2025年度物业服务合同协议及物业服务详细内容3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同协议及物业服务详细内容本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3双方联系方式2.物业服务范围2.1服务区域2.2服务内容概述2.3具体服务项目3.服务标准与要求3.1服务质量标准3.2服务时间规定3.3服务人员资质要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付期限4.4付款方式5.物业维修与保养5.1维修保养责任5.2报修程序5.3维修费用承担5.4保养计划与实施6.管理费用及公共收益6.1管理费用标准6.2公共收益分配6.3公共收益使用范围7.安全管理7.1安全责任7.2安全管理制度7.3应急预案8.环境卫生与绿化8.1环境卫生标准8.2绿化养护标准8.3环保措施9.客户服务9.1服务内容9.2服务响应时间9.3客户投诉处理10.合同期限与续约10.1合同期限10.2续约条件10.3续约程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同解除条件14.其他约定事项14.1不可抗力14.2通知与送达14.3合同附件14.4合同解释权第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.1.4联系电话：138xxxx56781.2物业服务接受方1.2.1名称：住宅小区业主委员会1.2.2代表人：1.2.3住址：省市区路号1.2.4联系电话：139xxxx5678第二条物业服务范围2.1服务区域2.1.1住宅小区，包括住宅楼、地下车库、公共区域等。2.1.2服务范围覆盖小区内所有业主及使用人。2.2服务内容概述2.2.1小区公共区域清洁、绿化、安保等日常维护服务。2.2.2小区设施设备运行维护。2.2.3小区业主公共事务协调。2.3具体服务项目2.3.1小区公共区域清洁，包括道路、绿化带、停车场等。2.3.2绿化养护，包括植物修剪、浇水、施肥等。2.3.3小区安保，包括24小时巡逻、门禁管理等。2.3.4设施设备维护，包括电梯、供水供电、消防等。2.3.5业主公共事务协调，包括业主大会、业主委员会会议等。第三条服务标准与要求3.1服务质量标准3.1.1小区公共区域清洁，要求每日至少清洁两次。3.1.2绿化养护，要求每月至少修剪一次。3.1.3小区安保，要求24小时巡逻，门禁管理规范。3.2服务时间规定3.2.1服务时间为每日6:00至22:00。3.2.2遇有特殊情况，如公共设施设备故障，服务时间可根据实际情况调整。3.3服务人员资质要求3.3.1服务人员应具备相应的职业资格证书。3.3.2服务人员应经过专业培训，熟悉服务内容和操作规范。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.1.1本年度物业服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000）。4.2费用构成4.2.1日常维护费用。4.2.2设施设备维修保养费用。4.2.3人员工资及福利费用。4.3支付期限4.3.1每季度支付一次。4.3.2每次支付金额为服务费用总额的四分之一。4.4付款方式4.4.1通过银行转账支付。4.4.2付款账户信息：银行，账户名：物业管理有限公司，账号：0。第五条物业维修与保养5.1维修保养责任5.1.1物业服务提供方负责小区公共设施设备的维修保养。5.1.2维修保养费用由物业服务费用中列支。5.2报修程序5.2.1业主发现公共设施设备故障，应通过业主委员会报修。5.2.2物业服务提供方接到报修后，应在24小时内进行现场勘查。5.3维修费用承担5.3.1维修费用由物业服务费用中列支。5.3.2因业主使用不当造成的损坏，维修费用由业主承担。5.4保养计划与实施5.4.1物业服务提供方制定年度保养计划，并按计划实施。5.4.2保养计划应包括设施设备保养周期、保养内容等。第六条管理费用及公共收益6.1管理费用标准6.1.1管理费用按实际发生费用列支，每月向业主委员会报告。6.2公共收益分配6.2.1公共收益包括停车费、广告收入等。6.2.2公共收益按年度进行分配，用于小区公共事业建设和维修。6.3公共收益使用范围6.3.1公共收益主要用于小区绿化、公共设施设备维修等。6.3.2公共收益使用情况应定期向业主公布。第八条安全管理7.1安全责任7.1.1物业服务提供方负责小区的安全管理工作。7.1.2业主委员会负责监督物业服务提供方的安全管理工作。7.2安全管理制度7.2.1建立健全小区安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防管理等。7.2.2定期对小区设施设备进行检查，确保安全运行。7.3应急预案7.3.1制定小区突发事件应急预案，包括火灾、地震、盗窃等。7.3.2定期组织应急演练，提高小区居民的应急处理能力。第八条（续）7.4业主责任7.4.1业主应遵守小区安全管理制度，不得在小区内从事违法活动。7.4.2业主发现安全隐患，应及时向物业服务提供方报告。第九条环境卫生与绿化8.1环境卫生标准8.1.1小区公共区域保持整洁，无垃圾、杂物。8.1.2垃圾分类投放，每日清理。8.2绿化养护标准8.2.1绿化带内植物生长良好，无病虫害。8.2.2绿化区域定期修剪，保持美观。8.3环保措施8.3.1推广使用环保清洁用品。8.3.2限制车辆鸣笛，减少噪音污染。第九条（续）8.4业主责任8.4.1业主应保持自用区域内的环境卫生。