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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度宝鸡市物业管理服务合同范本(含收费标准)本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业法定代表人1.3物业服务企业住所1.4业主委员会名称1.5业主委员会法定代表人1.6业主委员会住所2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.物业服务费用及收费标准3.1物业服务费用构成3.2物业服务收费标准3.3物业服务费用支付方式4.物业服务期限4.1合同期限4.2合同终止条件4.3合同续签5.物业服务企业的权利和义务5.1物业服务企业的权利5.2物业服务企业的义务6.业主的权利和义务6.1业主的权利6.2业主的义务7.物业管理费收取及使用7.1物业管理费收取标准7.2物业管理费使用范围7.3物业管理费收支监督8.物业维修及养护8.1物业维修责任8.2物业养护责任8.3物业维修及养护费用9.物业安全及消防管理9.1物业安全管理9.2消防安全管理9.3安全责任10.物业服务合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约金13.合同附件13.1附件一:物业服务内容明细表13.2附件二:物业服务收费标准明细表13.3附件三:物业服务合同签订确认书14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理服务有限公司1.2物业服务企业法定代表人:1.3物业服务企业住所:宝鸡市区路号1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会法定代表人:1.6业主委员会住所:宝鸡市区路号2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域:小区2.2物业服务内容:包括但不限于小区内的环境卫生、绿化养护、公共设施设备管理、车辆停放管理、安全防范、消防管理等2.3物业服务标准:按照国家及地方相关标准执行,并符合业主委员会的要求3.物业服务费用及收费标准3.1物业服务费用构成:包括物业管理费、维修基金、公共能耗费等3.2物业服务收费标准:详见附件二:物业服务收费标准明细表3.3物业服务费用支付方式:业主通过物业管理费缴纳系统按月缴纳4.物业服务期限4.1合同期限:自2025年1月1日起至2029年12月31日止,共计五年4.2合同终止条件:因物业服务企业严重违约、业主大会决定解聘物业服务企业、物业服务合同约定的其他终止条件等4.3合同续签:在合同到期前三个月内,如双方无异议,可协商续签5.物业服务企业的权利和义务5.1物业服务企业的权利:收取物业服务费用、对小区公共区域进行管理、对违反物业服务合同的行为进行处理等5.2物业服务企业的义务:提供符合标准的服务、维护业主权益、接受业主监督等6.业主的权利和义务6.1业主的权利:享有物业服务、参与小区公共事务、监督物业服务企业等6.2业主的义务:按时缴纳物业服务费用、遵守小区规章制度、维护小区公共秩序等7.物业管理费收取及使用7.1物业管理费收取标准:详见附件二:物业服务收费标准明细表7.2物业管理费使用范围:用于小区公共区域的管理、维修、养护等7.3物业管理费收支监督:由业主委员会和物业服务企业共同监督,定期公开收支情况8.物业维修及养护8.1物业维修责任:物业服务企业负责小区内公共设施设备的日常维修及养护工作,确保设施设备正常运行8.2物业养护责任:物业服务企业负责小区绿化带的定期修剪、施肥、病虫害防治等工作,保持绿化美观8.3物业维修及养护费用:维修及养护费用包含在物业管理费中,如有超出部分,由业主分摊9.物业安全及消防管理9.1物业安全管理:物业服务企业负责小区的安全巡查、监控、门禁管理等工作,确保小区安全9.2消安全管理:物业服务企业负责小区消防设施的检查、维护,定期组织消防演练,提高业主消防安全意识9.3安全责任:物业服务企业对小区内的安全事故承担相应责任,并及时向相关部门报告10.物业服务合同争议解决10.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可向物业管理所在地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构:如双方同意,可约定仲裁机构解决争议10.3争议解决程序:按照争议解决方式及机构的规定进行11.合同生效及终止11.1合同生效条件:双方签字盖章后生效11.2合同终止条件:合同期限届满、双方协商一致解除、因不可抗力导致合同无法履行等11.3合同解除:在合同履行过程中,任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同12.