2024物业服务合同样板：新型社区物业服务与管理规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业服务合同样板：新型社区物业服务与管理规范本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业住所1.3物业服务企业法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会住所1.6业主委员会负责人2.物业服务内容2.1物业共用区域及设施设备管理2.2物业共用设施设备维护与保养2.3物业共用区域清洁与绿化2.4物业安全管理2.5公共秩序维护2.6物业档案管理2.7物业维修服务2.8物业投诉处理3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用收取时间3.4物业服务费用调整机制3.5物业服务费用结算方式4.物业服务质量标准4.1物业服务标准4.2物业服务考核指标4.3物业服务整改要求4.4物业服务质量监督5.物业服务期限5.1物业服务起始日期5.2物业服务终止日期5.3物业服务期限续签条件6.物业服务合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除与终止程序6.4合同解除与终止后的处理7.违约责任7.1物业服务企业违约责任7.2业主违约责任7.3违约责任承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同变更内容10.附件10.1物业服务企业资质证明10.2物业服务收费标准10.3物业服务合同附件11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达时间12.其他约定12.1不可抗力条款12.2合同争议解释权12.3合同签订地点13.合同签署13.1物业服务企业代表签字13.2业主委员会代表签字13.3签署日期14.合同附件14.1物业服务合同14.2物业服务企业资质证明复印件14.3物业服务收费标准复印件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司1.2物业服务企业住所：省市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会住所：省市区路号1.6业主委员会负责人：第二条物业服务内容2.1物业共用区域及设施设备管理：包括但不限于公共区域、电梯、水泵房、消防设施等的管理和维护。2.2物业共用设施设备维护与保养：定期对共用设施设备进行保养，确保其正常运行。2.3物业共用区域清洁与绿化：负责公共区域的日常清洁和绿化工作。2.4物业安全管理：负责小区内的安全防范工作，包括门禁管理、巡逻等。2.5公共秩序维护：维护小区内的公共秩序，处理业主间的纠纷。2.6物业档案管理：建立和管理小区的物业档案，确保档案的完整和准确。2.7物业维修服务：及时响应业主的维修需求，提供专业的维修服务。2.8物业投诉处理：设立投诉渠道，及时处理业主的投诉和建议。第三条物业服务费用3.1物业服务收费标准：根据当地物价部门规定，收费标准为每平方米每月2元。3.2物业服务费用支付方式：业主应通过银行转账或物业管理处现金支付。3.3物业服务费用收取时间：每月1日至5日为收费时间。3.4物业服务费用调整机制：如遇物价上涨，物业服务费用将按物价部门规定进行调整。3.5物业服务费用结算方式：每年结算一次，如无异议，业主应在规定时间内支付下一年的物业服务费用。第四条物业服务质量标准4.1物业服务标准：参照国家相关标准和行业规范执行。4.2物业服务考核指标：包括服务质量、服务态度、服务效率等。4.3物业服务整改要求：对于不符合标准的服务，物业服务企业应及时整改。4.4物业服务质量监督：业主委员会有权对物业服务进行监督，并提出意见和建议。第五条物业服务期限5.1物业服务起始日期：自2024年1月1日起。5.2物业服务终止日期：合同期满后，如无特殊情况，自动续签。5.3物业服务期限续签条件：双方协商一致，续签期限为一年。第六条物业服务合同解除与终止6.1合同解除条件：物业服务企业严重违约或业主委员会同意解除合同。6.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致终止合同。6.3合同解除与终止程序：双方应书面通知对方，并按照法定程序办理相关手续。6.4合同解除与终止后的处理：双方应妥善处理遗留问题，包括但不限于物业移交、费用结算等。第七条违约责任7.1物业服务企业违约责任：物业服务企业未履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.2业主违约责任：业主未按时支付物业服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、承担违约金等。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；协商不成的，提交市区仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构：市区仲裁委员会。8.3争议解决程序：仲裁委员会将根据《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规的规定，独立、公正地审理争议案件。第九条合同生效与变更9.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：任何一方提出变更合同内容的，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。