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文档简介

精选制度1:员工退出管理制度一、总则1、为建立和完善XX有限公司(以下简称集团公司)员工退出机制,促进人力资源的合理流动,优化人员结构,提高人员素质,特制定本制度。2、公司遵循“公正公开公开、优胜劣汰、奖勤罚懒”的原则进行员工退出管理。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、综合管理部为公司员工退出的归口管理部门。二、范围与形式1、公司实行日常考核退出与年度考评退出相结合的退出机制。公司可根据日常考核及时退出不符合要求的员工,也可根据年度考评结果,按规定退出一定比例的员工。2、公司对各层级人员统一实行退出制度,以确保各个层级人员的合理流动。根据管理层级不同,公司职员分为员工层(主管以下职级人员)、基层管理层(主管至部门副经理职级人员)、中层管理层(部门经理至公司总经理助理职级人员)和高层管理层(公司副总经理至公司总经理职级人员)四个层面。3、原则上,公司根据年度人力资源实际现状及日常考核、年度考评情况,采取全公司综合平衡的方式,合理确定当年退出员工的比例。4、退出形式包括降级、降职、待岗、劝退和辞退等形式。5、降级是指员工工资降级、降档;降职是指主管及以上管理人员职务级别及薪资级别的降低;待岗是指员工被停止岗位工作,并进行重新择岗定岗;劝退是指公司根据考核评估结果,要求员工主动辞职;辞退是指公司根据考核评估结果及劳动合同的相关规定,与员工终止劳动关系。三、退出管理程序1、通过日常考核,若发现有工作表现不佳、工作能力不符合岗位要求,以及责任心和工作主动性严重不足者,应及时实施退出,并报公司综合管理部备案。2、日常考核退出首先由部门负责人(或其直接上级)向综合管理部提出退出建议或要求,由综合管理部组织员工的直接上级、同级员工代表、部属代表及业务分管领导等进行专题评议,以全面评价员工的工作表现和能力,客观反映其优缺点等。根据评议结果,由综合管理部拟订建议报告,经综管分管领导审核后,按以下权限报批后实施退出:1)集团公司财务管理部负责人、总经理助理及以上人员、项目公司副总经理及以上人员的退出,经集团公司总经理审核后,报集团公司董事长(或其授权人)审批;2)集团公司其它职级人员、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)至总经理助理职级人员的退出,由集团公司总经理审批;3)项目公司其它职级人员的退出,由所在公司总经理审批。3、根据年度考评方案分不同层级和权限考核后确定拟退出的人员,由公司综合管理部组织相关人员及代表,组成考评小组进行补充调查或评议,全面了解员工的工作表现和能力,客观反映员工的优缺点,并由公司综合管理部根据调查或评议结果拟订建议方案,经综管分管领导审核后,按上述审批权限报批后实施退出。4、综合管理部应在退出方案批准后,负责会同员工的直接领导与拟退出人员进行正式的面谈沟通,明确指出其不足和缺点,并给予合理建议,帮助其端正思想、调整心态。5、在完成与拟退出人员的面谈沟通后,由综合管理部负责按批准方案实施退出。在面谈沟通后若有特别情况的,综合管理部须及时向公司领导汇报情况并提出处理建议,报公司领导审定。6、考核不合格,并根据公司退出机制经审定实行降级、降职的,由综合管理部负责按规定及时办理相关调整手续。7、考核不合格,已不适合担任现岗位工作并经审定实行待岗的,待岗期限为2个月,自审定之日起计算。待岗期间的薪资按原月薪标准的50%发放,不享受奖金分配。8、在待岗期间,待岗员工应移交原岗位工作,可以在集团公司范围内寻找合适岗位。待岗员工如选中合适岗位,并与接收单位协商一致的,由综合管理部办理逐级报批手续。待岗员工经批准重新上岗的,员工的薪酬按新的岗位和职级重新确定。9、待岗期满后,员工仍未寻找到合适岗位或无任何单位接收的,公司与该员工解除劳动合同,由综合管理部按规定办理相关手续。10、考核不合格,并经审定实行劝退和辞退的,以及员工主动辞职的,由综合管理部按规定办理相关手续。11、员工办理离职手续后,应保守公司商业机密,不得带走公司业务资料,不得损害公司社会形象和利益。如有违反并致使公司社会形象及利益遭受损失的,公司保留依法追究法律和经济责任的权利。四、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度2:人力资源管理制度一、人力资源部在新员工进入前1、应聘人员的《录用决定》由总经理签署后,人力资源部负责通知员工报到。2、新员工报到日,人力资源部根据《新员工入职手续清单》(见附录1)为其办理相关事项。3、由其所在部门直接负责人确认其座位,部门经理确认其职位。