儿童游乐园运营安全保障与免责条款协议

儿童游乐园运营安全保障与免责条款协议合同编号：__________一、合同主体1.1甲方（游乐园运营方）信息甲方名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]1.2乙方（游客或监护人）信息乙方姓名：[乙方游客姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]二、引言与背景2.1协议目的本协议旨在明确儿童游乐园（以下简称“游乐园”）运营方与游客或监护人之间的权利和义务，保证游乐园的安全运营，保障游客的人身安全和合法权益。2.2游乐园概述游乐园位于[游乐园地址]，占地面积为[占地面积]，拥有各类游乐设施和娱乐项目，旨在为儿童提供一个欢乐、安全的游乐环境。三、安全保障措施3.1设施与设备安全甲方应保证游乐设施和设备符合国家相关安全标准，并定期进行维护、检查和保养。游乐设施和设备在投入使用前，应经过严格的安全检测和验收。甲方应建立游乐设施和设备的档案，记录设备的名称、型号、生产厂家、安装日期、维护记录等信息。甲方应定期对游乐设施和设备进行安全检查，检查内容包括设备的结构、机械部件、电气系统、安全装置等。检查频率为[具体检查频率]，如发觉安全隐患，应及时进行维修或更换。甲方应在游乐设施和设备的显著位置设置安全警示标志，提醒游客注意安全事项。3.2人员培训与资质甲方应保证游乐园的工作人员具备相应的专业知识和技能，经过严格的培训并取得相关资质证书。甲方应对工作人员进行安全知识培训，包括游乐设施的操作规范、应急处理措施、游客安全注意事项等。培训频率为[具体培训频率]。甲方应要求工作人员严格遵守操作规程，不得擅自离岗或违规操作。甲方应定期对工作人员的业务能力进行考核，对考核不合格的人员应进行重新培训或调整岗位。3.3安全管理制度甲方应建立健全安全管理制度，加强对游乐园的安全管理。甲方应制定安全应急预案，包括火灾、地震、游乐设施故障等突发事件的应急处理措施，并定期进行演练。甲方应加强对游乐园的日常安全管理，定期进行安全巡查，及时发觉和消除安全隐患。甲方应建立安全报告制度，对发生的安全应及时报告有关部门，并配合进行调查处理。四、游客权利与义务4.1游客的权利游客有权在游乐园内享受安全、舒适的游乐环境。游客有权了解游乐设施和设备的安全功能及操作方法。游客有权对游乐园的服务质量进行监督和评价。游客在游乐过程中如发生身体不适或其他紧急情况，有权要求甲方提供必要的帮助和救援。4.2游客的义务游客应遵守游乐园的各项规章制度，文明游乐。游客应按照游乐设施和设备的操作说明进行操作，不得擅自违反操作规定。游客应注意自身安全，妥善保管个人财物，不得在游乐场内追逐打闹、攀爬翻越护栏等危险行为。游客应尊重工作人员的劳动，配合工作人员的管理和指导。五、监护人责任5.1监护义务的明确对于未成年游客，乙方作为监护人应全程陪同，保证未成年游客的安全。监护人应教育未成年游客遵守游乐园的规章制度，告知其游乐设施和设备的安全注意事项。监护人应密切关注未成年游客的身体状况和行为举止，如发觉异常情况应及时采取措施。5.2对儿童行为的监管监护人应对未成年游客的行为进行监管，防止其从事危险行为或损坏游乐设施和设备。如未成年游客在游乐场内发生纠纷或冲突，监护人应及时进行调解和处理，避免事态扩大。监护人应承担因未成年游客的过错导致的安全的相应责任。六、入园规定6.1入园条件游客应身体健康，无传染性疾病、心脏病、高血压等不适宜参加游乐活动的疾病。游客应遵守游乐园的开放时间，在规定时间内入园。游客应凭有效门票入园，门票一经售出，概不退换。6.2门票与费用游乐园的门票价格为[具体门票价格]，游客可根据自身需求选择不同类型的门票。门票费用包含游乐设施的使用费用，但不包含园内的餐饮、购物等其他消费项目。游客在园内的其他消费项目应按照园内的价格标准进行支付，甲方应提供明确的价格标识和消费清单。甲方有权根据市场情况和经营需要调整门票价格，但应提前[提前通知的时间]在游乐园的官方网站和售票窗口进行公示。七、安全处理7.1报告程序如在游乐园内发生安全，甲方应立即启动应急预案，采取必要的救援措施，并及时向有关部门报告。报告应包括发生的时间、地点、原因、伤亡情况、初步处理措施等内容。乙方作为游客或监护人应配合甲方进行报告，如实提供相关信息。7.2应急处理措施甲方应在游乐园内设置应急救援设备和人员，保证在发生安全时能够及时进行救援。