违约责任12.1违约情形:包括但不限于未按时提供物业服务、服务质量不符合约定、擅自改变小区设施设备等12.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.3违约金:违约金的计算标准及数额由双方协商确定13.合同附件13.1附件一:物业服务内容明细表13.2附件二:物业服务收费标准明细表13.3附件三:物业服务合同签订确认书14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义:在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,根据合同约定或法律要求介入本合同履行过程中的个人、法人或其他组织。15.2.1物业服务企业或业主委员会根据合同约定或法律法规要求,委托第三方进行专业服务或监督;15.2.2发生重大突发事件,需要第三方提供紧急救援或专业支持;15.2.3双方协商一致,引入第三方参与合同履行。15.3第三方资质要求:第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担相应的法律责任。15.4第三方职责:15.4.1第三方应根据合同约定或法律法规要求,履行相应的职责,包括但不限于服务质量监督、项目管理、技术支持等;15.4.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范,维护甲乙双方的合法权益;15.4.3第三方应保守商业秘密和业主隐私。15.5第三方费用:第三方费用由引入方承担,具体费用由双方另行协商确定。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款:16.1.1在引入第三方介入时,甲方应确保第三方符合合同要求,并对其资质进行审查;16.1.2甲方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务;16.1.3甲方应监督第三方履行职责,确保其工作符合合同约定。16.2乙方额外条款:16.2.1在引入第三方介入时,乙方应配合甲方进行第三方资质审查;16.2.2乙方应与第三方签订书面协议,明确第三方在合同履行过程中的权利义务;16.2.3乙方应监督第三方的工作,确保其行为符合合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额:第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,其赔偿责任不得超过合同约定或法律法规规定的责任限额。17.2责任限额的确定:17.2.1合同中应明确第三方责任限额的具体数额;17.2.2如合同未约定,则按照法律法规规定的责任限额执行;17.2.3双方可协商调整责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分:18.1.1第三方在履行职责过程中,对甲方造成的损失,甲方有权要求第三方承担相应责任;18.1.2甲方应承担第三方在履行职责过程中,因不可抗力或其他非第三方原因造成的损失。18.2第三方与乙方的划分:18.2.1第三方在履行职责过程中,对乙方造成的损失,乙方有权要求第三方承担相应责任;18.2.2乙方应承担第三方在履行职责过程中,因不可抗力或其他非第三方原因造成的损失。18.3第三方与业主的划分:18.3.1第三方在履行职责过程中,对业主造成的损失,由第三方承担相应责任;18.3.2业主应遵守第三方在履行职责过程中的相关规定,避免因自身原因造成损失。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容明细表详细要求:列出物业服务企业提供的具体服务项目,包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施设备管理、车辆停放管理、安全防范、消防管理等。附件说明:本明细表为合同附件,作为物业服务企业服务内容的详细说明,便于双方监督和评估服务质量。2.附件二:物业服务收费标准明细表详细要求:明确列出各项物业服务的收费标准,包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费等。附件说明:本明细表为合同附件,作为物业服务费用的详细说明,便于双方了解和缴纳费用。3.附件三:物业服务合同签订确认书详细要求:由甲乙双方签字盖章确认的合同副本,作为合同生效的证明文件。附件说明:本确认书为合同附件,作为双方达成协议的书面证据。4.附件四:第三方资质证明文件详细要求:第三方介入时,需提供其资质证明文件,包括但不限于营业执照、专业资格证书等。附件说明:本证明文件为合同附件,作为第三方具备相应资质的证明。5.附件五:第三方服务协议详细要求:甲乙双方与第三方签订的服务协议,明确双方的权利义务。附件说明:本协议为合同附件,作为第三方介入合同履行过程中的法律依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业服务企业未按时提供物业服务,导致业主利益受损。