4、通知新员工报到时应提交:1寸彩照2张;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。5、办公室在新员工入职一周内为其准备好公司工号牌、邮箱地址。6、员工所在部门为其确定导师,在入职当天和入职培训中介绍。二、人力资源部办理入职手续1、填写《员工履历表》。2、发放《员工手册》及《新员工入职告知书》(附录3),使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况。3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。4、与新员工签署《劳动合同》。5、确认该员工调入人事档案的时间。6、向新员工介绍管理层。7、带新员工到部门,介绍给部门经理。8、更新员工通讯录。三、由部门办理部分1、人力资源部带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员。2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。四、入职培训1、由人力资源部定期组织新员工培训,培训内容包括:公司介绍、公司各项制度、业务基础知识知识等。2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。五、满月跟进新员工入职满一个月左右时,由人力资源部对其进行跟进。形式:面谈。内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。具体见:《满月跟进记录》(附录4)六、转正评估新员工工作满三个月时,由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。精选制度3:内部沟通管理制度一、总则1、为促进XX有限有限公司(以下简称集团公司)各单位、部门及员工之间的交流,培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯,建立和谐的工作氛围,增进公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。二、沟通类型1、内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。2、内部沟通的方式包括:1)面谈:主要指面对面的交流、谈话。2)会议:包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3)书面沟通:包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。4)网络沟通:包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。5)建议奖励制度:包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。6)活动:包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。7)其他:包括员工满意度调查、各类民意调查等。三、沟通形式与内容1、一般情况下,出现下列情况之一的,每一名员工应主动进行沟通:1)当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项,要立即沟通,以促进工作成效;2)不同部门、单位从事相同或类似工作的人员,彼此之间要加强沟通,促进业务技能的提升与信息的传递;3)对于本部门的工作有任何意见或建议时,可与上级进行沟通,促进改进;4)对于公司的发展与变革有任何意见或建议时,可通过上级逐级上报或越级上报,以促进企业发展。2、一般情况下,出现下列情况之一的,每一位有下属的管理人员应主动进行沟通:1)在新员工入职时,要与其进行入职谈话,介绍公司及工作的简要情况,布置试用期的主要工作内容,并表达对其在公司发展的期望与祝愿;2)在员工试工期满转正时,要与其进行转正面谈,对其试用期的表现做出评价,表扬优点、指出不足,提出工作的改进意见和建议,并表达对其今后的工作期望;3)在员工工作绩效不佳时,要通过面谈,帮助员工寻找与工作目标之间的差距,与公司要求的差距,提出改进意见,表达对员工的期望,以提高员工工作绩效;4)在员工心态出现问题时,要立即与其谈话,帮助其分析原因并改变心态;5)当员工表现优异时,要表达出对员工的赞赏,并提出对员工更高的工作期望;6)当得知员工家庭出现重要事件时,要对事件情况表达关注;7)须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议,并积极改进;8)须根据公司的安排,每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核;9)须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。