二零二五年度星级酒店客房预订合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度星级酒店客房预订合作协议本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4住所地2.合作目的与原则2.1合作目的2.2合作原则3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作终止日期3.3续约条款4.客房预订政策4.1预订方式4.2预订流程4.3预订规则4.4取消政策5.客房价格与支付方式5.1客房价格5.2价格调整5.3支付方式5.4付款期限6.客房预订数量与分配6.1预订数量6.2客房分配6.3客房调整7.客房服务与设施7.1客房服务内容7.2客房设施标准7.3服务质量保证8.客房退房与损坏赔偿8.1退房规定8.2客房损坏赔偿8.3损坏赔偿流程9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务11.3保密期限12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同变更与补充13.1合同变更程序13.2合同补充协议14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作双方名称1.1.1甲方：__________酒店1.1.2乙方：__________旅行社1.2法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人：__________1.2.2乙方法定代表人：__________或授权代表：__________1.3联系方式1.3.1甲方联系方式：电话：__________，邮箱：__________1.3.2乙方联系方式：电话：__________，邮箱：__________1.4住所地1.4.1甲方住所地：__________1.4.2乙方住所地：__________2.合作目的与原则2.1合作目的2.1.1甲方提供客房资源，满足乙方客户住宿需求。2.1.2乙方负责推广、销售甲方酒店客房，扩大甲方酒店知名度和市场份额。2.2合作原则2.2.1诚信原则：双方应诚实守信，遵守合同约定。2.2.2平等互利原则：双方在合作中应平等协商，实现互利共赢。3.合作期限3.1合作起始日期：____年____月____日3.2合作终止日期：____年____月____日3.3续约条款3.3.1合作期满前一个月，双方可就续约事宜进行协商。3.3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。4.客房预订政策4.1预订方式4.1.1乙方通过电话、传真、网络等方式进行客房预订。4.1.2甲方指定专人负责接收预订信息，并及时回复确认。4.2预订流程4.2.1乙方提供客户姓名、联系方式、入住日期、退房日期等信息。4.2.2甲方确认预订信息，并告知预订成功。4.2.3客户凭预订信息办理入住手续。4.3预订规则4.3.1预订成功后，如客户取消预订，需提前____天通知甲方。4.3.2甲方有权根据实际情况调整客房价格。4.4取消政策4.4.1如客户未按时入住，视为违约，甲方有权扣除____天的房费。4.4.2如客户提前退房，甲方按实际入住天数计费。5.客房价格与支付方式5.1客房价格5.1.1客房价格根据不同房型、季节等因素制定。5.1.2甲方定期向乙方提供客房价格表。5.2价格调整5.2.1甲方有权根据市场情况和酒店运营状况调整客房价格。5.2.2甲方应在价格调整后及时通知乙方。5.3支付方式5.3.1乙方应在预订成功后____个工作日内支付房费。5.4付款期限5.4.1乙方支付房费后，甲方应及时提供相应的客房资源。6.客房预订数量与分配6.1预订数量6.1.1乙方每月向甲方提交客房预订数量。6.1.2甲方根据预订数量分配客房资源。6.2客房分配6.2.1甲方根据预订顺序和房型要求分配客房。6.2.2甲方有权对客房分配进行调整。6.3客房调整6.3.1乙方如需调整预订数量或房型，应提前____天通知甲方。6.3.2甲方根据实际情况进行调整，并及时告知乙方。8.客房服务与设施8.1客房服务内容8.1.1提供舒适的住宿环境。8.1.2提供客房清洁服务。8.1.3提供叫醒、送餐等增值服务。8.1.4提供健身房、游泳池等公共设施使用。8.2客房设施标准8.2.1客房内应配备空调、电视、电话等基本设施。8.2.2卫生间应配备淋浴设施、毛巾、洗漱用品等。8.2.3客房内应保持整洁、安全、舒适。8.3服务质量保证8.3.1甲方应确保客房服务达到行业标准。8.3.2如客户对服务质量不满意，可向甲方投诉，甲方应及时处理。9.客房退房与损坏赔偿9.1退房规定9.1.1客户应在约定时间办理退房手续。9.1.2客房钥匙应在退房时交还给前台。9.2客房损坏赔偿9.2.1客户应爱护客房设施，如造成损坏，需赔偿相应损失。9.2.2损坏赔偿金额根据实际损失和客房设施标准确定。9.3损坏赔偿流程9.3.1客房损坏后，客户应立即通知甲方。9.3.2甲方派员现场核实损坏情况。9.3.3双方协商确定赔偿金额和赔偿方式。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照法定程序提起诉讼。10.3.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。11.违约责任11.1违约情形11.1.1任何一方未按合同约定履行义务。11.1.2任何一方擅自变更合同内容。