附件12.1附件一:门卫工作记录表12.2附件二:门禁卡管理制度12.3附件三:应急预案第十三条合同签署13.1签署时间:2024年1月1日13.2签署地点:市区街道号13.3签署人员:13.3.1物业服务单位代表:13.3.2业主委员会或业主代表:第十四条其他14.1合同解释权:本合同由双方共同解释,如有歧义,以书面解释为准。14.2合同变更:本合同任何条款的变更,均需双方书面同意并签署书面协议。14.3合同未尽事宜:由双方另行协商解决。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的概念:在本合同中,第三方指物业服务单位、业主委员会或业主代表根据合同约定,邀请或委托的具有专业能力、资质的第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、安全顾问、法律顾问、评估机构等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1当物业服务单位、业主委员会或业主代表在履行本合同过程中,遇到专业性问题或需要专业意见时;2.1.2当合同履行过程中发生争议,需要第三方进行调解或仲裁时;2.1.3当合同履行过程中发生突发事件,需要第三方提供专业救援或处理建议时。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入需经物业服务单位、业主委员会或业主代表协商一致,并书面通知对方;3.2第三方介入后,应遵守本合同的约定,并按照物业服务单位、业主委员会或业主代表的委托范围开展工作;3.3第三方介入过程中,应保持独立性,不得泄露任何一方商业秘密。第四条第三方的责任与义务4.1第三方应按照委托范围和合同约定,履行其专业职责;4.2第三方在介入过程中,若因其过错导致物业服务单位、业主委员会或业主代表遭受损失,应承担相应责任;4.3第三方应保守秘密,不得泄露合同内容及相关信息。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由物业服务单位、业主委员会或业主代表与第三方在委托协议中约定;5.2若第三方责任限额低于实际损失,物业服务单位、业主委员会或业主代表有权要求第三方按照实际损失全额赔偿;5.3若第三方责任限额高于实际损失,物业服务单位、业主委员会或业主代表可按实际损失赔偿。第六条第三方与其他各方的权利与义务6.1物业服务单位、业主委员会或业主代表的权利与义务:6.1.1有权要求第三方按照合同约定履行职责;6.1.2有权对第三方的服务进行监督和评估;6.1.3有权根据第三方服务情况,决定是否继续委托第三方。6.2第三方的权利与义务:6.2.1有权根据合同约定,获得报酬;6.2.2有权要求物业服务单位、业主委员会或业主代表提供必要的工作条件;6.2.3有权在介入过程中,向物业服务单位、业主委员会或业主代表提出合理建议。第七条第三方介入的合同效力7.1第三方介入不影响本合同的效力;7.2第三方介入的协议与本合同具有同等法律效力;7.3本合同中的条款与第三方介入协议不一致时,以本合同为准。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件:8.1.1委托任务完成;8.1.2双方协商一致解除委托协议;8.1.3出现法律、法规规定的终止情形。8.2第三方介入终止后,物业服务单位、业主委员会或业主代表应按照委托协议约定支付报酬;第九条第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由物业服务单位、业主委员会或业主代表承担;9.2第三方介入的费用包括但不限于:服务费、差旅费、资料费等;9.3第三方介入的费用应在委托协议中明确约定。第十条本合同的修正10.1本合同中涉及第三方介入的条款,在第三方介入后,应根据实际情况进行修正;10.2修正后的条款应经双方协商一致,并书面通知对方;10.3修正后的条款与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:门卫工作记录表详细要求:记录门卫人员值班时间、工作内容、发现的问题及处理情况、来访人员及车辆信息等。说明:门卫工作记录表应每月汇总一次,并由门卫负责人签字确认。2.附件二:门禁卡管理制度详细要求:明确门禁卡的发放、回收、更换、挂失等流程及管理规定。说明:门禁卡管理制度应确保门禁卡的安全性和有效性。3.附件三:应急预案详细要求:针对可能发生的突发事件,如火灾、盗窃、紧急疏散等,制定相应的应急预案和处置措施。说明:应急预案应定期进行演练,确保人员熟悉应急流程。4.附件四:门卫人员培训记录详细要求:记录门卫人员的培训内容、时间、培训师等信息。说明:门卫人员培训记录应每年至少更新一次,确保门卫人员具备必要的专业技能。5.附件五:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的范围、职责、费用、责任限额等。说明:第三方介入协议应在第三方介入前签订,确保各方的权益。6.附件六:违约行为处理记录详细要求:记录违约行为发生的时间、地点、当事人、处理结果等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务单位违约行为及责任认定:违约行为:未按照合同约定配备门卫人员,或门卫人员未达到合同要求。责任认定:物业服务单位应承担违约责任,赔偿业主委员会或业主代表的损失。2.