3、一般情况下,出现下列情况之一的,综合管理部有关人员应主动进行沟通:1)综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通,并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训;2)定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查,了解员工目前工作的状态和需求。4、一般情况下,出现下列情况之一的,各单位及各部门有关人员应主动进行沟通:1)在各项与员工相关的管理制度下发之前,要充分沟通,了解员工对制度的意见或建议;2)在各项与工作相关的制度和流程下发之前,要和相关岗位的员工充分沟通,听取他们的分析,了解他们的意见和建议,提高制度与流程的准确性与可执行性;3)下发的文件,各单位、部门要通过各种方式及时、准确地向全体员工传达;4)工作中需要得到其他部门的支持与配合时,可通过工作协调会议、任务单等各种方式与相关部门的负责人及执行人进行沟通,保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。5、对于正常的工作,各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯。但当工作中出现如下情况时,可以进行越级沟通:1)下级对上级汇报的工作内容,提出的意见和建议,多次得不到答复;2)下级对上级的管理方式产生意见,需要投诉时;3)下级发现上级的违规行为时;4)个人对公司、部门的改革、发展有建议或意见时。四、沟通反馈1、在各个沟通环节中,凡须有回复的建议、意见或问题,沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈责任的一方,必须在规定时限内给予回复。2、对于重要的合理化建议,担负反馈责任方需将下一步采取的行动方案和计划给与公布,供员工监督。3、公司任何一级员工,其提出的可行性建议经公司采纳后,产生了显著效果的,可以由其直接上级或综合管理部提出申请,由公司给予表彰或奖励。五、附则第十四条本制度由综合管理部负责解释与修订。精选制度4:后备干部培养制度一、总则1、为了加强公司干部队伍建设,储备后备干部资源,组建一支素质优良、数量充足、结构合理、年龄适度的后备干部队伍,特制订此方案。2、培养原则:1)德才兼备、任人唯贤的原则;2)员工公认、注重实绩的原则;3)公开、平等、竞争、择优的原则;4)注重发展潜力、重视培养提高的原则;5)备用结合、动态管理的原则;6)统一调配使用的原则。二、条件与要求被选拔培养的后备干部应满足以下基本条件:1、具有本科以上学历。2、热爱管理工作,具有相应的能力水平。3、后备干部年龄一般不超过30周岁;4、身体健康。5、为公司服务一年以上且愿意长期为公司服务。三、结构与数量1、公司后备干部队伍包括高级管理人员后备干部、职能部门经理级后备干部及部门主管级后备干部。2、正职后备干部的数量与正职干部职数之比为2:1左右,副职后备干部的数量与副职干部职数之比为1:1左右。后备干部均应在年龄、性别、学历和专业知识背景等方面与领导班子建设的需要相适应。后备干部队伍建设要有梯次,条件比较成熟、近期可提任的后备干部应不少于后备干部队伍总数的1/3。3、女性后备干部应占一定比例。四、选拔1、选拔后备干部,必须坚持标准,规范程序,充分发扬民主,广开推荐渠道,真正把那些素质较好,实绩突出,员工公认的优秀人员选拔到后备干部队伍中来。具体程序如下:(1)民主推荐1)领导个人推荐:公司现任高管领导提出个人推荐意见。2)群众推荐:职能部/二级公司为单位组织全体员工进行推荐。各职能配套部门可推荐本部门或其他部门的后备干部人选。3)其他形式推荐:董事会推荐;总经理办公会推荐;个人自荐。(2)公示:人事部将不同推荐形式推荐的人选进行公示,公示期为五天。(3)后备干部名单产生:人事部对不同推荐形式所产生的建议名单,进行审查和考察。在民主推荐和认真考察的基础上,报公司总经理办公会讨论确定。2、选拔后备干部必须按照规定的条件和要求严格把关。要全面考察建议人选的德、能、勤、绩、廉,注重考察工作实绩、发展潜力,注意了解其专业熟悉领域和主要专长。3、选拔后备干部工作可以每两年单独进行,也可结合领导班子换届、调整工作进行。在公开选拔和竞争上岗中暂时不能提拔使用的优秀年轻干部,如符合后备干部条件,可以按照规定程序列入相应的后备干部名单。五、培养1、后备干部选定后,要制定培养计划,确定培养目标,落实培养措施。