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文档简介

精选制度1:职业安全监测管理制度1、为维护医院工作人员的职业安全,有效预防医院工作人员中出现职业危害,保护劳动者的健康,制订本制度。2、职业危害指医院工作人员在职业活动中,接触职业性有害因素引起的伤害。3、医院工作人员包括医疗、护理、医技、药技、行政、后勤等所有工作人员。4、对职业危害的预防,医院以贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》为主进行预防。5、各科室、部门应积极主动掌握工作环境、性质下可能产生的职业危害因素、危害后果和应当采取的职业防护措施,建立健全有科室特色和针对性的防护制度,严格操作规程,健全各项规章制度。6、对工作中可能产生的职业危险因素、危害程度及时告知员工,让职工知晓职业危害有关情况。7、各科室、部门应提供符合防治职业危害的防护设施和个人使用的防护用品。8、加强工作人员对医疗环境中职业安全防护教育。上岗前对职工进行医院感染、职工防护、安全工作技术和方法等岗前培训。医院不定期进行职业卫生教育培训,对员工进行有关知识培训。9、医院为职工提供员工健康体检,并建立职工健康档案,及时发现潜在问题,让职工享受到有关的健康服务。10、要求职工本人加强防护,增强自身防护意识,培养良好的工作习惯,凡违规操作,责任自负。11、职业安全监测主要由各科室报告,如针刺伤。院感科和预防保健科为发生针刺伤的医务人员进行职业暴露的评估、心理咨询、预防用药和跟踪病情。12、特殊职业防护,如放射防护,由上级相关部门进行管理,每年进行职业健康体检,并建立个人健康监护档案。相关部门对监测结果进行分析,如发现异常,立即报告医院,并报告卫生行政部门。13、事件发生后相关部门应及时调查事件的发生原因和事件性质,估算事件的危害波及范围和危险程度,查明人员伤害情况,做好事故调查处理工作。14、对已受损害的接触者可视情况调整工作岗位,并予以合理的治疗,促进职工康复。精选制度2:解雇与退休管理制度一、本公司遇有下列情形之一者,可以解雇员工:1、歇业或转让时。2、亏损或业务紧缩时。3、不可抗力需暂停工作在一个月以上时。4、因生产、技术之变化,有减少员工必要,又无适当工作可供安置时。5、员工经教育培训仍不能胜任职务工作,亦不宜改调其他工种职务时。二、因前条原因终止劳动合同、解雇员工时,应在三十天前书面预告本人,未经预告即终止劳动合同者,发给相当于本人一月工资的经济补偿金。三、本公司员工经预告被终止劳动合同时,依下列规定发给经济补偿金:1、在本公司(本厂)或分公司(分厂)连续工作,工龄每满一年,发给相当于本人一个月工资的经济补偿金。2、依前项计算的剩余月数,未满半年者以半年计,满半年者以一年计。四、本公司员工欲主动终止劳动合同辞职时,亦应提前三十天书面告知本公司批准办理辞职手续,未经预告批准立即终止劳动合同时,应赔偿本公司相当于该员工一月工资的经济补偿金。若导致公司遭受损失时,依法诉诸司法机关追偿。五、本公司员工自动辞职或离职时,可要求发给本公司工作证明。六、本公司员工自动辞职或因违反本手册第四章第三十四条各项规定而被解雇时,不发给预告期间工资及资遣费。七、本公司员工有下列情形之一者,可申请退休:1、在本公司服务工龄满三十年。2、在本公司服务工龄满二十年,男员工年满五十五周岁,女员工年满五十周岁。八、在本公司员工有下列情形之一者,本公司可规定退休:1、男员工年满六十周岁,女员工年满五十五周岁。2、神志不清或身体残废,不堪胜任工作者。九、本公司员工退休金给付标准如下:1、按服务本公司(本厂)或分公司(分厂)工龄计,每满一年给付一个月平均工资,其超过十五年服务工龄,每满一年给付一个半月平均工资,最高总数以三十五个月平均工资为限。2、依前项计算的剩余月数,未满半年者以半年计,满半年者以一年计。十、自请退休人员应填具“退休申请书”,经核定后执行。十一、本公司规定退休的员工应由人事部签报,经核定后通知退休人员办理退休手续。十二、退休人员经核定并办妥离职手续后,本公司得在三十日内一次全部给付或分期给付退休金。十三、本公司员工离职应办理离职手续,依下列程序办理:1、至原所任部门移交与公司有关的文件或使用工具。2、至总务部门办理公司宿舍和福利设施移交手续。