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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子产品售后维修服务承包协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2承包方资质证明1.3服务方基本信息1.4服务方资质证明2.合同标的2.1电子产品类型2.2维修服务范围2.3维修服务内容3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.维修服务标准4.1维修服务质量标准4.2维修服务响应时间4.3维修服务完成时间4.4维修服务收费标准5.维修服务流程5.1接收维修申请5.2维修诊断5.3维修方案制定5.4维修实施5.5维修结果确认5.6维修费用结算6.质保条款6.1质保期限6.2质保范围6.3质保责任6.4质保服务流程7.违约责任7.1承包方违约责任7.2服务方违约责任7.3双方违约责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的处理12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效地点13.合同附件13.1附件一:维修服务范围清单13.2附件二:维修服务收费标准表13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2合同解除后的保密义务14.3合同的解除、终止和终止后的处理14.4合同的解除、终止和终止后的处理费用14.5合同的解除、终止和终止后的处理期限第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:____________________1.1.2承包方法定代表人:____________________1.1.3承包方地址:____________________1.1.4承包方联系电话:____________________1.1.5承包方电子邮箱:____________________1.2承包方资质证明1.2.1承包方营业执照副本复印件1.2.2承包方相关行业资质证书复印件1.3服务方基本信息1.3.1服务方名称:____________________1.3.2服务方法定代表人:____________________1.3.3服务方地址:____________________1.3.4服务方联系电话:____________________1.3.5服务方电子邮箱:____________________1.4服务方资质证明1.4.1服务方营业执照副本复印件1.4.2服务方相关行业资质证书复印件2.合同标的2.1电子产品类型2.1.1电子产品品牌:____________________2.1.2电子产品型号:____________________2.1.3电子产品规格:____________________2.2维修服务范围2.2.1维修服务区域:____________________2.2.2维修服务对象:____________________2.3维修服务内容2.3.1故障诊断:____________________2.3.2零件更换:____________________2.3.3软件修复:____________________2.3.4系统升级:____________________3.合同期限3.1合同生效日期:____________________3.2合同终止日期:____________________3.3合同续签条件3.3.1双方协商一致3.3.2合同终止日期前30日提出续签申请4.维修服务标准4.1维修服务质量标准4.1.1维修成功率:____________________4.1.2维修满意度:____________________4.2维修服务响应时间4.2.1工作日8小时内响应4.2.2周末及节假日12小时内响应4.3维修服务完成时间4.3.1一般故障24小时内完成维修4.3.2复杂故障3个工作日内完成维修4.4维修服务收费标准4.4.1维修费用按实际维修成本计算4.4.2零件更换费用按市场价计算5.维修服务流程5.1接收维修申请5.1.1服务方接到维修申请后,及时记录并回复5.1.2服务方对维修申请进行初步判断,确定维修类型5.2维修诊断5.2.1服务方对故障产品进行检测,确定故障原因5.2.2服务方将故障原因及维修方案告知用户5.3维修方案制定5.3.1服务方根据故障原因制定维修方案5.3.2服务方与用户沟通,确认维修方案5.4维修实施5.4.1服务方按照维修方案进行维修5.4.2维修过程中,服务方及时与用户沟通5.5维修结果确认5.5.1维修完成后,服务方通知用户验收5.5.2用户验收合格后,服务方办理维修费用结算5.6维修费用结算5.6.1用户确认维修费用后,服务方开具发票5.6.2用户支付维修费用6.质保条款6.1质保期限6.1.1维修后的产品享受6个月质保6.2质保范围6.2.1质保期内,因维修质量问题导致的故障免费维修6.3质保责任6.3.1服务方负责质保期内产品的维修工作6.4质保服务流程6.4.1用户在质保期内发现故障,及时联系服务方6.4.2服务方接到通知后,及时安排维修6.4.3维修完成后,用户验收合格8.