《斗鱼直播平台营销策略现状的市场问卷调研探析报告》2800字（论文）

斗鱼直播平台营销策略现状的市场问卷调研分析报告问卷设计与调研调查方法本次采用调查是通过发放调查问卷的方式进行，网络线上问卷发放为主，线下问卷发放为辅，网络线上问卷主要使用问卷星平台制作的问卷，对浙江省内的消费者随机发放问卷，线下调查以发放纸质问卷的形式进行，由于调查期间受疫情影响，线下调查的范围有限，样本量相对也较少。本次调查问卷实际共收回问卷230份，去除部分无效问卷（填写内容不完整）后，共计得到有效的调查问卷200份，有效率为87%。调查问卷设计本章的调查问卷是针对被调查者对于网络直播平台的各种看法所设计，对被调查者进行了三个部分的调查：第一部分是被调查者的性别、年龄、学历、月收入等，有助于了解网络直播平台的的受众群体的基本情况第二部分又分为两种情况，一种是选择不会看直播，会跳到不看直播的原因的题目后结束问卷。一种是选择会看直播，会对其观看类型与时长进行调查。这有助于了解影响被访者做出观看决定的影响因素的分析。第三部分是对观看直播对于直播行业看法与礼物打赏问题的调查，礼物打赏机制是网络直播平台盈利的一个重要方式，对于这部分的调查有利于直播平台针对性的调整营销策略更加偏向消费者的喜好。问卷信度分析信度分析是应用在研究问卷的定量数据上的尤为重要的是态度量标题的回答真实准确性。有两个系数，一是α系数，如果α系数的值大于0.8就说明此题信度可靠，若此值大于0.7小于0.8就说明信度较好，若此值大于0.6小于0.7就证明信度可以接受，如果α系数的值小于0.6就说明不可信。二是CITC值，若CITC值小于0.3则可以考虑删除该踢。运用SPSS软件对我所设计的问卷进行了检验得到下表：表STYLEREF1\s4SEQ表\*ARABIC\s11Cronbach信度分析项数样本量Cronbachα系数712000.987由表可知α大于0.8，一般α系数大于0.8就说明在一个高度可信的范围，由此可知该问卷信度高度可信，信度分析通过。斗鱼TV市场调查分析用户的基本信息图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s11性别比例图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s12年龄分布图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s13学历分布图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s14收入分布问卷中前四题都是对被调查者基本信息的了解从四张统计图像中可知受访者多为女性占总数的75%。年龄大多在18岁至25岁。学历大多为本科学历占65%，研究生及以上没有。月收入多为2000至4000元这一区间占55%，0至2000元、4000元至8000元、8000元以上均为15%。从整体的分析来看参加本次调查的主要人群为18至25岁月收入大约在2000至4000元左右的大学生女性群体。此调查报告正好符合网络直播的受众群体多为18至25岁的年轻人观看直播与否，不看直播的原因图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s15观看直播与否图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s16不看直播原因柱状图从图7可知会看直播和不会看直播的比例接近，会看直播的占55%，不会看主播的占45%，在调查问卷的设计中选择了不会选项会直接跳到下一题：您不看直播的原因是，选择了会看直播的选项会跳过此题。图六反映的就是不看直播的原因的数据图像分析，其中没有兴趣这一选项占比最大为55.56%，第二位没有喜欢的内容选项占44.44%，没有时间选项的占比为33.33%，认为是浪费时间和直播风气不良的选项占比都为22.22%，认为直播影响身心健康的选项占比为11.11%。由此分析出大多数被调查不看直播的原因主要为没有兴趣和对直播内容不喜欢，所以对于这部分潜在客户直播平台还有很大的发展潜力，这大部分不看直播的原因是可以通过平台自身的改进来避免的。观看直播的类型以及了解直播平台的渠道图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s17直播平台类型柱状图图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s18了解直播平渠道柱状图图9中可以看出占比最多的为国内多客户端平台（熊猫TV、斗鱼TV、虎牙TV等）占54.55%，手机客户端（映客、抖音等）占比45.45%，而国外平台为0没有人选择。