11.1.3任何一方违反保密条款。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。11.2.2违约金的具体数额由双方协商确定。11.3违约赔偿11.3.1违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。12.保密条款12.1保密信息范围12.1.1合作双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。12.2保密义务12.2.1双方对本合同内容负有保密义务。12.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。12.3保密期限12.3.1本合同约定的保密期限为合同有效期内及合同终止后____年。13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后生效。13.1.2本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。13.2合同解除条件13.2.1双方协商一致解除合同。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行。13.3合同解除程序13.3.1双方应书面通知对方解除合同。13.3.2解除合同后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1客房价格表14.1.1.2客房预订表格14.1.1.3争议解决协议14.2合同解释14.2.1本合同条款如有歧义，应以书面解释为准。14.3合同份数与效力14.3.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行或与合同履行相关的任何个人、企业、机构或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于：中介机构、担保公司、技术服务提供者、咨询服务提供者等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是作为中介方促成甲乙双方达成本合同，也可以是提供某种服务或担保。15.2.2第三方介入需经甲乙双方同意，并明确第三方介入的具体内容和方式。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同履行过程中的责任，应在本合同中明确约定。15.3.2第三方应对其提供的服务或担保承担相应责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应根据其提供的服务或担保的性质、范围和风险程度确定。15.4.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在必要时进行保险或担保。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时的通知义务16.1.1甲乙双方在引入第三方时，应提前____天通知对方，并告知第三方的介入方式、责任范围和责任限额。16.1.2如第三方介入内容涉及合同主体变更，应重新签订书面协议。16.2第三方介入时的合作义务16.2.2第三方应遵守甲乙双方的合同约定，并接受甲乙双方的监督。16.3第三方介入时的争议解决16.3.1如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应尝试协商解决。16.3.2如协商不成，可按本合同第十条“争议解决”条款执行。16.4第三方介入时的合同解除16.4.1如第三方介入违反本合同约定或法律法规，甲乙双方有权解除与第三方的合作关系，并按本合同第十三条“合同解除”条款执行。17.第三方与其他各方的责任划分17.1第三方与甲方的责任划分17.1.1第三方对甲方承担的责任，应与甲方在合同中明确约定。17.1.2甲方对第三方的指示或要求，第三方应予以遵守，但不得违反法律法规。17.2第三方与乙方的责任划分17.2.1第三方对乙方承担的责任，应与乙方在合同中明确约定。17.2.2乙方对第三方的指示或要求，第三方应予以遵守，但不得违反法律法规。17.3第三方与甲乙双方共同责任17.3.1如第三方介入导致甲乙双方共同承担责任的情况，各方应根据各自在合同中的义务和责任分担比例承担相应责任。18.第三方退出18.1第三方退出条件18.1.1第三方在合同履行期间，如因自身原因需退出，应提前____天通知甲乙双方。18.1.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同，并确保合同目的的实现。18.2第三方退出程序18.2.1第三方退出时，应结清所有与甲乙双方的债权债务关系。18.2.2第三方退出后，甲乙双方应根据本合同约定，重新安排合同履行事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客房价格表要求：详细列出不同房型、季节、节假日等的客房价格。2.客房预订表格要求：包含客户姓名、联系方式、入住日期、退房日期、房型、数量、价格等信息。说明：用于记录客房预订情况，便于甲乙双方核对。3.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构和程序。说明：作为合同附件，用于解决甲乙双方在履行合同过程中可能出现的争议。4.第三方合作协议要求：明确第三方介入的具体内容、责任范围和责任限额。