3、至内务部门结清本人财务账目。4、至人事部门办理离职确认。精选制度3:公司奖惩制度一、目的与范围1、为维护公司劳动纪律和各项制度的有效贯彻执行,保障公司工作的正常进行,制定本制度。2、制度涉及的人事奖励和处分不包括因绩效考评引起的奖励和惩罚。二、人事奖励1、奖励分为:嘉奖、记小功、记大功三种和年终评奖。特设特别奖,奖励对公司有特殊贡献者。2、员工有下列情形之一者,予以嘉奖:1)积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;2)认真勤奋,承办、执行或督导工作得力者;3)工作勤奋,超额完成工作任务者,被评为优秀员工者;4)连续两年绩效考核优秀者;5)在各项经济活动中减少支出,为公司争得最大利益者。3、对职工有下列情形之一者,予以记小功:1)对工作流程、经营管理、技术进步积极提出合理化建议被确认采纳者;2)积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;3)检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;4)对可能发生的意外事故能防患于未然,保护公司及财务安全,使公司财产免受重大损失者;5)策划、承办、执行重要事务成绩显著者;6)廉洁奉公,事迹突出,影响较大者;7)其它应给予记功事迹者。4、职工有下列情形之一者,予以记大功:1)在工作或技术上大胆创新,并为公司带来显著经济效益者;2)同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显著功绩者;3)对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。5、员工年终被评为优秀工作者,公司将给予一定奖励。6、员工奖惩经批准生效后,每嘉奖一次,当月奖励300元,记小功奖励1000元,记大功奖励3000元。三、人事处分1、人事处分分为:警告、小过、大过、除名等方式进行处罚。2、职工有下列情形者,予以警告:1)因过失导致工作发生错误但情节轻微者;2)妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者;3)初次不听部门负责人合理安排指挥者;4)经查实在一个月内两次(含)以上未按规定着装或佩戴工作卡者;5)不遵守考勤规定,一个月内无故迟到早退累计三次者;6)同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;7)一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;8)在工作场所妨碍他人工作者;9)在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者;10)工作时间非招待客户或业务关系饮酒者。3、职工有下列情形之一者,予以记小过:1)因玩忽职守造成公司损失但不大者;2)对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;3)检查值班人员未按规定执行勤务者;4)捏造事实骗取休假经查实者;5)季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者;6)一个月内迟到早退累计五次(含)以上者;7)一个月内上班期间非工作需要饮酒三次以上者。4、职工有下列情形之一者,予以记大过:1)在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;2)携带危险或违禁物品进入工作场所者;3)虚报工作成绩或领先伪造工作记录者;4)对同事恶意攻击,造成较大伤害者;5)遗失重要公文(物品)者或故意泄露商业秘密者;6)职务范围内所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;7)违反安全规定,使公司蒙受重大损失者;8)一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者;9)未完成工作任务,造成重大影响或损失者;10)工作时间、非招待客户或业务关系饮酒五次以上者。