云计算服务数据传输安全责任豁免协议

云计算服务数据传输安全责任豁免协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务使用方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________一、协议概述1.1协议背景云计算技术的迅速发展，甲乙双方为了实现数据的高效传输和处理，达成合作意向。本协议旨在明确双方在云计算服务数据传输过程中的安全责任豁免相关事宜，以保障双方的合法权益。1.2协议目的本协议的目的是为了规范甲乙双方在云计算服务数据传输中的行为，明确双方的权利和义务，保证数据传输的安全性和可靠性，同时对可能出现的安全责任问题进行合理的豁免和限制。1.3协议范围本协议适用于甲乙双方在云计算服务数据传输过程中的所有活动，包括但不限于数据的收集、存储、传输、处理和使用等环节。二、定义与解释2.1定义在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：（1）“云计算服务”：指甲方为乙方提供的基于云计算技术的各类服务，包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）等。（2）“数据传输”：指乙方将数据至甲方的云计算平台，以及甲方将处理后的数据返回给乙方的过程。（3）“安全责任”：指因数据传输过程中发生的安全事件而导致的法律责任，包括但不限于数据泄露、数据丢失、数据篡改等。（4）“豁免”：指在符合本协议规定的条件下，甲方对某些安全责任的免除。2.2解释规则（1）本协议的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。（2）如本协议中的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商的方式进行解释和澄清。三、服务内容与要求3.1云计算服务描述甲方应按照乙方的需求，为乙方提供以下云计算服务：（1）提供稳定可靠的云计算基础设施，包括服务器、存储设备和网络设备等。（2）根据乙方的要求，安装和配置相关的操作系统、数据库和应用程序等软件。（3）为乙方提供数据备份和恢复服务，保证数据的安全性和可用性。（4）定期对云计算平台进行维护和升级，以提高服务的质量和功能。3.2数据传输服务（1）甲方应提供安全可靠的数据传输通道，保证乙方的数据能够准确、完整地传输至甲方的云计算平台。（2）甲方应采取加密技术对传输中的数据进行加密，以防止数据泄露。（3）乙方应按照甲方的要求，将数据进行整理和打包，并通过指定的传输通道至甲方的云计算平台。（4）甲方在收到乙方的数据后，应及时进行处理和存储，并将处理结果返回给乙方。3.3服务质量标准（1）甲方应保证云计算服务的可用性达到[具体百分比]以上，如因甲方原因导致服务不可用，甲方应按照本协议的规定承担相应的责任。（2）甲方应保证云计算服务的响应时间不超过[具体时间]，如因甲方原因导致响应时间超过规定时间，甲方应按照本协议的规定承担相应的责任。（3）甲方应保证云计算服务的安全性符合国家相关标准和行业规范，如因甲方原因导致安全事件发生，甲方应按照本协议的规定承担相应的责任。四、数据传输安全责任豁免4.1豁免范围在符合以下条件的情况下，甲方对因数据传输过程中发生的安全事件而导致的法律责任予以豁免：（1）安全事件是由于不可抗力、第三方攻击或乙方自身原因造成的。（2）甲方已按照本协议的规定采取了合理的安全措施，但仍无法避免安全事件的发生。（3）乙方未按照甲方的要求进行数据传输或操作，导致安全事件的发生。4.2豁免条件（1）甲方应建立完善的安全管理制度，包括但不限于访问控制、数据加密、安全审计等，并定期对安全管理制度进行评估和改进。（2）甲方应采用先进的技术安全措施，如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，保证云计算平台的安全性。（3）甲方应制定应急响应预案，在发生安全事件时能够及时采取措施，减少损失。（4）乙方应配合甲方进行安全检查和评估，如发觉安全隐患，应及时进行整改。（5）乙方应按照甲方的要求使用安全的传输通道和加密技术进行数据传输。4.3责任限制（1）在甲方符合豁免条件的情况下，甲方对因安全事件而导致的直接经济损失承担有限责任，赔偿金额不超过本协议约定的服务费用总额。（2）甲方对因安全事件而导致的间接经济损失、名誉损失等不承担责任。（3）如因安全事件导致乙方的数据泄露，甲方应按照相关法律法规的规定，及时通知乙方，并采取措施防止损失的进一步扩大。五、双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）甲方有权根据乙方的需求和实际情况，调整云计算服务的内容和方式，但应提前通知乙方。（2）甲方有权对乙方的数据进行管理和监控，但应遵守相关法律法规和隐私政策，不得泄露乙方的数据信息。（3）甲方有义务按照本协议的规定，为乙方提供优质的云计算服务，保证数据传输的安全性和可靠性。（4）甲方有义务对云计算平台进行维护和升级，及时处理安全漏洞和故障，保证服务的连续性和稳定性。（5）甲方有义务对乙方的投诉和建议进行及时处理和反馈，不断提高服务质量。5.2乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议的规定提供云计算服务，并对服务质量进行监督和评估。（2）乙方有权要求甲方对其数据进行保密，不得泄露其数据信息。（3）乙方有义务按照本协议的规定，向甲方提供准确、完整的数据，并按照甲方的要求进行数据传输和操作。（4）乙方有义务遵守甲方的安全管理制度和相关规定，配合甲方进行安全检查和评估。（5）乙方有义务对其自身的系统和设备进行维护和管理，保证其与甲方的云计算平台的兼容性和安全性。六、数据保护与隐私6.1数据保护措施（1）甲方应采取合理的技术和组织措施，保证乙方数据的保密性、完整性和可用性。这些措施包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份和恢复等。（2）甲方应定期对数据保护措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁和法律法规要求。（3）甲方应保证其员工和合作伙伴遵守数据保护的相关规定，对接触到的乙方数据严格保密。