二零二五年度智慧社区物业管理服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社区物业管理服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3法定代表人或授权代表2.物业管理服务内容2.1服务区域及范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及班次安排2.4应急处理机制3.物业管理费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制4.物业维修及保养4.1维修保养责任划分4.2维修保养流程及时间4.3维修保养费用承担5.物业安全与秩序维护5.1安全管理责任5.2安全设施及设备维护5.3事件处理及报告6.物业绿化与环境维护6.1绿化养护责任6.2环境卫生责任6.3环保措施及要求7.物业服务合同履行与监督7.1合同履行期限7.2履行监督机制7.3违约责任及处理8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更条件及程序8.2合同解除条件及程序8.3解除合同后的处理9.物业服务合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.法律法规及政策10.1适用法律法规10.2政策调整及应对10.3合同解除及终止条件11.其他约定事项11.1双方协商一致的其他事项11.2附件及补充协议12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.合同附件13.1附件一：物业管理服务项目及标准13.2附件二：费用支付方式及时间表13.3附件三：安全管理制度13.4附件四：绿化养护计划14.合同签署及备案14.1签署日期14.2签署地点14.3备案机构及日期第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：智慧社区管理公司地址：市区路号乙方：智慧社区居民委员会地址：市区路号1.2联系人及联系方式甲方联系人：联系电话：138乙方联系人：联系电话：13956781.3法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：赵六2.物业管理服务内容2.1服务区域及范围服务区域：智慧社区居民住宅区服务范围：物业管理、安保、清洁、绿化、维修等2.2服务项目及标准（1）住宅小区环境卫生；（2）公共区域设施设备维护；（3）消防、安保及秩序维护；（4）绿化养护；（5）社区文化活动组织；服务标准参照国家及地方相关标准执行。2.3服务时间及班次安排服务时间：全年无休，每天24小时班次安排：三班倒，每班8小时2.4应急处理机制设立24小时值班制度，遇紧急事件，立即启动应急预案，确保居民生命财产安全。3.物业管理费用3.1服务费用计算方式服务费用按实际服务面积和收费标准计算，具体收费标准由双方另行协商确定。3.2费用支付方式及时间费用支付方式：银行转账支付时间：每月10日前支付当月费用3.3费用调整机制根据市场价格变化、物价指数等因素，费用调整需提前一个月通知乙方，经双方协商一致后调整。4.物业维修及保养4.1维修保养责任划分住宅内部设施维修由业主负责；公共区域设施维修由甲方负责。4.2维修保养流程及时间维修保养流程：发现问题→报修→维修→完成验收维修保养时间：一般维修24小时内响应，紧急维修立即响应。4.3维修保养费用承担住宅内部设施维修费用由业主承担；公共区域设施维修费用由甲方承担。5.物业安全与秩序维护5.1安全管理责任甲方负责小区的安全管理工作，包括消防安全、治安管理等。5.2安全设施及设备维护甲方负责小区安全设施及设备的定期检查、维护和更换。5.3事件处理及报告发生安全事故或治安事件，甲方应及时处理并向上级主管部门报告。6.物业绿化与环境维护6.1绿化养护责任甲方负责小区绿化带的养护和管理。6.2环境卫生责任甲方负责小区公共区域的清洁卫生工作。6.3环保措施及要求甲方应采取有效措施，确保小区环境整洁，符合环保要求。7.物业服务合同履行与监督7.1合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。7.2履行监督机制乙方有权对甲方提供的服务进行监督，甲方应积极配合。监督内容包括但不限于服务质量、服务态度、费用收取等方面。7.3违约责任及处理如一方违反本合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约方应在接到违约通知之日起15日内采取补救措施。8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更条件及程序双方协商一致，可对本合同进行变更。变更内容应以书面形式进行，自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除条件及程序（1）一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍未纠正；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规或政策变化，导致本合同无法继续履行。合同解除程序：提出解除的一方应书面通知另一方，合同自通知到达之日起解除。8.3解除合同后的处理9.物业服务合同争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，可提交市区物业管理纠纷调解中心调解。9.2争议解决机构市区物业管理纠纷调解中心9.3争议解决程序调解程序按照调解中心的规定执行。调解结果对双方具有约束力。10.法律法规及政策10.1适用法律法规本合同适用《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规。10.2政策调整及应对如国家政策或地方政策发生变化，影响本合同履行的，双方应协商解决，确保合同的有效性。