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文档简介
精选制度1:员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态,维护公司良好形象,特制定本制度。二、细则1、职业道德1)人人学法、懂法、守法,严格遵守国家法律、法规,不得有任何形式的违法犯罪行为。2)任何人不得利用工作之便贪污、行(受)贿。3)任何人均不得在公司内打架斗殴。4)禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5)主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6)敢于同坏人坏事做斗争,敢于伸张正义,敢于检举揭发。7)凡属公共财物均要自觉爱(维)护,不得损坏。8)今日事今日毕,对待工作不准拖、拉、推、压。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1)自觉维护个人形象,不做其他有违文明礼貌的行为。2)接受任务办理完毕后,应及时向领导回应,交待办理结果。3)热情接待来公司办事的人员,态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4)礼貌接听电话,热情回答对方的提问,积极办理委托事项并做好电话记录。5)有事须进入他人办公室应先敲门。6)上下班时遇见上级领导要问好,见到同事要打招呼。7)说话和气,严禁傲气恶语。8)找同事或领导办事,若遇他人在场正在办事或谈话,应主动回避。3、劳动纪律1)按时上、下班,不许迟到、早退。2)有事须向领导请假,不得无故旷工。3)不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4)严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5)严禁上班时间串岗,打扰工作秩序。6)不准在办公楼道、门厅内聚集聊天,大呼小叫。7)在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8)工作中遇到问题要及时请示,碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9)工作要勤恳、扎实,杜绝出勤不出力。4、基本常识1)重大国事活动或集会场所,在升降国旗时要听唱国歌,肃立注目敬礼。同时,遇到企业有重大活动,要升降企业旗,听唱企业之歌。2)国旗、国徽及国家元首照片,均应敬谨使用,妥善保管。3)对亲友及长辈、领导,应热忱问候,可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4)家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1)上班应提前15分钟,以无迟到五缺勤为目标,并且提前准备好当天的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2)下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1)办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。2)不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3)物品摆放整齐干净,工作要井然有序。4)公用物品用毕放回原处,保持清洁。5)离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6)办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。7)在办公处和公共场所及开会时禁烟。8)工作日应戒烟。7、办公设备适用1)使用公司的物品设备应爱惜。2)公司物品不得挪为私用。3)及时清理、整理账簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。4)借用公司或他人的物品,应事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及时送还。5)员工长时间离开办公桌时,桌面仅能摆放公司同意格式的台历,水杯及台式文件架,常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。6)办公桌上不能摆放与工作无关的物品。7)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。8、仪表礼仪(1)仪态1)应恰到好处的微笑,让人感到谦虚、落落大方。2)站姿因头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。3)工作场所坐姿须稳重,背要直,不应翘腿叉脚,歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。