1.2物业服务企业服务质量不符合约定,影响业主正常生活。1.3物业服务企业擅自改变小区设施设备,损害业主利益。1.4业主未按时缴纳物业服务费用,影响物业服务企业的正常运营。1.5业主违反小区规章制度,造成小区公共秩序混乱。2.违约责任认定标准:2.1物业服务企业违约:根据合同约定,物业服务企业应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2业主违约:根据合同约定,业主应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。3.违约责任示例说明:3.1示例一:物业服务企业未按时清理小区垃圾,导致垃圾堆积,影响业主正常生活。物业服务企业应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。3.2示例二:业主未按时缴纳物业管理费,物业服务企业有权向业主追讨滞纳金,并要求业主支付相应的违约金。3.3示例三:业主违反小区规章制度,在公共区域乱扔垃圾,物业服务企业有权对业主进行处罚,并要求业主承担相应责任。全文完。二零二五年度宝鸡市物业管理服务合同范本(含收费标准)1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同双方基本信息5.合同生效日期6.合同期限7.合同目的二、物业管理范围1.物业管理区域2.物业管理内容3.物业管理服务标准4.物业管理项目三、物业管理服务内容1.物业共用设施设备的管理与维护2.物业共用部位的管理与维护3.物业共用设施设备运行与维护4.物业绿化、保洁、安保等服务5.物业维修与投诉处理四、物业服务收费标准1.基础服务收费标准2.专项服务收费标准3.特殊服务收费标准4.服务费用收取方式5.服务费用调整机制五、物业管理费用1.物业管理费计算方式2.物业管理费缴纳方式3.物业管理费缴纳时间4.物业管理费违约责任5.物业管理费争议解决六、物业管理责任1.物业管理公司责任2.业主责任3.物业管理公司义务4.业主义务5.争议解决七、物业管理公司权利1.物业管理公司对物业的管理权2.物业管理公司对业主的管理权3.物业管理公司对物业维修、改造权4.物业管理公司对物业使用权的监管权5.物业管理公司对物业管理费用的监管权八、业主权利1.业主对物业管理公司的监督权2.业主对物业共用设施设备的使用权3.业主对物业管理费用的知情权4.业主对物业管理服务的评价权5.业主对物业管理争议的解决权九、物业管理争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决期限5.争议解决费用十、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除与终止的后果十一、违约责任1.物业管理公司违约责任2.业主违约责任3.违约责任的承担方式4.违约责任的赔偿标准5.违约责任的争议解决十二、合同附件1.物业管理服务内容明细2.物业管理收费标准明细3.物业管理合同附件4.相关法律法规5.其他相关文件十三、合同签署1.合同签署人2.合同签署日期3.合同签署地点4.合同签署方式5.合同签署生效十四、其他约定1.合同解释2.合同争议解决3.合同修改与补充4.合同效力5.合同附件效力合同编号_________一、合同概述1.合同名称:二零二五年度宝鸡市物业管理服务合同2.合同编号:_______3.合同签订日期:_______4.合同双方基本信息:a.物业管理公司名称:b.物业管理公司地址:c.物业管理公司法定代表人:d.业主委员会名称:e.业主委员会地址:f.业主委员会负责人:5.合同生效日期:_______6.合同期限:自_______至_______7.合同目的:明确物业管理公司为业主提供物业管理服务的权利义务,确保物业管理服务的质量和效率。二、物业管理范围1.物业管理区域:_______2.物业管理内容:a.物业共用设施设备的管理与维护b.物业共用部位的管理与维护c.物业共用设施设备运行与维护d.物业绿化、保洁、安保等服务e.物业维修与投诉处理3.物业管理服务标准:按照国家及地方相关标准和规定执行。4.物业管理项目:_______三、物业管理服务内容1.物业共用设施设备的管理与维护:a.定期检查、维修和保养b.保障设施设备正常运行c.及时处理突发故障2.物业共用部位的管理与维护:a.保持公共区域整洁、美观b.确保消防通道畅通c.定期清洁和消毒3.物业共用设施设备运行与维护:a.严格执行设备操作规程b.定期进行设备保养c.及时更新设备设施4.物业绿化、保洁、安保等服务:a.定期进行绿化养护b.保持公共区域清洁c.24小时安保巡逻5.物业维修与投诉处理:a.及时响应业主维修需求b.提供专业的维修服务c.建立完善的投诉处理机制四、物业服务收费标准1.基础服务收费标准:a.按照政府定价执行b.具体收费标准见附件2.专项服务收费标准:a.根据实际情况制定b.