娱乐业-演出取消与观众退票责任协议

娱乐业演出取消与观众退票责任协议合同编号：__________甲方（主办方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（观众）：乙方姓名：乙方身份证号：乙方联系方式：一、总则1.协议背景本协议旨在规范演出取消情况下，主办方与观众之间的退票责任及相关事宜。双方经友好协商，依据相关法律法规，达成如下协议。2.定义与解释（1）“演出”指本协议中约定的由甲方主办的文艺表演活动。（2）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（3）“艺人原因”指因艺人自身的健康状况、行程安排等导致无法按时进行演出的情况。（4）“主办方原因”指因主办方的组织、管理等方面的问题导致演出无法按时进行的情况。二、演出信息1.演出名称[具体演出名称]2.演出时间与地点（1）演出时间：[具体日期及时间]（2）演出地点：[详细地址]3.演出内容与阵容（1）演出内容：[简要描述演出的节目内容]（2）演出阵容：[列出主要参演艺人及相关工作人员]三、演出取消的情形1.不可抗力因素若演出因不可抗力因素被迫取消，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明文件。甲方不承担违约责任，但应积极协助乙方办理退票事宜。2.艺人原因因艺人原因导致演出取消，甲方应在得知情况后的[具体时间]内通知乙方，并说明原因。甲方应承担相应的违约责任，按照本协议的规定为乙方办理退票，并根据实际情况给予一定的补偿。3.主办方原因若因主办方自身原因导致演出取消，甲方应承担全部责任。甲方应在[具体时间]内通知乙方，并向乙方道歉。甲方应按照本协议的规定为乙方办理全额退票，并根据乙方的损失情况给予合理的赔偿。4.其他原因如因其他不可归责于甲方和乙方的原因导致演出取消，双方应根据公平原则协商解决退票及相关事宜。四、通知义务1.演出取消的通知时间（1）若演出因不可抗力因素或艺人原因取消，甲方应在事发后[具体时间]内通知乙方。（2）若因主办方原因取消演出，甲方应至少提前[具体时间]通知乙方。2.通知方式与对象（1）甲方应通过以下方式通知乙方：[具体通知方式，如短信、邮件、公告等]（2）通知对象为乙方在本协议中提供的联系方式。3.通知内容通知内容应包括演出取消的原因、时间、退票流程及相关注意事项等。五、观众退票权利与程序1.退票申请期限乙方应在收到演出取消通知后的[具体时间]内提出退票申请。2.退票所需材料（1）乙方的有效身份证件复印件。（2）购票凭证（如门票、电子票等）。（3）其他甲方要求提供的相关材料。3.退票方式（1）乙方可以通过以下方式办理退票：[具体退票方式，如线上退票平台、指定地点退票等]（2）乙方应按照甲方的要求填写退票申请表，并提交相关材料。六、退票责任与费用承担1.主办方的退票责任（1）甲方应按照本协议的规定，为乙方办理退票手续。（2）若甲方未按时为乙方办理退票，应按照退票金额的[具体比例]向乙方支付违约金。2.观众的退票义务（1）乙方应按照甲方的要求，及时提交退票所需材料，并配合甲方办理退票手续。（2）若乙方未按时提交退票材料或未配合甲方办理退票手续，导致退票延误或无法办理的，乙方应承担相应的责任。3.退票费用的承担方式（1）若演出因不可抗力因素取消，退票费用由双方共同承担，具体承担比例由双方协商确定。（2）若演出因艺人原因或主办方原因取消，退票费用由甲方承担。七、退款方式与时间1.退款方式选择甲方应提供以下退款方式供乙方选择：（1）原路返回：将退款金额按照乙方购票时的支付方式原路返回。（2）银行转账：乙方提供银行账号信息，甲方将退款金额转账至乙方指定账户。（3）其他双方协商一致的退款方式。2.退款时间安排（1）甲方应在收到乙方退票申请及相关材料后的[具体时间]内，完成退款审核工作。（2）审核通过后，甲方应在[具体时间]内将退款金额支付至乙方指定的账户。八、违约责任1.主办方的违约责任（1）若甲方违反本协议的约定，未按时通知乙方演出取消信息、未按时为乙方办理退票手续或未按照约定承担退票费用及赔偿责任，甲方应按照本协议的约定向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的损失。（2）若甲方因自身原因导致演出取消，给乙方造成的损失超过违约金的，甲方还应按照实际损失进行赔偿。2.观众的违约责任（1）若乙方违反本协议的约定，未按时提出退票申请、未按时提交退票所需材料或未配合甲方办理退票手续，乙方应按照本协议的约定向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的损失。（2）若乙方因自身原因导致退票申请被拒绝或退票金额减少，乙方应自行承担相应的后果。九、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼（1）若经调解仍无法解决争议，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）若双方未达成仲裁协议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、法律适用1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.法律解释本协议的解释权归双方共同所有。如本协议的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商进行解释。如协商不成，应按照相关法律法规的规定进行解释。十一、协议变更与终止1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）变更或补充协议与本协议具有同等法律效力，如与本协议有冲突之处，以变更或补充协议为准。2.协议终止的情形（1）本协议在演出结束后自动终止。（2）若双方协商一致，可提前终止本协议。（3）若一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十二、保密条款1.保密内容双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限本条款的保密期限为自本协议签订之日起[具体年限]。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于演出取消与观众退票责任的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议、承诺或陈述。2.协议的独立性本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。十四、附则1.协议生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议份数本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。3.协议签署地本协议签署地为[具体地点]。甲方（