二零二五年度企业综合物业管理服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企业综合物业管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.物业管理服务范围2.1服务区域2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付期限5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2服务质量监督与考核6.服务内容调整与变更6.1服务内容调整程序6.2服务内容变更程序7.紧急情况处理7.1紧急情况定义7.2紧急情况处理流程8.物业维护与修缮8.1维护与修缮范围8.2维护与修缮责任8.3维护与修缮费用9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全责任划分9.3安全事故处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担方式12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定14.1合同附件14.2合同生效日期14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[企业名称]乙方：[物业管理公司名称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[姓名]乙方法定代表人：[姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[电话号码]、[电子邮箱]乙方联系方式：[电话号码]、[电子邮箱]2.物业管理服务范围2.1服务区域本合同约定的服务区域为：[具体地址及范围描述]2.2服务内容2.2.1常规物业管理服务2.2.2公共区域清洁与绿化2.2.3公共设施设备维护与管理2.2.4安全巡逻与监控2.2.5业主投诉处理2.3服务标准2.3.1服务质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准。2.3.2服务响应时间：对业主投诉应在[具体时间]内响应。3.服务期限3.1服务起始日期本合同服务期限自[起始日期]开始。3.2服务终止日期本合同服务期限至[终止日期]结束。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按月支付服务费用。4.2.2甲方应在每月[具体日期]前支付当月服务费用。4.3费用支付期限甲方应在约定的支付期限内将服务费用支付至乙方指定账户。5.服务质量要求5.1服务质量标准5.1.1物业环境整洁，绿化完好。5.1.2设施设备正常运行，及时修复故障。5.1.3业主投诉处理及时，满意度达到[具体百分比]。5.2服务质量监督与考核5.2.1乙方应定期对服务质量进行自查。5.2.2甲方有权对乙方服务质量进行监督和考核。6.服务内容调整与变更6.1服务内容调整程序6.1.1任何一方需调整服务内容时，应提前[具体时间]书面通知对方。6.1.2双方协商一致后，调整后的服务内容应作为本合同的附件。6.2服务内容变更程序6.2.1服务内容变更需经双方书面同意。6.2.2变更后的服务内容应作为本合同的附件。7.紧急情况处理7.1紧急情况定义7.1.1突发自然灾害、安全事故等可能对业主生命财产安全造成威胁的情况。7.1.2设施设备故障，影响业主正常生活的情况。7.2紧急情况处理流程7.2.1乙方接到紧急情况报告后，应立即启动应急预案。7.2.2乙方应在[具体时间]内到达现场进行处理。7.2.3乙方应将紧急情况处理结果及时通知甲方。8.物业维护与修缮8.1维护与修缮范围8.1.1.1公共区域内的设施设备（如照明、电梯、消防设施等）的日常维护与定期检修。8.1.1.2绿化带的养护，包括修剪、施肥、病虫害防治等。8.1.1.3公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、公共设施的清洁。8.1.1.4公共区域的维修，如漏水、破损的地面、墙面等。8.1.2业主专有部分的维修责任，应由业主自行负责。8.2维护与修缮责任8.2.1乙方负责维护与修缮工作的组织实施。8.2.2乙方应确保维修工作在规定的时间内完成，并达到约定的质量标准。8.2.3因乙方维修不当导致的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3维护与修缮费用8.3.1维护与修缮费用包括但不限于人工费、材料费、设备租赁费等。8.3.2乙方应在维修完成后，向甲方提交详细的费用清单。8.3.3甲方应在收到费用清单后[具体时间]内支付维修费用。9.安全管理9.1安全管理制度9.1.1乙方应建立健全安全管理规章制度，确保物业区域内业主和访客的人身及财产安全。9.1.2乙方应定期对员工进行安全教育和培训。9.2安全责任划分9.2.1乙方对物业区域内的安全管理负全面责任。9.2.2业主应遵守安全管理制度，配合乙方进行安全检查。9.3安全事故处理9.3.1发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，采取措施减轻损失。9.3.2乙方应在[具体时间]内向甲方报告安全事故情况，并提交事故调查报告。10.保密条款10.1保密内容10.1.1乙方在履行本合同时获取的甲方商业秘密、技术信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同签订之日起至[具体日期]止。10.3违约责任10.3.1任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。11.