培养教育应坚持因人制宜、有计划有步骤进行,不断提高后备干部的组织领导能力和工作水平,使其逐步具备拟任职务所需要的素质和能力。2、后备干部的培养教育采取以下措施:1)参加公司组织的各种培训;2)坚持理论培训与实践锻炼并重的原则,给他们提供实践锻炼的机会,不断提高他们的组织、协调等管理和领导能力。在条件允许的情况下,安排他们担任一定的职务,放到一定的岗位上锻炼,使后备干部熟悉各种工作规程,掌握工作规律,积累工作经验。;3)鼓励后备干部在职学习攻读学位,有计划地优先选送后备干部参加各类会议、培训学习、考察等;4)各部门建立领导干部培养后备干部责任制,落实领导责任。各部门负责人要关心后备干部的思想状况、工作、生活情况,要定期不定期地找后备干部谈话,肯定、鼓励他们的优点和成绩,及时指出他们的不足和缺点,深入细致做好工作。六、考核1、考核工作是后备干部队伍建设工作的重要环节。考核工作可以采取定期考核与不定期考核相结合的方式,也可结合管理人员综合素质测评、年终总结等工作进行。2、考核对象为各部门负责人和后备干部本人。对部门负责人的考核,主要是后备干部培养计划、方案及实践锻炼等具体措施的落实情况;对后备干部的考核,主要是考核后备干部的德、能、勤、绩等方面,重点是考核工作实绩。3、考核工作由总经办统一部署,每两年对各单位的后备干部队伍建设情况及后备干部进行一次全面考核。4、考核结果作为使用、培养及调整后备干部队伍的基本依据。七、管理1、建立后备干部档案;后备干部档案的主要内容包括:后备干部情况登记表,考察材料及培养方案,民主推荐、民主评议情况,培训和奖惩情况等。2、定期对后备干部进行考察。考察的内容包括:思想品德和工作表现情况;相关业务知识的学习情况;组织领导能力的提高情况;培养目标的距离以及原有缺点、不足的改正情况等。要全面考察后备干部,不仅要了解他们的工作思想方面的情况,而且要了解他们在生活、社交等方面的情况。要特别注意考察后备干部的工作实绩和发展潜力。3、在定期考察的同时,应做好经常性的考察了解工作。考察结果作为后备干部培养、使用、调整的依据。4、后备干部要实行动态管理。在考察的基础上,不断地对后备干部队伍进行调整与补充,使之保持活力,保证充足的数量、较高的质量和合理的结构。将那些不适合继续作为后备干部培养的调整出后备干部队伍,同时将新发现的优秀分子,及时补充到后备干部队伍中来,使后备干部队伍保持动态平衡。调整工作应根据对后备干部工作实绩的考核结果,按照后备干部选拔工作组织程序进行。5、后备干部凡有下列情形之一的,应调整出后备干部名单,不列为后备干部培养:1)道德思想品质等方面出现问题;2)工作实绩不突出,发展潜力不大;3)工作失职,造成较大损失或不良影响;4)员工意见较大,威信不高;5)由于健康原因,不能担负繁重工作任务;6)年龄偏大;7)因其他原因,不适宜作为后备干部。八、使用1、对德才兼备、实绩突出、群众公认、各方面条件成熟的后备干部,根据工作需要,予以任用。公司根据领导班子建设的需要,在总公司、职能部与二级公司之间统一调配使用后备干部,优化后备干部资源配置。2、公司选拔干部,原则上首先考虑从后备干部队伍中选拔任用。3、鼓励和支持后备干部参加公开选拔和竞争上岗。同等条件下,优先使用后备干部。九、其他本制度的解释权归人事部。精选制度5:人事调动管理制度人员调动必须坚持岗位工作需要,专业对口,按正常程序办理。(一)院外调转1.外单位人员要求调入我院必须是岗位专业急需人员,调入对象需由相关职能部门考核,评定后递交院办公会议讨论通过。2.凡属院外调来或分配到医院工作人员。一律到人力资源部报到,经院长办公会根据医院科室需要,研究决定分配到有关科室。并由人力资源发通知单,分配人员持通知单到科室报道。3.要求调出医院工作人员,由本人提出书面申请,所在科室负责人签署意见后报相关职能部门、主管院长签署意见,一般人员由院长审批并签署调出意见,卫生技术人员中主治医师以上、科主任、护士长由院长办公会审批并由院长签署调出意见,最后由人力资源部办理调出手续。4.调入、分配、进修返回医院工作及在职读研人员,5年内不准调离医院。(二)院内调动1.科主任(副主任)、护士长(护士长助理),一般不宜调动,如确因工作需要调动,由主管院长、医务科、护理部提出建议,院长办公会讨论批准。2.医生及其它专业比较强的医务人员,由医务科提出建议,会同人事与有关科室商定后,报主管院长,院长办公会讨论批准。3.护士:由护理部提出建议,会同人事与有关科室商定后,报主管院长,院长办公会讨论批准。4.非卫生技术人员:由相关科室提出建议,会同人事与有关科室商定后,报主管院长,院长办公会讨论批准。5.临时支援、替补、抽掉医务人员,由医务科或护理部提出建议,行政人员由主管院长提出建议,征求有关人员意见后,由院长批准。(三)外出会诊由医务科负责抽掉有关人员。第六节人事工资福利待遇(一)入编人员工资标准按照国家标准执行。