业主委员会或业主代表违约行为及责任认定:违约行为:未按照合同约定配合物业服务单位开展门卫安全管理工作。责任认定:业主委员会或业主代表应承担违约责任,赔偿物业服务单位的损失。3.第三方违约行为及责任认定:违约行为:第三方未按照委托协议履行职责,或因第三方过错导致物业服务单位、业主委员会或业主代表遭受损失。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿损失。4.违约责任认定标准示例:示例一:门卫人员在值班期间擅自离岗,导致小区发生盗窃案件。责任认定:物业服务单位应承担违约责任,赔偿业主委员会或业主代表的损失。示例二:第三方在提供安全咨询服务时,因提供错误建议导致小区发生安全事故。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿物业服务单位、业主委员会或业主代表的损失。全文完。2024年度物业门卫安全责任书(升级版)1本合同目录一览1.定义与解释1.1物业门卫1.2安全责任1.3物业管理区域1.4合同期限2.门卫人员职责2.1保卫物业管理区域安全2.2控制人员出入2.3监督停车秩序2.4应对突发事件3.门卫人员培训与管理3.1培训内容3.2培训时间3.3管理制度3.4考核与奖惩4.物业门卫工作制度4.1工作时间4.2工作流程4.3应急预案4.4交接班制度5.物业门卫设备与设施5.1门禁系统5.2监控系统5.3通讯设备5.4防盗报警设备6.物业门卫费用与支付6.1费用构成6.2支付方式6.3费用结算7.物业门卫责任追究7.1违规行为7.2责任追究方式7.3责任追究程序8.物业门卫合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任追究程序11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力事件处理11.3不可抗力通知与证明12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除与终止13.合同附件13.1附件一:物业门卫工作流程13.2附件二:物业门卫应急处置预案13.3附件三:物业门卫考核标准14.其他14.1合同份数14.2合同签署14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1物业门卫:指在物业管理区域内负责安全保卫、秩序维护、车辆管理和应急响应等工作的专职人员。1.2安全责任:指物业门卫对物业管理区域内的安全负责,确保区域内人员、财产和设施的安全。1.3物业管理区域:指本合同约定的物业管理区域范围,包括但不限于建筑物、公共设施、绿地、停车场等。1.4合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年度。第二条门卫人员职责2.1保卫物业管理区域安全:负责巡逻检查,防止非法入侵,确保区域内人员、财产和设施的安全。2.2控制人员出入:对进入物业管理区域的人员进行身份验证,对不符合规定的人员进行劝阻或报告。2.3监督停车秩序:负责对停车区域进行管理,确保车辆停放有序,不得占用消防通道。2.4应对突发事件:在发生突发事件时,迅速采取应急措施,保护人员安全,并及时通知相关部门。第三条门卫人员培训与管理3.1培训内容:包括法律法规、职业道德、安全知识、应急处置等。3.2培训时间:每年至少进行一次集中培训,新入职门卫人员需在入职前接受全面培训。3.3管理制度:制定门卫管理制度,明确门卫人员的工作职责、工作流程、考核标准等。3.4考核与奖惩:对门卫人员的工作绩效进行定期考核,并根据考核结果进行奖惩。第四条物业门卫工作制度4.1工作时间:门卫人员应按照规定的作息时间进行值班,确保24小时不间断巡逻。4.2工作流程:门卫人员需按照既定的工作流程执行职责,确保工作效率和安全。4.3应急预案:制定应急预案,明确突发事件的处理流程和责任分工。4.4交接班制度:门卫人员需在交接班时,对当班期间的工作情况进行详细记录,确保工作的连续性。第五条物业门卫设备与设施5.1门禁系统:确保物业管理区域内的出入口设置门禁系统,对进入人员进行身份验证。5.2监控系统:在物业管理区域内安装监控系统,对重点区域进行监控,确保安全。5.3通讯设备:门卫人员配备必要的通讯设备,以便与物业管理部门和应急机构保持联系。5.4防盗报警设备:在物业管理区域内安装防盗报警设备,及时发现并处理盗窃事件。第六条物业门卫费用与支付6.1费用构成:包括门卫人员工资、设备维护费用、培训费用等。6.2支付方式:按照合同约定,由物业管理方负责支付门卫费用。6.3费用结算:每月底由物业管理方与门卫人员进行费用结算。第七条物业门卫责任追究7.1违规行为:包括未按规定履行职责、违反职业道德、擅自离岗、玩忽职守等。7.2责任追究方式:对违规行为,根据情节轻重,采取警告、罚款、解除合同等责任追究方式。7.3责任追究程序:发现违规行为后,由物业管理方进行调查核实,并根据相关规定进行责任追究。第八条物业门卫合同解除与终止8.1.1门卫人员严重违反合同规定,经警告无效;8.1.2门卫人员因个人原因无法继续履行职责;8.1.3物业管理方根据实际情况调整门卫人员配置;8.2合同终止条件:合同期满或双方协商一致,合同自然终止;8.3合同解除与终止程序:合同解除或终止前,物业管理方应提前通知门卫人员,并按照合同约定进行结算。第九条争议解决9.1争议解决方式:本合同发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序:争议发生后,双方应在争议发生之日起30日内提出书面解决方案;逾期未提出解决方案的,视为放弃争议解决权。