违约责任11.1违约情形11.1.1任何一方未按合同约定履行义务。11.1.2任何一方故意或过失造成对方损失的。11.2违约责任承担方式11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2.2违约金的计算方法及数额由双方协商确定。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1合同到期自然终止。12.1.2双方协商一致解除合同。12.1.3因一方违约导致合同无法履行。12.2合同终止程序12.2.1合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商。12.2.2合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构13.2.1本合同争议解决机构为[具体机构名称]。14.其他约定14.1合同附件14.1.1服务内容清单14.1.2安全管理规章制度14.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定参与合同履行、监督、评估或提供专业服务的独立法人、自然人或其他组织。1.2.1中介方：为甲乙双方提供信息、沟通、协调等服务的机构或个人。1.2.2监理方：对物业管理服务进行监督、检查和评估的专业机构。1.2.3评估方：对物业管理服务的质量、效果等进行评估的机构。1.2.4专业服务方：为物业管理提供专业服务的机构或个人，如清洁公司、绿化维护公司等。2.第三方介入的条款2.1第三方介入的依据2.1.1本合同约定，在特定情况下，可引入第三方参与合同履行。2.1.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.2第三方介入的程序2.2.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的目的、范围、权利义务等达成一致。2.2.2第三方介入后，应按照本合同及双方达成的协议履行职责。3.第三方的责权利3.1责任3.1.1第三方应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定，对因其行为导致的后果承担相应责任。3.1.2第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。3.2权利3.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。3.2.2第三方有权根据合同约定，获取甲乙双方的相关信息。3.3义务3.3.1第三方应按照合同约定，履行相应的职责。3.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方自行投保责任险。4.2第三方责任限额的约定应合理，以保障甲乙双方的利益。4.3若第三方未按约定承担责任的，甲乙双方有权要求第三方赔偿，直至达到约定的责任限额。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方与甲方之间不存在直接的法律关系。5.1.2甲方对第三方的行为不承担直接责任。5.2第三方与乙方的关系5.2.1第三方与乙方之间不存在直接的法律关系。5.2.2乙方对第三方的行为不承担直接责任。5.3第三方与业主的关系5.3.1第三方与业主之间不存在直接的法律关系。5.3.2第三方在履行职责过程中，应尊重业主的合法权益。6.第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方和第三方书面同意。6.2变更后的合同条款应作为本合同的附件。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议，仍按照本合同约定的争议解决方式处理。7.2争议解决过程中，第三方应积极配合。7.3第三方介入后的争议解决，不影响甲乙双方之间的合同关系。8.第三方介入的终止8.1第三方介入结束后，甲乙双方应就第三方的工作进行评估。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。8.3第三方介入终止后，第三方的责任和义务仍按照本合同约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容清单详细要求：列出合同约定的所有服务内容，包括但不限于物业管理服务、公共区域清洁与绿化、公共设施设备维护与管理等。附件说明：服务内容清单是甲乙双方履行合同的重要依据，应详细、明确。2.安全管理规章制度详细要求：包括但不限于安全管理制度、安全责任划分、安全事故处理程序等。附件说明：安全管理规章制度是保障物业区域安全的重要文件，应全面、具体。3.维护与修缮费用清单详细要求：包括但不限于维修项目、费用组成、费用金额等。附件说明：维护与修缮费用清单是甲方支付维修费用的依据，应清晰、准确。4.第三方服务协议详细要求：包括但不限于第三方服务内容、服务期限、服务费用、责任义务等。附件说明：第三方服务协议是明确第三方服务内容和责任的文件，应详细、具体。5.争议解决协议详细要求：包括但不限于争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。附件说明：争议解决协议是解决合同争议的重要文件，应明确、可行。6.第三方责任险投保证明详细要求：包括但不限于保险金额、保险期限、保险责任等。附件说明：第三方责任险投保证明是保障甲乙双方利益的重要文件，应真实、有效。7.业主满意度调查报告详细要求：包括但不限于调查方法、调查结果、改进措施等。附件说明：业主满意度调查报告是评估物业管理服务质量的重要文件，应客观、公正。