8.4.2不得在小区内乱扔垃圾、破坏绿化。第十条客户服务9.1服务内容9.1.1提供物业咨询、报修等服务。9.1.2接待业主投诉，及时处理。9.2服务响应时间9.2.1报修服务，24小时内响应。9.2.2投诉处理，3个工作日内给出答复。9.3客户投诉处理9.3.1业主投诉应通过业主委员会转达物业服务提供方。9.3.2物业服务提供方应在接到投诉后及时调查处理。第十一条合同期限与续约10.1合同期限10.1.1本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。10.2续约条件10.2.1合同期满前一个月，双方应就续约事宜进行协商。10.2.2续约条件应符合本合同约定。10.3续约程序10.3.1双方协商一致后，签订续约协议。10.3.2续约协议应报业主委员会备案。第十二条违约责任11.1违约情形11.1.1未按约定提供物业服务。11.1.2未按约定收取服务费用。11.1.3违反安全管理制度造成事故。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任。11.2.2违约责任包括赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿11.3.1赔偿金额根据实际损失确定。11.3.2违约赔偿由违约方承担。第十三条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决争议。12.1.2协商不成，可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1双方应书面提交争议解决请求。12.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，共同寻求解决方案。12.3争议解决地点12.3.1争议解决地点为物业管理所在地。第十四条合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后，本合同生效。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满。13.2.2双方协商一致解除合同。13.2.3因不可抗力导致合同无法履行。13.3合同解除条件13.3.1一方严重违约。13.3.2双方协商一致解除合同。13.4合同附件13.4.1本合同附件包括但不限于：1.物业服务收费标准2.物业服务人员名单3.小区公共设施设备清单13.5合同解释权13.5.1本合同解释权归物业服务提供方所有。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的定义14.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，因特定事项需要引入的具有相应资质和能力的服务提供者、咨询顾问、监理单位、评估机构等。14.2第三方介入的情形14.2.1在物业管理服务过程中，如需进行专业咨询、技术评估、工程监理、纠纷调解等，物业服务提供方或业主委员会可引入第三方。14.3第三方资质要求14.3.1第三方应具备国家规定的相关资质证书。14.4第三方责权利14.4.1第三方在合同约定范围内享有相应的权利，包括但不限于：1.收取合理的咨询费、评估费、监理费等。2.获取必要的资料和信息。3.按照合同约定独立开展工作。14.4.2第三方应承担相应的义务，包括但不限于：1.按时完成工作任务。2.保证工作质量，符合国家标准和行业规范。3.保守客户秘密，不得泄露相关信息。14.5第三方与其他各方的划分说明14.5.1物业服务提供方负责与第三方的沟通协调，确保第三方能够及时、高效地开展工作。14.5.2业主委员会负责监督第三方的工作，确保第三方工作符合本合同和业主利益。14.5.3业主有权对第三方的工作进行监督和评价，并提出意见和建议。15.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款15.1.1在引入第三方前，甲乙方应就第三方的资质、费用、工作内容等事项达成一致意见。15.1.2甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务和责任。15.1.3甲乙方应将第三方协议作为本合同的附件。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙方与第三方在协议中约定。15.2.2第三方责任限额应根据第三方的工作性质、工作范围、专业能力等因素综合考虑。15.2.3第三方责任限额应在协议中明确，并作为合同的一部分。15.3第三方责任承担15.3.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。15.3.2若第三方责任导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方赔偿。15.3.3若第三方责任导致业主委员会或业主损失，业主委员会或业主有权要求第三方赔偿。15.4第三方变更与退出15.4.1第三方如需变更或退出，应提前通知甲乙方，并经甲乙方同意。15.4.2第三方变更或退出后，甲乙方有权要求第三方承担相应的责任。15.4.3第三方变更或退出后，甲乙方有权选择新的第三方继续履行合同。15.5第三方介入费用的承担15.5.1第三方介入费用由甲乙方按照合同约定承担。15.5.2第三方介入费用在合同中明确，并在支付物业服务费用时一并支付。15.6第三方介入的争议解决15.6.1若第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决。