10.3合同解除及终止条件如遇国家政策或地方政策调整，导致本合同无法继续履行，双方可协商解除合同。11.其他约定事项11.1双方协商一致的其他事项双方可就其他事项达成补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2附件及补充协议本合同附件包括但不限于服务项目及标准、费用支付方式及时间表等。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务项目及标准13.2附件二：费用支付方式及时间表13.3附件三：安全管理制度13.4附件四：绿化养护计划14.合同签署及备案14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点市区路号14.3备案机构及日期市区物业管理办公室，备案日期：2025年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同内容而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询服务机构、技术支持单位等。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）需要第三方协助解决合同履行中的争议；（3）需要第三方进行项目评估或验收；（4）法律法规或政策要求第三方介入。15.3第三方介入程序甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。第三方介入前，应与甲乙双方签订书面协议，明确双方的权利义务和责任。16.第三方责任及权利16.1第三方责任第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和双方签订的协议，对其提供的服务或产品承担相应的责任。16.2第三方权利第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用，并享有合同约定的其他权利。16.3第三方与其他各方的划分说明第三方与甲乙双方的权利义务关系由双方签订的协议约定。第三方不参与甲乙双方之间的权利义务关系，不承担甲乙双方之间的责任。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时协商确定，并在协议中明确。17.3责任限额适用范围（1）第三方提供的服务或产品存在质量问题；（2）第三方违反合同约定，造成甲乙双方损失；（3）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方人身伤害或财产损失。17.4责任限额赔偿如第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失，甲乙双方应向第三方索赔。第三方赔偿后，甲乙双方不得再向对方索赔。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行主体第三方介入后，合同履行主体仍为甲乙双方，第三方仅提供相关服务或支持。18.2合同履行责任甲乙双方应按照本合同约定，继续履行各自的权利义务，第三方不承担甲乙双方之间的责任。18.3合同履行监督甲乙双方应加强对第三方履约情况的监督，确保第三方按照合同约定提供优质服务。19.第三方介入后的争议解决19.1争议解决方式第三方介入后的争议，甲乙双方应协商解决。协商不成的，可提交市区物业管理纠纷调解中心调解。19.2争议解决机构市区物业管理纠纷调解中心19.3争议解决程序第三方介入后的争议解决程序按照调解中心的规定执行。调解结果对甲乙双方和第三方具有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务项目及标准详细要求：包括具体的服务项目列表、服务内容描述、服务质量标准、服务时间安排等。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲乙双方约定的服务内容和标准。2.附件二：费用支付方式及时间表详细要求：包括服务费用的计算方式、支付周期、支付金额、支付时间等。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲乙双方约定的费用支付方式和时间。3.附件三：安全管理制度详细要求：包括安全管理组织架构、安全责任划分、安全措施及应急预案等。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲乙双方约定的安全管理措施和责任。4.附件四：绿化养护计划详细要求：包括绿化区域划分、养护措施、养护周期、养护人员安排等。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲乙双方约定的绿化养护计划。5.附件五：第三方协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、费用、责任限额、争议解决方式等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入时的权利义务和责任。6.附件六：违约责任认定标准详细要求：包括各种违约行为的定义、违约责任认定标准、违约金计算方法等。说明：此附件作为合同附件，用于明确违约行为的认定标准和违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定时间支付物业管理费用。责任认定标准：甲方应按合同约定支付物业管理费用，逾期未支付，每日按欠款金额的千分之五支付违约金。示例说明：若甲方欠款10000元，逾期10天，则应支付违约金1000元。2.违约行为：乙方未按约定提供物业管理服务。责任认定标准：乙方应按合同约定提供物业管理服务，如未履行或未达到约定标准，甲方有权要求乙方承担违约责任。示例说明：若乙方未按时清理公共区域，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任