4)行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。(2)男性的着装和仪容1)头发整洁:不蓬头、不留小胡子;2)脸部要刮干净;3)服装要整洁;4)衣服要烫好(西裤的折线要笔直);5)领带要笔挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色袜子;8)不穿污垢的工装;9)衣服的颜色和花纹不要太华丽;10)工作时间要佩带胸牌或胸卡,着工装,禁止穿短裤、背心上班;11)手部要干净,指甲长度不应过长。(3)女性的着装和仪容1)头发要整洁(长发要束起,禁止散发);2)化妆要自然,禁止浓妆艳抹;3)服装要整洁;4)衣服的颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装;5)工作时要佩带胸牌或胸卡,着工装;6)原则上工作时间禁止佩带首饰,即便佩带也不要太显眼;7)衣服要熨烫好;8)长筒袜的颜色不要太显眼(不应有幻变或花纹),夏季不宜不穿袜子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度应为3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋;10)手部要干净,指甲的长度适中,不应过长。(4)着装仪容应注意以下情况:1)不要卷上袖子;2)与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装;3)不穿过期的工作制服。9、言谈礼仪(1)电话礼仪1)在接听或打电话时电话接通,应先道“您好”,并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意。2)电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候,分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3)使用办公室电话应回答简明,声音清晰,声音不宜太高,时间不可过长。重要内容应复通,避免暧昧语词。4)对方与通话之人不在场,应主动告知对方再次联络的时间或是号码,代人受话,应听取记录并转告。如需回复电话,应准确记录对方电话号码及回电时间。5)如接到不属于自己业务范围内的洽询电话,应尽量予以解释,并告知正确的咨询部门和电话。(2)生活中常用礼仪语言1)日常生活注意礼仪,要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2)不论是否认识,在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好,见面时不理不睬为不礼貌行为。3)言谈应诚恳稳重,声调适度,不可油腔滑调。(3)介绍礼貌1)介绍相识,先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊,把男士介绍给女士,把本公司的人介绍给外公司的人。2)向外单位的人介绍本单位人员时,即使是上司也不加先生,只加职位。10、待客礼仪(1)握手礼仪1)参加聚会时应先与主人握手,再与房间里其他人握手。2)男士不能主动与女士握手,需待女士先伸手时才能相握。3)不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手,应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。(2)奉茶礼仪1)对尊长、领导奉茶应左手扶杯,右手托杯底递向对方。2)冲茶不必满杯,半杯多一点即可。(3)呈受名片礼仪1)递呈名片应择机准备好,名片正面向上、正向,以双手呈上,说声“请,这是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片应双手接过后,认真仔细看一遍,说“谢谢”,不要随便乱放。11、宴请礼仪(1)请帖收发1)请帖应早发出,并附回单。2)接到请帖,应即时回复。如复“参加”,须准时参加;如复“不参加”,不可临时参加。(2)席间礼仪1)入席座位应听从主人安排,就坐时应向客人表示礼让,若无人安排则可自选座位就座。2)尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人,不可高声谈笑,喧宾夺主。喝汤不宜有声音,不可用筷子剔牙,必要时应用牙签,应避席掩蔽为之。3)主人开席致辞祝酒时,客人应停止讲话和其他活动,专心听以示尊重,若主人站起敬酒,客人应立起回敬,喝毕后坐下,尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4)侍应顺序应从男主人右侧开始,接着是男主人,由此自右向左顺时针方向进行。5)参加西餐宴会时应右手拿刀,左手拿叉,就餐时不能发出响声。三、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。四、本制度由集团人力资源部负责解释。精选制度2:职业安全监测管理制度1、为维护医院工作人员的职业安全,有效预防医院工作人员中出现职业危害,保护劳动者的健康,制订本制度。