2024年跨境电商平台物流配送服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境电商平台物流配送服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1物流配送服务2.2仓储服务2.3退货处理服务第三条服务质量3.1配送时效3.2配送范围3.3包裹跟踪第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条货物保险5.1保险责任5.2保险理赔5.3保险费用第六条风险与责任6.1货物损失6.2货物损坏6.3延迟配送第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的处理第十条保密条款10.1保密义务10.2例外情况10.3违约责任第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条合同的生效、修改与解除12.1生效条件12.2修改条件12.3解除条件第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本13.3附加条款第十四条最终解释权14.1解释权归属14.2修改权与解释权第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于甲方通过乙方提供的物流配送服务，包括但不限于货物的运输、仓储、退货处理等服务。1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，否则本协议将自动续约____年。第二条服务内容2.1物流配送服务乙方同意按照甲方的要求，提供国际物流配送服务，包括但不限于出口清关、国际运输、目的地清关、一公里配送等服务。2.2仓储服务乙方同意为甲方提供仓储服务，包括但不限于货物的存储、分拣、打包等服务。2.3退货处理服务乙方同意按照甲方的要求，提供退货处理服务，包括但不限于接收退货、质检、退款等服务。第三条服务质量3.1配送时效乙方保证在甲方指定的时间内完成货物的配送，具体时效要求由双方在补充协议中约定。3.2配送范围乙方同意按照甲方的要求，将货物配送至甲方指定的目的地。3.3包裹跟踪乙方提供货物配送的实时跟踪信息，以便甲方及时了解货物配送状态。第四条费用与支付4.1服务费用甲乙双方应根据实际服务内容、服务量等因素，协商确定服务费用。具体费用标准由双方在补充协议中约定。4.2支付方式甲方应按照双方约定的支付方式，向乙方支付服务费用。4.3费用调整如遇市场变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第五条货物保险5.1保险责任乙方应为主营业务范围内的货物运输购买保险，保障货物在运输过程中的安全。5.2保险理赔如货物在运输过程中发生损失或损坏，乙方应负责向保险公司理赔。5.3保险费用保险费用由甲方承担，具体费用标准由双方在补充协议中约定。第六条风险与责任6.1货物损失如货物在运输过程中发生损失，乙方应承担相应的赔偿责任。6.2货物损坏如货物在运输过程中发生损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3延迟配送如乙方未按约定时间完成货物配送，乙方应承担相应的违约责任。第七条违约责任7.1违约行为双方应严格遵守本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方在补充协议中约定。7.3违约赔偿如一方违约导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.3法律途径如双方同意，争议可提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第九条合同的变更与终止9.1变更条件任何一方提出变更本协议时，应向对方提交书面变更请求，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2终止条件本协议可因下列原因终止：（1）双方协商一致解除本协议；（2）本协议期限届满，双方未续签；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除本协议；（4）法律、法规、政策变化导致本协议无法继续履行；（5）其他双方约定的终止条件。9.3终止后的处理本协议终止后，乙方应立即停止提供服务，并向甲方退还已收取的未使用部分的服务费用。双方应对保密信息、知识产权等事项继续履行义务。第十条保密条款10.1保密义务双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。10.2例外情况（1）依法应当向政府机关提供信息；（2）依法公开的信息；（3）已为公众所知的信息；（4）通过合法途径从第三方获得的信息。10.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如双方就本协议的签订、效力、解释、履行发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改与解除12.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。12.2修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.3解除条件本协议解除的条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方严重违约，对方有权单方面解除本协议；（3）法律、法规、政策变化导致本协议无法继续履行；（4）其他双方约定的解除条件。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知视为在发送之日起第三个工作日送达。13.2合同的副本双方均应保留本协议的正本，副本具有同等法律效力。13.3附加条款本协议未尽事宜，双方可签订附加条款予以补充。第十四条最终解释权14.1解释权归属本协议的解释权归双方共同所有。