9.3争议解决费用:争议解决过程中产生的费用,由败诉方承担。第十条违约责任10.1违约情形:包括物业管理方未按时支付门卫费用、门卫人员未履行合同义务等。10.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约责任追究程序:违约发生后,守约方应在违约行为发生之日起30日内向违约方提出书面违约责任追究要求;违约方应在收到违约责任追究要求之日起15日内予以答复。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义:指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。11.2不可抗力事件处理:发生不可抗力事件,导致合同无法履行时,双方应协商解决;协商不成的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。11.3不可抗力通知与证明:发生不可抗力事件后,当事人应在事件发生后第一时间通知对方,并提供不可抗力事件的证明材料。第十二条合同生效与变更12.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序:合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。12.3合同解除与终止:合同变更不影响合同其他条款的效力,如合同解除或终止,应按照合同约定执行。第十三条合同附件13.1附件一:物业门卫工作流程13.2附件二:物业门卫应急处置预案13.3附件三:物业门卫考核标准第十四条其他14.1合同份数:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.2合同签署:本合同由物业管理方和门卫人员代表双方签字盖章。14.3合同生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方:指在本合同履行过程中,因特定需求而介入合同履行的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、咨询顾问、监理单位、评估机构等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1物业管理方或门卫人员需要专业服务以保障合同履行;2.1.2合同履行过程中出现争议,需要第三方进行调解或仲裁;2.1.3物业管理方或门卫人员因故无法履行部分合同义务,需第三方协助完成。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任:3.1.1第三方应按照合同约定或法律规定,独立、公正地履行职责;3.1.2第三方对因其过错造成的物业管理方或门卫人员的损失承担相应责任;3.1.3第三方应遵守国家法律法规和职业道德规范。3.2第三方的权利:3.2.1第三方有权要求物业管理方或门卫人员提供必要的配合和协助;3.2.2第三方有权根据合同约定收取服务费用;3.2.3第三方有权在合同履行过程中提出合理化建议。第四条第三方介入的程序4.1物业管理方或门卫人员提出第三方介入申请;4.2双方协商确定第三方机构或个人;4.3签订第三方服务协议,明确服务内容、费用、期限等;4.4第三方介入合同履行,提供相应服务。第五条甲乙方的额外条款及说明5.1物业管理方:5.1.1在第三方介入期间,物业管理方应确保第三方服务的顺利进行;5.1.2物业管理方应向第三方提供必要的信息和资料;5.1.3物业管理方应监督第三方履行职责,确保其服务质量。5.2门卫人员:5.2.1门卫人员应配合第三方进行工作;5.2.2门卫人员应遵守第三方的指示和规定;5.2.3门卫人员应向第三方提供必要的信息和资料。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额:在合同履行过程中,第三方因过错造成的物业管理方或门卫人员的损失,其责任限额由合同约定或第三方服务协议规定。6.2责任限额计算方式:6.2.1按照第三方服务费用的一定比例确定;6.2.2按照第三方服务期间内可能造成的最大损失确定;6.2.3根据双方协商确定的其他合理方式。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与物业管理方:7.1.1第三方应向物业管理方提供服务,物业管理方负责支付服务费用;7.1.2第三方与物业管理方之间不承担连带责任。7.2第三方与门卫人员:7.2.1第三方有权对门卫人员进行指导和服务;7.2.2门卫人员应遵守第三方的指导和服务;7.2.3第三方与门卫人员之间不承担连带责任。7.3第三方与物业管理方及门卫人员:7.3.1第三方在履行职责过程中,如需物业管理方或门卫人员协助,应提前告知;7.3.2第三方与物业管理方及门卫人员之间不承担连带责任;7.3.3第三方对物业管理方或门卫人员的损失承担有限责任,具体责任限额见第六条。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入合同履行完成后,合同自然终止;8.2第三方介入期间,如因物业管理方或门卫人员原因导致第三方无法履行职责,物业管理方或门卫人员应承担相应责任;8.3第三方介入

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