5、职工有下列情形之一者,予以除名:1)拒不听从部门负责人指挥监督,与主管领导发生冲突者;2)在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;3)在公司内聚众赌博者;4)故意毁坏公物,金额较大者;5)聚众闹事妨害正常工作秩序者;6)违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;7)对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者;8)严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者;9)连续旷工3天或一年内累计旷工5天以上者;10)盗窃同事或公司财务者;11)利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者;12)年度内累计二次记大过行为者。6、员工惩罚处分经批准生效后,记小过罚扣500元,记大过罚扣1000元,主要责任者或部门主管以上者应加倍处罚。四、人事奖励与处分程序1、奖惩事件在记功(记过)以下者,由部门经理签发《员工奖罚审批表》并经人力资源部经理批准后生效。奖罚事件在记功(记过)以上者,由总经理在调查核实后,签批《员工奖惩审批表》生效。2、《员工奖惩审批表》生效后,由人力资源部登记在《员工奖惩记录表》中,以备存查,大功或大过以上者在公司公告栏中张贴告示。3、申诉:受惩罚人对惩罚处理不服者,可向公司领导进行申诉,复议决定最终处理结果。五、本制度适用于集团公司本部。六、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度4:医院奖惩制度为了加强医院科学化管理,保证医院正常工作秩序,健全并落实各项规章制度和技术操作规范,加强医德医风建设,提高业务质量和规范化服务,使医院工作适应社会主义市场经济和医疗制度改革的要求,更好地为伤病员服务。对医院《奖惩办法》作如下修订。一、奖励L、获部级(卫生部)科技进步一、二、三等奖者,分别奖励获奖者2万元、1.5万、1万;获省级科技进步一、二、三等及优秀奖者,分别奖励获奖者0.8万元、0.6万元、0.4万元、0.3万元;获市级科技进步一、二、三等奖者,分别奖励获奖者0.3万元、0.25万元、0.2万元;获县科技进步一、二、三等奖者,分别奖励获奖者0.15万元、0.1万元、0.08万元。2、经有关专家评审,确属呼伦贝尔市以上领先的新项目、新技术应用于临床,且已取得明显成效的,根据完成方式,分别奖励给有关单位和个人2000、1000元。3、在中华系列刊物、全国性刊物上发表的论文奖励500元;在省级杂志上发表奖励300元;地市级杂志上发表奖励200元。4、工作中及时发现、纠正、弥补和避免医疗事故及严重差错发生者,励200元。5、医疗文书书写在扎兰屯市级以上(不含市级)检查中获优秀者每份给予奖励200元。6、参加扎兰屯市级以上组织的技术操作比赛,取得前三名者,奖励200元。7、获省厅级以上(含省厅级)质控检查成绩优秀,奖励500元。8、获上级部门医德医风、行风建设奖者,奖励200元。9、院部收到病人或家属的表扬信每例奖励30元,锦旗每例奖励50元,被新闻单位登报表扬奖励200元。10、见义勇为,维护公共利益者奖励100元,表现突出的,予以重奖。11、在各种抢险救灾中成绩显著,受到上级通报表扬者奖励300元,事迹突出的,予以重奖。12、被评为院级以上先进个人奖励500元,院级以上先进集体奖励1000元。二、扣罚1、不执行医院的签到制度或不认真考勤的科室,发现一次扣罚科主任岗位津贴20元,其它科室领导10元。月累计三次以上扣罚科主任岗位津贴50元,其它科室领导30元。2、上班迟到、早退在10分钟内扣10元,20分钟内扣20元,30分钟内扣30元,超过半小时或一个月内累计发生三次按旷工一天处理。3、工作时间内干私活,喝酒,赌博,外出购物等,扣100元。4、旷工一天扣一个月奖金,同时扣发一天全额工资,旷工在15天以上(含15天)作自动离职处理。5、不坚守岗位,擅离职守,发现一次扣100元,情节严重影响声誉,加重处罚。6、科室人员被医院检查发现违反劳动纪律,而科室未记录和上报,对科室主任(或护士长)同等进行处罚。