《战略与决策》课件

战略与决策欢迎参加《战略与决策》课程。本课程将深入探讨企业战略管理的核心概念、方法和实践。我们将学习如何制定、实施和评估有效的战略决策。课程导言课程目标掌握战略管理的基本理论和工具学习方法理论讲解与案例分析相结合考核方式课堂参与、案例分析报告和期末论文战略概述1战略愿景2战略目标3战略规划4战略执行5战略评估战略管理的基本要素愿景明确企业的长期发展方向使命定义企业存在的根本目的目标设定具体、可衡量的战略目标行动制定实施计划并付诸行动战略制定的一般过程1环境分析对内外部环境进行全面评估2战略选择根据分析结果制定可行的战略方案3战略规划详细规划战略实施的具体步骤4资源配置合理分配人力、财力和物力资源环境分析的基本方法PEST分析政治、经济、社会、技术因素分析波特五力模型分析行业竞争态势SWOT分析优势、劣势、机会和威胁分析价值链分析法采购物流原材料采购和运输生产运营产品制造和加工销售物流产品配送和仓储市场营销产品推广和销售售后服务客户支持和维护行业结构分析现有竞争者的竞争程度分析行业内现有企业之间的竞争强度潜在进入者的威胁评估新竞争者进入行业的难易程度替代品的威胁考虑可能替代现有产品的其他选择供应商的议价能力分析供应商对企业的影响力核心竞争力分析1识别关键资源2评估独特能力3确定核心竞争力4制定竞争战略SWOT分析法优势(Strengths)劣势(Weaknesses)机会(Opportunities)威胁(Threats)SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的内部优势和劣势，以及外部环境带来的机会和威胁。战略选择的一般原则1适应性原则战略必须适应企业内外部环境2可行性原则战略应当切实可行，符合企业实际情况3整体性原则战略应当考虑企业整体利益，协调各方面关系4长期性原则战略应当着眼于企业长远发展公司战略类型增长战略通过扩张市场份额或进入新市场实现增长稳定战略保持现有业务规模，专注于提高效率收缩战略通过裁员、出售资产等方式降低成本组合战略根据不同业务单元采取不同战略竞争战略类型成本领先战略通过降低成本获得竞争优势，提供最低价格的产品或服务差异化战略提供独特的产品或服务，满足特定客户群体的需求集中化战略专注于特定市场细分或地理区域，满足目标客户的特殊需求功能战略类型市场营销战略制定产品定价、促销和分销策略财务战略规划资金来源、使用和分配人力资源战略制定员工招聘、培训和激励政策研发战略规划新产品开发和技术创新方向战略实施的关键要素1领导力2组织结构3资源配置4企业文化5执行能力战略变革的基本原则明确变革目标制定清晰的变革愿景和目标分步实施采取渐进式变革，避免剧烈冲击沟通与参与鼓励员工参与变革过程，减少阻力持续评估定期评估变革进展，及时调整策略组织结构设计与调整职能制按职能部门划分，适合小型企业事业部制按产品或地区划分，适合多元化企业矩阵制职能部门与项目团队交叉，适合复杂环境网络制灵活的虚拟组织结构，适合快速变化的环境资源配置与优化资源评估全面评估企业现有资源状况优先级排序根据战略目标确定资源分配优先级资源配置合理分配人力、物力和财力资源效果评估定期评估资源使用效果，及时调整公司文化建设价值观塑造明确企业核心价值观，指导员工行为行为规范制定建立明确的行为准则和工作规范文化活动开展组织各类文化活动，增强员工认同感战略执行的关键问题执行力不足制定详细的行动计划，明确责任人和时间表资源匹配不当根据战略优先级重新分配资源，确保关键领域得到足够支持沟通不畅建立有效的沟通机制，确保战略信息在组织内部顺畅传递员工抵制加强变革管理，通过培训和激励措施提高员工接受度绩效评估体系1财务指标2客户指标3内部流程指标4学习与成长指标平衡计分卡是一种常用的绩效评估工具，它从多个维度评估企业战略执行情况。战略控制与反馈1设定标准制定清晰的绩效标准和目标2绩效测量收集和分析绩效数据3差异分析比较实际绩效与预期目标的差异4纠正行动根据分析结果采取纠正措施案例分享1:联想集团的战略转型背景联想从中国本土PC制造商转变为全球科技巨头关键战略收购IBMPC部门，实现全球化扩张挑战文化整合、品牌重塑、全球供应链管理成果成功转型为全球领先的PC和智能设备制造商案例分享2:宝洁公司的全球战略本地化策略根据不同市场需求调整产品和营销策略品牌组合管理通过收购和自主创新扩大品牌矩阵创新驱动持续投入研发，保持产品创新优势案例分享3:华为公司的跨国经营1技术创新2人才本地化3品牌建设4合规经营华为通过持续创新、本地化战略和品牌建设，成功实现了全球化扩张。案例分享4:京东的O2O战略线上平台打造全品类电商平台物流网络建立自营物流体系线下布局开设京东之家体验店数字化赋能推动零售业数字化转型案例分享5:星巴克的差异化战略优质产品提供高品质咖啡和食品门店体验创造独特的"第三空间"体验个性化服务培训员工提供卓越客户服务品牌建设打造高端品牌形象课堂总结与思考理论回顾复习课程中的关键概念和方法案例启示总结实际案例中的战略管理经验未来展望思考数字化时代的战略管理新趋势行动建议结合自身情况，制定战略管理实践计划参考文献迈克尔·波特：《竞争战略》加里·哈默尔：《