鸿泰园林绿化公司组织架构及岗位职责

鸿泰园林绿化公司组织架构及岗位职责鸿泰园林绿化公司自成立以来，致力于为客户提供优质的园林绿化服务，涉及景观设计、园艺施工、绿化养护等多个领域。为增强公司内部管理效率，确保各项工作的顺利开展，特制定公司组织架构及各岗位职责。以下是鸿泰园林绿化公司主要岗位的职责分类。一、公司总经理1.战略规划：负责公司的整体战略规划与发展方向，制定年度经营目标。2.资源管理：整合公司资源，优化配置，确保各部门协调运作。3.决策管理：参与重大项目的决策，审核公司重大合同及合作协议。4.市场拓展：制定市场拓展策略，推动公司品牌建设与市场推广。5.团队建设：建立高效的管理团队，推动企业文化的建设与传播。二、行政人事部1.人力资源管理：负责公司人力资源的规划、招聘、培训及绩效考核。2.行政事务：处理公司日常行政事务，维护办公环境，确保办公秩序。3.员工关系：建立良好的员工关系，处理员工投诉与纠纷，维护公司形象。4.文档管理：负责公司各类文档的管理与归档，确保文档安全和保密。5.政策制定：根据公司发展需要，制定、修订公司规章制度及人事政策。三、财务部1.财务管理：负责公司财务预算与决算，编制财务报表，确保财务数据准确。2.税务管理：处理公司税务申报与缴纳，确保合法合规，降低税务风险。3.成本控制：分析公司各项成本，提出降低成本的建议，提升经济效益。4.资金管理：负责公司资金的使用与管理，确保资金安全与流动性。5.审计监督：定期开展财务审计，确保财务活动的透明与合规。四、市场部1.市场调研：开展市场调研，分析市场动态，收集客户需求与反馈。2.客户关系：维护与客户的良好关系，定期回访，提升客户满意度。3.推广活动：策划并执行市场推广活动，提升公司品牌知名度。4.项目投标：负责公司项目投标工作，撰写投标文件，参与投标现场答辩。5.竞争分析：分析竞争对手的市场策略，提出相应的市场应对措施。五、设计部1.景观设计：根据客户需求，进行园林景观的创意设计与方案制定。2.设计审核：审核设计方案的可行性及实施性，确保设计与实际相符。3.现场勘查：参与项目现场勘查，收集相关数据，确保设计方案的合理性。4.设计变更：处理客户提出的设计变更需求，及时调整设计方案。5.设计文档：负责设计文档的编制与整理，确保设计资料的完整与准确。六、施工部1.施工管理：负责项目施工的总体规划与管理，确保施工进度与质量。2.人员调配：合理安排施工人员，确保各工种之间的协调配合。3.工地安全：制定施工安全规章，确保施工现场安全，预防意外事故。4.材料管理：负责施工材料的采购与管理，确保材料质量与供应及时。5.质量检查：定期对施工质量进行检查，确保工程符合设计标准与规范。七、养护部1.绿化养护：负责公司已完成项目的日常绿化养护工作，确保植物健康生长。2.病虫害防治：定期检查植物病虫害情况，制定防治方案，保障植物生长。3.养护计划：制定年度养护计划，合理安排养护人员与工作内容。4.客户沟通：与客户保持沟通，了解客户对养护服务的需求与反馈。5.现场管理：负责养护现场的管理，确保养护工作的顺利进行。八、技术部1.技术支持：为公司各部门提供技术支持与咨询，解答技术问题。2.技术培训：定期为员工提供技术培训，提高员工的专业技能与素养。3.新技术推广：跟踪园林绿化行业的新技术、新材料，推动其在公司中的应用。4.项目评估：参与项目的可行性评估，提供技术意见与建议。5.资料整理：整理技术资料，建立技术档案，确保技术信息的有效管理。九、客服部1.客户咨询：负责接听客户咨询电话，解答客户疑问，提供相关信息。2.投诉处理：妥善处理客户投诉，及时反馈并协调解决问题，维护公司形象。3.满意度调查：定期开展客户满意度调查，收集客户反馈，推动服务改进。4.客户档案：建立客户档案，记录客户信息与需求，便于后续服务。5.服务跟进：对已完成项目进行跟进，了解客户后续需求，提升客户粘性。结语鸿泰园林绿化公司通过明确各岗位职责，确保公司各部门高效运作。每个岗位的职责既相互独立