2024年规范版企业人力资源服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年规范版企业人力资源服务协议样本版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议期限2.服务内容2.1人力资源管理咨询2.1.1招聘与配置2.1.2培训与发展2.1.3绩效管理2.1.4薪酬福利管理2.1.5员工关系管理2.2人力资源信息系统2.2.1系统部署与实施2.2.2系统维护与升级2.2.3数据管理与安全3.服务方式与流程3.1服务方式3.1.1面对面服务3.1.2远程服务3.1.3电子邮件沟通3.2服务流程3.2.1需求分析与评估3.2.2制定服务计划3.2.3执行服务计划3.2.4服务成果评估与反馈4.服务费用4.1费用构成4.1.1基础服务费用4.1.2增值服务费用4.1.3额外服务费用4.2费用支付方式4.2.1预付4.2.2按月结算4.2.3一次性支付5.保密条款5.1双方信息的保密5.1.1保密信息的范围5.1.2保密信息的处理5.1.3保密期限5.2保密义务的终止5.2.1保密义务的解除5.2.2保密义务的延长6.知识产权6.1服务成果的知识产权6.1.1知识产权的归属6.1.2知识产权的保护6.2双方在知识产权方面的权利和义务7.违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体规定7.3违约赔偿的计算方式8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1和解8.1.2调解8.1.3仲裁8.1.4诉讼8.2争议解决的地点与适用法律9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的程序10.合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止的程序10.3合同终止后的权利与义务处理11.一般条款11.1通知与送达11.2合同的生效与失效11.3合同的完整性与修改12.附加条款12.1双方约定的其他事项12.2附加条款的效力13.合同的签署13.1签署的程序13.2签署的时间与地点13.3签署人的代表资格14.附件14.1服务计划书14.2费用明细表14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的本协议旨在明确甲方与乙方之间关于人力资源服务的内容、方式、费用等事项，以促进双方合作，实现甲方人力资源管理的优化。1.3协议期限本协议自签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条服务内容2.1人力资源管理咨询（1）招聘与配置：根据甲方需求，提供招聘策略和实施计划，协助甲方完成人员招聘工作；（2）培训与发展：制定培训计划，提供各类培训课程，协助甲方提升员工能力；（3）绩效管理：协助甲方建立绩效管理体系，制定绩效考核标准和方法，提供绩效管理咨询；（4）薪酬福利管理：提供薪酬福利体系设计方案，协助甲方制定薪酬政策和福利方案；（5）员工关系管理：提供员工关系管理咨询，协助甲方处理员工关系问题。2.2人力资源信息系统乙方提供人力资源信息系统的部署、实施、维护和升级等服务，确保信息系统稳定、安全、高效运行，满足甲方人力资源管理需求。第三条服务方式与流程3.1服务方式（1）面对面服务：乙方派出专业人员到甲方办公地点提供服务；（2）远程服务：通过电话、电子邮件、视频会议等方式提供服务；（3）电子邮件沟通：双方通过电子邮件进行沟通和协调。3.2服务流程（1）需求分析与评估：乙方对甲方的人力资源需求进行分析和评估；（2）制定服务计划：乙方根据需求分析结果，制定详细的服务计划；（3）执行服务计划：乙方按照服务计划提供服务；（4）服务成果评估与反馈：乙方对提供的服务进行评估和反馈，甲方有权提出改进意见。第四条服务费用4.1费用构成（1）基础服务费用：乙方提供的人力资源管理咨询服务的基本费用；（2）增值服务费用：乙方提供的额外服务，如培训、咨询等费用；（3）额外服务费用：双方协商确定的其他服务费用。4.2费用支付方式（1）预付：甲方在协议签署后__日内支付总服务费用的__%；（2）按月结算：双方协商确定每月服务费用，甲方在每个结算周期内支付；（3）一次性支付：双方协商确定一次性支付服务费用。第五条保密条款5.1双方信息的保密（1）保密信息的范围：本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等；（2）保密信息的处理：双方不得向第三方泄露保密信息；（3）保密期限：自本协议签订之日起算，保密期限为____年。5.2保密义务的终止（1）保密义务的解除：双方书面同意解除保密义务；（2）保密义务的延长：双方书面约定延长保密期限。第六条知识产权6.1服务成果的知识产权（1）知识产权的归属：服务成果的知识产权归甲方所有；（2）知识产权的保护：乙方应协助甲方保护服务成果的知识产权。6.2双方在知识产权方面的权利和义务双方在知识产权方面应遵守相关法律法规，尊重彼此的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第七条违约责任7.1双方违约的情形（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）乙方未按约定提供服务；（3）双方未按约定履行其他义务。