说明：如引入第三方，需签订书面协议，作为合同附件。5.保密协议要求：明确保密信息范围、保密义务和保密期限。说明：如涉及商业秘密或客户信息，需签订保密协议，作为合同附件。6.支付凭证要求：记录房费支付情况，包括支付金额、支付方式、支付日期等。说明：作为合同附件，用于证明房费支付。7.退房结算单要求：记录客户退房时实际消费情况，包括房费、服务费、损坏赔偿等。说明：作为合同附件，用于结算客户房费。8.争议解决相关文件要求：记录争议解决过程中的相关文件，如申请书、判决书等。说明：作为合同附件，用于证明争议解决结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为要求：明确合同履行过程中可能出现的违约行为。2.违约责任认定标准要求：根据违约行为，确定责任认定标准。2.1甲乙双方未按时支付房费责任认定：违约方应支付违约金，违约金为未支付房费的____%。示例：如甲方未按时支付房费，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付房费的____%。2.2甲方未按时提供客房责任认定：甲方应赔偿乙方因未提供客房造成的损失。示例：如甲方未按时提供客房，乙方有权要求甲方赔偿因未提供客房造成的损失，包括但不限于差旅费、误工费等。2.3第三方未履行约定责任责任认定：第三方未履行约定责任时，由其承担相应责任；甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。示例：如第三方未按约定提供服务，甲乙双方有权要求第三方赔偿因未提供服务造成的损失。全文完。二零二四年度星级酒店客房预订合作协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人1.3双方住所及联系方式2.合同标的及数量2.1客房预订类型2.2预订客房数量2.3预订客房总价3.预订期限及付款方式3.1预订期限3.2付款方式3.3付款时间4.客房使用规则4.1入住及退房时间4.2客房价格及收费项目4.3客房退订及取消政策5.客房预订变更及取消5.1客房预订变更5.2客房预订取消5.3客房预订变更及取消费用6.客房预订违约责任6.1客房预订方违约责任6.2星级酒店违约责任7.客房预订争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同生效时间8.3合同终止条件8.4合同终止时间9.合同附件及补充协议9.1合同附件9.2补充协议10.合同解释及适用法律10.1合同解释原则10.2合同适用法律11.合同变更及解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同履行及监督12.1合同履行12.2合同监督13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除13.2合同终止13.3合同解除及终止后的处理14.合同其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：______酒店管理有限公司乙方：______旅行社有限公司1.2双方法定代表人甲方法定代表人：______乙方法定代表人：______1.3双方住所及联系方式甲方住所：______市______区______路______号联系电话：______乙方住所：______市______区______路______号联系电话：______第二条合同标的及数量2.1客房预订类型2.2预订客房数量乙方预订甲方客房共计______间，其中标准间______间，大床房______间，商务间______间。2.3预订客房总价预订客房总价为人民币______元，包含税费。第三条预订期限及付款方式3.1预订期限乙方需在______年______月______日前完成预订。3.2付款方式乙方需在预订确认后______个工作日内，通过银行转账或现金支付方式将预订款支付至甲方指定账户。3.3付款时间付款时间为每月______日，如遇节假日顺延至下一个工作日。第四条客房使用规则4.1入住及退房时间入住时间为每日______时，退房时间为每日______时。4.2客房价格及收费项目客房价格以甲方最新公布的价格为准，收费项目包括但不限于客房费、早餐费、宽带费等。4.3客房退订及取消政策乙方如需退订或取消预订，需提前______小时通知甲方，否则甲方有权扣除______%的违约金。第五条客房预订变更及取消5.1客房预订变更乙方如需变更预订信息，需提前______小时通知甲方，甲方将尽力协助办理变更手续。5.2客房预订取消乙方如需取消预订，需提前______小时通知甲方，甲方将退还已收取的预订款。5.3客房预订变更及取消费用乙方变更预订信息或取消预订，如产生取消费用，甲方将按照实际发生费用收取。第六条客房预订违约责任6.1客房预订方违约责任如乙方未按时支付预订款或违反客房使用规则，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。6.2星级酒店违约责任如甲方未能按照合同约定提供客房或服务，甲方应承担违约责任，并退还乙方已支付的全部预订款。第七条客房预订争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构双方同意将争议提交至______市仲裁委员会仲裁。7.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。第八条合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同生效时间本合同自______年______月______日起生效。