9.3合同变更内容：变更内容应明确具体，包括但不限于服务内容、费用标准、服务期限等。第十条附件10.1物业服务企业资质证明：物业服务企业应提供有效的资质证明文件，包括但不限于营业执照、物业服务资质证书等。10.2物业服务收费标准：物业服务企业应提供经物价部门备案的收费标准文件。10.3物业服务合同附件：包括但不限于物业服务企业服务承诺书、物业维修基金使用规定等。第十一条通知与送达11.1通知方式：双方应以书面形式相互通知，包括但不限于挂号信、特快专递、电子邮件等。11.2送达地址：以本合同中载明的地址为准。11.3送达时间：自通知发出之日起，以实际收到通知的时间为准。第十二条其他约定12.1不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取必要措施减轻损失。12.2合同争议解释权：本合同的解释权归物业服务企业所有。12.3合同签订地点：本合同在省市区签订。第十三条合同签署13.1物业服务企业代表签字：（签字）13.2业主委员会代表签字：（签字）13.3签署日期：2024年1月1日第十四条合同附件14.1物业服务合同：本合同。14.2物业服务企业资质证明复印件：（签字）14.3物业服务收费标准复印件：（签字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义：本合同中提及的第三方是指除甲乙双方以外的任何个人或单位，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、鉴定机构、维修单位等。15.2第三方介入的适用范围：第三方介入适用于本合同履行过程中，因专业需要、技术支持、纠纷调解等情形。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请：任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的、所需的专业领域及预期效果。16.2第三方介入的批准：对方应在收到申请后七个工作日内予以答复，同意介入的，双方应共同选定第三方；不同意介入的，双方应协商解决。17.第三方责任限额17.1第三方责任：第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2责任限额：第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，以第三方专业责任保险的保险金额为准。18.第三方责任保险18.1第三方应购买相应的责任保险，以保障其在履行职责过程中可能产生的责任风险。18.2保险金额：第三方责任保险的保险金额应不低于甲乙双方约定的责任限额。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的责任划分：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲方损失的，由第三方承担赔偿责任；因甲方原因导致第三方损失的，由甲方承担赔偿责任。19.2第三方与乙方的责任划分：同19.119.3第三方与甲乙双方共同责任：如因第三方与甲乙双方共同原因导致损失，则按各自过错比例分担责任。20.第三方介入的费用20.1第三方介入费用：第三方介入所产生的费用，包括但不限于咨询费、评估费、鉴定费、维修费等，由甲乙双方根据实际情况协商分担。20.2费用结算：第三方介入费用应在服务完成后十个工作日内，由甲乙双方按照约定比例支付。21.第三方介入的监督21.1甲乙双方有权对第三方介入过程进行监督，确保第三方按照合同约定履行职责。21.2第三方应接受甲乙双方的监督，及时报告工作进展和问题。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件：合同履行完毕、争议解决、双方协商一致或法律规定的其他情形。22.2第三方介入的终止程序：第三方介入终止时，甲乙双方应共同确认并签署终止协议。23.第三方介入的后续处理23.1第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间产生的问题进行后续处理。23.2后续处理包括但不限于费用结算、责任划分、遗留问题处理等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务企业资质证明：要求：提供有效的营业执照、物业服务资质证书等证明文件。说明：证明物业服务企业的合法经营和资质能力。2.物业服务收费标准：要求：提供经物价部门备案的收费标准文件。说明：明确物业服务费用的收取标准和依据。3.物业服务合同附件：要求：包括但不限于物业服务企业服务承诺书、物业维修基金使用规定等。说明：补充合同中未详细阐述的条款和规定。4.第三方责任保险单：要求：提供第三方责任保险的保险单，证明第三方已购买相应的责任保险。说明：确保第三方在履行职责过程中可能产生的责任风险得到保障。5.物业维修基金使用规定：要求：明确物业维修基金的使用范围、审批程序和资金管理。说明：规范物业维修基金的使用，保障业主利益。6.物业服务企业服务承诺书：要求：包含物业服务企业的服务内容、服务标准、服务质量承诺等。说明：明确物业服务企业的服务承诺，保障业主权益。7.业主委员会组织章程：要求：提供业主委员会的组织章程，明确业主委员会的职责和运作机制。说明：规范业主委员会的运作，保障业主权益。8.争议解决协议：要求：明确双方在争议解决过程中的权利和义务，包括仲裁协议等。说明：为双方在争议解决提供明确的指引和依据。9.物业服务企业年度工作报告：要求：提供物业服务企业年度工作报告，包括服务内容、服务效果、财务状况等。