2、职业危害指医院工作人员在职业活动中,接触职业性有害因素引起的伤害。3、医院工作人员包括医疗、护理、医技、药技、行政、后勤等所有工作人员。4、对职业危害的预防,医院以贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》为主进行预防。5、各科室、部门应积极主动掌握工作环境、性质下可能产生的职业危害因素、危害后果和应当采取的职业防护措施,建立健全有科室特色和针对性的防护制度,严格操作规程,健全各项规章制度。6、对工作中可能产生的职业危险因素、危害程度及时告知员工,让职工知晓职业危害有关情况。7、各科室、部门应提供符合防治职业危害的防护设施和个人使用的防护用品。8、加强工作人员对医疗环境中职业安全防护教育。上岗前对职工进行医院感染、职工防护、安全工作技术和方法等岗前培训。医院不定期进行职业卫生教育培训,对员工进行有关知识培训。9、医院为职工提供员工健康体检,并建立职工健康档案,及时发现潜在问题,让职工享受到有关的健康服务。10、要求职工本人加强防护,增强自身防护意识,培养良好的工作习惯,凡违规操作,责任自负。11、职业安全监测主要由各科室报告,如针刺伤。院感科和预防保健科为发生针刺伤的医务人员进行职业暴露的评估、心理咨询、预防用药和跟踪病情。12、特殊职业防护,如放射防护,由上级相关部门进行管理,每年进行职业健康体检,并建立个人健康监护档案。相关部门对监测结果进行分析,如发现异常,立即报告医院,并报告卫生行政部门。13、事件发生后相关部门应及时调查事件的发生原因和事件性质,估算事件的危害波及范围和危险程度,查明人员伤害情况,做好事故调查处理工作。14、对已受损害的接触者可视情况调整工作岗位,并予以合理的治疗,促进职工康复。精选制度3:工作管理制度1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。精选制度4:试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作,融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质,进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1)负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理;2)负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈;3)负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1)负责新员工的领带工作;2)负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导;3)负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1)试用期间应尽快融入团队,认真学习公司各项规章制度并严格遵守;2)认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批,主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1)新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2)入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件:身份证;户口本首页及本人页;最高学历毕业证或学历证明;最高学历学位证(大学本科以上学历需提供);职称证书;其他简历中提到的资格证书;奖励证明;与原单位《解除劳动合同证明》;近期1寸相片2张;员工个人填写《员工档案信息表》,与以上资料一并交给行政中心留存。3)行政中心查验所提供证件,确认无误后为其录入考勤打卡信息,并在考勤系统上更新。4)行政部门发放更衣箱钥匙、工作服,安排办公位置、发放必要办公物品等。5)行政中心对新入职员工进行公司级入职培训。6)完成入职手续办理后,行政中心需填写《试用期员工进程表表》,并将新员工交给用人部门。8)由直接主管介绍本部门人员情况和相关部门同事。9)由直接主管说明岗位职责及要求,并签署《职位告知书》。10)由直接主管制定新员工领带人员,并填写《试用期员工进程表》,连同《职位告知书》一并交还给行政中心存档。2、试用期管理1)试用期限新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求及员工本人情况,在不违反相关法律法规的前提下进行设定,根据岗位不同试用期为1-2个月,试用期最长不得超过6个月2)试用期薪资发放员工试用期薪酬由公司与应聘人员协商确定,原则上试用期薪酬按照转正后月薪的80%发放(对于月薪的80%为非整百数字可作进位处理)。试用期前三日为无薪试用期,如因任何原因离开公司,工资不予支付;如继续留任,此三日计入考勤计发工资。3、试用期待遇员工的试用期间同样享受法定节假日休假等福利。