8.3合同终止条件1.合同约定的期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.一方违约，另一方依法解除合同。8.4合同终止时间合同终止时间以合同约定的终止条件为准。第九条合同附件及补充协议9.1合同附件1.客房预订明细表；2.付款凭证；3.其他双方约定的附件。9.2补充协议双方在合同履行过程中，如需对本合同进行补充或修改，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条合同解释及适用法律10.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、诚实信用原则，以合同条款的原意为准。10.2合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十一条合同变更及解除11.1合同变更1.双方协商一致，可以变更合同内容；2.合同变更应采取书面形式，自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除1.双方协商一致，可以解除合同；2.因不可抗力导致合同无法履行，合同自行解除；3.一方违约，另一方有权解除合同。第十二条合同履行及监督12.1合同履行双方应严格按照合同约定履行各自的义务。12.2合同监督1.双方应定期对合同履行情况进行监督；2.一方发现对方违约行为，应及时通知对方，并采取必要措施防止损失扩大。第十三条合同解除及终止后的处理13.1合同解除合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定，处理合同解除后的善后事宜。13.2合同终止合同终止后，双方应按照合同约定或法律规定，处理合同终止后的善后事宜。13.3合同解除及终止后的处理1.双方应结清合同履行过程中的债权债务；2.双方应妥善处理合同解除或终止后剩余的合同标的物；3.双方应相互协助，尽快完成合同解除或终止后的善后事宜。第十四条合同其他约定事项14.1通知本合同项下的通知应以书面形式进行，通知送达对方即视为送达。14.2不可抗力本合同所称不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的事件，导致合同无法履行或履行困难。14.3合同份数本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。14.4争议解决本合同项下的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同中所指第三方，是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、担保机构、技术服务提供商等。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于提供中介服务、担保、技术支持、咨询服务等，具体介入事项应在合同中明确约定。16.甲乙双方引入第三方的程序16.1引入程序甲乙双方引入第三方前，应书面通知对方，并取得对方的同意。引入第三方后，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议或补充协议。16.2通知内容1.第三方的名称、地址、法定代表人或负责人；2.第三方的介入事项及预期目标；3.第三方介入的期限；4.第三方介入的费用及支付方式。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方在本合同项下的责任限额，是指第三方因违约或疏忽等原因造成甲乙双方损失时，应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定1.第三方责任限额应在引入第三方时，由甲乙双方与第三方协商确定，并在合作协议或补充协议中明确；2.责任限额应考虑第三方提供服务的性质、风险程度以及甲乙双方可承受的风险等因素。17.3超出责任限额的处理如第三方造成损失超过责任限额，甲乙双方应按比例分担超出部分的损失。18.第三方权利义务18.1第三方权利1.第三方有权根据合作协议或补充协议，要求甲乙双方提供必要的信息和协助；2.第三方有权根据合同约定，从甲乙双方处收取相关费用。18.2第三方义务1.第三方应按照合作协议或补充协议，履行相应的义务，确保服务质量和效果；2.第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分1.第三方在介入过程中，其责任仅限于合作协议或补充协议约定的范围内；2.甲乙双方应各自承担因自身原因造成的损失。19.2责任承担1.如第三方违反合作协议或补充协议，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的责任；2.如甲乙双方因第三方原因造成损失，应向第三方追偿，不足部分由甲乙双方按比例分担。19.3信息保密1.第三方应严格遵守甲乙双方的商业秘密和保密协议；2.第三方不得向任何第三方泄露甲乙双方的商业秘密。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更甲乙双方引入第三方后，如需对合同进行变更，应取得第三方的书面同意。20.2合同终止1.第三方介入的合同终止，应按合作协议或补充协议的约定执行；2.合同终止后，甲乙双方应与第三方协商解决善后事宜。21.争议解决21.