说明：监督物业服务企业的服务质量和工作成效。10.物业服务合同变更协议：要求：在合同变更时，双方应签署变更协议，明确变更内容。说明：确保合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按时提供物业服务：责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：如物业服务企业未按时进行公共区域清洁，业主可要求赔偿清洁费用。2.物业服务企业未按照标准提供服务：责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：如物业服务企业未按照标准进行设施设备维护，导致设备损坏，业主可要求赔偿维修费用。3.业主未按时支付物业服务费用：责任认定：业主应承担违约责任，支付滞纳金或承担违约金。示例：如业主未按时支付物业服务费用，物业服务企业可收取滞纳金。4.第三方未履行职责导致损失：责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：如第三方在维修过程中损坏业主财产，业主可要求赔偿。5.业主委员会未履行职责：责任认定：业主委员会应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：如业主委员会未按时召开业主大会，业主可要求赔偿。全文完。2024物业服务合同样板：新型社区物业服务与管理规范1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务区域与范围1.2物业服务内容1.3物业服务标准2.物业管理费2.1物业管理费收取标准2.2物业管理费支付方式2.3物业管理费调整机制3.物业服务期限3.1合同期限3.2服务期限的延长与续约4.物业服务人员4.1服务人员配备要求4.2服务人员培训与管理4.3服务人员考核与奖惩5.物业服务项目5.1日常物业服务5.2特殊服务项目5.3应急服务6.物业服务设施设备6.1设施设备维护保养6.2设施设备更新改造6.3设施设备使用规范7.物业服务合同履行7.1合同履行主体7.2合同履行程序7.3合同履行监督8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理原则9.2纠纷处理方式9.3纠纷处理时效10.违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.保密条款11.1保密范围11.2保密义务11.3保密责任12.法律适用与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务区域与范围a.本合同所指服务区域为甲方所拥有的建筑物及配套设施，包括但不限于住宅、商业、办公、停车场等；b.服务范围包括但不限于物业设施的维护、清洁、绿化、安保、秩序维护、房屋维修、公共设施管理等；1.2物业服务内容a.日常保洁服务；b.公共区域绿化养护；c.设施设备维护与保养；d.保安巡逻与秩序维护；e.房屋维修与公共设施管理；f.其他经双方约定的服务内容；1.3物业服务标准a.依据国家相关标准和行业标准，结合实际服务需求，制定具体的物业服务标准；b.物业服务标准应包括服务质量、服务态度、服务时效等方面的要求。2.物业管理费2.1物业管理费收取标准a.物业管理费按照甲方房屋建筑面积和收费标准计算；b.收费标准应明确公示，并经甲方认可；2.2物业管理费支付方式a.物业管理费采取按月支付方式；b.支付时间应提前于每月的15日前，甲方将物业管理费支付至乙方指定账户；2.3物业管理费调整机制a.物业管理费调整应遵循公平、合理原则；b.调整机制应明确调整条件、调整程序和调整幅度。3.物业服务期限3.1合同期限a.本合同期限为三年，自甲方、乙方签订之日起生效；b.合同期满后，如双方无异议，可续签合同；3.2服务期限的延长与续约a.合同期限届满前三个月，甲方应书面通知乙方是否续约；b.双方同意续约的，应在本合同期满前一个月内签订续约合同。4.物业服务人员4.1服务人员配备要求a.乙方应按照本合同约定配备符合资质要求的服务人员；4.2服务人员培训与管理a.乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能；b.乙方应建立健全服务人员管理制度，确保服务质量；4.3服务人员考核与奖惩a.乙方应定期对服务人员进行考核，考核结果作为奖惩依据；b.奖惩措施应公平、合理，激励服务人员提高服务质量。5.物业服务项目5.1日常物业服务a.乙方应按照本合同约定，提供优质的日常物业服务；b.乙方应确保物业设施的正常运行，保障甲方生活、工作环境的舒适与安全；5.2特殊服务项目a.如遇特殊服务需求，甲方应提前向乙方提出申请，乙方应尽力满足；b.特殊服务项目应另行约定费用；5.3应急服务a.乙方应建立应急服务体系，确保在突发事件发生时，能够及时、有效地进行处理；b.应急服务包括但不限于：消防、电梯故障、停水停电等。6.物业服务设施设备6.1设施设备维护保养a.乙方应按照国家相关标准和行业标准，对物业设施设备进行定期维护保养；b.维护保养工作应确保设施设备的正常运行和使用寿命；6.2设施设备更新改造a.乙方应根据实际情况，提出设施设备更新改造计划，经甲方同意后实施；b.更新改造费用应明确约定，并按约定支付；6.3设施设备使用规范a.乙方应制定设施设备使用规范，明确使用要求；b.甲方应遵守设施设备使用规范，共同维护设施设备的安全与完好。8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更条件a.任何一方提出合同变更，应提前三十日书面通知对方；b.