2024年企业级CRM软件产品采购与升级合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企业级CRM软件产品采购与升级合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1采购方信息1.2供应商信息2.软件产品概述2.1产品名称及版本2.2功能描述2.3技术参数3.采购数量及价格3.1软件产品数量3.2单价及总价4.交付期限及方式4.1交付期限4.2交付方式5.软件安装与配置5.1安装服务5.2配置服务6.培训与服务6.1培训内容6.2培训时间6.3售后服务7.软件升级7.1升级内容7.2升级周期7.3升级费用8.软件许可与版权8.1许可类型8.2版权归属9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.违约责任与赔偿10.1违约情形10.2赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1生效日期12.2终止条件12.3终止程序13.合同附件13.1附件一：产品详细规格说明书13.2附件二：服务协议13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1不可抗力14.2合同变更14.3合同解除第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1采购方信息1.1.1采购方名称：_________________1.1.2采购方地址：_________________1.1.3联系人：_________________1.1.4联系电话：_________________1.1.5电子邮箱：_________________1.2供应商信息1.2.1供应商名称：_________________1.2.2供应商地址：_________________1.2.3联系人：_________________1.2.4联系电话：_________________1.2.5电子邮箱：_________________2.软件产品概述2.1产品名称及版本：_________________2.2功能描述：2.2.1客户关系管理功能2.2.2销售管理功能2.2.3市场营销功能2.2.4服务支持功能2.3技术参数：2.3.1支持的操作系统：_________________2.3.2支持的数据库：_________________2.3.3支持的浏览器：_________________3.采购数量及价格3.1软件产品数量：_________________套3.2单价：_________________元/套3.3总价：_________________元4.交付期限及方式4.1交付期限：自合同签订之日起____个工作日内4.2交付方式：通过电子邮件发送软件安装包及安装指南5.软件安装与配置5.1安装服务：5.1.1供应商提供远程安装支持5.1.2供应商确保软件安装成功5.2配置服务：5.2.1供应商协助完成软件配置5.2.2供应商提供配置指南6.培训与服务6.1培训内容：6.1.1软件基本操作培训6.1.2高级功能培训6.2培训时间：自软件交付之日起____个工作日内6.3售后服务：6.3.1供应商提供7x24小时技术支持6.3.2提供软件升级服务7.软件升级7.1升级内容：包括但不限于功能优化、漏洞修复7.2升级周期：每年至少进行一次免费升级7.3升级费用：免费8.软件许可与版权8.1许可类型：本合同所涉及的软件产品许可为单用户许可，仅限于采购方在其内部使用。8.2版权归属：软件的著作权、商标权及其他知识产权归供应商所有。9.保密条款9.1保密内容：双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术信息、客户信息等。9.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后____年。9.3违约责任：任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。10.违约责任与赔偿10.1违约情形：包括但不限于未按时交付产品、交付的产品不符合合同约定、泄露保密信息等。10.2赔偿标准：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本合同总价款的____%。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，如协商不成，提交至____仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构：____仲裁委员会。12.合同生效及终止12.1生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件：包括但不限于合同履行完毕、合同解除、合同期限届满等。12.3终止程序：合同终止前，双方应就终止后的事宜进行协商，达成一致意见后办理终止手续。13.合同附件13.1附件一：产品详细规格说明书13.2附件二：服务协议13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。14.2合同变更：任何合同的变更必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.3合同解除：合同解除必须符合法律规定和本合同约定，任何一方不得单方面解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：在本合同中，“第三方”是指除合同双方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询顾问等。