(二)招聘人员非参照入编人员月工资标准根据我院及扎兰屯市区实际情况,现招聘人员工资标准具体如下:1.统招本科:有证人员月工资1750元,试用期月工资900元无证人员月工资1450元,试用期月工资900元2.统招专科:有证人员月工资1550元,试用期月工资800元无证人员月工资1250元,试用期月工资800元3.非统招本科:有证人员月工资1050元,试用期月工资750元4.非统招专科、中专有证人员月工资950元试用期月工资750元5.非统招本科、专科、中专无证人员月工资900元;试用期月工资750元6.工勤人员(包括收款、保洁等)月工资900元;试用期月工资750元;“120”司机月工资1550元(含出车费200元、抬担架费200元)试用期月工资750元7.所有招聘人员工龄工资为20元/年。(三)招聘人员参照入编人员月工资标准:1.研究生参照在编研究生相应工资标准2.统招本科医疗、医技人员参照在编人员相应标准3.除医疗、医技统招本科生2500元,有资格证4.统招专科生2400元,有资格证5.统招中专生2300元,有资格证6.所有参编人员工龄工资为8元/年(五)职工其他工资福利标准:1.职工绩效工资参照绩效工资管理办法发放,入编人员与聘用人员享受同等待遇。2.医院按照国家要求给予全体职工参加社会保险待遇,入编人员与聘用人员享受同等待遇。3.医院根据实际情况给予全体职工福利待遇,入编人员与聘用人员享受同等待遇。精选制度6:岗位调动与行政级别调整制度1、目的与范围为鼓励先进,保证人尽其才,提高公司效率,制定本制度。本制度适用于公司所有正式员工。2、岗位调动程序1)岗位调动分为临时借调和长期调动。临时借调是指部门因为临时工作需要向其他部门借用人员,工作完成后借用人员需要返回原部门工作;长期调动是指部门因工作需要从其他部门调入人员长期工作。2)公司岗位调动程序如下:调入部门经理书面提出调用或借调申请,总经理和人力资源部批准;总经理或人力资源部也可以直接提出调用或借调建议;人力资源部通知调动员工所在的部门经理,征求意见;部门经理书面同意后,将意见反馈给人力资源部;部门经理和人力资源部与调动员工本人交流,征求意见;员工本人同意后,相关部门和人力资源部为其办理相应离职和新入职手续;人力资源部核定员工在新岗位上的工资和福利。3)借调人员一般待遇不变,长期调动人员一般按照新的岗位工资福利标准进行调整;4)临时借调期满后,一般情况下员工应回到原岗位工作,特殊情况需要继续借调或转为长期调动的,由人力资源部、调入部门经理和原部门经理一起协商,并报总经理批准。精选制度7:培训与发展制度一、目标1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3、提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。4、提升员工履行职责的能力,改善工作绩效5、改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神二、职责教育培训工作在公司总经理统一布署下由人力资源部归口管理、统筹规划,各实施部门(指专业部门和分支机构)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。1、公司人力资源部职责:A根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。B制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门和分支机构贯彻落实。C根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训和海外培训。D负责制定公司年度培训的财务预算,并管理调控培训经费。E负责培训资源的开发与管理。F根据公司培训工作开展情况,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。G开展培训的效果评估工作。2、公司各专业部门和各分支机构职责:A根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,制定年度培训计划,并组织实施相应的培训工作。B指导本部门员工制定和实施职业发展规划。C建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。D负责向公司提供本专业的培训师和教材。E负责本系统的代理人等中介机构人员和主要客户的培训。3、员工个人的职责:员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。三、教育培训的内容:1、综合素质2、专业技能3、个性提高四、教育培训的方式1、公开课A人力资源部负责每月收集公开课信息,编制公开课资源表,并推荐适合业务需要的培训课程。