违约责任8.1承包方违约责任8.1.1若承包方未能按时完成维修任务,每延迟一天,应向服务方支付相当于维修费用10%的违约金。8.1.2若承包方维修质量不符合合同约定,导致产品再次损坏,承包方应免费进行二次维修,并承担由此产生的全部费用。8.2服务方违约责任8.2.1若服务方未能按时响应维修申请,每延迟一天,应向承包方支付相当于维修费用5%的违约金。8.2.2若服务方在维修过程中泄露用户信息,服务方应承担相应的法律责任,并赔偿用户因此遭受的损失。8.3双方违约责任8.3.1若因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。但应尽快协商解决方案。8.3.2若因双方协商一致解除合同,双方均不承担违约责任。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3违约责任9.3.1若任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决费用10.3.1争议解决费用由败诉方承担。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1合同约定的解除条件成就时,任何一方均可提出解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。11.2.2收到解除通知的一方应在接到通知之日起7日内作出回应。11.3合同解除后的处理11.3.1合同解除后,双方应按照合同约定办理相关手续。11.3.2合同解除后,未履行的部分不再履行。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致,可以变更合同内容。12.2合同变更程序12.2.1变更合同应采用书面形式。12.2.2变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同变更后的处理12.3.1合同变更后,双方应按照变更后的合同履行义务。13.合同生效13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后,合同生效。13.2合同生效日期13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同生效地点13.3.1合同生效地点为合同签订地。14.合同附件14.1附件一:维修服务范围清单14.2附件二:维修服务收费标准表14.3附件三:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、技术支持方、评估机构、担保机构等。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行过程中,若甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入以保障合同履行或解决争议,可以邀请第三方参与。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方应共同决定是否邀请第三方介入,并书面通知对方。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方达成书面协议,明确第三方的职责和权利。16.第三方职责16.1第三方应遵守甲乙双方签订的合同条款,并按照双方的要求提供专业服务。16.2第三方应保持独立性和公正性,不得偏袒任何一方。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息,以便其履行职责。17.2第三方有权根据合同约定收取合理的费用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方之间的关系是独立的,第三方不对甲乙双方的合同义务承担责任。18.2第三方在履行职责过程中产生的费用和责任,由第三方自行承担。19.第三方责任限额19.1第三方的责任限额由甲乙双方在邀请第三方介入时协商确定,并在书面协议中明确。19.2若第三方在履行职责过程中造成甲乙双方的损失,其责任限额以书面协议中约定的金额为准。19.3若第三方责任超过其责任限额,甲乙双方应共同承担超出部分的损失。20.第三方介入后的合同变更20.1第三方介入后,甲乙双方可根据实际情况对合同进行变更,但变更内容不得违反法律法规和本合同的基本原则。20.2合同变更需经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式确认。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入后,若甲乙双方发生争议,应通过协商解决。21.2若协商不成,甲乙双方可向第三方提出仲裁申请,由第三方指定的仲裁机构进行仲裁。21.3第三方在仲裁过程中应保持中立,并按照仲裁规则和程序进行。22.第三方介入后的合同终止22.1第三方介入后,若合同履行完毕或达到合同约定的终止条件,合同自动终止。22.2合同终止后,甲乙双方应与第三方进行结算,并办理相关手续。23.第三方介入后的保密条款23.1第三方在介入过程中知悉的甲乙双方的商业秘密和敏感信息,应予以保密。23.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:维修服务范围清单详细要求:包括所有可维修的电子产品品牌、型号、规格以及相应的维修项目。