15.6.2协商不成的，甲乙方可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准详细要求：明确列示物业服务各项服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、安保费、维修保养费等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确物业服务费用的具体构成和收费标准。2.物业服务人员名单详细要求：包括服务人员的姓名、岗位、联系方式等基本信息。附件说明：此附件用于明确物业服务人员的信息，便于业主识别和监督。3.小区公共设施设备清单详细要求：详细列示小区内的公共设施设备，包括名称、型号、安装位置等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确小区内公共设施设备的范围和状况。4.第三方协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、费用、责任限额、违约责任等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项和责任。5.业主委员会成员名单详细要求：包括业主委员会成员的姓名、联系方式等基本信息。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确业主委员会成员的信息，便于业主监督。6.物业管理规约详细要求：包括小区管理制度、业主权利义务等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确小区管理的规范和业主的义务。7.小区公共收益分配方案详细要求：明确公共收益的来源、分配比例、使用范围等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确公共收益的分配和使用规范。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务提供方未按约定提供服务。责任认定标准：根据未提供服务的内容和影响，确定违约责任。示例说明：若物业服务提供方未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，物业服务提供方应承担相应责任。2.违约行为：物业服务提供方未按时收取服务费用。责任认定标准：根据未收取费用的金额和影响，确定违约责任。示例说明：若物业服务提供方未按时收取物业服务费用，业主有权要求物业服务提供方支付滞纳金。3.违约行为：第三方未按时完成工作任务。责任认定标准：根据第三方工作任务的性质和影响，确定违约责任。示例说明：若第三方未按时完成工程监理任务，导致工程延期，第三方应承担相应责任。4.违约行为：业主未按时支付物业服务费用。责任认定标准：根据未支付费用的金额和影响，确定违约责任。示例说明：若业主未按时支付物业服务费用，物业服务提供方有权暂停部分服务。5.违约行为：业主委员会未履行监督职责。责任认定标准：根据业主委员会未履行职责的影响，确定违约责任。示例说明：若业主委员会未对第三方工作进行有效监督，导致服务质量下降，业主委员会应承担相应责任。6.违约行为：第三方泄露客户秘密。责任认定标准：根据泄露信息的性质和影响，确定违约责任。示例说明：若第三方泄露业主个人信息，第三方应承担相应责任。全文完。2024年度物业服务合同协议及物业服务详细内容1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2业主委员会名称1.3物业服务项目地址1.4物业服务期限2.物业服务内容概述2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目分类3.物业服务费用3.1服务费用总额3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制4.物业管理服务4.1物业安全管理4.2公共设施维护4.3环境卫生4.4绿化养护4.5物业设备维护4.6公共秩序维护4.7客户服务5.业主权益保障5.1业主参与权5.2业主监督权5.3业主投诉处理5.4业主大会制度6.物业服务合同履行6.1合同生效条件6.2合同履行方式6.3合同履行期限6.4合同解除条件7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任免除8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同附件9.1物业服务收费标准9.2物业管理规章制度9.3业主公约10.合同签署10.1签署主体10.2签署时间10.3签署地点11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同备案12.1备案机关12.2备案时间12.3备案手续13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更内容14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止后的责任承担第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.3物业服务项目地址：市区路号1.4物业服务期限：自2024年1月1日至2027年12月31日2.物业服务内容概述2.1物业服务范围：本合同约定的物业服务范围包括但不限于小区内的公共区域、配套设施、住宅、非住宅的物业管理。