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：1.1.1未按约定支付服务费用。1.1.2未按约定提供必要的信息和资料。1.1.3未按约定履行维护与修缮责任。1.2乙方违约行为：1.2.1未按约定提供服务质量。1.2.2未按约定处理业主投诉。1.2.3未按约定履行安全管理责任。1.3第三方违约行为：1.3.1未按约定履行服务内容。1.3.2未按约定承担赔偿责任。2.责任认定标准2.1违约责任认定应依据合同约定、法律法规及行业标准。2.2违约责任的认定应公平、合理。2.3违约责任的承担方式包括但不限于：2.3.1赔偿损失。2.3.2支付违约金。2.3.3暂停或解除合同。3.违约责任示例说明3.1甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.2乙方未按约定处理业主投诉，应向甲方支付违约金，并承担由此产生的损失。3.3第三方未按约定履行服务内容，应向甲乙双方支付违约金，并赔偿由此造成的损失。全文完。二零二四年度企业综合物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同期限1.4合同标的物1.5合同服务范围2.物业管理服务内容2.1公共区域清洁与维护2.2绿化养护2.3保安与监控2.4设施设备维护与管理2.5消防安全管理2.6停车场管理2.7客户服务与沟通3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务安全标准3.4服务满意度标准4.物业管理服务费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用结算与支付方式4.4费用调整机制5.合同履行与监督5.1双方权利义务5.2服务交付与验收5.3工作报告与考核5.4监督与整改措施6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿标准6.4违约争议解决7.争议解决方式7.1协商解决7.2仲裁解决7.3诉讼解决8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同终止条件8.4合同终止程序9.合同变更与补充9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同补充协议10.合同附件10.1附件一：物业管理服务范围与标准10.2附件二：物业管理服务费用明细10.3附件三：合同履行与监督制度10.4附件四：违约责任与赔偿标准11.保密条款11.1保密范围11.2保密义务11.3违约责任12.不可抗力条款12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件处理12.3不可抗力事件解除合同13.其他约定13.1合同未尽事宜13.2法律法规适用13.3合同份数与效力14.合同签订与生效14.1合同签订程序14.2合同生效条件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期本合同于[签订日期]签订，自双方签字盖章之日起生效。1.3合同期限本合同期限为[合同期限]，自[起始日期]至[终止日期]。1.4合同标的物本合同标的物为甲方拥有的位于[地址]的物业管理区域，包括但不限于住宅、商业、办公等设施。1.5合同服务范围（1）公共区域清洁与维护；（2）绿化养护；（3）保安与监控；（4）设施设备维护与管理；（5）消防安全管理；（6）停车场管理；（7）客户服务与沟通。2.物业管理服务内容2.1公共区域清洁与维护（1）每日进行公共区域卫生清扫；（2）定期进行公共区域绿化修剪；（3）及时修复公共区域损坏设施。3.物业管理服务标准3.1服务质量标准乙方应按照国家相关标准及行业标准，确保物业管理服务质量。3.2服务效率标准乙方应在规定的时间内完成各项物业管理服务，确保服务效率。3.3服务安全标准乙方应确保物业管理服务过程中，人员、设施及环境的安全。3.4服务满意度标准乙方应定期收集业主意见，持续改进服务质量，确保业主满意度。4.物业管理服务费用4.1费用构成（1）公共区域清洁与维护费用；（2）绿化养护费用；（3）保安与监控费用；（4）设施设备维护与管理费用；（5）消防安全管理费用；（6）停车场管理费用；（7）客户服务与沟通费用。4.2收费标准物业管理服务费用按照[收费标准]执行。4.3费用结算与支付方式物业管理服务费用按月结算，业主应在每月[缴费日期]前缴纳。4.4费用调整机制物业管理服务费用可根据市场行情、物价变动等因素进行调整，调整方案由双方协商确定。5.合同履行与监督5.1双方权利义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务，并支付相应费用。乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并接受甲方监督。5.2服务交付与验收乙方应按照合同约定，在规定的时间内完成各项物业管理服务，甲方有权进行验收。5.3工作报告与考核乙方应定期向甲方提交工作报告，内容包括但不限于服务情况、费用支出等。5.4监督与整改措施甲方有权对乙方的工作进行监督，如发现存在问题，乙方应及时整改。6.违约责任6.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供物业管理服务；（2）乙方未按照合同约定收取物业管理服务费用；（3）乙方未按照合同约定整改问题。6.2违约责任承担（1）向守约方支付违约金；（2）赔偿守约方因此遭受的损失；（3）承担其他违约责任。6.3违约赔偿标准违约赔偿标准按照合同约定及法律法规执行。6.4违约争议解决违约争议解决方式按照第七条“争议解决方式”执行。8.争议解决方式8.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议时，应通过友好协商解决。