2025年分期网约车服务合同

2025年分期网约车服务合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就2025年度网约车服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内开展网约车服务的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中的合法权益得到充分保障。

二、签订背景：随着我国网约车行业的快速发展，甲方为了满足广大乘客的出行需求，提高服务质量，决定与乙方建立长期稳定的合作关系，共同推进网约车业务的发展。

三、合同期限：本合同自双方签订之日起生效，至2025年12月31日止。如双方同意，合同期限可经协商一致予以延长。

四、服务内容：乙方负责为甲方提供网约车服务，包括但不限于接送乘客、车辆调度、服务保障等。甲方负责支付乙方相应的服务费用。

五、权利义务：双方在合作过程中应严格遵守国家相关法律法规，履行合同约定的权利和义务，共同维护网约车行业的健康发展。

六、违约责任：任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。

七、争议解决：本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，提供符合国家相关规定的网约车服务，包括但不限于提供车辆、司机、呼叫中心等服务。

1.2乙方提供的网约车服务应满足以下基本要求：

（1）车辆符合国家关于网约车的标准和规定；

（2）驾驶员持有有效的驾驶证、行驶证和网约车从业资格证；

（3）服务过程中，驾驶员应遵守交通规则，确保乘客安全。

二、质量标准

2.1乙方提供的网约车服务应达到以下质量标准：

（1）车辆清洁、整洁，符合卫生要求；

（2）驾驶员服务态度良好，礼貌待人，确保乘客满意度；

（3）服务过程中，驾驶员应确保车辆正常运行，避免因车辆故障导致的延误。

三、价格支付

3.1甲方同意按照乙方提供的网约车服务价格支付费用，具体费用标准如下：

（1）起步价、里程费、等候费、夜间服务费等收费标准，以乙方公布的最新标准为准；

（2）甲方支付的费用应包括车辆使用费、驾驶员劳务费、平台服务费等。

3.2甲方应于每月的固定时间向乙方支付当月的服务费用，支付方式为银行转账。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后两年。

五、违约责任

5.1乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2甲方未按照合同约定支付费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日万分之五计算。

5.3如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。但如乙方因不可抗力导致服务中断，应立即通知甲方，并采取一切必要措施尽快恢复服务。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

七、合同解除

7.1如一方违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

7.2双方协商一致，可以解除本合同。

八、合同生效与终止

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同有效期内，如因国家法律法规调整或双方协商一致，可以对本合同进行修改或补充。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的网约车服务；

（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价；

（3）甲方有权要求乙方在合同履行过程中遵守国家相关法律法规；

（4）甲方有权要求乙方在合同终止后提供相关的服务数据和信息。

1.2义务：

（1）甲方应按照合同约定支付乙方提供的网约车服务费用；

（2）甲方应配合乙方进行服务质量的调查和评估；

（3）甲方应遵守国家关于网约车服务的相关法律法规，不得利用网约车服务从事非法活动；

（4）甲方应保护乙方提供的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的合作条件，如车辆调度、乘客信息等；

（3）乙方有权对甲方提供的合作条件进行合理评估，并提出改进建议；

（4）乙方有权要求甲方在合同终止后提供相应的服务数据和信息。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定提供符合标准的网约车服务，确保服务质量和乘客安全；

（2）乙方应确保车辆、驾驶员符合国家相关法律法规和行业标准；

（3）乙方应建立健全服务质量管理机制，对服务过程中出现的问题及时处理；

（4）乙方应保护甲方提供的商业秘密，不得泄露给任何第三方；

（5）乙方应配合甲方进行服务质量的调查和评估，并及时整改存在的问题。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1双方应设立联络人，负责合同执行过程中的日常沟通和协调工作。

3.2双方应定期召开会议，讨论合同执行过程中的重要事项，包括服务质量、费用支付、争议解决等。

3.3双方应通过电子邮箱、短信、电话等方式保持沟通，及时传递相关信息。

3.4双方应建立服务评价机制，对服务过程中出现的问题进行及时反馈和处理。

3.5双方应定期对合同执行情况进行总结和评估，以确保合同目标的实现。

四、服务数据的提供与使用

4.1双方应按照国家相关法律法规和合同约定，提供真实、准确的服务数据。

4.2甲方有权对乙方提供的服务数据进行审核，以确保数据的真实性。

4.3双方应共同制定数据使用规则，明确数据的使用范围、方式、期限等。

4.4未经对方同意，任何一方不得将对方提供的数据用于非法目的或泄露给第三方。

五、合同变更与解除

5.1双方如需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。

5.2如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

5.3双方协商一致，可以解除合同。解除合同后，双方应按照合同约定处理未了事项。

六、合同终止后的处理

6.1合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于费用结算、数据移交等。

6.2双方应妥善处理合同终止后的争议，避免影响双方合作关系。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日止。

1.2如双方同意，合同期限可以续签，续签期限由双方另行协商确定。

二、合同变更

2.1合同在有效期内如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，该补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.2任何一方不得单方面变更合同内容，否则变更内容无效。