变更内容应包括但不限于服务内容、收费标准、服务期限等；8.2合同解除条件a.合同履行期间，如发生不可抗力导致合同无法履行，任何一方均可解除合同；b.一方严重违约，经另一方书面通知后三十日内未采取补救措施，另一方有权解除合同；c.合同期满或双方协商一致，合同自然解除；8.3合同变更与解除程序a.合同变更或解除，双方应签订书面协议；b.协议内容包括变更或解除的事由、生效时间、后续处理等；c.合同变更或解除后，双方应按约定履行各自义务。9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理原则a.处理纠纷应遵循公平、公正、公开原则；b.优先采取协商解决方式；9.2纠纷处理方式a.协商：双方应友好协商，寻求解决纠纷的方法；b.仲裁：协商不成，可提交双方约定的仲裁机构仲裁；c.诉讼：协商和仲裁均未果，可依法向人民法院提起诉讼；9.3纠纷处理时效a.纠纷发生后，双方应在七日内启动纠纷处理程序；b.纠纷处理期限自启动程序之日起不超过三十日。10.违约责任10.1违约行为认定a.违约行为包括但不限于未履行合同义务、未达到服务质量标准、泄露甲方隐私等；b.违约行为认定应依据合同约定和相关法律法规；10.2违约责任承担a.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；b.违约金数额应合理，由双方协商确定；10.3违约赔偿a.违约赔偿应包括直接损失和间接损失；b.直接损失包括但不限于维修费用、修复费用等；c.间接损失包括但不限于经济损失、信誉损失等。11.保密条款11.1保密范围a.本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息；b.保密信息包括但不限于甲方提供的资料、乙方获取的信息等；11.2保密义务a.双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；b.保密义务在本合同终止后仍继续有效；11.3保密责任a.如因一方泄露保密信息导致对方遭受损失，泄露方应承担全部责任；b.双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露。12.法律适用与争议解决12.1适用法律a.本合同适用中华人民共和国法律；b.有关合同的解释、履行、变更、解除、终止及争议的解决，均适用中华人民共和国法律；12.2争议解决方式a.双方应友好协商解决争议；b.如协商不成，可提交双方约定的仲裁机构仲裁；c.如仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼；12.3争议解决机构a.争议解决机构应为本合同签订地所在的仲裁委员会；b.争议解决机构的选择应经双方协商一致。13.合同生效与终止13.1合同生效条件a.本合同经双方签字盖章后生效；b.合同生效前，甲方应向乙方支付首期物业管理费；13.2合同终止条件a.合同期满或双方协商一致解除合同；b.发生本合同约定的解除合同情形；13.3合同终止程序a.合同终止，双方应签订书面终止协议；b.协议内容包括终止原因、生效时间、后续处理等。14.其他约定14.1其他约定事项a.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；b.任何补充协议与本合同具有同等法律效力；14.2其他约定条款a.本合同自双方签字盖章之日起生效；b.本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念a.本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，参与本合同履行过程中的个人或法人；b.第三方可能包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、监理单位等。15.2第三方介入范围a.第三方介入范围包括但不限于服务监督、质量评估、合同履行协调、争议解决等；b.第三方介入的具体事项和方式由双方协商确定。16.第三方介入程序16.1介入申请a.甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，说明介入原因、范围和预期目标；b.对方应在收到申请后七日内给予答复。16.2介入协议a.双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面协议，明确介入事项、权利义务、费用承担等；b.介入协议作为本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。17.第三方责任限额17.1责任界定a.第三方在本合同履行过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；b.第三方责任限额由双方在介入协议中约定，但不得低于法定责任限额。17.2责任承担a.第三方责任承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；b.第三方责任承担的具体方式和数额，由介入协议约定。18.第三方权利义务18.1第三方权利a.第三方有权根据介入协议，对甲方或乙方的履约情况进行监督和评估；b.第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资料；c.第三方有权向甲方或乙方提出改进建议。18.2第三方义务a.第三方应按照介入协议，独立、客观、公正地履行职责；b.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私；c.