8.2仲裁解决协商不成的，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁。8.3诉讼解决仲裁裁决作出前，任何一方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方在合理期限内未得到履行；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序一方要求解除合同时，应提前[通知期限]书面通知对方，并说明解除原因。9.3合同终止条件合同期限届满，本合同自动终止。9.4合同终止程序合同终止时，双方应进行财产清算，并办理相关手续。10.合同变更与补充10.1合同变更条件在合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同内容，双方应协商一致。10.2合同变更程序合同变更应采取书面形式，经双方签字盖章后生效。10.3合同补充协议本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务范围与标准11.2附件二：物业管理服务费用明细11.3附件三：合同履行与监督制度11.4附件四：违约责任与赔偿标准12.保密条款12.1保密范围双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.2保密义务未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。12.3违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。13.不可抗力条款13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。13.3不可抗力事件解除合同如不可抗力事件导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。14.合同签订与生效14.1合同签订程序本合同经双方代表签字盖章后生效。14.2合同生效日期本合同自[生效日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，因特定需求或双方协商一致，经甲乙双方同意介入合同相关事务的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、评估机构、监理机构、咨询顾问等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中，需要对特定事项进行评估、鉴定或咨询；（2）合同履行过程中，需要对项目管理或服务质量进行监督；（3）合同履行过程中，出现争议需要第三方调解；（4）双方协商一致的其他情形。16.第三方责任与权利16.1第三方责任（1）按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行职责；（2）对在合同履行过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务；（3）因自身原因导致工作失误，应承担相应的违约责任。16.2第三方权利（1）根据合同约定，获得相应的服务费用；（2）在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；（3）在合同履行过程中，有权对甲乙双方提出意见和建议。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方应服从甲方的管理，按照甲方的要求履行职责，并及时向甲方报告工作情况。17.2第三方与乙方的关系第三方应服从乙方的管理，按照乙方的要求履行职责，并及时向乙方报告工作情况。17.3第三方与甲乙双方的关系第三方在合同履行过程中，应保持中立，维护甲乙双方的合法权益，不得偏袒任何一方。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方因自身原因导致工作失误，应承担的违约责任最高限额。18.2责任限额标准（1）根据第三方提供服务的内容和难度，设定合理的责任限额；（3）经甲乙双方协商一致，确定责任限额。18.3责任限额履行第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致违约，应按照合同约定承担相应责任，但不超过责任限额。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申请甲乙双方协商一致后，向第三方发出介入申请，并说明介入原因、范围和要求。19.2第三方介入审查第三方在收到介入申请后，应进行审查，确认自身具备介入条件，并在[审查期限]内回复甲乙双方。19.3第三方介入协议甲乙双方与第三方达成一致后，签订第三方介入协议，明确双方的权利、义务和责任。19.4第三方介入执行第三方在介入协议签订后，按照协议约定履行职责，并向甲乙双方报告工作情况。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件（1）合同履行完毕；（2）争议解决；（3）双方协商一致；（4）其他法定或约定情形。20.2第三方介入终止程序甲乙双方协商一致后，向第三方发出终止介入通知，并说明终止原因。20.3第三方介入终止后的责任第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定，对第三方介入期间的费用进行结算，并对第三方责任进行认定和承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务范围与标准要求：详细列出物业管理服务的具体项目、标准、质量要