15.2介入目的：第三方介入的目的是为了协助合同双方履行合同义务，提高合同执行效率，确保合同目标的实现。16.第三方介入的引入16.1引入方式：合同双方经协商一致，可以引入第三方参与合同的履行。16.2引入程序：引入第三方前，双方应书面同意第三方的介入，并明确第三方的角色、职责和权限。17.第三方介入的角色与职责17.1中介方的角色与职责：17.1.1协助双方沟通与协调；17.1.2提供合同履行过程中的咨询服务；17.1.3监督合同履行情况，确保合同条款的执行。17.2技术服务提供商的角色与职责：17.2.1提供软件安装、配置、升级等服务；17.2.2对软件运行提供技术支持；17.2.3协助解决软件运行中的问题。17.3咨询顾问的角色与职责：17.3.1提供专业咨询意见；17.3.2协助制定合同执行方案；17.3.3对合同执行效果进行评估。18.第三方与其他各方的权利与义务18.1第三方对合同双方的权利：18.1.1第三方有权要求合同双方遵守合同约定；18.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助。18.2第三方对合同双方的义务：18.2.1第三方应保证其提供的服务符合合同约定；18.2.2第三方应遵守保密条款，不得泄露合同双方的商业秘密。19.第三方责任限额19.1责任限额定义：第三方在本合同履行过程中因自身原因造成合同双方损失的，其赔偿责任不得超过合同总价款的____%。19.2责任免除：因不可抗力导致合同无法履行，第三方不承担责任。20.第三方介入的终止20.1终止条件：当合同履行完毕或双方协商一致时，第三方介入终止。20.2终止程序：合同双方应书面通知第三方介入终止，并办理相关手续。21.第三方变更与替换21.1变更条件：合同双方可以协商一致更换第三方。21.2变更程序：双方应书面同意更换第三方，并通知原第三方。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，应通过协商解决。22.2争议解决机构：如协商不成，提交至____仲裁委员会仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品详细规格说明书要求：详细描述软件产品的功能、技术参数、性能指标等，以便双方了解产品特性。2.服务协议要求：明确双方在软件安装、配置、培训、升级、售后服务等方面的权利和义务。说明：本附件为合同的重要组成部分，应详细规定服务内容、服务期限、服务费用等。3.保密协议要求：规定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明：本附件旨在保护双方的商业秘密，防止信息泄露。4.第三方服务协议要求：如引入第三方，应与第三方签订服务协议，明确第三方的服务内容、费用、责任等。说明：本附件用于规范第三方在合同履行中的行为，确保服务质量。5.合同变更协议要求：当合同内容需要变更时，双方应签订变更协议，明确变更内容、生效日期等。说明：本附件用于规范合同变更的程序，确保变更合法有效。6.合同终止协议要求：当合同需要终止时，双方应签订终止协议，明确终止原因、终止日期等。说明：本附件用于规范合同终止的程序，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按时交付产品或服务；违约方交付的产品或服务不符合合同约定；违约方泄露保密信息；违约方未履行合同约定的保密义务；违约方未履行合同约定的售后服务。2.责任认定标准：违约方应承担违约金，违约金金额为本合同总价款的____%；违约方应赔偿因违约行为给对方造成的实际损失；违约方应承担相应的法律责任。3.违约责任示例：违约方未按时交付产品，造成对方经济损失，违约方应赔偿损失；违约方泄露保密信息，造成对方商业秘密泄露，违约方应承担法律责任；违约方未履行售后服务，造成对方使用不便，违约方应提供补救措施。全文完。2024年企业级CRM软件产品采购与升级合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.采购与升级软件产品概述2.1产品名称2.2产品版本2.3产品功能3.采购与升级范围3.1采购数量3.2升级内容3.3服务期限4.合同金额及支付方式4.1合同总金额4.2分期付款方式4.3付款时间及节点5.交付及验收5.1交付时间5.2交付方式5.3验收标准及流程6.技术支持与服务6.1技术支持内容6.2服务响应时间6.3培训支持7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密条款8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效时间10.2合同终止条件11.合同变更11.1变更程序11.2变更效力12.合同附件12.1附件一：产品详细规格说明12.2附件二：服务协议12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署主体13.2签署时间13.3签署地点14.其他约定14.1不可抗力14.2合同份数14.3合同语言第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：科技有限公司甲方地址：省市区路号甲方法定代表人：1.2乙方基本信息乙方名称：软件有限公司乙方地址：省市区路号乙方法定代表人：2.