说明:此清单应作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:维修服务收费标准表详细要求:列出各类维修服务的收费标准,包括但不限于维修费用、零件更换费用、软件修复费用等。说明:此表格应详细列出各类服务项目的费用,并明确费用计算方式。3.附件三:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的条件、程序、职责、权利、费用及责任限额等内容。说明:此协议应由甲乙双方与第三方共同签署,作为合同的一部分。4.附件四:保密协议详细要求:明确甲乙双方及第三方在合同履行过程中应遵守的保密义务。说明:此协议应包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等内容。5.附件五:争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式、机构、程序及费用等内容。说明:此协议应包括仲裁、诉讼等争议解决方式的选择,以及相应的程序和费用。6.附件六:合同变更协议详细要求:明确合同变更的条件、程序、生效时间等内容。说明:此协议应包括变更内容、变更后的合同文本、变更生效日期等内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲乙双方未能按照合同约定履行维修服务义务。责任认定标准:每延迟一天,违约方应向守约方支付相当于维修费用10%的违约金。示例说明:若承包方未能按时完成维修任务,每延迟一天,应向服务方支付相当于维修费用10%的违约金。2.违约行为:第三方泄露甲乙双方的商业秘密或敏感信息。责任认定标准:第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明:若第三方在介入过程中泄露用户信息,第三方应承担相应的法律责任,并赔偿用户因此遭受的损失。3.违约行为:甲乙双方未能按照合同约定提供必要的资料和信息。责任认定标准:违约方应承担相应的法律责任,并赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明:若甲乙双方未能及时提供维修所需资料,导致维修工作延误,违约方应承担相应的法律责任。4.违约行为:第三方未能按照合同约定履行职责。责任认定标准:第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明:若第三方在维修过程中造成产品损坏,第三方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度电子产品售后维修服务承包协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同术语解释2.服务范围2.1维修服务内容2.2允许维修的产品类型2.3不在维修范围内的产品3.服务期限3.1合同起止日期3.2续约条款3.3合同终止条件4.服务质量与标准4.1维修质量要求4.2服务响应时间4.3故障排查与维修流程5.服务费用5.1维修费用结构5.2费用结算方式5.3费用调整机制6.供货与备件6.1备件供应要求6.2供货时间与方式6.3质量保证7.技术支持与培训7.1技术支持服务7.2员工培训安排7.3培训内容与考核8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密信息的处理9.法律责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决地点10.合同变更与解除10.1合同变更程序10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达确认12.合同附件12.1附件一:服务清单12.2附件二:维修流程图12.3附件三:保密协议13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他14.1合同适用法律14.2合同份数14.3合同签署与生效第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指双方签订的《2024年度电子产品售后维修服务承包协议》。1.1.2“服务提供方”指提供维修服务的承包方。1.1.3“服务接受方”指接受维修服务的委托方。1.1.4“维修服务”指服务提供方根据本合同约定,对服务接受方提供的电子产品进行的维修工作。1.1.5“产品”指服务接受方委托服务提供方进行维修的电子产品。1.2合同术语解释1.2.1“维修期限”指自产品送修之日起至维修完成之日止的时间段。1.2.2“维修费用”指服务提供方根据维修情况向服务接受方收取的费用。1.2.3“保密信息”指双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.服务范围2.1维修服务内容2.1.1服务提供方应提供包括但不限于硬件故障检测、维修、更换零部件等服务。2.1.2服务提供方应保证维修后的产品性能不低于原产品性能标准。2.2允许维修的产品类型2.2.1允许维修的产品包括但不限于服务接受方指定的品牌和型号。2.3不在维修范围内的产品2.3.1.1已过保修期的产品;2.3.1.2无法确定产品型号或品牌的产品;2.3.1.3损坏原因非服务提供方责任的产品;2.3.1.4明显属于人为损坏的产品。3.