具体收费标准见附件3.特殊服务收费标准:a.根据实际情况制定b.具体收费标准见附件4.服务费用收取方式:a.按月或季度收取b.预收或实收5.服务费用调整机制:a.根据政府政策或市场变化调整b.提前通知业主五、物业管理费用1.物业管理费计算方式:a.按照物业管理区域面积计算b.按照业主户数计算2.物业管理费缴纳方式:a.银行转账b.现金缴纳3.物业管理费缴纳时间:a.每月/季度缴纳b.缴纳截止日期4.物业管理费违约责任:a.拖欠费用产生滞纳金b.严重拖欠者,物业管理公司有权暂停服务5.物业管理费争议解决:a.双方协商解决b.仲裁或诉讼六、物业管理责任1.物业管理公司责任:a.提供符合合同约定的物业管理服务b.保证物业设施设备正常运行c.及时处理业主投诉2.业主责任:a.遵守物业管理规定b.维护公共秩序c.积极配合物业管理公司工作3.物业管理公司义务:a.定期公布物业管理费用使用情况b.定期组织业主大会c.保障业主的合法权益4.业主义务:a.遵守合同约定b.积极参与物业管理c.维护物业管理秩序5.争议解决:a.双方协商解决b.仲裁或诉讼七、物业管理公司权利1.物业管理公司对物业的管理权:a.对物业共用部位、设施设备进行管理b.制定物业管理规章制度c.依法对违反规定的行为进行处理2.物业管理公司对业主的管理权:a.对业主的违规行为进行制止和纠正b.对业主的投诉进行处理c.对业主的物业使用进行监管3.物业管理公司对物业维修、改造权:a.对物业共用部位、设施设备进行维修、改造b.保障物业维修、改造的合理性和必要性c.事先通知业主并取得业主同意4.物业管理公司对物业使用权的监管权:a.对业主的物业使用权进行监管b.保障物业使用安全c.防止非法使用物业5.物业管理公司对物业管理费用的监管权:a.对物业管理费用的收取和使用进行监管b.确保物业管理费用的合理性和透明度c.对物业管理费用的违规使用进行制止和纠正八、业主权利1.业主对物业管理公司的监督权:a.对物业管理公司的服务质量进行监督b.对物业管理费用使用情况进行监督c.对物业管理公司的违法行为进行投诉和举报2.业主对物业共用设施设备的使用权:a.在不违反规定的前提下,使用物业共用设施设备b.享有物业共用设施设备的维护保养权利c.对物业管理公司擅自改变共用设施设备用途的行为提出异议3.业主对物业管理费用的知情权:a.了解物业管理费用的构成和收取标准b.获取物业管理费用使用情况的定期报告c.对物业管理费用有异议时,有权要求物业管理公司解释和说明4.业主对物业管理服务的评价权:a.对物业管理公司的服务进行评价和反馈b.参与物业管理服务的改进和优化c.对物业管理服务不满意时,有权要求物业管理公司采取措施改进5.业主对物业管理争议的解决权:a.参与物业管理争议的调解和仲裁b.对物业管理争议的解决方案有异议时,有权提出反对意见c.通过法律途径解决物业管理争议九、物业管理争议解决1.争议解决方式:a.双方协商b.业主大会决定c.仲裁d.诉讼2.争议解决机构:a.业主委员会b.物业管理部门c.仲裁委员会d.法院3.争议解决程序:a.争议发生后的及时沟通b.协商或调解的尝试c.仲裁或诉讼的申请和审理4.争议解决期限:a.协商或调解:自争议发生之日起30日内b.仲裁:自仲裁申请之日起60日内c.诉讼:自起诉之日起6个月内5.争议解决费用:a.协商或调解:由双方协商承担b.仲裁:由仲裁机构决定c.诉讼:由败诉方承担,胜诉方有权追偿十、合同解除与终止1.合同解除条件:a.物业管理公司严重违约b.业主委员会同意解除合同c.出现不可抗力事件2.合同终止条件:a.合同期限届满b.业主委员会决定终止合同c.出现合同约定的其他终止情形3.合同解除程序:a.提出解除合同书面通知b.双方协商解除事宜c.协商不成,可依法向人民法院提起诉讼4.合同终止程序:a.提出终止合同书面通知b.双方协商终止事宜c.协商不成,可依法向人民法院提起诉讼5.合同解除与终止的后果:a.清算物业管理费用b.交接物业及设施设备c.解除双方的权利义务关系十一、违约责任1.物业管理公司违约责任:a.未能按照合同约定提供服务的,应承担违约责任b.因物业管理公司原因造成业主损失的,应赔偿损失c.严重违约导致合同解除的,应支付违约金2.业主违约责任:a.未按时缴纳物业管理费用的,应支付滞纳金b.违反物业管理规定造成损失的,应赔偿损失c.严重违约导致合同解除的,应支付违约金3.违约责任的承担方式:a.支付违约金b.赔偿损失c.采取其他补救措施4.违约责任的赔偿标准:a.根据实际损失确定b.参照市场同类服务价格确定c.由双方协商确定5.违约责任的争议解决:a.双方协商解决b.仲裁或诉讼十二、合同附件1.物业管理服务内容明细2.物业管理收费标准明细3.物业管理合同附件4.相关法律法规5.其他相关文件十三、合同签署1.合同签署人:a.物业管理公司代表:b.业主委员会代表:2.合同签署日期:_______3.合同签署地点:_______4.合同签署方式:a.签字b.印章c.电子签名5.合同签署生效:自双方代表签字(或盖章)之日起生效十四、其他约定1.