采购与升级软件产品概述2.1产品名称产品名称：企业级CRM软件2.2产品版本产品版本：V3.02.3产品功能产品功能包括但不限于：客户关系管理、销售管理、市场营销、客户服务、数据分析等。3.采购与升级范围3.1采购数量采购数量：一套3.2升级内容升级内容：从当前版本V2.5升级至V3.0，包括功能升级、性能优化等。3.3服务期限服务期限：自合同签订之日起至2025年12月31日。4.合同金额及支付方式4.1合同总金额合同总金额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2分期付款方式分期付款方式：合同签订后支付总额的30%，验收合格后支付总额的60%，服务期限届满后支付剩余的10%。4.3付款时间及节点付款时间及节点：首付款：合同签订后5个工作日内；验收付款：验收合格后15个工作日内；服务期满付款：服务期限届满后15个工作日内。5.交付及验收5.1交付时间交付时间：自合同签订之日起30个工作日内。5.2交付方式交付方式：乙方通过远程方式将软件产品及升级内容交付甲方。5.3验收标准及流程验收标准及流程：验收标准：软件产品功能符合合同约定，性能稳定可靠。验收流程：甲方收到软件产品后，在15个工作日内进行验收，验收合格后通知乙方。6.技术支持与服务6.1技术支持内容技术支持内容：软件产品使用过程中的技术问题解答、故障排除、升级更新等。6.2服务响应时间服务响应时间：自甲方提交技术支持请求之日起，乙方应在2个工作日内给予响应。6.3培训支持培训支持：乙方提供一次免费的用户培训，培训内容包括软件产品的基本操作、功能介绍等。8.知识产权与保密8.1知识产权归属本合同项下，乙方所提供的软件产品及其相关技术文档、等知识产权归乙方所有。甲方在合同有效期内获得使用该软件产品的非独占、不可转让、非商业用途的权利。8.2保密条款双方对本合同内容以及与合同执行相关的技术、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.违约责任9.1甲方违约责任若甲方未按约定支付款项，每逾期一日应向乙方支付未付款项的千分之五作为违约金。9.2乙方违约责任若乙方未按约定时间交付软件产品或未提供约定的技术支持服务，每逾期一日应向甲方支付合同总金额的千分之五作为违约金。10.争议解决10.1争议解决方式双方在执行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方协商不成，争议提交至合同签订地市区仲裁委员会仲裁。11.合同生效及终止11.1合同生效时间本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。11.2合同终止条件合同约定的服务期限届满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；一方违约，另一方解除合同。12.合同附件12.1附件一：产品详细规格说明12.2附件二：服务协议12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署主体本合同由双方法定代表人或授权代表签署。13.2签署时间本合同签署时间为年月日。13.3签署地点本合同签署地为省市。14.其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。14.2合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。14.3合同语言本合同以中文书就，如有英文翻译，以中文为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同项下，第三方指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术顾问、系统集成商、服务提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方履行合同义务，提高服务质量，确保项目顺利进行。16.第三方介入条款16.1第三方介入程序甲乙双方同意，在必要时可引入第三方参与合同执行。任何一方提议引入第三方时，应提前通知对方，并经双方同意后方可进行。16.2第三方资质要求具备相关领域的专业知识和技能；持有相关行业资质证书。17.第三方责任界定17.1第三方责任第三方在合同执行过程中，应遵守甲乙双方约定，履行其职责。如因第三方原因导致合同无法履行或出现违约，第三方应承担相应的法律责任。17.2第三方责任限额为明确第三方责任，双方约定：第三方在合同执行过程中造成甲方损失的，乙方应在乙方承担的违约责任范围内，代为向第三方追偿；第三方直接对甲方造成损失的，第三方应承担全部或部分赔偿责任，具体赔偿金额由双方协商确定；第三方责任限额最高不超过合同总金额的10%。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分甲乙双方应明确各自与第三方之间的职责界限，避免职责交叉或责任不清。具体职责划分如下：甲方负责提供项目需求、协调资源、支付款项等；乙方负责提供软件产品、技术支持、项目管理等；第三方负责提供专业服务、技术支持、系统集成等。18.2责任划分第三方因自身原因造成合同无法履行或违约，第三方应承担全部责任；第三方在履行职责过程中，如因甲方或乙方原因导致合同无法履行或违约，甲方或乙方应根据自身责任承担相应责任。19.第三方变更与退出19.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应提前通知对方，并经双方同意后方可进行。