7、“120”电话应随时接听,否则按脱岗处罚。因私用“120”电话找人,发现一次处罚100元。120接到出车任务后应在3分钟内出车,如违反者扣100元;影响医疗救护和医院声誉者扣当事人当月奖金并书面写出检讨。8、工作人员穿工作服上街等,发现一次扣50元。9、违反社会治安,参与打架斗殴、赌博等,发现一次扣200元,情节严重给予行政处分;职工之间发生纠纷、打架,扣200元,情节严重给予行政处分。10、应收则收,应收不漏,发现漏收、少收由当事人负责追回,未能追回的由当事人全额赔偿,并扣100元,损害医院声誉,根据情节处理。11、不服从院部、科室工作分配、安排,扣100元。12、在科室计算机工作台玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次扣100元。13、卫生检查不合格,扣科室100元。14、在院内吸烟,发现一次扣100元。15、违反安全用电规定,对私拉电线、违规用电,查到一次除没收用具外,处200元罚款,情节严重者,处以重罚。16、公用冰箱、烤(烘)箱内存放私人物品,发现一次扣存放者100元。17、在上级组织有关检查中,科室或个人不合格者,扣科室200元,个人100元。18、行政后勤工作人员不及时完成任务,扣当事人100元。19、文书材料(文件、简报等)发现有悖文意的明显差错,扣责任人50元;20、私自将器械、设备外借,按照跑票漏收处理。造成器械损坏,按照器械价格的10倍进行处罚。仪器、设备保养、使用不当,影响工作,扣当事人100元。21、接到紧急维修通知,未及时赶到维修现场,扣责任人100元。22、服务态度差,发生争吵,经调查核实后扣当事人100元—200元,屡教不改给予行政处分直至辞退。23、被新闻媒体公开批评视情节扣当事人100—200元。24、违反首诊负责制,推诿病人,违者扣l00元;对急诊病人不及时处置,造成不良后果者,根据情节处理。25、利用工作之便收受“红包”处以10倍处罚。违反医疗规范,乱开大处方、大型检查者,扣200元。情节严重者给予行政处分、直至辞退。26、利用工作之便开具假证明、伪造病历,发现一例扣300元;以病人名义配药私用,除退回药品、书面检查外,处以药品价的10倍罚款。27、任何人员擅自收取现金,而不提供合法单据,经查实处以原收取金额10倍罚款,情节严重给予行政处分。28、发生医疗事件经专家认定,有明显医疗缺陷者,进行经济补偿时,科室和当事人各承担10—20%的经济责任。具体额度由医院安全医疗小组讨论决定。29、发生医疗事故者(经上级医疗事故鉴定小组鉴定定性)作如下处理:1)扣院长一个月奖金;2)扣分管院长及有关职能科领导一个半月奖金;3)扣科室有关负责人二个月奖金;4)扣当事人6—12个月奖金,并按有关规定执行。30、发生医疗差错引发医患纠纷,经济赔偿1000元之内个人承担,超过1000元,超过部分视情节由科室和个人各承担10—20%。31、在处置室、办公室和值班室进行静点,扣科室负责人20元。32、各科主任安排好二线班和专业班,应明确到人。二线班及专业班医生应在家等候,如外出须有联系手段。二线班或专业班人员应在接到通知后20分钟到岗。违反者扣100元。33、向外院介绍患者,私自到其它医疗单位参与诊治工作,调离工作岗位,自然解除行政职务,扣500元。介绍患者外出买药,发现一次处罚200元。34、药剂工作中,对于投错药、少投药、漏投药、投放过期药、劣质药、划错价,擅自借药、换药等行为,扣100—200元。发现有过期药品、劣质药品,处理相关责任人,并由科室承担经济损失的100%。对药品包装袋要加强管理,非正常使用者扣50元。严禁药品供应商做临床。一经发现,扣除药品供应商全部药款及剩余药品,同时扣除相关责任科室当月全部效益工资。35、按时参加医院组织的活动和学习,院内学习参加人数应达到科内总人数的80%。工作人员无故不参加,扣相关科室100元。36、对于因工作不到位出现患者欠费流失,由相关科室承担经济损失。37、保卫科昼夜保证有人值班,夜间值班加强巡查。下夜班者关闭大厅及门诊楼照明灯。工作尽职尽责,有情况找不到当班人员,按脱岗处罚。值班者对工作不负责,有事推委不管,扣责任人50元。发生危害医院的事件,接到报告后应在3分钟内赶到现场。对于别人发现报告时不在岗或未及时赶到现场的,按脱岗处罚。