银行业务连续性管理

银行业务连续性管理合同编号：__________合同各方信息：甲方：（填写甲方全称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）乙方：（填写乙方全称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）鉴于甲方为一家依法成立的银行机构，乙方为专业从事业务连续性管理的服务提供商，双方为了确保银行业务的稳定运行，降低业务中断风险，现就甲方委托乙方进行银行业务连续性管理的事宜，达成如下协议：一、业务连续性管理目标1.1乙方应根据甲方业务特点和风险承受能力，制定合理的业务连续性管理计划，确保甲方关键业务在发生中断时能够在规定时间内恢复正常运行。1.2乙方应协助甲方建立健全业务连续性组织架构，明确各级别职责和分工，确保业务连续性管理工作的有效实施。1.3乙方应帮助甲方开展业务连续性风险评估，识别和评估业务中断的潜在原因和影响，制定相应的风险控制措施。1.4乙方应协助甲方制定应急预案，包括业务中断时的应急响应程序、恢复方案和演练计划，以确保甲方在发生业务中断时能够迅速采取措施降低损失。1.5乙方应定期对甲方的业务连续性管理工作进行监督、检查和评估，及时发现并纠正存在的问题，确保业务连续性管理计划的实施效果。二、业务连续性管理服务内容2.1乙方应根据甲方业务需求，制定详细的业务连续性管理方案，包括但不限于业务连续性组织架构、风险评估、应急预案等内容。2.2乙方应定期为甲方提供业务连续性培训，提高甲方员工对业务连续性管理的认识和应对业务中断的能力。2.3乙方应协助甲方开展业务连续性演练，检验应急预案的实际执行效果，并根据演练结果对应急预案进行优化调整。2.4乙方应定期向甲方提供业务连续性管理报告，汇报业务连续性管理工作的实施情况和存在的问题。三、业务连续性管理服务期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。四、业务连续性管理服务费用4.1乙方应按照双方协商确定的费用标准为甲方提供业务连续性管理服务。4.2甲方应按照约定时间支付乙方服务费用，逾期支付的，应按照逾期天数支付违约金。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方立即改正或解除本协议。七、争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.业务连续性管理方案2.业务连续性组织架构设立文件3.风险评估报告4.应急预案及其演练计划5.业务连续性管理报告6.培训资料及培训记录7.服务费用支付凭证8.保密协议9.违约金计算公式及相关依据文档二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定，视为违约。2.乙方未协助甲方建立健全业务连续性组织架构、制定应急预案等，视为违约。3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和机密信息，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。5.甲方未按照约定履行其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.业务连续性管理：指为防止或减少业务中断所造成的损失，通过制定、实施和维护相应的策略、程序和措施，确保关键业务在发生中断时能够在规定时间内恢复正常运行的管理活动。2.应急预案：指为应对业务中断等紧急情况，事先制定的组织行动指南和操作程序。3.违约金：指一方未履行合同义务或履行不符合约定时，按照约定或依法应当支付给对方的金钱。4.商业秘密和机密信息：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方关键业务发生中断，乙方未能在规定时间内恢复正常运行。解决办法：乙方应立即启动应急预案，与甲方密切沟通，采取相应措施，尽快恢复正常运行。2.问题：乙方服务费用支付逾期。解决办法：甲方应及时支付服务费用，逾期支付的，按照约定支付违约金。3.问题：乙方未按照约定保密甲方商业秘密和机密信息。解决办法：乙方应立即采取补救措施，防止信息进一步泄露，并向甲方道歉。4.问题：甲方未按照约定履行其他义务。解决办法：甲方应尽快履行相关义务，否则乙方有权解除本协议。五、所有应用场景：1.银行业务连续性管理2.金融机构业