2024版电动汽车充电设施使用协议模板一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版电动汽车充电设施使用协议模板一本合同目录一览第一条定义与术语1.1电动汽车1.2充电设施1.3使用协议第二条双方信息2.1用户信息2.2服务提供商信息第三条使用条件3.1用户资格3.2使用时间3.3充电设施维护第四条服务内容与质量4.1充电服务4.2售后服务4.3服务质量保证第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条使用规则与安全6.1使用规则6.2安全措施6.3紧急情况处理第七条损坏与责任7.1设施损坏7.2用户损坏7.3第三方损坏第八条保险与赔偿8.1保险责任8.2赔偿责任第九条隐私保护与数据使用9.1隐私保护9.2数据使用第十条违约责任10.1用户违约10.2服务提供商违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条适用法律12.1法律适用12.2法院管辖第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效13.2合同变更13.3合同终止第十四条其他条款14.1通知与送达14.2辅助条款14.3附录第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1电动汽车本合同所指的电动汽车是指以动力电池作为能源，采用电动机作为驱动力的汽车。1.2充电设施本合同所指的充电设施是指由服务提供商提供的，用于为电动汽车充电的相关设备及配套设施。1.3使用协议本合同所指的使用协议是指用户与服务提供商之间就充电设施的使用所达成的协议，包括但不限于本合同的各项条款。第二条双方信息2.1用户信息用户信息包括用户的姓名、联系方式、行驶证及驾驶证等信息。用户应在签订本合同时向服务提供商提供真实、准确的用户信息。2.2服务提供商信息服务提供商信息包括服务提供商的名称、联系方式、地址等信息。服务提供商应在签订本合同时向用户提供真实、准确的服务提供商信息。第三条使用条件3.1用户资格用户必须是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。用户在使用充电设施时应遵守相关法律法规，不得违反国家规定。3.2使用时间用户可根据充电设施的实际情况合理安排充电时间。服务提供商应保证充电设施的正常运行，确保用户能在约定时间内完成充电。3.3充电设施维护服务提供商应定期对充电设施进行维护、检查，确保充电设施的安全、稳定运行。在充电设施出现故障时，服务提供商应及时进行维修，确保用户的正常使用。第四条服务内容与质量4.1充电服务4.2售后服务服务提供商应对用户在使用充电设施过程中遇到的问题提供及时、有效的售后服务。服务提供商应设立客服电话，方便用户在遇到问题时进行咨询、投诉。4.3服务质量保证服务提供商应对充电设施的安全性、稳定性、充电效率等方面进行严格把关，确保用户在使用过程中的安全与满意度。第五条费用与支付5.1服务费用用户在使用充电设施时，应按照服务提供商制定的收费标准支付服务费用。收费标准应以合理、公平为原则，经双方协商确定。5.2支付方式用户可通过现金、银行卡、移动支付等方式支付服务费用。服务提供商应提供便捷的支付渠道，确保用户能在短时间内完成支付。5.3费用调整服务提供商在合同履行期间如有调整服务费用的需要，应提前通知用户。用户对费用调整有异议的，可与服务提供商进行协商。第六条使用规则与安全6.1使用规则（1）不得在充电区域内吸烟、使用明火；（2）不得在充电设施上堆放物品，影响充电设施的正常运行；（3）不得私拉乱接电源，影响充电设施的安全；（4）不得擅自操作充电设施，以免造成设备损坏或人身伤害；（5）不得将充电设施用于非法用途，否则造成的一切后果由用户承担。6.2安全措施服务提供商应采取必要的安全措施，确保充电设施的安全运行。服务提供商应对充电设施进行定期检查，发现问题及时处理。6.3紧急情况处理在充电过程中如遇火灾、漏电等紧急情况，用户应立即按下充电设施上的紧急停止按钮，停止充电，并拨打报警电话。服务提供商在接到紧急情况通知后，应立即派人前往处理。第八条保险与赔偿8.1保险责任服务提供商应为其员工在提供服务过程中造成用户人身损害、财产损失购买相应的保险。8.2赔偿责任用户在使用充电设施过程中，如因自身原因造成的人身损害、财产损失，由用户自行承担。如因充电设施故障、服务提供商操作不当等原因造成的人身损害、财产损失，服务提供商应承担相应的赔偿责任。第九条隐私保护与数据使用9.1隐私保护服务提供商应保护用户的个人信息，不得泄露、出售或者非法使用用户的个人信息。9.2数据使用服务提供商可收集、使用用户在使用充电设施过程中的相关数据，以改进服务、提升用户体验。服务提供商在使用数据时，应遵守相关法律法规，尊重用户的隐私权。第十条违约责任10.1用户违约用户违反本合同的约定，未按期支付服务费用的，应向服务提供商支付违约金，违约金为本合同约定服务费用的10%。