第三方应按时完成介入任务，并提交报告。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系a.第三方与甲方的关系基于介入协议，第三方不对甲方承担物业服务合同项下的义务；b.第三方对甲方提供的服务质量、费用等事项，不承担直接责任。19.2第三方与乙方的关系a.第三方与乙方的关系基于介入协议，第三方不对乙方承担物业服务合同项下的义务；b.第三方对乙方提供的服务质量、费用等事项，不承担直接责任。19.3第三方与物业服务合同的关系a.第三方介入不改变物业服务合同的效力，甲方与乙方之间的权利义务关系仍按合同约定执行；b.第三方介入不影响物业服务合同的履行，甲方与乙方应继续履行各自义务。20.第三方介入的终止20.1终止条件a.介入协议约定的任务完成或目标实现；b.双方协商一致终止介入；c.发生本合同约定的解除合同情形。20.2终止程序a.双方应签订书面终止协议，明确终止原因、生效时间、后续处理等；b.第三方应向甲方或乙方提交介入报告，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：合同应包含甲乙双方基本信息、服务区域、服务内容、收费标准、服务期限、违约责任等条款；说明：本合同为物业服务关系的基础文件，应清晰、完整地反映双方的权利义务。2.物业管理费缴纳凭证详细要求：凭证应包含缴费人信息、缴费金额、缴费时间、缴费方式等；说明：作为物业管理费支付的证明，应妥善保管。3.物业服务人员名单及资质证明详细要求：名单应包含人员姓名、岗位、入职时间、资质等级等；说明：作为物业服务人员配备的依据，应定期更新。4.物业服务设施设备清单及维护保养记录详细要求：清单应包含设施设备名称、型号、数量、使用状态等；说明：作为设施设备管理的基础资料，应定期更新。5.甲方委托第三方介入协议详细要求：协议应包含介入原因、范围、权利义务、费用承担等；说明：作为第三方介入的依据，应明确双方责任。6.第三方介入报告详细要求：报告应包含介入过程、发现的问题、改进建议等；说明：作为第三方介入结果的体现，应客观、真实。7.物业服务纠纷处理记录详细要求：记录应包含纠纷发生时间、原因、处理过程、结果等；说明：作为纠纷处理的历史资料，应妥善保管。8.物业服务合同变更协议详细要求：协议应包含变更内容、生效时间、双方签字盖章等；说明：作为合同变更的依据，应明确变更后的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：a.未按时支付物业管理费；b.损坏公共设施设备；c.未经许可占用公共区域；乙方违约行为：a.未按约定提供服务；b.服务质量不达标；c.泄露甲方隐私。2.责任认定标准甲方违约责任：a.未按时支付物业管理费，应支付滞纳金；b.损坏公共设施设备，应承担修复费用；c.未经许可占用公共区域，应恢复原状并支付赔偿金。乙方违约责任：a.未按约定提供服务，应赔偿甲方因此遭受的损失；b.服务质量不达标，应进行整改并承担相应费用；c.泄露甲方隐私，应承担法律责任。3.违约行为示例说明甲方未按时支付物业管理费，导致乙方无法正常开展服务工作，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并暂停部分服务。全文完。2024物业服务合同样板：新型社区物业服务与管理规范2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3业主代表姓名及联系方式2.物业服务内容与范围2.1物业服务项目概述2.2物业管理区域划分2.3物业服务项目具体内容3.物业服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条款4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整机制5.物业服务标准5.1物业服务质量标准5.2物业服务效率标准5.3物业服务安全标准6.物业服务合同履行与监督6.1物业服务企业履行合同义务6.2业主委员会监督职责6.3物业服务合同履行情况评估7.物业维修与保养7.1常规维修保养7.2应急维修服务7.3维修费用承担8.物业安全与秩序维护8.1安全管理制度8.2秩序维护措施8.3业主安全责任9.业主权益保护9.1业主权益保障措施9.2业主投诉处理机制9.3业主大会及业主委员会职责10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.违约责任11.1违约行为认定11.2违约责任承担11.3违约赔偿计算方法12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同附件14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：X物业服务有限公司1.2物业服务企业地址：省市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：省市区路号栋单元1.5业主代表姓名：2.物业服务内容与范围2.1物业服务项目概述：本合同约定的物业服务内容主要包括但不限于物业管理区域内的公共区域清洁、绿化、秩序维护、设备设施运行维护、安全防范等。2.2物业管理区域划分：本物业管理区域划分为栋住宅楼、个地下车库、个公共设施区域。2.3物业服务项目具体内容：2.3.1公共区域清洁：每日进行公共区域清扫，每周进行一次全面清洁，保持环境整洁。2.3.2绿化：负责绿化区域的日常维护，包括浇水、修剪、施肥等。2.3.3秩序维护：24小时巡逻，确保小区安全，处理突发事件。