B各部门根据需求提出公开课申请,并按要求填报公开课申请表交人力资源部。C参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报,并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能,将充当该课程内部讲师。2、脱产培训A员工脱产参加培训,时间在一个月以上,或一次费用在一千元以上,须和公司签订培训协议,约定培训后的服务期。B员工参加培训,首先由部门经理批准,经人力资源本部及财务部门审核后报总经理和分管副经理批准方可参加培训。3、业余培训或学习员工参加业余培训或学习,由本人申请,经部门经理和人力资源本部审核,报人事副总经理批准。4、出国考察根据集团公司业务发展情况,公司将有计划地组织主管人员或专业技术人员到国外考察培训。5、岗前培训新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。6、内训人力资源本部根据培训计划及师资状况,提出内训课程安排,获总经理和人事副总经理批准后实施。7、内部讲师根据培训发展需要,公司实行内部讲师制度。五、培训作业流程1、年度培训计划的拟定程序A人力资源部每年年底根据公司的下一年度的业务目标,分析,判断所需要的技能和知识,根据绩效考评结果,对员工作出培训需求建议;B与各部门讨论员工所需培训课程的分配,制定出公共课程和特定课程,制作"年度培训计划表"、"月度培训计划表";C人力资源部根据各部门计划,统筹年培训计划并上报公司总经理批准。2、培训实施程序A进一步明确课程要求,根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程,进行教案设计,制定有效的培训方法;B人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部;人力资源部统筹确定学员名单,与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。精选制度8:人事招聘制度一、总则1、目的本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需要时,采取公开招聘、内部竞聘的方式引进、挖掘人才。为此,特制定本制度。2、本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。二、人员需求计划的编制1、人员需求计划编制的原则1)符合公司长远发展规划、经营战略目标和为此需实现的利润计划的需要;2)符合目前或近期业务的需要;3)有助于提高办公效率和促进业务开展;4)项目部的人员根据项目的工作量在项目开工前配置,项目结束后解散。5)各部门可根据拟建项目的人员需求,提前3个月进行人员储备。6)适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。7)经营财务、有价证券、仓储及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇佣兼职(临时)人员。2、人员需求计划编制程序1)公司各部门根据人员需求计划编制的依据定下一步本部门人员编制,填写《人员需求申请表》(人力资源部存),提交人力资源部并呈总经理审定。2)在人事计划实施过程忠,确因工作需要,需要超计划扩编增员或进行人员储备的,须先提出申请,填写《计划外增员申请表》(人力资源部存),提交人力资源部,人力资源部应对增员申请逐项审定,综合平衡,填写意见呈用人部门分管领导批准实施。三、招聘过程管理1、招聘准备阶段根据核准的人员需求计划和岗位职责说明书确定招聘的岗位、人数、任职要求(包括性别、年龄、学历和工作经验等),报人力资源部;2、确定复试和面试内容;3、招聘信息发布人力资源部通过刊播电视广告、网络等形式发布招聘信息。招聘信息包括以下内容:(1)公司简介公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象,便于应聘者了解公司。如属内部竞聘,此项应改为招聘目的。(2)招聘职位描述,包括岗位职责、薪资标准、工作地点等;(3)对应聘人员的要求,包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等;公司聘用人员必须具有良好的品德和个人修养,各有下列情况之一或多条者,不得成为本公司员工:1)剥夺政治权利尚未恢复;2)被判刑或被通缉,尚未结案;3)参加非法组织;4)品行恶劣,曾受到开除处分;5)吸食毒品;6)经医院体检,本公司认为不合格;7)年龄未满18周岁。(4)报名时间、地点、方式;(5)报名时需提供的证件、材料;(6)其他注意事项。