应急救援人员应具备相应的专业知识和技能，能够熟练操作救援设备。在发生后，甲方应及时将受伤游客送往附近的医疗机构进行治疗，并垫付相关医疗费用。7.3调查与责任认定有关部门应在接到报告后及时组织调查，查明原因，认定责任。甲方应积极配合有关部门的调查工作，提供相关证据和资料。如责任认定为甲方的责任，甲方应承担相应的赔偿责任；如责任认定为乙方或第三方的责任，甲方不承担赔偿责任。八、保险与赔偿8.1游乐园的保险责任甲方应为游乐园购买公众责任险，保障游客在游乐园内的人身安全和财产损失。公众责任险的保险金额为[具体保险金额]，保险期限为[保险期限]。如发生安全，甲方应及时通知保险公司，并协助保险公司进行理赔工作。8.2赔偿范围与限制甲方的赔偿范围包括游客的人身伤亡、财产损失以及因产生的合理费用。赔偿金额应根据的责任认定和实际损失情况进行确定，但最高不超过公众责任险的保险金额。对于游客因自身过错或不可抗力因素导致的损失，甲方不承担赔偿责任。8.3索赔程序乙方作为游客或监护人在发生安全后，应及时向甲方提出索赔申请，并提供相关证据和资料。甲方应在收到索赔申请后[具体时间]内进行审核，并将审核结果通知乙方。如乙方对审核结果有异议，可向有关部门申请调解或向人民法院提起诉讼。九、免责条款9.1一般免责情形因游客自身过错或不可抗力因素导致的安全，甲方不承担赔偿责任。游客在游乐园内违反规章制度，擅自从事危险行为或损坏游乐设施和设备，导致的安全，甲方不承担赔偿责任。游客因自身疾病或身体状况导致的安全，甲方不承担赔偿责任。9.2不可抗力免责如因不可抗力因素（如地震、洪水、台风等自然灾害）导致游乐园无法正常运营或发生安全，甲方不承担赔偿责任。但甲方应及时采取措施，减少损失，并及时通知游客。对于因不可抗力因素导致的游乐设施和设备损坏，甲方应在不可抗力因素消除后及时进行修复或更换。十、协议变更与解除10.1协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充应经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或部门的要求，需要对本协议进行变更的，甲方应及时通知乙方，乙方应予以配合。10.2协议解除的情形与后果如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。本协议解除后，双方应按照法律法规的规定和本协议的约定，妥善处理相关事宜。十一、争议解决11.1协商解决本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后[具体时间]内开始，并在[具体时间]内达成协商结果。如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。11.2仲裁或诉讼选择如双方选择仲裁方式解决争议，应向[仲裁机构名称]提出仲裁申请，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。如双方选择诉讼方式解决争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼，适用法律为[适用法律]。十二、法律适用与管辖12.1适用法律本协议的签订、履行、变更和解除均适用[适用法律]。12.2管辖法院如双方在本协议的履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，本协议的管辖法院为[管辖法院名称]。十三、其他条款13.1通知与送达本协议项下的任何通知、文件或资料应以书面形式送达对方。送达方式包括专人送达、邮寄送达、邮件送达等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如一方变更地址，应提前[提前通知的时间]书面通知对方。13.2协议的完整性本协议构成双方之间关于儿童游乐园运营安全保障与免责条款的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。13.3语言与文本本协议以[语言]文本为准，如有其他语言版本，以[语言]文本为准。十四、协议生效与期限14.1生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2协议期限本协议的有