2.2物业服务标准：按照国家相关法律法规、行业标准以及业主大会通过的物业服务标准执行。2.3物业服务项目分类：包括但不限于安全管理、环境卫生、绿化养护、公共设施维护、客户服务等。3.物业服务费用3.1服务费用总额：根据业主大会决议，物业服务费用总额为人民币万元。3.2服务费用支付方式：业主应按月缴纳物业服务费用，缴纳时间分别为每月1日至5日。3.3服务费用调整机制：物业服务费用在合同期内如遇物价上涨或政策调整，按业主大会决议进行调整。4.物业管理服务4.1物业安全管理：负责小区内的治安巡逻、门禁管理、消防设施检查等安全工作。4.2公共设施维护：负责小区内公共设施的日常维护、保养和维修。4.3环境卫生：负责小区内的环境卫生保洁、垃圾清运等工作。4.4绿化养护：负责小区内绿化的日常养护、修剪、浇水等工作。4.5物业设备维护：负责小区内电梯、水泵、照明等设备的日常维护和维修。4.6公共秩序维护：负责小区内的公共秩序维护，包括但不限于交通管理、噪音控制等。4.7客户服务：提供业主咨询服务，处理业主投诉，协调业主关系。5.业主权益保障5.1业主参与权：业主有权参加业主大会，行使表决权、监督权等。5.2业主监督权：业主有权对物业服务企业的工作进行监督，并提出意见和建议。5.3业主投诉处理：物业服务企业应设立投诉处理机制，及时处理业主投诉。5.4业主大会制度：业主大会是业主行使权利、参与小区管理的重要形式。6.物业服务合同履行6.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2合同履行方式：物业服务企业应按照合同约定，全面履行物业管理职责。6.3合同履行期限：自合同生效之日起至合同约定的物业服务期限结束。6.4合同解除条件：如发生下列情况之一，任何一方有权解除本合同：（1）一方违约，经对方书面通知后30日内未采取补救措施或补救措施不力；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规规定或双方协商一致解除合同。8.争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交市区人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：如双方同意，争议可提交市区物业管理纠纷调解委员会进行调解。8.3争议解决费用：因争议而产生的律师费、诉讼费、调解费等，由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约定。9.合同附件9.1物业服务收费标准：详见附件一《物业服务收费标准》。9.2物业管理规章制度：详见附件二《物业管理规章制度》。9.3业主公约：详见附件三《业主公约》。10.合同签署10.1签署主体：本合同由物业管理有限公司和小区业主委员会代表全体业主签订。10.2签署时间：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.3签署地点：市区路号物业管理有限公司办公室。11.合同生效11.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章并按照合同约定履行相关手续后生效。11.2合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同备案12.1备案机关：本合同应报送市区物业管理行政部门备案。12.2备案时间：本合同签订后30日内报送备案。12.3备案手续：双方应按照备案机关的要求提供相关备案材料。13.合同变更13.1变更条件：本合同签订后，如需变更，任何一方提出变更请求，经双方协商一致并签订书面变更协议后生效。（1）提出变更请求的一方应书面通知对方；（2）双方协商确定变更内容；（3）签订书面变更协议；（4）按照原备案程序进行备案。13.3变更内容：变更内容应包括但不限于合同条款、服务费用、服务期限等。14.合同终止（1）合同约定的物业服务期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同；（4）法律法规规定的其他终止情形。（1）一方提出终止请求，经对方同意；（2）签订书面终止协议；（3）按照原备案程序进行备案。14.3终止后的责任承担：合同终止后，双方应按照合同约定承担相应的责任。物业服务企业应将物业服务移交业主委员会或新的物业服务企业，并按照约定办理移交手续。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构、保险公司等。（1）合同履行过程中，需要对特定事项进行专业评估、鉴定或咨询；（2）合同履行过程中，需要对物业服务进行监督或监理；（3）合同履行过程中，发生争议需要第三方进行调解或仲裁；（4）法律法规或合同约定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性；15.3.2双方共同选定或委托第三方；15.3.3第三方根据甲乙双方的要求，提供专业意见或服务；15.3.4第三方提供的服务或意见应形成书面报告，并由甲乙双方签字确认。16.第三方责任16.1第三方责任限额：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。16.2第三方责任免除：16.2.1因不可抗力导致第三方无法履行职责的，第三方不承担责任；16.2.2因甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致第三方无法正确履行职责的，第三方不承担责任；16.2.3因甲乙双方未按照合同约定配合第三方工作导致第三方无法履行职责的，第三方不承担责任。