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文档简介
邮政服务投标质量保证承诺书合同编号:__________甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方参与邮政服务项目投标,为确保邮政服务质量,提高甲方在邮政服务领域的竞争力,甲乙双方经充分协商,达成如下共识:一、乙方承诺在邮政服务过程中,严格遵守国家邮政行业标准、法规及相关规定,确保邮政服务质量和安全。二、乙方承诺在邮政服务过程中,严格按照甲方要求,确保邮政服务速度、准确率、保密性等方面的指标达到或超过国家邮政行业标准。三、乙方承诺在邮政服务过程中,针对甲方提出的服务质量问题,及时进行整改,确保甲方利益不受损失。四、乙方承诺在邮政服务过程中,严格按照合同约定,确保邮政服务价格合理、稳定,不擅自提高价格。五、乙方承诺在邮政服务过程中,注重环境保护,减少资源浪费,积极响应国家邮政行业绿色发展政策。六、乙方承诺在邮政服务过程中,尊重甲方隐私权、知识产权等合法权益,严格遵守相关法律法规。七、乙方承诺在邮政服务过程中,加强与甲方的沟通协作,共同解决邮政服务过程中出现的问题,提高服务质量。八、乙方承诺在邮政服务过程中,若发生服务质量问题,乙方承担相应的法律责任,确保甲方权益得到保障。九、本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同终止之日止。十、本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:__________一、附件列表:1.邮政服务项目投标书2.邮政服务质量标准及评估办法3.邮政服务合同4.邮政服务满意度调查问卷5.邮政服务整改措施方案6.邮政服务环境保护实施方案7.邮政服务隐私保护协议8.邮政服务知识产权保护承诺书9.邮政服务法律规定及相关政策文件二、违约行为及认定:1.未按照约定提供邮政服务,或服务质量未达到国家邮政行业标准。2.擅自提高邮政服务价格。3.未能在约定时间内完成邮政服务。4.未保护好甲方隐私权、知识产权等合法权益。5.未按照法律规定和合同约定进行邮政服务。6.其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.邮政服务:指邮政企业为社会提供的邮件寄递、快递、物流等服务。2.服务质量:指邮政服务在速度、准确率、保密性、满意度等方面的表现。3.违约行为:指未按照合同约定履行义务的行为。4.国家邮政行业标准:指国家有关部门制定的关于邮政服务的规范和标准。5.合同终止:指合同双方约定或法律规定终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务质量问题:及时与乙方沟通,要求乙方进行整改,确保服务质量达到约定标准。2.价格问题:对照合同约定,要求乙方合理调整邮政服务价格。3.时间延误:与乙方协商,要求乙方在约定时间内完成邮政服务。4.隐私、知识产权保护问题:依法采取措施,保护甲方隐私权、知识产权等合法权益。5.法律法规遵守问题:要求乙方严格遵守国家邮政行业法律法规,确保邮政服务合法合规。五、所有应用场景:1.甲方参与邮政服务项目投标。2.甲方与乙方签订邮政服务合同。3.乙方提供邮政服务过程中,出现服务质量、价格、时间延误等问题。4.甲方对乙方进行邮政服务质量评估。5.
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