4、试用期考核1)试用期考核内容工作态度;工作能力;公司文化的融合及认可程度。2)试用期考核方式新员工试用考核包括新员工入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三部分。考核主要采用定性主观评价和量化业绩指标的方式,由用人部门和行政中心共同负责,具体考核内容详见《新员工试用期考核表》。3)试用期考核结果的处理办法转正:试用期内入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三项考核均合格视为试用期考核合格,可办理转正手续。延长试用期:对于入职培训考核和综合考评均合格,随岗阶段考核未合格的员工可经过用人部门与新员工协商一致向行政中心门申请延长试用期,延长试用期应遵照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。对于试用期出勤率低于90%勺,按缺勤天数延长试用期。辞退:对于考核两项不合格的员工,公司将不予转正并有权给予辞退处理。5、员工转正及手续办理(1)转正手续办理行政中心每月10日下发本月10至次月10日“员工转正通知”,在此期间需转正员工应在每月25日前完成转正手续的办理,次月1-10日应转正员工可申请提前办理转正手续或按正常日期办理;需办理社会保险及住房公积金员工应在转正当月28日前提交所需手续到行政中心,逾期未交或手续不全视为本月主动放弃,需到行政中心填写书面说明材料,社会保险及住房公积金自动转为次月办理;如员工自动放弃社会保险及住房公积金需向行政中心递交书面说明材料。(2)转正流程1)本人申请:新员工填写《员工转正申请表》;2)直接上级审批:直接上级根据《新员工试用期考核表》及实际表现情况确定薪酬待遇;3)行政中心确认:行政中心根据《新员工试用期考核表》确认员工是否通过试用期;4)主管及以上员工的转正需要总经理批准;5)行政中心归档:将《员工转正申请表》,《新员工试用期考核表》等合并到员工档案。6、试用期员工辞退(1)试用期员工辞退条件员工在试用期间出现如下情形之一的,公司有权立即辞退:1)与其他单位存在劳动或劳务关系,或对其他单位负有竞业限制义务;2)试用期累计请假5天,累计三次迟到、早退或有旷工行为;3)入职培训考核不合格;4)试用期转正评估结果为不予转正;5)未按时提交录用时要求提供的有效相关材料的;6)试用期间违反公司规章制度的;7)其他根据公司规定应辞退的情况。(2)试用期员工辞退流程1)直接上级或行政中心与员工面谈通知辞退结果;2)员工本人办理离职手续,进行工作交接、入职物品归还,并填写《员工离职申请》;3)逐级审批后送达行政中心;4)行政中心在最近的工资发放日进行工资核发。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度5:人员薪酬管理制度一、工资构成1、员工的工资总额由基本工资、月奖金、一次性奖金等组成,按相应比例发放。2、公司根据员工的职务、岗位性质,职责范围和个人的相关素质(学历等)确定员工的基本工资。员工的月基本工资以每月平均制度工作天数20.92天为计算基数。二、工资支付1、公司以法定货币形式按月支付员工的劳动报酬。2、公司合同制工实行当月工资当月发放,劳务员工实行当月工资次月发放。3、公司的法定发薪日为每月10日。公司向员工提供一份本人的工资清单。4、公司应按国家(政府)规定支付员工的各类假期工资。三、工资代扣1、公司从员工当月工资收入中代扣个人所得税;个人承担的各项社会保险费用;法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;法律、法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。2、员工因本人原因给公司造成经济损失或违反《员工奖惩条例》有关规定,扣除的工资不得超过员工当月工资收入的20%,且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工资标准。四、福利1、社会保险1)公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。2)公司为本市户籍合同制工缴纳社会保险;为本市户籍劳务员工缴纳小城镇社会保险;3)为外省户籍合同制工(外省户籍劳务工)缴纳外来从业人员综合保险;为驻外劳务工缴纳当地社会保险。2、医疗福利1)员工因工负伤或患职业病,患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。2)合同制工享受国家规定的医疗期待遇。3)女员工在孕期、产期、哺乳期的待遇,按国家和地方有关规定执行。3、其他福利1)公司实行带薪年休假制度。2)公司每年夏季(三个月)发放防暑降温费。3公司实行家属劳保福利制度。4公司每工作日(休息日加班)向员工提供工作餐。5公司根据经济效益,调整员工的福利待遇。(但法定福利待遇不得调整),行政提出调整方案提交职工代表大会(或代表组长联席会议)讨论通过后执行。