精选制度5:人力资源编制管理制度一、总则1、为确保(以下简称集团公司或公司)发展需要,有效掌握和控制人力资源配置状况,特制订本制度。2、公司人力资源规划编制的管理遵循“因事设岗、以岗定人、适当从紧、兼顾储备”的原则。3、本制度适用于集团公司本部及所属项目公司。4、综合管理部为公司人力资源规划编制的归口管理部门。二、申报与审批1、公司实行人力资源规划编制定期申报和审批制度。2、各单位(或部门)须在组建成立后,及时设置本单位的组织管理架构,并进行岗位设置和人员编制设定。3、新组建单位的组织管理架构设置、岗位设置及人员编制设置方案,应报送公司综合管理部,由公司综合管理部填写《项目公司组织管理架构及人员编制审批表》,经综管分管领导审核后,报公司总经理审批。经批准实施的方案应报送公司综合管理部备案。4、各单位(部门)须根据年度经营管理计划、人员流动及岗位职能变更等情况,制订年度人员编制、用人计划,并填报年度《人力资源编制与规划审批表》。5、各单位(部门)填报的年度《人力资源编制与规划审批表》须经本单位(部门)负责人签署意见后,于每年1月15日前报送公司综合管理部。6、公司综合管理部须对各单位(部门)的《人力资源编制与规划审批表》进行统一汇总、核定和统筹调控,并与各单位(部门)充分沟通后,提出意见,经公司综管分管领导审核后,报公司总经理审批。7、各单位(部门)在审定的编制范围内招聘、录用人员,按照公司《人才招聘录用管理办法》有关规定执行。8、公司综合管理部应监督各单位(部门)严格执行经批准的人力资源编制。各单位(部门)因特殊情况确需突破编制的,填写《人员编制调整审批表》,并按照本制度规定的人力资源编制审批程序报批。9、公司综合管理部应通过不定期调查走访和定期报表的形式,及时了解各单位(部门)人力资源编制规划执行情况,具体按《人力资源信息统计管理办法》有关规定执行。三、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度6:员工档案管理制度一、总则1、目的:规范员工档案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、规范化、科学化,特制定本制度。2、适用范围:公司所有在册员工。二、员工档案内容1、员工入职资料:1)入职登记表、应聘人员登记表、彩色一寸免冠近照4张;2)试岗期协议:3)学历证、学位证复印件各1份;4)身份证或户口簿复印件2份;专业技术职称资格证复印件;5)试用期劳务协议;6)新员工试岗反馈单;2、员工异动资料1)劳动合同;2)员工转正申请表;3)新员工试用期转正考核表;4)保密协议;5)辞职报告,离职物品点算单;6)离任审计报告(部分岗位);5、培训系列档案;6、其它需要存档的资料;三、档案保管1、公司员工内部档案应全面、及时地收集到人事负责人统一保管;2、每月5日前(驻外机构顺延三个工作日)各中心将上月新入职的档案资料、上月员工档案异动资料及明细清单交人事管理负责人。3、人事负责人对收集的归档资料分单位、部门进行汇编、装订,并做好日常档案清洁、防蛀、防潮及防火等工作。4、每季末清理离职员工档案,对离职期限达两年的员工档案由人事负责人核准后可进行销毁,销毁时应有两人以上负责监销,并在处理清单上签字;5、经理级以上员工因工作需要按要求可办理员工个人档案借阅手续(仅限于分管范围内的员工),原则上其他人员无权借阅员工档案,档案借出时间最长不得超过3个工作日,档案借阅者对档案负有保密及保管责任。四、附则该制度由人事部负责解释。精选制度7:内部调动工作制度一、工作目标1、达到工作与人力资源的最佳匹配,使人尽其才,提高工作绩效和工作满意度。2、调整公司内部的人际关系和工作关系。二、岗位变动:1、调岗因部门调整或业务需要,或为符合员工工作能力和发展意向,公司可安排员工调岗。2、借调因业务上的需要,公司可把员工借调到其他部门。3、待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要,经过培训仍无法达到要求时,部门可向人力资源部提出安排其待岗。三、工作程序1、调岗当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。