合同解释:本合同内容如有歧义,以双方协商一致的解释为准。2.合同争议解决:本合同争议解决方式为仲裁,仲裁机构为_______。3.合同修改与补充:对本合同的修改与补充,应采取书面形式,经双方代表签字(或盖章)后生效。4.合同效力:本合同自签署之日起具有法律效力。5.合同附件效力:本合同附件与本合同具有同等法律效力。物业管理公司代表:(签字)业主委员会代表:(签字)多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导下的物业管理决策权a.说明:甲方作为业主方,在物业管理服务中拥有最终决策权。b.具体内容:甲方有权决定物业管理服务的主要内容、服务质量标准、收费标准等重大事项。2.甲方代表会议制度a.说明:为提高物业管理决策效率,甲方应设立代表会议,代表业主方参与物业管理决策。b.具体内容:甲方代表会议由甲方代表组成,定期召开,讨论和决定物业管理相关事项。3.甲方对乙方服务质量考核a.说明:甲方有权对乙方提供的服务质量进行考核,确保服务达到合同约定的标准。b.具体内容:甲方应制定服务质量考核标准,定期对乙方进行考核,并将考核结果作为服务费用调整的依据。4.甲方对乙方违规行为的处理a.说明:甲方有权对乙方在履行合同过程中出现的违规行为进行处理,包括但不限于警告、罚款、解除合同等。b.具体内容:乙方如有违规行为,甲方应及时通知乙方,并要求乙方采取措施改正;如乙方拒不改正,甲方有权采取相应措施。5.甲方对物业管理费用的监督a.说明:甲方有权对物业管理费用的收取和使用进行监督,确保费用合理、透明。b.具体内容:甲方应定期查阅物业管理费用收支明细,对不合理支出提出异议,并要求乙方说明。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导下的物业管理权a.说明:乙方作为物业管理公司,在合同履行过程中拥有对物业管理工作的主导权。b.具体内容:乙方有权根据合同约定,制定物业管理计划,组织实施物业管理服务。2.乙方对甲方权益的保护a.说明:乙方应确保在履行合同过程中,维护甲方的合法权益。b.具体内容:乙方在物业管理服务中,应遵守相关法律法规,不得损害甲方利益。3.乙方对物业管理费用的收取权a.说明:乙方有权按照合同约定,收取物业管理费用。b.具体内容:乙方应严格按照合同约定的收费标准,收取物业管理费用,并出具正规发票。4.乙方对物业管理服务的调整权a.说明:乙方有权根据实际情况,对物业管理服务进行调整,以提高服务质量。b.具体内容:乙方在调整服务内容或方式时,应提前通知甲方,并取得甲方同意。5.乙方对物业管理争议的处理权a.说明:乙方有权对物业管理过程中发生的争议进行处理,确保争议得到及时解决。b.具体内容:乙方应建立完善的争议处理机制,对业主投诉进行及时回应和处理。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第三方中介的引入a.说明:为提高物业管理服务的专业性和公正性,可引入第三方中介机构参与物业管理服务。b.具体内容:第三方中介机构应具备相关资质,经双方同意后,参与物业管理服务工作。2.第三方中介的职责a.说明:第三方中介机构在合同履行过程中,应承担相应的职责,确保合同双方的权益得到保障。b.具体内容:第三方中介机构应负责监督合同履行情况,协调双方关系,提供专业意见等。3.第三方中介的费用承担a.说明:第三方中介机构的服务费用由合同双方承担,具体费用由双方协商确定。b.具体内容:合同双方应在合同中明确第三方中介机构的服务费用,并在合同履行过程中支付。4.第三方中介的更换a.说明:如双方对第三方中介机构的服务不满意,可协商更换中介机构。b.具体内容:双方应提前通知第三方中介机构,并协商确定更换事宜。5.第三方中介的争议解决a.说明:第三方中介机构在履行职责过程中产生的争议,由合同双方协商解决。b.具体内容:如第三方中介机构与合同双方发生争议,应通过协商、调解或仲裁等方式解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务内容明细2.物业管理收费标准明细3.物业管理合同附件4.相关法律法规5.其他相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:a.物业管理公司未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。b.业主未按合同约定缴纳物业管理费用。c.物业管理公司未按规定使用物业管理费用。d.业主违反物业管理规定,造成物业损坏或影响他人权益。e.物业管理公司未按规定处理业主投诉。2.违约行为的认定:a.物业管理公司违约行为:由业主委员会或第三方中介机构根据合同约定和服务标准进行认定。b.业主违约行为:由物业管理公司根据合同约定和相关规定进行认定。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理公司对业主共有部分和共有设施设备进行管理、维护、保养和服务的行为。2.