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文档简介

用户反馈采纳机制合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：第一条反馈采纳1.1乙方应就甲方提供的产品或服务向甲方提供真实、准确、具体的反馈。1.2甲方应充分考虑乙方的反馈，并根据实际情况进行调整或改进。1.3甲方对于乙方反馈的采纳情况，应定期向乙方进行反馈。第二条保密条款2.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。2.2乙方应对甲方的产品或服务相关信息予以保密，不得泄露给第三方。第三条知识产权3.1乙方反馈的内容应为乙方原创，不得侵犯第三方的知识产权。3.2乙方反馈的内容归甲方所有，甲方有权对反馈内容进行修改、发表、使用等。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任。4.2乙方提供虚假、不准确、不具体的反馈，甲方有权解除本协议。4.3甲方未按照约定采纳乙方反馈，乙方有权解除本协议。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.用户反馈采纳机制合同2.反馈表格3.反馈采纳证明4.保密协议5.知识产权声明6.违约声明7.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.乙方提供虚假、不准确、不具体的反馈2.甲方未按照约定采纳乙方反馈3.双方未按照约定履行保密义务4.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.用户反馈：用户对甲方提供的产品或服务的评价、建议、投诉等。2.采纳：甲方对乙方提供的反馈进行审核，并根据实际情况进行调整或改进。3.保密义务：双方对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.知识产权：乙方反馈的内容应为乙方原创，不得侵犯第三方的知识产权。5.违约行为：违反合同约定的行为。6.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好协商或向法院提起诉讼的方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提供虚假反馈：甲方应与乙方沟通，要求提供真实反馈，严重者解除合同。2.甲方未采纳乙方反馈：甲方应向乙方说明未采纳的原因，并积极改进。3.保密义务违反：违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。4.知识产权侵犯：甲方有权解除合同，并要求乙方承担侵权责任。5.争议解决困难：双方可寻求专业调解机构进行调解，或向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品或服务2.乙方对甲方提供的产品或服务进行评价、建议、投诉等

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