17.第三方权利17.1第三方有权根据甲乙双方的要求，独立开展工作，不受甲乙双方干涉；17.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责；17.3第三方有权在履行职责过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评价。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方对甲方负责，提供专业意见或服务；18.1.2甲方应积极配合第三方工作，提供必要的信息和资料；18.1.3第三方对甲方提供的服务或意见不承担直接责任。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方对乙方负责，提供专业意见或服务；18.2.2乙方应积极配合第三方工作，提供必要的信息和资料；18.2.3第三方对乙方提供的服务或意见不承担直接责任。18.3第三方与甲乙双方的关系：18.3.1第三方作为独立第三方，与甲乙双方均无直接利益关系；18.3.2第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方；说明一：附件列表：1.物业服务合同附件一：物业服务收费标准详细内容：包括各类物业服务的收费标准，如清洁费、绿化费、维修费等。2.物业管理规章制度附件二：物业管理规章制度详细内容：包括物业管理的基本原则、业主的权利义务、物业管理的具体规定等。3.业主公约附件三：业主公约详细内容：包括业主的共同利益、业主大会的召开、业主的参与权等。4.物业服务合同附件四：物业服务合同补充协议详细内容：对物业服务合同中未涉及到的具体事宜进行补充和说明。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按合同约定提供服务责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主损失。2.业主违反物业管理规章制度责任认定：业主应承担违约责任，根据情节轻重，可能需要支付违约金或承担其他责任。3.物业服务企业违反合同约定责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主损失。4.业主未按时缴纳物业服务费用责任认定：业主应承担违约责任，支付滞纳金。5.业主擅自改变物业使用性质责任认定：业主应承担违约责任，恢复原状或赔偿损失。第三部分：其他补充性说明和解释1.合同签订后，如遇法律法规、政策调整，合同内容应相应调整。2.合同未尽事宜，由双方另行协商解决。3.合同的解释权归物业服务企业所有。4.合同的履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。全文完。2024年度物业服务合同协议及物业服务详细内容2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同签订日期及生效日期3.服务范围及内容3.1物业服务区域3.2物业服务项目3.3服务标准4.物业服务费用4.1收费标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.物业服务期限6.物业服务人员6.1人员配置6.2人员培训6.3人员管理7.物业管理规章制度7.1制度制定7.2制度执行7.3制度修订8.物业维修与保养8.1常规维修8.2大修及改造8.3设施设备保养9.安全管理9.1安全防范措施9.2应急预案9.3安全责任10.客户服务10.1服务内容10.2服务流程10.3服务投诉处理11.物业档案管理11.1档案建立11.2档案保管11.3档案查询12.物业纠纷处理12.1纠纷处理原则12.2纠纷处理程序12.3纠纷调解13.合同变更与解除13.1变更程序13.2解除条件13.3解除程序14.违约责任与争议解决14.1违约责任14.2争议解决方式14.3争议解决机构第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1物业服务提供方：[物业服务提供方全称]1.1.2物业服务提供方地址：[物业服务提供方详细地址]1.1.3物业服务接受方：[物业服务接受方全称]1.1.4物业服务接受方地址：[物业服务接受方详细地址]1.2法定代表人或授权代表1.2.1物业服务提供方法定代表人：[法定代表人姓名]1.2.2物业服务接受方法定代表人：[法定代表人姓名]1.2.3授权代表：[授权代表姓名]，身份证号：[身份证号码]1.3联系方式1.3.1物业服务提供方联系电话：[联系电话]1.3.2物业服务接受方联系电话：[联系电话]1.3.3传真号码：[传真号码]1.3.4电子邮箱：[电子邮箱地址]2.合同签订日期及生效日期2.1合同签订日期：[合同签订的具体日期]2.2合同生效日期：[合同生效的具体日期]3.服务范围及内容3.1物业服务区域3.1.1物业服务区域：[具体区域描述，如小区名称、地址等]3.2物业服务项目3.2.1日常清洁维护3.2.2公共区域绿化养护3.2.3安全巡逻3.2.4设施设备维修保养3.2.5客户服务3.3服务标准3.3.1依照国家相关法律法规及行业标准执行3.3.2服务质量达到[具体服务质量标准]4.物业服务费用4.1收费标准4.1.1物业管理服务费按建筑面积计费，收费标准为每平方米[收费标准]元。4.2费用支付方式4.2.1业主应于每月[具体日期]前缴纳物业管理服务费。4.2.2业主可选择银行转账、现金或支票等方式支付费用。4.3费用支付时间4.3.1业主应按约定的支付时间及时足额支付物业服务费用。