汽车制造业缺陷产品管理

汽车制造业缺陷产品管理合同编号：__________汽车制造业缺陷产品管理合同甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为汽车制造商，乙方为缺陷产品管理专业机构，双方为了共同维护消费者权益，保障公共安全，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规的规定，经友好协商，就甲方汽车制造业缺陷产品管理事项达成如下协议：第一条定义与术语1.1本合同所称缺陷产品，是指因设计、制造、装配等原因，存在危及人身、财产安全的不合理危险的产品。1.2本合同所称缺陷产品管理，是指对缺陷产品的发现、报告、评估、控制、召回、维修、更换、退货等活动。第二条乙方义务2.1乙方应当建立完善的缺陷产品管理制度，配备专业人员进行缺陷产品管理工作。2.2乙方应当根据甲方的产品特点和市场需求，制定缺陷产品管理的具体方案，并提交甲方审批。2.3乙方应当及时发现并报告缺陷产品，对缺陷产品进行评估，提出处理建议，并协助甲方实施处理措施。2.4乙方应当对缺陷产品处理情况进行跟踪，及时向甲方报告处理进展和结果。2.5乙方应当对甲方提供的缺陷产品信息保密，不得泄露给第三方。第三条甲方义务3.1甲方应当向乙方提供真实、完整的缺陷产品信息，包括产品名称、型号、生产日期、销售日期、投诉情况等。3.2甲方应当对乙方提出的缺陷产品处理建议进行审查，并及时作出决定。3.3甲方应当根据缺陷产品的性质和影响范围，采取相应的处理措施，包括但不限于维修、更换、退货等。3.4甲方应当对缺陷产品处理过程中产生的费用承担责任。3.5甲方应当对乙方的工作进行监督和评价，提出改进意见和需求。第四条合作方式4.1甲方乙方的合作采用委托方式，甲方委托乙方进行缺陷产品管理工作。4.2甲方乙方的合作期限为__________年，自合同生效之日起计算。4.3甲方乙方的合作可以根据实际情况进行调整，具体事宜双方协商确定。第五条费用与支付5.1甲方应当支付乙方缺陷产品管理费用，具体金额根据双方协商确定。5.2甲方支付乙方费用的期限和方式，由双方在合同中约定。5.3乙方提供服务过程中发生的其他费用，由甲方承担。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。6.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3双方违反保密义务的，应当承担违约责任。第七条违约责任7.1双方应当按照约定履行合同义务，如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。7.2双方在履行合同过程中，因过错导致人身、财产损失的，由过错方承担赔偿责任。7.3双方在履行合同过程中，因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，可以根据实际情况协商解决。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。9.3本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方协商一致。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.缺陷产品管理方案4.缺陷产品报告表5.缺陷产品评估报告6.缺陷产品处理措施表7.保密协议8.费用支付凭证9.合同履行证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供真实、完整的缺陷产品信息2.甲方未按约定对乙方提出的缺陷产品处理建议作出决定3.甲方未按约定承担缺陷产品处理过程中的费用4.乙方未按约定及时发现并报告缺陷产品5.乙方未按约定对缺陷产品处理情况进行跟踪6.乙方未按约定保密甲方提供的缺陷产品信息7.双方未按约定履行保密义务8.双方未按约定履行合同义务，导致对方损失三、法律名词及解释：1.缺陷产品：指因设计、制造、装配等原因，存在危及人身、财产安全的不合理危险的产品。2.缺陷产品管理：指对缺陷产品的发现、报告、评估、控制、召回、维修、更换、退货等活动。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约责任：指合同一方或双方未按约定履行合同义务时，应承担的民事责任。5.赔偿责任：指因过错导致他人人身、财产损失时，应承担的侵权责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供缺陷产品信息解决办法：乙方应催促甲方提供相关信息，必要时可依法要求甲方承担违约责任。2.问题：乙方未及时发现并报告缺陷产品解决办法：甲方应加强对乙方的监督，要求乙方完善缺陷产品发现和报告机制。3.问题：缺陷产品处理过程中产生费用超出预算解决办法：双方应重新协商费用支付事项，必要时可调整合同约定。4.问题：双方在保密义务履行上发生争议解决办法：双方应及时沟通，强化保密意识，共同遵守保密协议。五、所有应用场景：1.甲方为汽车制造商，需要对旗下产品进行缺陷管理2.乙方为缺陷产品管理专业机构，提供缺陷管