精选制度6:试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作,融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质,进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1)负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理;2)负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈;3)负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1)负责新员工的领带工作;2)负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导;3)负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1)试用期间应尽快融入团队,认真学习公司各项规章制度并严格遵守;2)认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批,主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1)新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2)入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件:身份证;户口本首页及本人页;最高学历毕业证或学历证明;最高学历学位证(大学本科以上学历需提供);职称证书;其他简历中提到的资格证书;奖励证明;与原单位《解除劳动合同证明》;近期1寸相片2张;员工个人填写《员工档案信息表》,与以上资料一并交给行政中心留存。3)行政中心查验所提供证件,确认无误后为其录入考勤打卡信息,并在考勤系统上更新。4)行政部门发放更衣箱钥匙、工作服,安排办公位置、发放必要办公物品等。5)行政中心对新入职员工进行公司级入职培训。6)完成入职手续办理后,行政中心需填写《试用期员工进程表表》,并将新员工交给用人部门。8)由直接主管介绍本部门人员情况和相关部门同事。9)由直接主管说明岗位职责及要求,并签署《职位告知书》。10)由直接主管制定新员工领带人员,并填写《试用期员工进程表》,连同《职位告知书》一并交还给行政中心存档。2、试用期管理1)试用期限新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求及员工本人情况,在不违反相关法律法规的前提下进行设定,根据岗位不同试用期为1-2个月,试用期最长不得超过6个月2)试用期薪资发放员工试用期薪酬由公司与应聘人员协商确定,原则上试用期薪酬按照转正后月薪的80%发放(对于月薪的80%为非整百数字可作进位处理)。试用期前三日为无薪试用期,如因任何原因离开公司,工资不予支付;如继续留任,此三日计入考勤计发工资。3、试用期待遇员工的试用期间同样享受法定节假日休假等福利。4、试用期考核1)试用期考核内容工作态度;工作能力;公司文化的融合及认可程度。2)试用期考核方式新员工试用考核包括新员工入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三部分。考核主要采用定性主观评价和量化业绩指标的方式,由用人部门和行政中心共同负责,具体考核内容详见《新员工试用期考核表》。3)试用期考核结果的处理办法转正:试用期内入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三项考核均合格视为试用期考核合格,可办理转正手续。延长试用期:对于入职培训考核和综合考评均合格,随岗阶段考核未合格的员工可经过用人部门与新员工协商一致向行政中心门申请延长试用期,延长试用期应遵照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。对于试用期出勤率低于90%勺,按缺勤天数延长试用期。辞退:对于考核两项不合格的员工,公司将不予转正并有权给予辞退处理。5、员工转正及手续办理(1)转正手续办理行政中心每月10日下发本月10至次月10日“员工转正通知”,在此期间需转正员工应在每月25日前完成转正手续的办理,次月1-10日应转正员工可申请提前办理转正手续或按正常日期办理;需办理社会保险及住房公积金员工应在转正当月28日前提交所需手续到行政中心,逾期未交或手续不全视为本月主动放弃,需到行政中心填写书面说明材料,社会保险及住房公积金自动转为次月办理;如员工自动放弃社会保险及住房公积金需向行政中心递交书面说明材料。(2)转正流程1)本人申请:新员工填写《员工转正申请表》;2)直接上级审批:直接上级根据《新员工试用期考核表》及实际表现情况确定薪酬待遇;3)行政中心确认:行政中心根据《新员工试用期考核表》确认员工是否通过试用期;4)主管及以上员工的转正需要总经理批准;5)行政中心归档:将《员工转正申请表》,《新员工试用期考核表》等合并到员工档案。