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。21.2争议解决机构协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客房预订明细表详细要求：包括预订日期、房型、数量、价格、支付状态等信息。说明：此表用于记录双方客房预订的具体信息，作为合同附件，具有法律效力。2.付款凭证详细要求：包括付款日期、金额、付款方式、收款人等信息。说明：此凭证作为乙方支付预订款的证明，需妥善保存。3.合同附件协议详细要求：包括甲乙双方对合同附件的确认、修改、补充等内容。说明：此协议用于明确双方对合同附件的理解和执行，确保合同的有效性。4.第三方合作协议详细要求：包括第三方的基本信息、介入事项、责任限额、权利义务等内容。说明：此协议用于明确第三方在本合同中的地位、职责和权利义务。5.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等内容。说明：此协议用于明确双方在争议解决过程中的权利和义务。6.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等内容。说明：此协议用于保护甲乙双方的商业秘密和知识产权。7.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更日期、变更生效日期等内容。说明：此协议用于记录双方对合同内容的变更，确保变更的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按时支付预订款责任认定标准：乙方未在约定时间内支付预订款，视为违约。示例说明：乙方应在预订确认后______个工作日内支付预订款，否则甲方有权解除合同，并要求乙方承担______%的违约金。2.甲方未按约定提供客房责任认定标准：甲方未在约定时间内提供客房，视为违约。示例说明：甲方应在乙方入住时间前______小时提供客房，否则甲方应退还乙方已支付的预订款，并支付______%的违约金。3.第三方违反合作协议责任认定标准：第三方违反合作协议，导致甲乙双方损失，视为违约。示例说明：第三方未按照合作协议履行义务，导致甲方损失______元，第三方应赔偿甲方______元。4.甲乙双方未按约定履行合同责任认定标准：甲乙双方未按约定履行合同，视为违约。示例说明：甲乙双方应在合同约定的期限内完成某项工作，否则双方应承担______%的违约金。5.争议解决未达成一致责任认定标准：甲乙双方在争议解决过程中未达成一致，视为违约。示例说明：甲乙双方应在______个工作日内解决争议，否则双方应承担______%的违约金。全文完。二零二四年度星级酒店客房预订合作协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.酒店名称及地址1.2.预订方名称及地址1.3.联系人及联系方式2.合作期限2.1.合作起始日期2.2.合作终止日期2.3.合同续签条件及程序3.客房预订政策3.1.客房类型及价格3.2.预订方式及渠道3.3.预订取消及变更政策4.预订流程4.1.预订申请提交4.2.预订确认及通知4.3.入住及退房手续5.价格及支付方式5.1.客房价格标准5.2.付款方式及时间5.3.逾期付款处理6.酒店设施及服务6.1.酒店客房设施及标准6.2.酒店公共设施及服务6.3.额外服务及费用7.质量保证及投诉处理7.1.酒店服务质量标准7.2.客户投诉处理程序7.3.质量保证期限及措施8.违约责任8.1.预订方违约责任8.2.酒店方违约责任8.3.违约赔偿标准及程序9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构及程序9.3.争议解决费用承担10.合同解除及终止10.1.合同解除条件10.2.合同终止条件10.3.合同解除及终止的程序11.合同变更11.1.合同变更程序11.2.合同变更内容11.3.合同变更生效时间12.合同生效及终止12.1.合同生效条件12.2.合同终止条件12.3.合同生效及终止时间13.其他约定事项13.1.隐私保护13.2.法律适用及管辖13.3.合同附件及补充协议14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.酒店名称：大酒店1.2.酒店地址：市区路号1.3.预订方名称：旅游公司1.4.预订方地址：市区路号1.5.联系人：1.6.联系电话：138xxxx56782.合作期限2.1.合作起始日期：2024年1月1日2.2.合作终止日期：2024年12月31日2.3.合同续签条件：双方无异议，提前一个月书面通知对方。3.客房预订政策3.1.客房类型：标准间、商务间、豪华间等3.2.客房价格：根据市场行情及酒店实际情况制定，具体价格以酒店报价为准。3.3.预订方式：电话预订、网络预订、现场预订等3.4.预订渠道：酒店官方预订平台、旅行社预订平台等3.5.预订取消及变更政策：3.5.1.预订取消：提前24小时通知，扣除30%房费；3.5.2.预订变更：提前24小时通知，视具体情况调整房费。4.预订流程4.1.预订申请提交：预订方通过电话、网络或现场提交预订申请。4.2.预订确认及通知：酒店在收到预订申请后，1小时内确认预订，并通过电话或短信通知预订方。4.3.入住及退房手续：4.3.1.入住：预订方持身份证件办理入住手续。4.3.2.退房：预订方在客房内自行退房，酒店前台在收到退房通知后，1小时内处理退房手续。5.价格及支付方式5.1.客房价格：根据客房类型及预订时间确定，具体价格以酒店报价为准。5.2.付款方式：预付款、现付、信用卡支付等。