用户违反本合同的其他约定，给服务提供商造成损失的，用户应承担相应的赔偿责任。10.2服务提供商违约服务提供商未按约定提供充电服务，或者提供的充电服务不符合约定的，应向用户支付违约金，违约金为本合同约定服务费用的10%。服务提供商违反本合同的其他约定，给用户造成损失的，服务提供商应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决如双方协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同变更如双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。13.3合同终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）用户未按约定支付服务费用，服务提供商依法解除本合同；（4）法律、法规规定的其他情形。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式发出的与本合同有关的通知、文件等，均应以邮政快递方式送达对方指定的地址。14.2辅助条款本合同附件及双方签订的其他文件均为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3附录本合同附录包括充电设施的具体型号、数量、安装地点等详细信息。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电动汽车充电设施使用指南附件二：服务提供商充电设施维护记录附件三：用户个人信息表附件四：服务费用收费标准附件五：充电设施安全检查报告附件六：保险单据附件七：用户投诉与反馈记录附件八：合同变更协议附件一：电动汽车充电设施使用指南本附件详细介绍了电动汽车充电设施的使用方法、操作步骤以及注意事项，包括但不限于充电设施的开关机操作、充电连接与断开、充电过程中注意事项等。用户在签署合同后，应详细阅读并理解本附件内容，按照指南正确使用充电设施。附件二：服务提供商充电设施维护记录本附件用于记录服务提供商对充电设施进行的定期检查、维护情况，包括但不限于检查时间、检查人员、检查内容、发现问题及处理措施等。服务提供商应保证充电设施的安全、稳定运行，并定期向用户提供维护记录。附件三：用户个人信息表本附件用于记录用户在签订合同时提供的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、行驶证及驾驶证信息等。用户应确保个人信息的真实、准确，并承诺不得使用他人信息签订合同。附件四：服务费用收费标准本附件详细列出了服务提供商对用户提供的充电服务所收取的费用标准，包括但不限于充电费、服务费等。服务费用收费标准应合理、公平，经双方协商确定。附件五：充电设施安全检查报告本附件用于记录充电设施的安全检查情况，包括但不限于检查时间、检查人员、检查内容、发现问题及处理措施等。服务提供商应定期进行安全检查，并向用户提供检查报告。附件六：保险单据本附件为服务提供商购买的保险单据，证明其已为员工在提供服务过程中造成用户人身损害、财产损失购买了相应的保险。用户有权查看保险单据，以确保服务提供商的保险责任。附件七：用户投诉与反馈记录本附件用于记录用户在使用充电设施过程中提出的投诉与反馈，包括但不限于投诉时间、投诉内容、处理结果等。服务提供商应设立客服电话，方便用户在遇到问题时进行咨询、投诉。附件八：合同变更协议本附件用于记录双方在合同履行期间就合同内容进行变更的情况。任何合同变更均需双方签署，并以书面形式附件本合同。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为及责任认定：用户未按约定支付服务费用的，应向服务提供商支付违约金，违约金为本合同约定服务费用的10%。用户违反本合同的其他约定，给服务提供商造成损失的，用户应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果用户在合同约定的支付时间内未支付服务费用，则视为用户违约。服务提供商有权要求用户支付违约金，并有权根据实际情况要求用户支付额外的赔偿。2.服务提供商违约行为及责任认定：服务提供商未按约定提供充电服务，或者提供的充电服务不符合约定的，应向用户支付违约金，违约金为本合同约定服务费用的10%。服务提供商违反本合同的其他约定，给用户造成损失的，服务提供商应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果服务提供商在合同约定的充电服务时间内未提供服务，或者提供的服务不符合约定的标准，则视为服务提供商违约。用户有权要求服务提供商支付违约金，并有权根据实际情况要求服务提供商支付额外的赔偿。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国法律：本合同的订立、效力、解