服务期限3.1合同起止日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。3.2续约条款3.2.1本合同期满前一个月,双方如无异议,可协商续签合同。3.3合同终止条件3.3.1出现一方违约情形,另一方有权解除合同;3.3.2服务接受方或服务提供方因故提前终止合同,应提前一个月书面通知对方。4.服务质量与标准4.1维修质量要求4.1.1维修后的产品应保证正常使用,性能不低于原产品性能标准。4.2服务响应时间4.2.1服务提供方应在收到产品后24小时内完成初步检测,并告知服务接受方检测结果。4.3故障排查与维修流程4.3.1故障排查:服务提供方应根据产品故障情况,进行必要的检测和诊断。4.3.2维修流程:服务提供方应按照故障排查结果,制定维修方案,并在约定时间内完成维修工作。5.服务费用5.1维修费用结构5.1.1维修费用包括但不限于人工费、材料费、检测费等。5.2费用结算方式5.2.1维修费用应在维修完成后,由服务接受方按照实际发生费用支付。5.3费用调整机制5.3.1如因市场波动等原因导致维修费用发生变动,双方可协商调整费用。6.供货与备件6.1备件供应要求6.1.1服务提供方应保证维修所需备件的及时供应。6.2供货时间与方式6.2.1服务提供方应在收到备件需求后,确保在24小时内将备件送达服务接受方。6.3质量保证6.3.1服务提供方提供的备件应保证符合原厂质量标准。8.保密条款8.1保密信息定义8.1.1“保密信息”指任何一方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的处理8.3.1双方应采取合理措施保护保密信息的安全,防止未经授权的访问、使用或泄露。9.法律责任与争议解决9.1违约责任9.1.1如一方违反本合同约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任。9.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。9.2争议解决方式9.2.1双方发生争议,应通过友好协商解决。9.2.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地。10.合同变更与解除10.1合同变更程序10.1.1合同任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。10.2合同解除条件10.2.1.1一方严重违约,经对方书面通知后仍未纠正;10.2.1.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行;10.2.1.3双方协商一致解除合同。10.3合同解除程序10.3.1一方要求解除合同,应提前三十日书面通知对方;10.3.2合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务。11.通知与送达11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式发送,可通过快递、电子邮件等方式。11.2送达地址11.2.1双方应在本合同中指定接收通知的地址。11.3送达确认11.3.1通知发出后,应要求对方在收到通知后的三个工作日内予以确认。12.合同附件12.1附件一:服务清单12.1.1列明服务提供方提供的服务内容、标准及费用。12.2附件二:维修流程图12.2.1描述维修服务的流程步骤。12.3附件三:保密协议12.3.1详细规定双方的保密义务和保密信息的处理。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1合同期满或双方协商一致解除合同;13.2.2一方违约,经对方书面通知后仍未纠正;13.2.3发生不可抗力事件,致使合同无法履行。13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务,包括但不限于费用结算、保密信息处理等。14.其他14.1合同适用法律14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3合同签署与生效14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中,根据甲乙双方或任何一方的要求,介入合同关系,提供咨询、评估、监督、协调等服务的独立实体。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监督机构、协调机构等。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的质量控制、进度监督、争议解决、风险评估等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请16.1.1甲乙双方或任何一方如需第三方介入,应向对方提出书面申请,说明介入的原因、目的和预期效果。16.2第三方介入的同意16.2.1对方应在收到申请后五个工作日内给予书面答复,同意或拒绝第三方介入。16.3第三方介入的选定16.3.1如双方同意第三方介入,应由双方共同选定合适的第三方,或由一方推荐,经另一方同意。17.第三方的责权利17.1责任17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求,客观、公正地履行职责。