5.物业服务期限5.1本合同自[合同生效日期]起，至[合同终止日期]止。5.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。6.物业服务人员6.1人员配置6.1.1服务人员总数：[具体人员数量]6.1.2人员配置：[具体人员岗位及数量]6.2人员培训6.2.1服务人员需接受专业培训，确保服务质量。6.2.2培训内容：[具体培训内容]6.3人员管理6.3.1服务人员需遵守物业管理规章制度。6.3.2服务人员应接受考核，考核不合格者将被淘汰或培训。7.物业管理规章制度7.1制度制定7.1.1物业服务提供方应制定物业管理规章制度。7.1.2制度内容应包括但不限于：服务标准、收费标准、安全管理、客户服务、档案管理等。7.2制度执行7.2.1物业服务提供方应确保物业管理规章制度得到有效执行。7.2.2物业服务接受方应遵守物业管理规章制度。7.3制度修订7.3.1如需修订制度，物业服务提供方应提前通知物业服务接受方，并经双方协商一致后修订。8.物业维修与保养8.1常规维修8.1.1服务人员应每日对公共区域进行巡查，及时修复损坏的设施设备。8.1.2业主报修后，服务人员应在[具体响应时间]内到达现场进行处理。8.1.3常规维修费用由物业服务费中列支。8.2大修及改造8.2.1大修及改造项目需经业主大会或业主委员会讨论通过。8.2.2大修及改造费用按业主实际分摊，由物业服务费中列支。8.3设施设备保养8.3.1定期对公共设施设备进行保养，确保其正常运行。8.3.2保养计划应包括设备检查、清洁、润滑等。9.安全管理9.1安全防范措施9.1.1设立安全巡逻制度，每日进行至少两次巡逻。9.1.2对外来人员实行登记制度，未经允许不得进入小区。9.2应急预案9.2.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案。9.2.2定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。9.3安全责任9.3.1物业服务提供方对小区安全负责。9.3.2业主应遵守安全规定，共同维护小区安全。10.客户服务10.1服务内容10.1.1提供咨询服务，解答业主疑问。10.1.2接受业主投诉，及时处理。10.2服务流程10.2.1接到业主投诉后，应在[具体处理时间]内回复。10.2.2对业主投诉进行记录、分析和处理。10.3服务投诉处理10.3.1对业主投诉进行分类，明确责任部门。10.3.2对投诉处理结果进行跟踪，确保问题得到解决。11.物业档案管理11.1档案建立11.1.1建立完善的物业档案管理制度。11.1.2档案内容包括业主信息、物业设施设备信息、维修记录等。11.2档案保管11.2.1档案应妥善保管，确保完整性和安全性。11.2.2档案查阅需经授权，并做好登记。11.3档案查询11.3.1业主有权查询自己的档案信息。11.3.2查询需提供有效身份证明。12.物业纠纷处理12.1纠纷处理原则12.1.1公正、公平、公开处理纠纷。12.1.2依法依规解决纠纷。12.2纠纷处理程序12.2.1接到纠纷报告后，应在[具体处理时间]内启动处理程序。12.2.2通过调解、协商等方式解决纠纷。12.3纠纷调解12.3.1设立纠纷调解委员会，负责调解业主之间的纠纷。12.3.2调解委员会成员由物业服务提供方和业主代表组成。13.合同变更与解除13.1变更程序13.1.1合同变更需经双方协商一致。13.1.2变更内容应以书面形式记录。13.2解除条件13.2.1出现不可抗力因素。13.2.2一方严重违约。13.3解除程序13.3.1提出解除合同的一方应提前[具体时间]通知对方。13.3.2双方应就解除合同事宜进行协商。14.违约责任与争议解决14.1违约责任14.1.1一方违约，应承担违约责任。14.1.2违约责任包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。14.2争议解决方式14.2.1双方应友好协商解决争议。14.2.2如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.3争议解决机构14.3.1本合同争议解决机构为[具体机构名称]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1本合同中“第三方”指非合同双方当事人，因提供专业服务、技术支持、调解仲裁、评估鉴定等目的而介入本合同的个人或单位。15.1.2第三方不包括但不限于中介机构、法律顾问、审计机构、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入的情形1.需要第三方提供专业技术服务或技术支持；2.需要第三方进行调解、仲裁或诉讼；3.需要第三方进行评估、鉴定；4.甲乙双方认为有必要引入第三方的情况。15.3第三方的责任15.3.1第三方应遵守本合同的相关约定，并承担相应的法律责任。15.3.2第三方的责任限于其提供的服务范围，不承担超出其服务范围的责任。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。15.4.2第三方有权根据其职责要求甲乙双方采取必要的措施。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方之间的关系为委托代理或技术服务关系。15.5.2第三方与甲乙双方各自的权利义务应明确划分，不得混淆。15.5.3第三方不得干预甲乙双方之间的合同关系。16.额外条款及说明16.1.1第三方介入的具体事宜应在合同附件中明