业主:指物业管理区域内拥有物业所有权或者使用权的自然人、法人或者其他组织。3.物业共用部位:指物业管理区域内属于业主共有部分,如楼道、电梯、公共停车场等。4.物业共用设施设备:指物业管理区域内属于业主共有的设施设备,如供水、供电、供气、供暖等设施。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理费用收取不及时或存在争议。解决办法:设立物业管理费用缴纳提醒制度,及时沟通解决费用争议。2.问题:物业管理服务质量不达标。解决办法:建立服务质量考核机制,对不合格的服务进行整改和追责。3.问题:业主投诉处理不及时。解决办法:设立投诉处理流程,明确处理时限,及时反馈处理结果。4.问题:第三方中介机构服务质量问题。解决办法:与第三方中介机构签订服务协议,明确服务标准和违约责任。五、所有应用场景:1.新建住宅小区的物业管理服务。2.既有住宅小区的物业管理服务。3.写字楼、商业综合体等物业的物业管理服务。4.公共设施、政府机关等特殊物业的物业管理服务。全文完。二零二五年度宝鸡市物业管理服务合同范本(含收费标准)2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:_________________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________2.乙方:名称:_________________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________3.其他相关方:(如有,请在此处填写)名称:_________________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________二、合同前言2.1背景为了规范宝鸡市物业管理服务市场,提高物业管理服务质量,保障业主和使用人的合法权益,根据《物业管理条例》及相关法律法规,经甲乙双方友好协商,特制定本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务,确保物业管理服务的顺利实施,维护物业管理市场的秩序,促进物业管理行业的健康发展。三、定义与解释3.1专业术语1.物业管理:指业主委托物业服务企业对住宅小区、办公楼、商业综合体等建筑物及其附属设施进行管理,包括但不限于环境卫生、安全保卫、公共设施维护等。2.物业服务费:指业主根据物业服务合同约定,向物业服务企业支付的费用,用于物业服务企业为业主提供物业管理服务的报酬。3.业主:指物业管理区域内拥有房屋所有权或者使用权的自然人、法人或者其他组织。3.2关键词解释1.本合同:指甲方与乙方签订的《二零二五年度宝鸡市物业管理服务合同范本(含收费标准)》。2.物业管理区域:指本合同约定的物业管理服务范围。3.物业服务企业:指乙方,即承担物业管理服务的企业。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出合理要求。3.甲方有权对乙方违反合同约定或者损害业主利益的行为进行投诉、举报。4.甲方应按时足额缴纳物业服务费。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定提供物业管理服务,确保服务质量和安全。2.乙方应遵守国家法律法规和物业管理相关规范,维护物业管理秩序。3.乙方应设立物业管理机构,配备专业管理人员,负责物业管理服务。4.乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况,接受甲方监督。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。5.2合同履行地点本合同约定的物业管理服务地点为:_________________________5.3合同履行方式乙方按照合同约定,在本合同约定的物业管理服务地点,为甲方提供物业管理服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字(或盖章)后生效。6.2终止条件1.本合同期满,双方协商一致,可以续签。2.因不可抗力导致本合同无法履行,经双方协商一致,可以解除本合同。3.乙方违反合同约定,给甲方造成重大损失,甲方有权解除本合同。6.3终止程序1.本合同期满或者解除后,双方应按照合同约定,办理相关手续。2.双方应妥善处理物业管理服务中的遗留问题。6.4终止后果1.本合同终止后,乙方应将物业管理服务设施、设备、资料等移交给甲方。2.双方应按照合同约定,结算物业服务费等相关费用。七、费用与支付7.1费用构成a.住宅小区:每平方米建筑面积________元/月。b.办公楼:每平方米建筑面积________元/月。c.商业综合体:每平方米建筑面积________元/月。2.公共设施设备维修基金:按《物业管理条例》规定,由业主按实际面积缴纳。3.其他费用:包括绿化养护费、清洁费、安保费等,按实际发生费用收取。