17.1.2第三方对因自身原因造成的错误或遗漏承担责任。17.2权利17.2.1第三方有权获取履行职责所需的信息和数据。17.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。17.3利益17.3.1第三方有权根据合同约定获得报酬。17.3.2第三方有权根据合同约定享受合同履行过程中的其他利益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分18.1.1第三方在合同履行过程中的职责应与甲乙双方明确划分,避免职责交叉或遗漏。18.1.2第三方应尊重甲乙双方的独立权利和义务。18.2信息共享18.2.1第三方获取的信息应仅用于履行其职责,不得向任何第三方泄露。18.2.2甲乙双方应向第三方提供必要的信息,以便第三方履行职责。18.3冲突解决18.3.1如第三方与甲乙双方发生冲突,应通过协商解决。18.3.2协商不成的,任何一方均可请求第三方介入,由第三方进行调解。19.第三方的责任限额19.1责任限额的定义19.1.1“责任限额”指第三方因自身原因造成损失时,对甲乙双方应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额的确定19.2.1责任限额应在合同中明确约定,可根据第三方提供的保险单或其他担保文件确定。19.3责任限额的调整19.3.1如有特殊情况,双方可协商调整责任限额。19.4责任限额的适用19.4.1责任限额适用于第三方在合同履行过程中因疏忽、过失或故意行为造成的损失。20.第三方介入的合同条款20.1第三方介入的合同条款应在合同中单独列明,包括第三方的名称、职责、权利、义务、责任限额等内容。20.2第三方介入的合同条款应作为本合同的一部分,具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细列出服务提供方提供的服务项目、服务标准、收费标准及服务流程。服务清单应包括但不限于维修类型、维修期限、备件更换等。2.附件二:维修流程图以图形方式展示维修服务的各个环节,包括产品送修、故障检测、维修方案制定、维修执行、产品验收等。流程图应清晰、简洁,便于双方理解和执行。3.附件三:保密协议详细规定双方在合同履行过程中对保密信息的处理和保护措施。协议应包括保密信息的范围、保密义务、违约责任等内容。4.附件四:第三方介入协议当需要第三方介入时,双方应签订的协议,明确第三方的职责、权利、义务和责任限额。协议应包括第三方介入的原因、目的、程序、费用等内容。5.附件五:维修费用明细表列明维修过程中产生的各项费用,包括人工费、材料费、检测费等。明细表应与实际发生的费用相符,并经双方确认。6.附件六:维修进度报告在维修过程中,服务提供方应定期向服务接受方提供维修进度报告。报告应包括维修进度、预计完成时间、已发生的费用等内容。7.附件七:维修验收报告维修完成后,双方应共同进行验收,并签署验收报告。验收报告应包括维修项目、维修结果、验收意见等内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1服务提供方未按约定时间完成维修工作。1.2服务提供方维修后的产品不符合约定质量标准。1.3服务提供方泄露服务接受方的保密信息。1.4服务接受方未按时支付维修费用。1.5双方未按约定履行合同变更或解除程序。2.责任认定标准2.1服务提供方未按约定时间完成维修工作,每延误一天,应支付服务接受方一定比例的违约金。2.2服务提供方维修后的产品不符合约定质量标准,应无偿进行返修,直至符合约定标准。2.3服务提供方泄露服务接受方的保密信息,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失。2.4服务接受方未按时支付维修费用,应向服务提供方支付一定比例的滞纳金。2.5双方未按约定履行合同变更或解除程序,应承担相应的违约责任。3.示例说明3.1服务提供方未按约定时间完成维修工作,延误了3天,应支付服务接受方3天的违约金。3.2服务提供方维修后的产品存在故障,经双方协商后,服务提供方应无偿进行返修。3.3服务提供方泄露服务接受方的客户信息,导致客户投诉,服务提供方应承担相应的法律责任并赔偿损失。3.4服务接受方未按时支付维修费用,应向服务提供方支付10%的滞纳金。3.5双方未按约定履行合同变更程序,导致合同无法履行,双方应协商解决,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。全文完。2024年度电子产品售后维修服务承包协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系方式2.服务范围2.1电子产品类型2.2维修服务内容2.3服务期限3.服务质量要求3.1维修标准3.2维修时间3.3售后服务4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式4.3付款时间5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更生效10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除生效11.合同附件11.1附件一:服务清单11.2附件二:维修标准11.3附件三:保密协议12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人员13.