员工提出的调岗,应由本人提出书面调岗申请,经所在部门经理同意后,填写《人事变动表》,部门经理填写《工作评估表》,报总经理批准,后由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。2、借调1)由公司或拟借调单位的经理提出,经人力资源部与有关部门协商,报总经理批准而决定。2)用人部门向人力资源部提出借调申请,由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。3)用人部门或人力资源部填制《人事变动表》,相关部门签字后,报公司总经理批准。3、待岗待岗应由用人部门以书面形式提出,填写《人事变动表》,详细说明待岗理由,交人力资源部,报总经理审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排,在两个星期内仍不能安排其工作的,进入离职工作流程。精选制度8:员工量化考核制度一、工作表现1、制定每日工作计划以及每周工作总结。违反者扣3分。2、正确认识并牢记岗位职责。违反者扣5分。3、迅速处理工作中的问题和上级交代的临时工作任务。违反者扣3分。4、以主人公精神与同事同心协力努力工作。积极努力改善工作方法。违反者扣3分。5、忠于职守、坚守岗位、任劳任怨,竭尽所能完成任务。违反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上级交待要按时完成的工作任务。违反者扣5分。2、保质保量完成工作任务及目标计划。违反者扣5分。3、无投诉事件。违反者扣10分。4、工作总结汇报及各类报表准确真实。违反者扣3分。三、日常规范1、遵守公司各项规章制度,服从上级工作安排。违反者扣5分。2、严格遵守差勤管理,无旷工、迟到、早退等情形。迟到、早退者扣3分,无故旷工者扣5分。3、主动完成本职工作。违反者扣3分。4、工作时间严禁串岗聊天和在工作区内大声喧哗。违反者扣3分。5、保持工作环境卫生清洁,雨具以及个人物品一律放置在规定存放处。违反者扣3分。6、不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不得阅读与工作业务无关的书报杂志或做与工作无关的事情。违反者扣3分。7、工作时间,严禁接打私人电话。违反者扣3分。8、接待客人须礼貌待人,文明用语。违反者扣5分。9、除病假、公休假、探亲假、亲子假等外,事假每月不得超过3次。违反者扣3分。10、办公区干净、整洁。违反者扣3分。四、仪容仪表1、良好的精神面貌,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。违反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。违反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。违反者扣3分。4、仪容仪表做到大方、自然、端庄、整洁、专业。违反者扣3分。5、女员工要淡妆上岗,饰品佩戴适度。违反者扣3分。五、着装管理上班时间着装必须整洁、得体,不得奇装异服。违反者扣3分。六、安全意识1、严禁在工作时间发生争吵、打架行为。违反者扣10分。2、安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施;下班前检查开关是否关闭。违反者扣5分。3、不准私自拆除、搬移和乱拉线路。违反者扣3分。4、必须履行对公司业务机密、营销上的重要信息保密义务,不得泄露给他人。违反者扣10分。精选制度9:员工培训管理制度一、目的为规范公司培训管理工作,提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性,为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,增强公司竞争力,实现公司与员工共同发展的目的,特制定本制度。二、范围本制度适用于公司全体在职员工。三、职责3.1行政中心职责3.1.1公司人力资源开发培训整体方案的设计,培训经费的预算及控制;3.1.2组织和指导各部门开展培训需求调查;3.1.3根据部门培训需求调查及公司发展的需要,制定公司《年度培训计划》及《季度培训计划》;3.1.4组织实施各项培训;3.1.5培训效果评估、分析、总结及培训资料的归档;3.1.6培训体系的建立与完善;3.1.7组织内部培训教材的编写及审定内部讲师资格。