企业信息化咨询服务协议

企业信息化咨询服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指委托乙方提供企业信息化咨询服务的公司。1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供企业信息化咨询服务的公司。1.1.3“服务”指乙方根据本协议约定，向甲方提供的企业信息化咨询服务。1.2服务内容1.2.1乙方根据甲方的实际需求，为其提供企业信息化规划、设计与实施方案。1.2.2乙方协助甲方进行信息化项目的选型、招标、验收等工作。1.2.3乙方为甲方提供信息化项目的运维管理、技术支持等服务。第二章服务期限2.1服务期限2.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月。2.1.2若双方同意延长服务期限，应签订补充协议，明确延长期限。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方根据甲方提供的项目需求，制定详细的报价单，双方协商确认后作为本协议的附件。3.1.2乙方报价应包含服务期间产生的所有费用，包括但不限于人工成本、差旅费、住宿费等。3.2支付方式3.2.1甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：a)签订本协议后，甲方支付预付款，金额为总服务费用的____%；b)乙方完成阶段性工作后，甲方按照实际完成的工作量支付进度款；c)乙方完成全部服务内容后，甲方支付尾款，金额为总服务费用的____%。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用。4.1.2甲方应协助乙方完成服务工作，提供必要的资料和信息。4.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照约定提供企业信息化咨询服务。4.2.2乙方应保证服务质量，保证甲方满意。4.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应按照逾期付款金额的____%支付违约金。5.1.2甲方违反本协议的其他约定，导致乙方无法正常履行服务的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定提供企业信息化咨询服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，金额为未履行服务部分的____%。5.2.2乙方违反本协议的其他约定，导致甲方遭受损失的，应承担相应的违约责任。第六章项目管理与沟通6.1项目管理6.1.1乙方应指定一名项目经理负责本项目的实施，并保证该项目经理具备相应的能力和经验。6.1.2乙方项目经理应定期向甲方报告项目进度，包括已完成的工作、存在的问题及解决方案。6.1.3甲方有权对项目进度进行审查，并有权要求乙方对项目计划进行调整。6.2沟通机制6.2.1双方应建立定期的沟通机制，包括但不限于项目启动会议、周例会、月度总结会议等。6.2.2双方指定的联络人应保持密切沟通，及时解决项目中出现的问题。6.2.3任何重大变更或决策应书面通知对方，并经双方确认后执行。第七章质量保证7.1服务质量标准7.1.1乙方应保证提供的服务符合国家和行业的相关标准。7.1.2乙方应提供完整的服务文档，包括但不限于项目报告、设计方案、操作手册等。7.1.3乙方应保证服务成果的准确性和可靠性，并对此承担法律责任。7.2质量控制7.2.1乙方应建立严格的质量控制流程，保证每个阶段的工作都经过检查和审核。7.2.2甲方有权对乙方提供的服务成果进行审核，并在发觉问题时要求乙方进行修正。7.2.3乙方应在服务期间提供必要的培训，以保证甲方人员能够正确使用和维护信息化系统。第八章保密与知识产权8.1保密义务8.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.1.2保密期限自本协议终止或解除之日起计算，持续____年。8.1.3双方违反保密义务的，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.2知识产权8.2.1乙方提供的服务成果中包含的知识产权归乙方所有，但甲方有权根据本协议使用这些成果。8.2.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的服务成果转让、出租、出借给第三方使用。8.2.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利权、著作权、商标权等。第九章运维服务9.1运维内容9.1.1乙方应提供信息化系统的运行维护服务，保证系统的正常运行。9.1.2乙方应定期对系统进行检查和优化，预防和解决可能出现的问题。9.1.3乙方应提供7×24小时的紧急响应服务，及时处理系统故障。9.2运维期限9.2.1运维服务期限自系统验收合格之日起计算，持续____年。9.2.2双方如需延长运维服务期限，应签订书面补充协议。9.3运维费用9.3.1运维费用应根据双方协商确认的运维服务内容和标准计算。9.3.2运维费用应按年支付，支付时间为每年的____月____日。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章项目变更11.1变更控制11.1.1若甲方需要变更项目范围、服务内容或交付物，应书面通知乙方。11.1.2乙方应在收到变更请求后，评估变更对项目的影响，并在____个工作日内向甲方提交变更评估报告。11.1.3任何变更应经过双方书面确认，并可能导致合同服务费用和/或交付时间的调整。11.2变更费用11.2.1由于变更导致的服务费用增加，双方应协商确定增加的费用。11.2.2甲方应在变更协议签署后____个工作日内支付变更导致的额外费用。第十二章终止与解除12.1终止协议12.1.1任何一方违反本协议且无法补救的，另一方有权终止本协议。12.1.2在终止协议的情况下，双方应完成已发生的服务和付款结算。12.2解除协议12.2.1在特定情况下，如法律法规变化导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。12.2.2解除协议后，双方应遵守本协议中关于保密和知识产权的相关条款。第十三章违约赔偿13.1赔偿责任13.1.1一方违反本协议造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。13.1.2赔偿范围应包括直接损失和可预见的间接损失。13.2赔偿限额13.2.1本协议项下的赔偿总额不应超过合同总金额的____%。第十四章一般条款14.1合同修改14.1.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字。14.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。14.2合同副本14.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件清单15.1.1本协议附件包括但不限于以下内容：a