合同份数13.1正本份数13.2副本份数13.3份数效力14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方:科技有限公司乙方:电子产品维修服务中心1.2协议双方地址甲方地址:省市区路号乙方地址:省市区路号1.3协议双方联系方式甲方联系人:甲方联系电话:138乙方联系人:乙方联系电话:13956782.服务范围2.1电子产品类型本协议所涉及电子产品包括但不限于智能手机、平板电脑、笔记本电脑、智能穿戴设备等。2.2维修服务内容(1)硬件故障检测与维修;(2)软件故障修复;(3)电池更换;(4)配件更换;(5)系统升级;(6)数据恢复。2.3服务期限本协议服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务质量要求3.1维修标准乙方应按照国家相关维修标准和行业规范进行维修,确保维修后的产品性能达到原厂标准。3.2维修时间(1)简单故障维修:1个工作日内完成;(2)复杂故障维修:3个工作日内完成;(3)特殊情况下的维修:双方另行协商确定。3.3售后服务(1)维修后的产品保修期为3个月;(2)在保修期内,如因维修原因导致产品再次出现故障,乙方应免费进行维修;(3)保修期外,乙方提供有偿维修服务。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准乙方根据维修项目的不同,制定相应的收费标准,详见附件一。4.2支付方式甲方应按照乙方开具的发票,在收到发票后的5个工作日内支付维修费用。4.3付款时间每月1日为付款截止日,逾期未付款的,乙方有权暂停服务。5.保密条款5.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均属于保密内容。5.2保密期限本协议签订之日起至协议终止后5年内,双方均应承担保密义务。5.3违约责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任。6.违约责任6.1违约情形(1)乙方未按照协议约定提供维修服务;(2)甲方未按照协议约定支付维修费用;(3)一方违反保密条款;(4)其他违约情形。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿违约方应按照实际损失的一定比例支付违约赔偿金,最高不超过协议总金额的10%。8.合同生效及终止8.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件(1)服务期限届满;(2)双方协商一致解除;(3)一方违约,另一方有权解除;(4)法律法规规定的其他终止情形。8.3合同解除(1)双方协商一致解除的,应签订书面解除协议;(2)一方违约,另一方有权书面通知违约方解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行的,合同自动解除。9.合同变更9.1变更条件(1)双方协商一致;(2)法律法规或政策调整需要变更的。9.2变更程序(1)提出变更申请;(2)双方协商一致;(3)签订书面变更协议。9.3变更生效变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.合同解除10.1解除条件(1)服务期限届满;(2)双方协商一致解除;(3)一方违约,另一方有权解除;(4)法律法规规定的其他解除情形。10.2解除程序(1)提出解除申请;(2)双方协商一致;(3)签订书面解除协议。10.3解除生效解除协议自双方签字盖章之日起生效。11.合同附件11.1附件一:服务清单附件一详细列明了乙方提供的维修服务项目及收费标准。11.2附件二:维修标准附件二规定了乙方维修服务的具体标准,包括维修流程、维修质量要求等。11.3附件三:保密协议附件三明确了双方在协议履行过程中应遵守的保密条款。12.合同签署12.1签署时间本协议签署时间为2024年X月X日。12.2签署地点本协议签署地点为省市区路号。12.3签署人员甲方代表:乙方代表:13.合同份数13.1正本份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份。13.2副本份数本协议副本一式两份,甲乙双方各执一份。13.3份数效力本协议正本与副本具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称的第三方,是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定,提供中介服务、技术服务、咨询服务或其他相关服务的第三方机构或个人。15.2范围(1)协助甲乙双方进行合同履行的监督和协调;(2)提供专业的技术支持或咨询服务;(3)作为争议解决的中介方;(4)其他经甲乙双方认可的介入服务。16.第三方介入的引入与程序16.1引入甲乙双方可根据合同履行的需要,引入第三方介入,但需提前书面通知对方,并获得对方的同意。16.2程序(1)甲乙双方共同确定需要介入的第三方;(2)第三方提供相关资质证明和承诺;(3)甲乙双方与第三方签订书面协议,明确第三方的权利和义务;(4)第三方介入后,甲乙双方应积极配合第三方的服务。17.第三方的权利与义务17.1权利(1)第三方有权根据本合
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