6、试用期员工辞退(1)试用期员工辞退条件员工在试用期间出现如下情形之一的,公司有权立即辞退:1)与其他单位存在劳动或劳务关系,或对其他单位负有竞业限制义务;2)试用期累计请假5天,累计三次迟到、早退或有旷工行为;3)入职培训考核不合格;4)试用期转正评估结果为不予转正;5)未按时提交录用时要求提供的有效相关材料的;6)试用期间违反公司规章制度的;7)其他根据公司规定应辞退的情况。(2)试用期员工辞退流程1)直接上级或行政中心与员工面谈通知辞退结果;2)员工本人办理离职手续,进行工作交接、入职物品归还,并填写《员工离职申请》;3)逐级审批后送达行政中心;4)行政中心在最近的工资发放日进行工资核发。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度7:人员奖惩制度一、行政处罚办法1、类别警告、记过、记大过、开除。2、处罚1)警告:给予不高于100元的罚款。2)记过:给予不高于200元的罚款。3)记大过:给予不高于500元的罚款。4)被开除者,扣除当月工资、奖金。5)记大过和被开除者不享受年终绩效奖金、年假。6)当月累计被警告处分二次者,视同记过。年度内被记过二次者,视为记大过,年度内记大过二次者,即作开除处理。7)犯记过和记大过者,除以上处分外,还需根据其职务级别的高低进行处罚。8)犯记大过者,不得参与公司考评,在处分撤消前,不得晋升加薪。3、有下列行为之一者给予书面警告处分1)上班环境脏乱。2)仪态不整洁。3)因过失发生工作错误,情节轻微者。4)检查或监督人员未认真履行职务者。5)培训课旷课。6)上班时间睡觉、游戏。7)其它违纪行为。4、有下列行为之一者给予记过处分1)没有尽职尽责报告事故。2)常违反安全规则。3)损坏公司财物。4)在公司内吵闹、污言秽语,在公司内赌博或聚赌围观。5)其它较严重的违纪行为。5、有下列行为之一者给予记大过(降级、撤职)处分1)带醉上班或上班服用违禁药品。2)不服从或拒绝执行上级合理合法指示。3)殴打他人、互相打架或挑起事件。4)发布虚假或荒谬之言论,影响客人或其他员工工作。5)提供虚假资料或报告。6)伪造公司文件、无故损毁公司资料或公物,造成重大损失。7)其他严重的违纪行为。6、有下列行为之一者给予开除处分1)当月内累计旷工3天(含)以上或全年(12个月)累记旷工10天。2)违反公司规定,造成重大影响或损失。3)有影响公司声誉之言行。4)泄露公司机密。5)行贿受贿。6)流氓滋事、偷窃。7)触犯刑律。8)其它非常严重并造成恶劣影响,或使公司造成重大损失的违纪行为。7、行政处罚由相关部门填写《奖惩单》,并按程序报批。主管及主管以上人员,被处以记过以上处分的,须报集团公司人力资源中心备案,存入员工档案。8、申诉程序1)员工有权对所给予的处分提出上诉。2)员工可首先向直属上级申诉,若对上级处理持异议,可向分(子)公司总经理或分管领导反映,若仍未解决,再向集团公司人力资源中心反映。9、各分(子)公司据此办法执行。二、奖励办法1、类别嘉奖(书面表扬)、记功、记大功。2、有下列业绩之一者给予嘉奖(书面表扬)1)提出合理化建议,被采用有效者。2)忠于职守,积极负责,廉洁奉公者。3)有其它功绩者。3、有下列业绩之一者给予记功1)对于专业技术或管理制度等,建议改进经采纳施行卓有成效者。2)节约物料或对废料利用,卓有成效者。3)突发事件,勇于负责、处置得宜者。4)检举他人违规或损害公司利益者。5)保护公司财产,维护公司利益者。6)有其它较大功绩者。7)年度内嘉奖二次以上者。4、有下列业绩之一者给予记大功1)对各项生产环节有所改进发明卓有成效者。2)遇有意外事件或灾难奋不顾身,不避危难因而减少损失者。3)维护员工安全冒险执行任务,确有功绩者。4)维护公司重大利益,避免重大损害者。5)有其它重大功绩者。6)年度内记功二次以上者。5、奖金、晋级或提晋升薪酬1)获嘉奖给予奖金不低于100元,记功给予奖金不低于200元,记大功给予奖金不低于500元。2)除以上奖金外,获记大功者,可晋级或增加薪酬。6、奖励核定程序1)员工发生符合奖励等情况时,应由直接上级填报《奖惩单》,详细填写时间、地点、事实等。2)部门经理核实后,报人力资源中心调查,人力资源中心依据本办法,在《奖惩单》签署意见。3)人力资源中心呈送董事长批准后公布,存入员工档案。精选制度8:招聘管理制度一、招聘目标通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合2、招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。3、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三、招聘工作流程1、招聘程序:用人单位提出用人需求→寻找人选→面试→确定人选→到岗试用。2、招聘需求申请和批准(1)各部门根据实际业务需求,提出员工需求的申请。填写《人力需求单》,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核;(2)招聘申请审批权限:人员的招聘申请均须由公司总经理批准;(3)面试步骤:1)人力部对应聘资料进行收集,分类,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。