三、合同终止条件

3.1本合同终止条件包括但不限于以下情况：

（1）合同期限届满且双方未续签；

（2）任何一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）双方协商一致解除合同；

（5）法律法规的变更导致合同无法履行。

四、合同解除

4.1合同解除分为以下两种情况：

（1）约定解除：双方在合同中约定的解除条件成就时，合同自动解除；

（2）法定解除：任何一方在合同履行过程中，如遇不可抗力或其他法定情形，有权解除合同，但应在合理期限内通知对方。

4.2解除合同后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于费用结算、数据移交等。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

5.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2合同履行过程中发生的争议，由合同签订地有管辖权的人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3如合同任何部分无效，不影响其他部分的效力，无效部分由双方协商解决或由法院判决。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：合同是指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.保密义务：保密义务是指当事人对于在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等负有保守秘密的义务。

3.违约责任：违约责任是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。

4.争议解决：争议解决是指当事人之间因合同履行发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。

5.不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

6.法定解除：法定解除是指合同当事人一方在合同履行过程中，因发生法律规定的事由，有权解除合同。

7.约定解除：约定解除是指合同当事人在合同中约定的解除条件成就时，合同自动解除。

8.诉讼：诉讼是指当事人通过人民法院解决争议的程序。

9.法院管辖：法院管辖是指人民法院依据法律规定，对特定地域或特定类型的案件有审判权的范围。

10.法律适用：法律适用是指法律规范在具体案件中的适用，包括法律的解释、适用范围、效力等。

11.补充协议：补充协议是指对原合同内容进行补充、修改或补充约定的协议。

12.补充协议效力：补充协议效力是指补充协议具有与原合同同等法律效力的规定。

13.法院判决：法院判决是指人民法院对案件进行审理后，根据事实和法律作出的具有法律效力的决定。

14.合同签订地：合同签订地是指合同双方在合同上签字或盖章的地点。

15.有管辖权的人民法院：有管辖权的人民法院是指根据法律规定，对特定案件有审判权的人民法院。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：服务过程中出现车辆故障，导致服务中断。

注意事项：及时通知乘客，提供替代方案。

解决办法：乙方应在发现车辆故障时立即通知甲方，甲方应协调其他车辆或服务提供方进行替代，并确保乘客得到妥善安排。

2.问题：驾驶员服务态度不佳，影响乘客满意度。

注意事项：建立驾驶员培训和管理制度。

解决办法：乙方应定期对驾驶员进行服务态度培训，设立乘客投诉渠道，并对投诉及时处理，对驾驶员进行奖惩。

3.问题：费用支付不及时或存在争议。

注意事项：明确费用支付时间和方式，设立费用结算流程。

解决办法：双方应明确约定费用支付的时间和方式，建立规范的费用结算流程，如有争议，应通过友好协商解决。

4.问题：合同终止后的数据交接问题。

注意事项：提前规划数据交接流程，确保数据完整性。

解决办法：双方应在合同中明确数据交接的责任和流程，合同终止前，乙方应将相关数据完整、及时地移交给甲方。

5.问题：合同履行过程中出现不可抗力情况。

注意事项：及时报告，评估影响，采取应对措施。

解决办法：一旦发生不可抗力情况，双方应立即报告，评估其对合同履行的影响，并采取必要的应对措施，如合同无法履行，应协商解除合同。

6.问题：合同履行过程中发生争议，协商不成。

注意事项：遵守争议解决机制，避免长时间争议。

解决办法：双方应按照合同约定的争议解决机制进行处理，如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.问题：法律法规变更，影响合同履行。

注意事项：密切关注法律法规变化，及时调整合同内容。

解决办法：双方应定期关注法律法规的变化，如有影响，应通过协商调整合同内容或终止合同。

8.问题：合同履行过程中出现合同条款不明确或模糊的情况。

注意事项：及时沟通，明确条款含义。

解决办法：双方应就条款不明确或模糊的部分进行沟通，必要时可寻求法律专业人士的意见，以确保合同条款的明确性和可执行性。

本合同/协议适用场景：

1.网约车服务提供商（乙方）与网约车平台运营方（甲方）之间的合作，旨在明确双方在网约车服务提供、费用支付、服务质量等方面的权利和义务。

2.网约车平台运营方（甲方）与其他第三方服务提供商（乙方）之间的合作，如车辆租赁、驾驶员招聘、技术支持等。

3.网约车服务提供商（乙方）与乘客之间的服务关系，但本合同主要聚焦于服务提供商与平台运营方之间的合作。

4.网约车行业内部不同企业之间的合作，以规范网约车服务市场，提高服务质量和行业标准。

5.网约车平台运营方与地方政府或相关部门之间的合作，以遵守地方政策和法规，推进网约车行业健康发展。

6.网约车平台运营方与保险公司之间的合作，涉及车辆保险、乘客意外伤害保险等保险产品的销售和理赔服务。

7.网约车平台运营方与广告商、合作伙伴之间的合作，涉及广告投放、品牌合作等商业活动。

8.网约车平台运营方与投资者之间的合作，涉及融资、股权投资等财务活动。

9.网约车平台运营方与行业协会、标准制定机构之间的合作，参与行业标准制定和行业自律。

10.网约车平台运营方与消费者权益保护组织之间的合作，共同维护消费者合法权益。

11.网约车平台运营方与技术开发、数据服务提供商之间的合作，涉及技术支持、数据共享等。

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