7.2支付方式1.甲方应通过银行转账或现金支付物业服务费。2.公共设施设备维修基金及其他费用,甲方应按照乙方通知的时间和要求支付。7.3支付时间1.物业管理服务费:甲方应于每月的________日前支付当月物业服务费。2.公共设施设备维修基金及其他费用:甲方应按照乙方通知的时间支付。7.4支付条款1.甲方应确保支付款项的及时性,不得逾期支付。2.乙方有权根据合同约定,对甲方逾期支付的款项收取滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时足额支付物业服务费的,应向乙方支付滞纳金。2.甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供物业管理服务的,应向甲方支付违约金。2.乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金和赔偿金额由双方协商确定,协商不成时,可依法向人民法院提起诉讼。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换等。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.双方在本合同履行过程中知悉的业主个人信息。9.2保密期限本合同有效期内及合同终止后________年内。9.3保密履行方式1.双方对本合同约定的保密内容负有保密义务,不得泄露给任何第三方。2.双方应采取必要措施,防止保密内容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。2.双方应采取措施减轻不可抗力造成的损失。3.不可抗力事件导致合同无法履行的,双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例地震、洪水、火灾、战争、政府政策变动等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。a.调解b.仲裁c.诉讼11.2调解、仲裁或诉讼1.双方可自愿选择调解、仲裁或诉讼解决争议。2.争议解决地点为:_________________________十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得转让本合同。2.如因法律规定或双方协商一致,需要转让本合同的,应书面通知对方。12.2不得转让的情形1.乙方作为物业管理服务企业,不得转让其物业管理服务责任。2.甲方作为业主,不得转让其在本合同中的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同签订后,任何一方不得擅自变更或解除合同。2.未经对方同意,任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方服务质量进行监督和检查的权利。2.乙方保留对物业管理区域内发生的紧急情况进行处理的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充,应由双方协商一致,并以书面形式作出。2.修改和补充的内容,应作为合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充的合同内容,自双方签字(或盖章)之日起生效。2.修改和补充的合同内容,对本合同原有内容有抵触的,以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作,共同维护物业管理区域的秩序和安全。2.双方应按照合同约定,及时处理物业管理服务中的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面形式或口头方式,及时沟通和协商解决合同履行中的问题。2.双方应设立专门的联系人,负责合同的履行和沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于物业管理服务的完整协议,取代了之前双方之间关于同一事项的所有协议、承诺或口头约定。16.3增减条款1.本合同的增减条款,应以书面形式作出,并由双方签字(或盖章)。2.增减条款的效力,与本合同原有内容具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:________________甲方代表(签字/盖章):乙方代表(签字/盖章):甲方代表(签字/盖章):乙方代表(签字/盖章):附件及其他说明解释一、附件列表:1.物业管理服务收费标准2.业主大会决议(如有)3.物业管理区域划分图4.物业管理服务内容明细5.乙方资质证明文件6.乙方相关服务人员的资格证书7.不可抗力事件证明材料8.合同修改和补充的书面文件9.争议解决的相关文件10.其他双方认
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