7.2违约责任的具体规定（1）甲方违约：甲方应支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的__%；（2）乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等；7.3违约赔偿的计算方式违约赔偿金额根据甲方实际损失和乙方违约程度确定，具体计算方式双方协商确定。第八条服务内容8.1人力资源管理咨询8.1.1招聘与配置乙方根据甲方需求，提供人员招聘策略和实施计划，协助甲方完成人员招聘工作。8.1.2培训与发展乙方制定培训计划，提供各类培训课程，协助甲方提升员工能力和技能。8.1.3绩效管理乙方协助甲方建立绩效管理体系，制定绩效考核标准和方法，提供绩效管理咨询。8.1.4薪酬福利管理乙方提供薪酬福利体系设计方案，协助甲方制定薪酬政策和福利方案。8.1.5员工关系管理乙方提供员工关系管理咨询，协助甲方处理员工关系问题。8.2人力资源信息系统8.2.1系统部署与实施乙方负责人力资源信息系统的部署和实施，确保信息系统稳定、安全、高效运行。8.2.2系统维护与升级乙方负责信息系统维护和升级工作，确保系统正常运行。8.2.3数据管理与安全乙方负责数据管理和安全保护，确保数据的真实性、准确性和完整性。第九条服务方式与流程9.1服务方式9.1.1面对面服务乙方派出专业人员到甲方办公地点提供服务。9.1.2远程服务乙方通过电话、电子邮件、视频会议等方式提供服务。9.1.3电子邮件沟通双方通过电子邮件进行沟通和协调。9.2服务流程9.2.1需求分析与评估乙方对甲方的人力资源需求进行分析和评估。9.2.2制定服务计划乙方根据需求分析结果，制定详细的服务计划。9.2.3执行服务计划乙方按照服务计划提供服务。9.2.4服务成果评估与反馈乙方对提供的服务进行评估和反馈，甲方有权提出改进意见。第十条服务费用10.1费用构成10.1.1基础服务费用乙方提供的人力资源管理咨询服务的基本费用。10.1.2增值服务费用乙方提供的额外服务，如培训、咨询等费用。10.1.3额外服务费用双方协商确定的其他服务费用。10.2费用支付方式10.2.1预付甲方在协议签署后预付总服务费用的指定比例。10.2.2按月结算双方协商确定每月服务费用，甲方在每个结算周期内支付。10.2.3一次性支付双方协商确定一次性支付服务费用。第十一条保密条款11.1双方信息的保密11.1.1保密信息的范围本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.1.2保密信息的处理双方不得向第三方泄露保密信息。11.1.3保密期限保密期限自本协议签订之日起算，为指定的年数。11.2保密义务的终止11.2.1保密义务的解除双方书面同意解除保密义务。11.2.2保密义务的延长双方书面约定延长保密期限。第十二条知识产权12.1服务成果的知识产权12.1.1知识产权的归属服务成果的知识产权归甲方所有。12.1.2知识产权的保护乙方应协助甲方保护服务成果的知识产权。12.2双方在知识产权方面的权利和义务双方在知识产权方面应遵守相关法律法规，尊重彼此的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第十三条违约责任13.1双方违约的情形13.1.1甲方未按约定支付服务费用甲方应支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的指定比例。13.1.2乙方未按约定提供服务乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。13.2违约赔偿的计算方式违约赔偿金额根据甲方实际损失和乙方违约程度确定，具体计算方式双方协商确定。第十四条合同的变更与解除14.1合同变更的条件双方书面同意变更合同内容。14.2合同解除的条件双方书面约定解除合同。14.3合同变更与解除的程序双方按照约定程序进行合同变更与解除。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务计划书详细描述乙方根据甲方需求制定的服务计划，包括服务内容、时间表、资源分配等。附件2：费用明细表详细列出服务费用的构成，包括基础服务费用、增值服务费用和额外服务费用。附件3：保密协议详细规定双方在保密方面的责任和义务，包括保密信息的范围、处理方式、保密期限等。附件4：知识产权协议详细规定双方在知识产权方面的权利和义务，包括服务成果的知识产权归属、保护措施等。附件5：违约金计算公式详细列出违约金的计算方式，包括违约金的比例、计算依据等。附件6：服务成果评估标准详细描述乙方对提供的服务进行评估和反馈的标准和流程。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务。3.双方未按约定履行其他义务。责任认定：1.甲方违约：甲方应支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的指定比例。示例：若甲方未按约定支付第一期的服务费用，甲方需支付违约金，违约金为未支付费用总额的10%。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例：若乙方未按约定提供服务，乙方需承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此产生的直接经济损失，并支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用总额的10%。说明三：法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。3.知识产权：指权利人对其创作