14.2修改权与解释权任何一方均有权对本协议进行修改和解释，修改和解释应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本协议履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方责任第三方介入本协议履行过程，应遵守相关法律法规，并承担相应责任。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入如本协议履行过程中需要中介方提供服务，甲方和乙方应与中介方签订独立的服务协议，明确中介方的权利义务。2.2监管方介入如本协议履行过程中涉及政府监管，甲方和乙方应遵守相关法律法规，配合监管方的检查和调查。2.3协助方介入如本协议履行过程中需要协助方提供服务，甲方和乙方应与协助方签订独立的服务协议，明确协助方的权利义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方介入本协议履行过程，应对其提供的服务承担责任。如第三方违反法律法规或服务协议，导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。3.2责任限额甲乙双方应与第三方明确约定责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1独立关系第三方与甲乙方的关系为独立关系，第三方不视为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。4.2责任划分如第三方介入本协议履行过程导致纠纷，甲方和乙方应按照本协议及相关法律法规的规定，明确责任划分。第五条第三方介入的告知义务5.1告知义务甲方和乙方应在第三方介入本协议履行过程前，向对方告知第三方的身份、介入情形及责任限额等事项。5.2书面确认如甲方和乙方与第三方签订独立的服务协议，应将该协议副本提供给对方，并经对方书面确认。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更条件如甲方和乙方与第三方签订的独立服务协议需变更，应协商一致，并签订书面变更协议。6.2解除条件如甲方和乙方与第三方签订的独立服务协议需解除，应协商一致，并签订书面解除协议。第七条第三方介入的争议解决7.1协商解决如甲方和乙方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。7.3法律途径如双方同意，争议可提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第八条第三方介入的告知与通知8.1告知与通知甲方和乙方应将第三方介入本协议履行过程的相关事项，以书面形式通知对方。8.2通知生效甲方和乙方收到对方书面通知后，本通知即生效。第九条第三方介入的保密义务9.1保密义务第三方应对在履行本协议过程中获取的甲方和乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。9.2保密期限保密义务自本协议终止之日起计算，持续____年。第十条第三方介入的违约责任10.1违约行为第三方违反本协议或与甲方、乙方签订的独立服务协议，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方在补充协议中约定。10.3违约赔偿如一方违约导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条第三方介入的法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如甲方和乙方与第三方之间发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条本修正条款的生效、修改与解除12.1生效条件本修正条款自甲方和乙方签字或盖章之日起生效。12.2修改条件本修正条款的修改应由甲方和乙方协商一致，并以书面形式进行。12.3解除条件本修正条款的解除条件如下：（1）双方协商一致解除本修正条款；（2）法律、法规、政策变化导致本修正条款无法继续履行；（3）其他双方约定的解除条件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流配送服务协议详细条款附件二：仓储服务协议详细条款附件三：退货处理服务协议详细条款附件四：服务费用明细表附件五：保险协议附件六：中介服务协议附件七：监管方要求的相关文件附件八：协助方服务协议附件九：第三方服务协议附件十：保密协议附件十一：违约金计算公式附件十二：赔偿计算方法附件十三：争议解决方式协议附件十四：合同解除协议说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定时间完成货物配送；2.货物在运输过程中发生损失或损坏；3.未按约定提供保险服务；4.未按约定履行中介服务职责；5.未按约定提供协助服务；6.第三方服务提供商未按约定提供服务；7.违反保密协议泄露甲方或乙方信息；8.违反法律法规导致甲方或乙方遭受损失。违约责任认定标准：1.按照实际损失金额进行赔偿；2.赔偿金额不超过服务费用总额；3.违约金计算方式按照附件十一的公式进行；4.赔偿计算方法按照附件十二进行；5.如一方违约导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若乙方未按约定时间完成货物配送，甲方有权要求乙方支付违约金，并根据附件十一的公式计算违约金金额。2.如货物在运输过程中发生损失，乙方应根据附件十二的赔偿计算方法，向甲方支付相应赔偿金额。说明三：法律名词及解释：1.跨境电商平台：指提供在线交易、支付、物流等服务的平台，如阿里巴巴、京东等。2.物流配送服务提供商：指提供物流配送服务的公司，如顺丰、圆通等。3.仓储服务：指为货物提供储存、保管、分拣、打包等服务的行为。4.退货处理服务：指为货物退货提供的接收、质检、退款等服务的行为。5.保险：指为货物运输过程中可能发生的损失或损坏提供保障的一种风险管理工具。6.中介方：指在甲方和乙方之间提供介绍、协商等服务的一方。7.监管方：指对跨境电商平台和物流配送服务进行监管的政府机关。8.协助方：指在货物运输过程中提供辅助服务的一方，如翻译、清关等。9.保密义务：指各方