被调查者选择的都为国内的直播平台，分为两大阵营一个是专注于直播内容更加丰富的多客户端平台，另一个是主打手机客户端的短视频平台。图10中占比最大的为游戏需要选项达36.36%，朋友推荐选项为27.27%，广告选项为9.09%，其他选项为27.27%，直播平台的的推广传播主要还是与游戏电竞为主，广告的投放较少，用户自身关系的推荐也起到较大作用。观看直播的原因及观看时长图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s19观看直播原因柱状图图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s110观看直播时长柱状图图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s111每周观看直播次数柱状图图11中被调查者观看直播的原因大都是无聊打发时间占45.45%，主播个人粉丝和欣赏才艺的占比相同为27.27%，观看比赛的占比为18.18%，游戏技术的原因占比为9.09%，其他选项为18.18%。观看直播的主要因素还是无聊打发时间，用户对平台的依赖性不强，其次为主播的个人粉丝和技术以及才艺，这些因素都对主播自身有很高的要求。其次为观看比赛，体育赛事的直播权将是竞争的关键点。从图12和图13结合分析，搜调查者观看直播的时长多为1小时以内，半小时至1小时最多占36.36%，30分钟以内占27.27%，1小时至2小时占18.18%，直到主播下播的也占18.18%。而每周观看次数1至3次为最多占45.45%，剩余选项都为18.18%。对于直播平台的需求不是很高，大多客户的单次使用时间都在1小时以内，一周内的使用次数也多为1至3次这一区间。观看的直播间类型图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s112直播间类型柱状图选择最多的为游戏直播和吃播类型的直播占比都为36.36%，其次是网红颜值直播占27.27，才艺直播占18.18%，最少的为体育游戏直播以及学习课程直播占比为9.09%。游戏直播任然最吸引人们的关注。吃播这种新奇的直播内容也受到人们欢迎主播的类型以及与粉丝的互动图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s113主播类型柱状图图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s114互动方式柱状图图15中可知最受被调查者欢迎的主播风格是幽默风趣的主播占比高达63.64%，其次为主播身材颜值好，直播内容新奇的主播占比同为36.36%，再之后是游戏技术高超的主播占比为27.27%，最后为主播的名气占比为9.09%。主播的直播风格将影响直播的热度，被调查者观看直播的目的主要还是为了娱乐。图16与主播的互动方式中最多为主播粉丝群占54.55%，其次是添加微信占45.45%，没有直播间外的互动方式的占27.27%，qq与线下见面的占比同为18.18%。对于塑造主播形象，提高粉丝忠诚度来说直播间外的互动也至关重要。大多数的被调查是通过进入粉丝群的方式与主播互动，这也是最简单的一种互动方式。礼物打赏问题图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s115打赏礼物与否扇形图图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s116礼物金额柱状图图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s117打赏礼物原因柱状图在被问到会不会对主播进行打赏时被调查者只有27.27%选择了会打赏，剩下的72.73%选择了不会。仍有很多观众没有选择打赏，平台如何鼓励观众进行打赏成为问题关键。打赏金额中最多为免费的礼物占63.64%，其次为100元以内为18.18%，200至300元和300元以上均为9.09%。打赏的原因最多为主播技术好选项占45.45%，其他选项为27.27%，让主播表演占18.18%，剩下选项都为9.09%。对于直播的看法已经直播对自身的影响图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s118对于直播行业看法柱状图图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s119直播对自身影响柱状图在被调查者对于直播行业的看法中超过一半的人认为直播可以开拓视野占比达54.55%，36.36%的人认为直播行业前途无量，甚至没人认为直播行业前景暗淡，但是任有27.27%的人认为直播行业已经趋于饱和，认为直播行业风气不正和