2)拟选人员一般经过三次面谈:人力部初试→用人单位复试→总经理面谈→通知确定人员体检→体检合格通知报到。3、内部招聘体系遵循“内部晋升优先制”原则:1)职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法;2)必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。精选制度9:薪酬管理制度一、总则1、目的本制度制定之目的在于建立适应本集团发展需要的、规范的薪酬管理体系。2、适用范围本管理制度适用于集团全体员工。3、薪酬分配的依据薪酬分配的依据是:岗位价值、技能和业绩。4、支付原则本集团在确定薪酬政策时遵循以下原则:1)竞争性原则:在薪酬结构调整的同时,根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平有一定幅度的提高,使集团的薪酬水平具有一定的市场竞争力。2)激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工收入与集团业绩和个人业绩紧密结合,激发员工的积极性;另外,开放更多条薪酬通道,不同岗位的员工有同等的晋级机会。3)公平性原则:薪酬设计重在建立合理的评价机制,在考评标准下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。4)经济性原则:人力成本的增长幅度应低于企业总利润的增长幅度,用工资成本的适当增加引发员工创造更多的价值,实现可持续发展。5、薪酬体系依据岗位性质和工作特点,相应实行不同的工资制度,构成集团的薪酬体系,包括岗位等级工资制、技能绩效工资制、销售提成工资制等。二、薪酬设计方法1、集团薪酬体系的薪酬结构从整体上包含下列元素,并根据不同的岗位工作方式和工作性质进行不同组合。薪酬设计方法包括:基本工资、岗位工资、技能工资、绩效工资、项目奖金、提成工资、福利和补贴。2、基本工资是用来保障员工基本生活的工资,保持基本稳定。3、岗位工资岗位工资是根据岗位价值和员工经验积累方面体现了员工的贡献。员工的岗位工资主要取决于当前的岗位性质和工作内容。在工作分析与岗位评价的基础上,以评价的结果作为确定岗位工资的依据,采取岗位分等,等内分级,一岗多薪的方式确定员工的岗位工资等级,详见《岗位等级表》、《工资等级表》、《岗位职级任职条件及薪资级别》。4、岗位工资的确定 员工薪酬等级应与其岗位等级相符,员工兼有多个岗位的,依所任最高岗位职务确定岗位等级与薪酬等级。1)新员工上岗时,原则上均须经过1—3个月的试用期,试用期薪资按岗位等级最低薪资起点线标准的80%发放工资,其他应享受的补贴暂不予发放。2)新员工转正时,用人单位/部门应根据其试用期考核结果及拟任职岗位等级,核定其应享有的薪资等级,依程序得到批准后执行;员工薪酬多少的确定,须得到集团公司的批准;高层管理人员由集团公司董事长确定其薪资等级。3)公司按排员工脱产学习期间不发放岗位工资和绩效工资。5、绩效工资(包括按月/季发放的效益工资和年终奖)绩效工资是根据员工完成工作任务和所在单位的效益情况而浮动的工资。集团普通员工和中层管理人员(集团部门经理)按季发放绩效工资,高层管理人员年末考评结束后领取绩效年薪。各分公司原则上按年度核发绩效工资,并可根据各分公司具体情况适当调整,但须报集团公司批准备案。6、绩效工资的确定绩效工资=本岗位绩效工资基数*个人综合考核系数。7、司龄津贴司龄津贴是根据员工在本集团内服务年限进行工资分配的一种薪酬形式,是反映员工积累劳动的报酬,目的在于稳定员工队伍。本企业司龄津贴=本企业司龄*25元/年。8、技能工资主要是依据员工个人技能确定的工资单元。9、技能工资的确定。在对人员技能评价的基础上,确定其技能等级。10、项目奖金是指员工参加项目开发,依据项目完成情况、个人完成情况及个人责任大小确定的工资单元。11、项目奖金的确定项目奖金根据项目奖金总额及个人考核系数来确定。12、提成工资是反映市场营销人员销售任务完成情况的工资单元,依据销售任务完成比例提成。(适用于各分公司销售工作人员)13、提成工资的确定提成工资=销售完成额*提成比例;提成比例是公司根据以往的销售情况、市场状况、产品状况确定的。14、福利和补贴为吸引和留住优秀人才,增强集团的凝聚力,集团为员工提供的福利待遇,包括国家强制性保险、补充保险和公司为员工提供的就餐、通讯、交通、学历、职称资格等方面的补贴。包括:1)医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险:以上保险由公司与员工各承担一部分。具体数据参见国家有关规定和所在地市的相关规定。2)其他补贴(通讯补贴、交通补贴、学历补贴、职称资格补贴、专项补贴等)。三、薪酬调整1、薪酬调整分为整体调整和个别调整。2、整体调整由公司根据年度内实现的经济效益,结合外部市场工资水平的变化,对全集团的工资水平作统一调整,通过对月工资基数的调整来实现。3、个别调整1)对于连续两次年度考核为优秀的员工,可上浮一级岗位工资。2)员工通过学习,获得更高一级学历,
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