6.2隐私政策（1）甲方应制定并公布隐私政策，明确说明在云计算服务中如何收集、使用、存储和保护乙方的个人信息和数据。（2）甲方应按照隐私政策的规定处理乙方的个人信息和数据，不得超出政策规定的范围使用或披露信息。（3）乙方有权查阅甲方的隐私政策，并对其内容提出异议或要求修改。6.3数据主体权利（1）乙方作为数据主体，享有对其个人信息和数据的知情权、访问权、更正权、删除权等权利。（2）甲方应协助乙方行使其数据主体权利，及时响应乙方的请求，并按照法律法规的要求进行处理。（3）如乙方发觉其个人信息和数据存在错误或不准确的情况，有权要求甲方进行更正或补充。七、安全措施与保障7.1安全管理制度（1）甲方应建立健全的安全管理制度，包括但不限于安全策略、安全标准、安全流程和安全培训等。（2）甲方应定期对安全管理制度进行审查和更新，保证其符合最新的安全要求和法律法规。（3）甲方应要求其员工和合作伙伴遵守安全管理制度，对违反制度的行为进行严肃处理。7.2技术安全措施（1）甲方应采用先进的技术安全措施，如防火墙、入侵检测系统、加密技术、身份认证等，保障云计算平台的安全。（2）甲方应定期对技术安全措施进行检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞。（3）甲方应根据安全威胁的变化，及时调整和升级技术安全措施，提高云计算平台的安全性。7.3应急响应机制（1）甲方应制定应急响应预案，明确在发生安全事件时的应急处理流程和责任分工。（2）甲方应定期进行应急演练，提高应急响应能力和处理效率。（3）在发生安全事件时，甲方应及时启动应急响应预案，采取有效措施控制事态发展，减少损失，并及时通知乙方。八、协议的变更与终止8.1协议的变更（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。（2）在履行本协议过程中，如因法律法规的变化或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据实际情况进行协商和调整。8.2协议的终止（1）在本协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续。如一方提出终止协议，应提前[具体时间]书面通知对方。（2）如一方违反本协议的任何条款，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或无法继续履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可终止本协议。九、通知与沟通9.1通知方式（1）双方之间的任何通知或通讯应以书面形式通过以下方式送达：邮寄：以挂号信或特快专递的方式寄往对方的注册地址或通讯地址。传真：发送至对方的传真号码。邮件：发送至对方指定的电子邮箱。（2）通知或通讯的送达时间以以下方式确定：以邮寄方式送达的，以邮件寄出后的第[具体天数]个工作日为送达日期。以传真方式送达的，以传真发送成功的当日为送达日期。以邮件方式送达的，以邮件发送成功后的第[具体小时数]小时为送达日期。9.2沟通机制（1）双方应建立定期的沟通机制，及时交流云计算服务的进展情况和存在的问题。（2）双方应指定专人负责沟通和协调工作，保证信息的及时传递和问题的及时解决。（3）如在服务过程中出现争议或纠纷，双方应首先通过友好协商的方式解决。如协商不成，任何一方均可按照本协议的约定提起仲裁或诉讼。十、违约责任10.1违约行为（1）双方均应严格履行本协议的各项条款，如一方违反本协议的任何规定，即构成违约行为。（2）违约行为包括但不限于未按照约定提供服务、未按照约定支付费用、泄露对方商业秘密或数据信息、违反安全管理制度等。10.2违约责任承担（1）如甲方违约，应根据乙方的实际损失进行赔偿，并采取措施弥补违约行为造成的后果。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过本协议约定的赔偿限额，甲方应承担超出部分的赔偿责任。（2）如乙方违约，应按照本协议的约定向甲方支付违约金，并承担因违约行为给甲方造成的损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过本协议约定的违约金数额，乙方应承担超出部分的赔偿责任。（3）如双方均违约，应各自承担相应的违约责任。十一、争议解决11.1协商解决（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]天内开始，并在[具体天数]天内完成。如双方在规定的时间内未能达成一致意见，任何一方均可按照本协议的约定提起仲裁或诉讼。11.2仲裁或诉讼（1）如双方协商不成，任何一方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）仲裁或诉讼的地点应在本协议签订地或双方约定的其他地点。（3）在仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十二、法律适用与管辖12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。12.2管辖法院（1）如双方选择通过诉讼解决争议，应由[具体法院名称]管辖。（2）双方同意，该法院对本协议项下的争议具有排他性的管辖权。十三、其他条款13.1不可抗力（1）如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的部分或全部义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、网络故障等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。13.2保密条款（1）双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]年。13.3协议的完整性（1）本协议构成双方之间关于云计算服务数据传输安全责任豁免的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。（2）本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影