2.3.4设备设施运行维护：定期检查、维修小区内的公共设施，确保正常使用。2.3.5安全防范：设立门禁系统，加强出入管理，定期进行安全演练。3.物业服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2027年12月31日3.3合同续签条款：合同期满前一个月，双方可协商续签，续签期限为三年。4.物业服务费用4.1物业服务收费标准：按照国家及地方相关政策和标准执行，具体收费标准详见附件一。4.2物业服务费用支付方式：业主应在每月的指定日期前支付物业服务费用，可通过银行转账、现金或物业服务中心代收等方式支付。4.3物业服务费用调整机制：物业服务费用根据物价部门的规定和实际情况，每年调整一次，调整方案由业主大会审议通过。5.物业服务标准5.1物业服务质量标准：按照国家及地方相关标准执行，确保服务质量达到规定要求。5.2物业服务效率标准：确保各项服务及时、高效完成，满足业主需求。5.3物业服务安全标准：严格执行安全管理制度，确保小区内业主生命财产安全。6.物业服务合同履行与监督6.1物业服务企业履行合同义务：物业服务企业应严格按照合同约定履行各项服务义务，确保服务质量。6.2业主委员会监督职责：业主委员会对物业服务企业的服务进行监督，并提出改进建议。6.3物业服务合同履行情况评估：每年对物业服务企业的服务情况进行评估，评估结果作为调整服务费用和续签合同的依据。7.物业维修与保养7.1常规维修保养：物业服务企业负责小区内公共设施的常规维修保养，确保设施正常运行。7.2应急维修服务：遇紧急情况，物业服务企业应在接到通知后1小时内到达现场进行处理。7.3维修费用承担：常规维修保养费用由物业服务企业承担，应急维修服务费用由业主承担。8.物业安全与秩序维护8.1安全管理制度：物业服务企业应建立健全安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防管理制度等。8.2秩序维护措施：设立保安队伍，负责小区内秩序维护，包括车辆管理、公共区域秩序管理等。8.3业主安全责任：业主应遵守小区管理规定，配合物业服务企业进行安全管理工作。9.业主权益保护9.1业主权益保障措施：物业服务企业应设立业主服务中心，接受业主咨询和投诉，及时处理业主问题。9.2业主投诉处理机制：物业服务企业应在接到业主投诉后24小时内进行调查处理，并将处理结果告知业主。9.3业主大会及业主委员会职责：业主大会和业主委员会负责监督物业服务企业履行合同，维护业主合法权益。10.合同变更与解除10.1合同变更条件：在合同履行期间，因不可抗力、法律法规变更等原因需要变更合同内容的，双方应协商一致。10.3合同变更与解除程序：变更或解除合同应书面通知对方，并按照法定程序办理相关手续。11.违约责任11.1违约行为认定：物业服务企业未履行合同义务或业主未按时缴纳物业服务费用的，均视为违约行为。11.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿计算方法：违约赔偿金额根据违约行为造成的实际损失和合同约定计算。12.争议解决12.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序：争议发生后，双方应在30日内提出书面解决方案，如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构：争议解决机构为市区人民法院。13.合同生效与终止13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。13.3合同终止后的处理：合同终止后，物业服务企业应妥善处理遗留问题，并将物业移交业主委员会。14.其他约定事项14.1不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务收费标准、业主公约等。14.3合同份数及效力：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，为履行本合同或解决合同相关事宜而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、法律顾问等。15.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于提供专业服务、进行评估、鉴定、调解、仲裁或诉讼代理等。16.第三方介入的同意与选择16.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并取得对方的同意。16.2第三方的选择：第三方由甲乙双方协商确定，或由一方根据合同约定或法律规定指定。17.第三方的责任与义务17.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供专业、公正、及时的服务。17.2第三方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，保护甲乙双方的合法权益。17.3第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额：第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据法律法规的规定确定。18.2第三方的责任限额包括但不限于因第三方服务失误、疏忽或违法行为造成的直接损失。18.3第三方的责任限额应在合同中明确列出，并作为合同的一部分。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定或法律法规的规定承担。19.2如合同未约定，费用由提出