19.2第三方退出如第三方因故退出，甲乙双方应协商解决，确保项目顺利进行。如因第三方退出导致合同无法履行，乙方应承担相应责任。20.第三方介入的合同效力20.1合同效力第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方应继续履行合同义务。20.2第三方介入的合同补充如第三方介入需要对本合同进行补充或修改，甲乙双方应协商一致，并签署补充协议，作为本合同的组成部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品详细规格说明要求：详细列出软件产品的功能、性能、兼容性、技术参数等。说明：此附件为合同执行过程中甲乙双方确认产品标准的重要依据。2.附件二：服务协议要求：明确双方在软件产品使用、维护、升级等方面的权利和义务。说明：此附件为双方履行合同的重要补充，确保双方服务的一致性。3.附件三：其他相关文件要求：包括但不限于用户手册、操作指南、培训资料等。说明：此附件为甲方使用软件产品提供便利，确保甲方能够正确、高效地使用软件。4.附件四：第三方资质证明要求：第三方介入时，提供相关资质证书和证明文件。说明：此附件用于证明第三方具备履行合同所需的资质和能力。5.附件五：验收报告要求：详细记录软件产品的验收过程、验收结果及存在的问题。说明：此附件为甲乙双方确认软件产品是否满足合同要求的重要依据。6.附件六：付款凭证要求：记录双方支付款项的日期、金额、方式等。说明：此附件用于证明双方履行合同付款义务的实际情况。7.附件七：技术支持记录要求：记录甲乙双方在软件产品使用过程中遇到的技术问题及解决方案。说明：此附件为双方解决技术问题、提升软件使用效果的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付款项责任认定标准：甲方逾期支付款项，每逾期一日应向乙方支付未付款项的千分之五作为违约金。示例说明：若甲方应于2024年1月1日支付人民币10万元，但至2024年2月1日仍未支付，甲方应向乙方支付人民币1,000元违约金。2.违约行为：乙方未按约定时间交付软件产品责任认定标准：乙方未按约定时间交付软件产品，每逾期一日应向甲方支付合同总金额的千分之五作为违约金。示例说明：若合同约定乙方应在2024年1月1日前交付软件产品，但至2024年2月1日仍未交付，乙方应向甲方支付人民币1,000元违约金。3.违约行为：第三方未按约定提供专业服务责任认定标准：第三方未按约定提供专业服务，导致合同无法履行，乙方应在乙方承担的违约责任范围内，代为向第三方追偿。示例说明：若第三方未按约定提供系统集成服务，导致甲方项目延期，乙方应向第三方追偿相应损失。4.违约行为：任何一方泄露合同内容或商业秘密责任认定标准：泄露合同内容或商业秘密，应根据泄露内容的重要程度和影响范围，由责任方承担相应的法律责任。示例说明：若甲乙双方均未按保密条款履行保密义务，泄露合同内容，双方应承担相应的法律责任。全文完。2024年企业级CRM软件产品采购与升级合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2双方联系方式2.采购产品概述2.1产品名称及型号2.2产品规格及性能参数2.3产品数量3.采购价格及支付方式3.1产品单价3.2总采购价格3.3付款方式及时间4.交付方式及时间4.1交付地点4.2交付时间4.3交付方式5.产品验收标准及程序5.1验收标准5.2验收程序5.3验收不合格处理6.技术支持与售后服务6.1技术支持方式6.2售后服务内容6.3售后服务期限7.知识产权7.1知识产权归属7.2侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密义务的责任10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的生效13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除及终止后的处理14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1甲方名称：[甲方全称]1.1.2甲方地址：[甲方详细地址]1.1.3乙方名称：[乙方全称]1.1.4乙方地址：[乙方详细地址]1.2双方联系方式1.2.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]1.2.2甲方联系电话：[甲方联系电话]1.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]1.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话]2.采购产品概述2.1产品名称及型号2.1.1产品名称：企业级CRM软件2.1.2产品型号：[具体型号]2.2产品规格及性能参数2.2.1支持操作系统：[操作系统列表]2.2.2支持数据库：[数据库列表]2.2.3支持浏览器：[浏览器列表]2.2.4用户数：[用户数量]2.2.5功能模块：[功能模块列表]2.3产品数量2.3.1总数量：[产品总数量]3.采购价格及支付方式3.1产品单价3.1.1单价：[产品单价]3.2总采购价格3.2.1总价格：[总采购价格]3.3付款方式及时间3.3.1付款比例：[付款比例]3.3.2付款时间：[付款时间]4.交付方式及时间4.1交付地点4.1.1交付地点：[交付地点]4.2交付时间4.2.1预计交付时间：[预计交付时间]4.3交付方式4.3.1交付方式：[具体交付方式]5.