5.3.付款时间：预订时支付预付款，入住时支付剩余房费。6.酒店设施及服务6.1.客房设施：空调、电视、电话、免费WiFi等。6.2.公共设施：餐厅、会议室、健身房、游泳池等。6.3.额外服务：叫醒服务、行李寄存、干洗服务等，具体费用根据实际情况收取。7.质量保证及投诉处理7.1.酒店服务质量标准：符合国家星级酒店标准。7.2.客户投诉处理程序：7.2.1.客户在入住期间发现质量问题，可向酒店前台或客房服务员反映。7.2.2.酒店接到投诉后，应在24小时内处理并给予答复。7.2.3.若客户对处理结果不满意，可向酒店管理部门投诉。7.2.4.酒店管理部门应在接到投诉后3个工作日内给予答复。8.违约责任8.1.预订方违约责任：8.1.1.预订方未按时支付房费，酒店有权取消预订。8.1.2.预订方在预订后未按时入住，酒店有权收取相当于一晚房费的违约金。8.1.3.预订方在入住期间违反酒店规定，酒店有权要求其离店。8.2.酒店方违约责任：8.2.1.酒店未能按约定提供客房，应退还预订方已支付的房费，并支付相应违约金。8.2.2.酒店提供的客房不符合约定标准，应退还预订方已支付的房费，并支付相当于一晚房费的违约金。8.3.违约赔偿标准及程序：8.3.1.违约金按未履行部分合同金额的10%计算。8.3.2.违约赔偿应在违约行为发生之日起30日内支付。9.争议解决9.1.争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼。9.2.争议解决机构及程序：9.2.1.协商：双方应在争议发生后30日内进行协商。9.2.2.调解：双方可向相关行业协会或第三方调解机构申请调解。9.2.3.仲裁：争议双方可书面约定提交仲裁机构仲裁。9.2.4.诉讼：争议双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3.争议解决费用承担：9.3.1.协商、调解费用由争议双方协商分担。9.3.2.仲裁、诉讼费用由败诉方承担，除非法律另有规定。10.合同解除及终止10.1.合同解除条件：10.1.1.预订方严重违约，酒店有权解除合同。10.1.2.酒店因不可抗力原因无法履行合同，经双方协商一致，可解除合同。10.2.合同终止条件：10.2.1.合作期限届满，合同自动终止。10.2.2.双方协商一致，可终止合同。10.3.合同解除及终止的程序：10.3.1.解除合同，需书面通知对方，并注明解除原因。10.3.2.合同终止，需双方签署合同终止确认书。11.合同变更11.1.合同变更程序：11.1.1.变更合同，需双方签署书面变更协议。11.1.2.变更协议自双方签字盖章之日起生效。11.2.合同变更内容：11.2.1.客房价格调整。11.2.2.预订政策变更。11.2.3.其他双方协商一致的事项。11.3.合同变更生效时间：11.3.1.变更协议签署之日起生效。12.合同生效及终止12.1.合同生效条件：12.1.1.双方签署合同。12.1.2.合同经双方盖章或签字。12.2.合同终止条件：12.2.1.合作期限届满。12.2.2.合同解除。12.3.合同生效及终止时间：12.3.1.合同自双方签署之日起生效。12.3.2.合同终止时间按合同约定或实际履行完毕为准。13.其他约定事项13.1.隐私保护：13.1.1.酒店承诺对预订方个人信息保密。13.1.2.预订方有权要求酒店删除其个人信息。13.2.法律适用及管辖：13.2.1.本合同适用中华人民共和国法律。13.2.2.争议解决机构或法院所在地为合同争议管辖地。13.3.合同附件及补充协议：13.3.1.本合同附件作为合同不可分割的一部分。13.3.2.任何补充协议需经双方书面同意，并作为合同附件。14.合同签署及生效日期14.1.合同签署日期：2024年X月X日14.2.合同生效日期：自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及界定15.1.第三方是指除甲乙双方之外的，在合同执行过程中提供中介、咨询、技术支持、财务审计、法律服务等服务的独立第三方机构或个人。15.2.第三方的介入需经甲乙双方同意，并在合同中明确约定其职责、权利和义务。16.第三方的职责16.1.第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、公正、高效的服务。16.2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。16.3.第三方应按照合同约定的时间、标准和程序完成工作。17.第三方的权利17.1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.第三方有权根据合同约定收取服务费用。17.3.第三方有权要求甲乙双方配合其工作。18.第三方的义务18.1.第三方应遵守国家法律法规和行业标准。18.2.第三方应保证其提供的服务符合合同约定的质量标准。18.3.第三方应按时完成工作，并对因自身原因导致的延误承担责任。19.第三方的责任限额19.1.第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，不得超过其收取的服务费用。19.2.如第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应全额赔偿。19.3.第三方的责任限额不适用于因不可抗力原因导致的损失。20.第三方与其他各方的划分说明20.1.第三方与甲乙双方之间是服务合同关系，与合同其他方无关。20.2.第三方在执行服务过程中，应遵守甲乙