站务员复习试题含答案

第页站务员复习试题含答案1.移动闭塞的行车凭证为（）。A、路票B、信号机显示的允许信号C、行调指令D、车载信号的允许信号【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节2.专列的服务号为（）。A、701～799B、801～849C、851～899D、901～999【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节3.成都地铁APP电子票发票提供时机为（）。A、出站时B、购票时C、交易发生后D、充值后【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第六节4.下线路人员领取应急包时，应先穿戴（）。A、荧光衣、劳保鞋B、荧光衣、防刺穿手套C、荧光衣、头盔D、荧光衣、安全帽【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节5.以下不属于地铁专用卡的有（）。A、金融IC卡B、车站工作卡C、车站通行卡D、电子工作证【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第六节6.防汛工作目标为杜绝责任险性事件及（），杜绝责任人身伤亡事故，确保“区间不进水，运营不中断”。A、一般以上事故B类一般事件C、A类一般事件D、事故苗头【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第四节7.加开客车的服务号为（）。A、701～799B、801～849C、851～899D、901～999【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节8.在（）的模式下，进路建立后，从一架信号机（始端）到邻近的另一架同向信号机（终端）之间的区域即为一个闭塞分区。A、进路闭塞B、移动闭塞C、电话闭塞D、固定闭塞【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节9.发现火灾现场或者接到通知后，应（）后赶赴现场。A、做好自身防护B、整理着装C、在有时间的情况下做好自身防护D、不做防护【正确答案】：A解析：

必知必会第五章第三节10.人工办理进路三人一组下线路设主操员、辅操员、（）。A、站台岗B、调车指挥人C、卡控人员D、协助岗【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节11.列车撞人，站台岗应（）。A、站台岗现场发现，按压站台紧停按钮，信息上报，做好端门卡控及乘客引导、安抚工作。B、“一按、二呼、三显示”C、立即携带裹尸袋下线路处置D、引导乘客疏散，撤离至应急出入口安全区域集中【正确答案】：A解析：

必知必会第五章第一节12.设有红外光栅的车站遇红外光栅报警时，确认车门与站台门间空隙是否有异物，与（）做好联控。A、行调B、值站C、行值D、司机/运检工【正确答案】：D解析：

必知必会第一章第一节13.理原路径退款的单程票，售票员结算时将该单程票上交，客运值班员验票确认，双人加封保存，（）个月后直接投入使用。A、1B、3C、5D、2【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第六节14.（）应在列车进站方向站台门端墙处显示，待列车头部越过信号显示地点后方可收回。A、停车信号B、通过信号C、引导信号D、发车信号【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第二节15.消防呼救器的作用为（）。A、用于在各种特殊危险场所作警示标志，起到信号联络和方位显示作用B、按压后直接接通119C、按压后直接接通车控室消防电话主机D、按压后直接接通120【正确答案】：A解析：

必备技能第二章第七节16.人工办理进路两人一组下线路需设置（）、（）两个岗位。A、主操员、协助岗B、主操员、辅操员C、主操员、卡控岗D、主操员、值班站长【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节17.对限界描述正确的为（）。A、一切建筑物在任何情况下，不得侵入地铁设备限界B、一切建筑物在任何情况下，不得侵入地铁建筑限界C、一切建筑物在任何情况下，不得侵入地铁车辆限界D、一切设备在一般情况下，不得侵入地铁车辆限界【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节18.多道/整侧滑动门不能关闭故障处置描述正确的是（）。A、根据客流情况，应保证至少隔一节车厢有一道滑动门可正常上下客B、根据客流情况，应保证每节车厢至少有一道滑动门可正常上下客C、根据客流情况，应保证每节车厢至少有两道滑动门可正常上下客D、开启的滑动门设置“U型”防护【正确答案】：B解析：

必知必会第五章第一节19.电话闭塞的行车凭证为（）。A、路票B、信号机显示的允许信号C、行调指令D、车载信号的允许信号【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节20.监控员岗位职责为（）。A、顶替司机驾驶B、指导司机驾驶作业C、协助司机“互锁解除”及“开关站台门”D、添乘处理故障【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第二节21.接班人对本岗位所携带及工作场所内的钥匙、备品进行清点，加封物品按封条交接，带电备品需检查电量，原则上不低于（）。A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第一节22.以下需要清客的情况是（）。A、列车上乘客晕倒B、客车需推进运行至存车线时C、小交路列车临时变更为大交路运行，在原小交路终到站时D、列车单个车门无法开启【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节23.墙砖、天花大面积脱落应（）。A、站于下方人体隔离B、使用伸缩栏杆或铁马对现场进行隔离，疏散围围观乘客C、立即撤离现场D、封站【正确答案】：B解析：