4、初选1)初选原则初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外,其他条件不得突破。2)初选方法应聘者填写《求职登记表》,由人力资源部会同用人部门一起根据应聘者表内基本信息进行初选。3)初选比例初选人员为实际招聘任书的5–10倍,初选后淘汰1/3–1/2。5、笔试(1)笔试内容所有应聘人员均要进行相应笔试,测试内容要求:1)管理人员主要测试应聘部门所需的专业知识、所需的具体业务能力、领导能力、协调能力、对企业经营方针和战略的理解、表达能力、应变能力。2)专业技术人员(工程师、预算人员、财务人员等)主要测试相关专业知识和计算机能力。3)行政服务类人员主要测试基本综合素质。4)公关人员主要测试随机应变能力、语言理解能力、掌握谈判主动权能力、观察能力、记忆力、运算能力。(2)组织笔试工作流程1)试卷设计:管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计,技术人员试卷由相关部门负责人提供,行政服务类人员试卷由人力资源部提供。2)考试安排:包括考试地点、考试/监考人员安排。3)阅卷:由人力资源部组织相关人员进行阅卷及评分。(3)笔试结果处理人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在《应聘者考核登记表》上,原则上笔试成绩不满60分者,予以淘汰。6、面试(1)通过笔试者方可进入面试。面试可根据岗位需要进行1–2次。(2)管理人员的面试须有公司领导、人力资源部经理、人事专员参加,按照《管理人员面试记录评分表》进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、人力资源部经理、人事专员参加,按照《应聘者面试评分表》进行评分。(3)面试前的准备1)阅读资料。面试考官应仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷,了解面试者的基本情况。2)确定面试形式。面试形式主要有:根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。3)布置面试环境。(4)正式面试1)初始阶段。此阶段为获取信息阶段,首先面谈一些最基本、最一般的问题,以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。有下列情形之一者,即可考虑予以淘汰:以前换过5个以上工作单位,经常跳槽者,不会安心工作;身体有失缺;面谈内容与应聘资料出入很大;其他情况。2)进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。3)深入面谈:综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。(5)面试评价面试结束后,面试考官根据面试记录及总体印象填写《应聘者面试评分表》或《管理人员面试记录评分表》。对应聘者分别作出评分,得出平均分后填写到《应聘者考核登记表》。7、笔试、面试综合评定1)按笔试、面试成绩4︰6的比例算出综合得分,分数由高到低排列。2)人力资源部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议,按照实招的1.5–2倍人数确定进入公司领导面试程序。8、公司领导面试公司领导对进入最后面试程序的人员进行面试,确定拟录用人员。9、报人力资源部将招聘结果报人力资源部,由人力资源部对所有参加招聘的人员进行回复,并安排拟录用人员的体检和岗前培训。岗前培训内容包括:1)公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标;2)公司的组织机构设置,介绍各部门人员;3)各项办公流程,组织学习各项规章制度;4)公司对员工道德、情操和礼仪的要求;5)工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;6)解答疑问;7)组织撰写心得体会及工作意向。10、试用1)对岗前教育合格者可进行正式试用,由人力资源部与之签订《员工试用期合同书》。2)试用期一般为1–3个月。11、转正1)转正程序。试用期间人力资源部定期主动跟踪考评试用人员,及时指出须改进之处。试用期满由用人部门向人力资源部提出转正意向,填写《员工转正定级表》,提交使用期间工作总结,由人力资源部与用人部门共同进行评议,按层级管理原则审定后确定。2)试用期工作总结须包括以下四方面内容:对公司的认知、工作的成绩、工作的不足、对公司各方面工作的建议。3)转正考核须各项达到优良方能予以转正,否则要求试用人员改进,延长试用期或解除《员工试用期合同书》。