产品验收标准及程序5.1验收标准5.1.1产品性能：[产品性能标准]5.1.2产品功能：[产品功能标准]5.1.3产品文档：[产品文档标准]5.2验收程序5.2.1验收人员：[验收人员名单]5.2.2验收流程：[验收流程描述]5.3验收不合格处理5.3.1不合格原因：[不合格原因分析]5.3.2处理措施：[处理措施描述]6.技术支持与售后服务6.1技术支持方式6.1.1技术支持渠道：[技术支持渠道列表]6.1.2技术支持时间：[技术支持时间规定]6.2售后服务内容6.2.1售后服务范围：[售后服务范围描述]6.2.2售后服务方式：[售后服务方式描述]6.3售后服务期限6.3.1售后服务期限：[具体售后服务期限]8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按时支付款项8.1.2乙方未按时交付产品8.1.3乙方提供的产品不符合合同约定8.1.4双方未履行保密义务8.2违约责任8.2.1甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的[违约金比例]%。8.2.2乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为未交付产品总价的[违约金比例]%。8.3违约赔偿8.3.1甲方违约：甲方除支付违约金外，还应赔偿乙方因违约所造成的实际损失。8.3.2乙方违约：乙方除支付违约金外，还应赔偿甲方因违约所造成的实际损失。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中所了解的对方商业秘密9.1.2双方在合同履行过程中所讨论的任何技术信息、商业计划、财务数据等9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年9.3违反保密义务的责任9.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构：[具体机构名称]10.3争议解决程序10.3.1双方应在[时间]内提交争议解决申请10.3.2争议解决机构应在[时间]内作出裁决11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2甲方支付首期款项11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致11.2.2以书面形式修改合同内容11.3合同变更后的生效11.3.1修改后的合同自双方签字盖章之日起生效12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致12.1.2出现合同约定的解除情形12.2合同终止条件12.2.1合同履行完毕12.2.2合同因不可抗力无法履行12.3合同解除及终止后的处理12.3.1双方应清理合同履行过程中的债权债务12.3.2乙方应将剩余产品交付甲方13.其他13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任13.1.2不可抗力事件发生后，双方应在[时间]内通知对方13.2合同附件13.2.1本合同附件作为合同不可分割的一部分13.3合同份数及效力13.3.1本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，为特定目的介入合同关系的第三方主体。14.1.2第三方可以是但不限于技术支持方、系统集成商、软件开发商、咨询机构等。14.2第三方责权利14.2.1责任：第三方应按照合同约定，承担其介入合同关系中的相应责任，包括但不限于产品质量、技术支持、系统集成等。14.2.2权利：第三方有权获得合同约定的报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的合作和支持。14.2.3利益：第三方通过提供专业服务，获取合同约定的利益。14.3第三方介入程序14.3.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意。14.3.2第三方的介入应签订补充协议，明确各方的权利义务。14.4第三方与其他各方的划分说明14.4.1第三方与甲方的关系：14.4.1.1第三方应直接向甲方提供服务，并接受甲方监督。14.4.1.2甲方对第三方的服务质量有最终决定权。14.4.2第三方与乙方的关系：14.4.2.1第三方应协助乙方完成合同约定的义务。14.4.2.2乙方对第三方的服务质量有监督权，但最终责任由乙方承担。14.4.3第三方与合同其他相关方的划分：14.4.3.1第三方与合同其他相关方（如供应商、用户等）之间的关系，由合同具体约定。15.第三方责任限额15.1第三方责任限额的确定15.1.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体内容和服务质量，由甲乙双方协商确定。15.1.2第三方责任限额应在补充协议中明确。15.2第三方责任限额的适用15.2.1第三方责任限额适用于第三方在合同履行过程中因自身原因导致的损失。15.2.2第三方责任限额不适用于因不可抗力、甲方或乙方违约等原因导致的损失。15.3第三方责任限额的调整15.3.1在合同履行过程中，如第三方服务质量发生变化，甲乙双方可协商调整第三方责任限额。15.3.2调整后的责任限额应在补充协议中明确。16.第三方介入的合同变更16.1第三方介入导致的合同变更16.1.1第三方介入可能导致合同内容发生变化，甲乙双方应就变更内容协商一致。16.1.