3.2公司各部门职责3.2.1协助行政中心根据具体情况做好本部门培训需求调查;3.2.2负责新员工入职培训中的部门级培训;3.2.3负责本部门内部培训的组织、授课、考核、跟踪、评估等工作,并完成公司交办的培训任务。四、程序4.1培训种类及内容4.1.1入职培训1)公司级入职培训由行政中心负责,要求新入职员工全部参加,主要培训内容有:公司简介、产品简介、入职指引、公司规章制度、保密制度、品质意识等。2)部门级入职培训由各部门负责,要求新入职员工全部参加,主要培训内容有:本部门的程序文件、管理制度及岗位职责、专业技能、部门组织架构、工作流程等。4.1.2在岗培训1)内训主要培训内容包括:岗位技能培训、专业知识、职业素质提升及程序管理文件培训等,由公司内部讲师进行授课。2)外训当公司内部师资不能满足培训要求时,应当实施外聘讲师或委外培训。由行政中心根据培训需求进行申请,经行政总监审批,总经理批准后实施。3)员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训,如专业性学习、职称申报、成人高校继续教育学习等。经考试成绩合格,取得国家承认学历的,公司给予一次性奖学金,具体申请流程详见《第七部分员工福利管理制度》“424带薪培训”。4.1.3转岗培训在公司内部转变岗位的工作调动,转岗人员须接受部门转岗培训,培训完毕后,考核合格方可上岗。4.2培训需求与计划4.2.1培训需求调查(1)每年12月份行政中心部统一下发《年度培训需求调查表》至公司各中心;(2)各中心总监根据公司战略规划及本部门员工的岗位技能、专业知识、员工需求等填写《年度培训需求调查表》;(3)经总经理批准后交还行政中心。(4)质量体系组需根据体系和产品要求另行提交培训需求计划到行政中心。4.2.2培训计划的拟定(1)行政中心汇总《年度培训需求调查表》,结合上年度的培训总结、绩效考核情况以及公司的战略规划,对培训需求进行修正、补充;(2)拟定《年度培训计划》经行政中心总监审核,总经理批准后实施;(3)根据《年度培训计划》及公司当前实际需求在每季度末制定下个季度的《季度培训计划》,该计划可根据实际情况对《年度培训计划》中的项目进行修改、增加。4.3培训的组织实施行政中心根据《季度培训计划》和各部门的工作情况,组织实施具体培训。4.3.1公司内部培训行政中心组织内部培训讲师准备课件并检查,安排培训时间、地点和参加人员、发放培训通知,做好《培训记录》及培训教材、考核成绩、培训效果评估的归档等工作。4.3.2外派培训申请部门负责人填写《外派培训申请单》经行政总监审核后,报公司总经理批准后执行。外派培训人员培训结束后,必须及时将相关培训资料、学习成绩等送交行政中心存档,接受外训人员有责任和义务向相关人员传授所学知识,有效利用外训成果。4.4培训效果评估行政中心负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否取得预期培训效果。4.4.1培训效果的评估方式(1)笔试(2)口试(3)工作抽样(4)访谈(5)问卷调查(6)心得报告(7)现场观察(8)态度调查等4.4.2培训效果的评估内容培训评估内容可根据需要涉及以下内容:(1)员工对培训课程、培训讲师与培训组织的满意程度;(2)员工对培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度;(3)员工在培训后的行为改变;(4)培训给公司的业绩带来的影响程度等。4.5培训管理纪律4.5.1对于公司行政中心组织的培训,接到通知的员工无特殊情况必须参加,不得以各种借口推脱。无正当理由,借故不参加培训者,按旷工处理。4.5.2凡参加培训的员工必须按时到达指定的培训地点,填写《培训记录(附表)»,不得迟到或早退,凡有特殊情况由部门领导出示相关证明,无正当理由迟到或早退者每次罚款20元。4.5.3参加培训时,所有人员应自觉维持课堂纪律及场地卫生,不得随意出入,随身携带的通讯工具应置于静音或者振动状态。每次违反罚款20元,以示警告。4.5.4参加培训期间不得从事与培训无关的事宜(例如:交头接耳、窃窃私语、玩弄手机、自娱自乐等)影响培训氛围,每次违反罚款20元,以示警告。