4)经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同,进入劳动合同管理程序。四、员工档案管理1、员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。2、员工档案属公司“秘密”级资料,由人事专员专人进行管理。3、员工从签订试用协议起开始建档,员工档案要素分为基本要素及特殊要素。4、查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批签字手续,经人力资源部批准后方可执行。五、招聘费用管理人力资源部负责在招聘开展前制定招聘费用预算,并安排使用,招聘费用的申请和报销需经过财务审批程序。六、本制度适用于集团公司本部。七、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度9:岗前培训制度为使新职工尽快适应医院工作环境,了解医院,熟悉医院各项规章制度和岗位职责,更快更好地胜未来的工作,特制定岗前培训制度。1.医院要对每年新分配到岗的职工实行上岗前培训。岗前集中培训的时间不得少于一周。2.岗前培训时间一般定于每年8月份进行,采取集中培训与试用期教育相结合,集中辅导和自学相结拿形式。3.上岗前职业培训主要内容:3.1岗前培训的重要性,教育新入院人员如何做一名合格的医院职工。3.2医院基本概况,劳动纪律教育,医院的院纪院规教育。3.3医院行风建设、医德规范教育,培养廉洁从医的责任意识。3.4医疗管理办法,医疗卫生工作概况,执业医师释义,医疗事故处理办法,处方管理办法,病历书写的基本规范等,进行医务人员岗位职责,医院核心制度、医疗安全措施,职工作外出进修学习规定等教育。3.5护士管理办法,护理工作制度,护理人员岗位职责,医护沟通、医患沟通及其技巧。3.6医院继续教育制度及临床住院医师规范化培训制度等3.7预防与控制医院感染及传染病知识教育。3.8法制教育、职业安全防护教育及消防安全常识教育等。4.岗前培训由人力资源部组织,医务科、护理部、党办等实施培训,经考核合格者方可上岗。5.未参加集中培训的新上岗职工,试用期内除进行专业技术培训外,依照本制度要求进行自学,由各相关负责科室在试用期结束后作出评价并签署意见,合格后上报主管部门备案。6.岗前培训由人力资源部与医务科、护理部、党办等协商,事先制定培训计划、培训内容,安排具体培训日程,组织考试并对每一位学员进行培训评定。精选制度10:试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作,融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质,进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1)负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理;2)负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈;3)负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1)负责新员工的领带工作;2)负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导;3)负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1)试用期间应尽快融入团队,认真学习公司各项规章制度并严格遵守;2)认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批,主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1)新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2)入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件:身份证;户口本首页及本人页;最高学历毕业证或学历证明;最高学历学位证(大学本科以上学历需提供);职称证书;其他简历中提到的资格证书;奖励证明;与原单位《解除劳动合同证明》;近期1寸相片2张;员工个人填写《员工档案信息表》,与以上资料一并交给行政中心留存。3)行政中心查验所提供证件,确认无误后为其录入考勤打卡信息,并在考勤系统上更新。4)行政部门发放更衣箱钥匙、工作服,安排办公位置、发

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