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文档简介

医院保洁工作流程一、制定目的及范围为确保医院环境的清洁与卫生，提高患者及员工的满意度，特制定本保洁工作流程。该流程适用于医院内所有区域，包括病房、手术室、公共区域、卫生间等，旨在规范保洁工作，提升服务质量，保障医院的整体形象。二、保洁原则1.保洁工作应遵循“预防为主、综合治理”的原则，定期进行清洁与消毒，确保环境卫生。2.所有保洁人员需接受专业培训，掌握相关知识与技能，确保工作质量。3.保洁工作应做到责任明确，分工合理，确保每个区域都有专人负责。三、保洁流程1.日常保洁流程1.1准备工作：保洁人员在上班前需检查清洁工具及消毒剂的准备情况，确保设备完好。1.2区域划分：根据医院的区域划分，明确各自负责的区域，确保无盲区。1.3清洁步骤：公共区域：定时清扫地面，擦拭桌椅，清理垃圾，保持环境整洁。病房：每日对病房进行清洁，重点清洁床头柜、病床、地面等，确保无尘无污。卫生间：定时清洁卫生间，使用消毒剂进行全面消毒，保持干燥与清新。1.4垃圾处理：定期清理垃圾，分类投放，确保垃圾桶干净，防止异味产生。1.5工具清洗：保洁结束后，需对清洁工具进行清洗与消毒，确保下次使用时的卫生。2.定期深度清洁流程2.1制定计划：根据医院的实际情况，制定深度清洁计划，明确清洁频率与内容。2.2人员安排：根据清洁计划，合理安排保洁人员，确保人手充足。2.3清洁内容：地面清洗：使用专业清洁设备对地面进行深度清洗，去除顽固污渍。窗帘与窗户：定期清洗窗帘，擦拭窗户，保持光线明亮。空调与通风系统：定期对空调及通风系统进行清洁，确保空气流通与卫生。2.4消毒处理：深度清洁后，需对所有区域进行全面消毒，确保无病菌残留。3.特殊情况处理流程3.1疫情防控：在疫情期间，需加强对医院各区域的清洁与消毒，特别是高风险区域。3.2突发事件：如发生污染事件，需立即启动应急预案，迅速进行清理与消毒，确保环境安全。3.3反馈机制：保洁人员需及时向管理人员反馈特殊情况，确保问题得到及时处理。四、备案与记录所有保洁工作需进行详细记录，包括日常清洁、深度清洁及特殊情况处理的记录。保洁人员需填写《保洁工作记录表》，记录清洁时间、区域、内容及人员，便于后续查阅与管理。五、保洁人员职责1.保洁人员：负责所辖区域的日常清洁与消毒，确保环境卫生。2.保洁主管：负责监督保洁工作，定期检查清洁效果，提出改进建议。3.培训与考核：定期对保洁人员进行培训，考核其工作表现，确保服务质量。六、保洁纪律1.保洁人员需遵守医院的各项规章制度，保持良好的职业道德。2.保洁人

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