4.6培训费用管理行政中心负责公司年度培训费用预算,经行政总监审核,总经理批准。员工外出培训凭已审批《外派培训申请单》到财务部门办理借款手续,培训结束经行政中心审核后凭发票到财务部进行报销。行政中心根据年度预算对培训费用进行控制和管理。4.7培训档案的建立及管理4.7.1公司培训记录、培训教案、培训评估结果由行政中心负责归档整理。4.7.2夕卜派培训人员回公司后,应将所参加培训的书籍、课件、培训记录等相关物品交由行政中心存档。五、检查与考核5.1本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。5.2本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。5.3本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度10:出勤管理制度一、工作时间1、本公司实行每日八小时工作时间制度。2、作息时间为:08:50-18:00,其中12:00-13:30为午休用餐时间,若工作时间需要可适当调整,由总经办根据季节和其他情况,提出实施方案报总经理批准后执行。二、休假1、排休日:公司实行排休制,每位转正后的员工享受每月四天排休假,当月(周)调休时间必须当月(周)完成,不能累积,且原则上不允许连续排休(特殊情况除外)。2、例假日:(1)节日:元旦、春节、国际劳动节、国庆节等。(2)假日:1)婚假:转正后正式员工可享受结婚十五天假;不扣除底薪工资,婚假应一次性休完、一年内有效。2)丧假:直系亲属(父母、配偶、子女)给予三天,旁系亲属(爷爷奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孙子孙女)给予一天。3)产假:按照国家有关法律规定,女职工带薪产假为30天,产假期内发放基本工资的70%,产假应一次性休完,产假期间无其他奖金、补贴及绩效工资。4)符合法律、法规规定的其他情形(或参照员工手册)。3、公司自定的其它休假日:1)带薪病事假:必须按照正常程序审批。2)出差假:连续出差一个月的转正员工可休假一天,可累计,但不能预用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均应按公司制度要求履行申请程序;休假申请时,申请人应事先填写统一格式的请假条,由员工直接上级书面批准同意,交人事部核准备案后执行。5、员工休假提前回公司后,应到人事部考勤记录人员处及时办理销假手续,否则视为在休状态,超过假期不按时销假,一律按旷工处理。三、请假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因病)不能按规定时间出勤者,均应事先填写统一格式的请假条,并办理相关请假手续:一天或以下的由部门经理批准同意,三天或以下的由部门总监批准同意,三天以上由总经办批准同意,所有已请假手续(请假条)必须交人事部复核备案,否则视为旷工。2、如因情况紧急、突发事件或不可抗力无法正常办理请假手续的,在恢复上班的第一个工作日应及时补办请假手续,逾期无效。3、凡未事先请假或未经准假、续假而缺勤者,均以旷工论处。4、员工请假回公司后,应在人事部及时办理销假手续。5、病假(包括带薪病假)须出具当事人的病历及病休单,并报请所在部门和人事部确认。6、员工请病事假包括带薪病事假以小时为计量单位,不足1小时的以1小时计。7、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超过4小时至8小时内按一天计扣。全年累计事假不得超过12日。8、捏造请假原因或伪造、涂改请假凭证的,可视情节轻重予以处罚。主管人员若知情故纵,则与直接当事人承担同等过错责任。四、缺勤1、员工在规定上班时间半小时内到岗为迟到;在规定下班时间半小时内离岗视为早退。2、5分钟以内的迟到每次处罚20元,5-30分钟50元,30分钟以上100元,迟到第二次起,金额翻倍,迟到、早退全年累计达30次者,予以辞退。3、未经申请及批准擅自不到岗或迟到、早退超过半小时的视为

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