必知必会第五章第七节24.（）与失物拾获者当面检查、核对失物，并详细填写《遗失物品交接/领取物品登记簿》，注明失物数量及特征，双方确认签字。A、站务人员B、值班站长C、车站员工D、值班员以上工作人员【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节25.微型消防站“三知、四会、一联通”其中“四会”是指（）。A、会拨打火警电话、会操作消防器材、会扑救初期火灾、会组织疏散人员B、会穿戴隔防护装备、会操作消防器材、会扑救初期火灾、会组织抢救伤员C、会拨打火警电话、会操作消防器材、会扑救初、中期火灾、会组织疏散人员D、会穿戴隔防护装备、会操作消防器材、会扑救初期火灾、会组织疏散人员【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第三节26.汛期的巡视要求正确的为（）。A、降雨期间（无暴雨预警）、暴雨蓝色预警期间，巡视间隔不大于120分钟B、暴雨红色预警期间，巡视间隔不大于15分钟C、暴雨黄色、橙色预警期间，巡视间隔不大于60分钟D、暴雨蓝色、黄色预警期间，巡视间隔不大于90分钟【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第四节27.下线路人工办理进路准备备品包含（）。A、PE薄膜手套B、乳胶手套C、绝缘手套D、棉纱手套【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节28.不属于“一懂三会”的内容包括（）。A、会疏散B、会灭火C、会逃生D、会报警【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第三节29.车站发生紧急情况，需撤离时，至（）集中。A、疏散通道B、应急出入口安全区域C、公交接驳口D、消防通道【正确答案】：B解析：

必知必会第五章第五节30.电话记录号码上行方向为（）数，下行方向为（）数。A、奇；偶B、单；偶C、单；双D、偶；奇【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节31.车次603为（）。A、工程车B、救援列车C、专列D、调试车【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节32.正线信号显示黄灯+红灯的意义为（）。A、引导信号允许越过，限速25km/h至下一信号机B、允许越过，进路准备好且至少有一个道岔在反位C、引导信号允许越过，限速45km/h至下一信号机D、引导信号允许越过，限速20km/h至下一信号机【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节33.防汛备品中，抬杠用于（）。A、车站搬运办公物资B、保洁搬运清洁工具C、接触网异物处置D、搬运水泵【正确答案】：D解析：

必备技能第三章第三节34.站台门“LCB”分为（）四个档位。A、自动、开门、关门、隔离B、自动、开门、关门、旁路C、自动、开门、关门、复位D、自动、开门、关门、断电【正确答案】：A解析：

必知必会第四章第一节35.符合免费乘坐地铁的乘客有（）。A、《中华人民共和国公务员退休荣誉证》B、持《伤残军属优抚证》的人员C、持有安徽省《特级教师（校长）荣誉证》的人员D、持有《中华人民共和国老干部离休荣誉证》的人员【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第五节36.客运组织现场遵循（）的原则。A、严格管控B、先通后复C、疏导优先D、以客为尊【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第五节37.针对无法判定是否影响行车异物（）。A、均按影响行车异物进行处置B、不用处置C、运营结束后处置D、等待专业人员判断处置【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节38.监控员瞭望进路应遵循（）的原则。A、应由远及近，由下至上B、应由远及近，由上至下C、应由近及远，由上至下D、应由远及近，由左至右【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节39.通过信号的收回时机为（）。A、列车完全越过信号显示地点后方可收回B、列车头部越过信号显示地点后方可收回C、鸣笛后方可收回D、列车脱离可视范围后方可收回【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节40.运营时段内除特殊乘客通行、工作需要、应急处理时可开启边门，因特殊情况需使用边门时，须由提出单位按相关流程提交（），车站任何人员不得擅自开启边门放人员通行。A、《边门放行审批表》B、《临时边门审批表》C、《临时乘车审批表》D、《临时通行审批表》【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节41.下列不属于消防器材的为（）。A、消防服B、消防斧C、消防备品柜D、消火栓【正确答案】：C解析：

必备技能第二章第一节42.站台门如果门槛及导槽有障碍物阻挡滑动门关闭，尽可能清除障碍物后，操作故障门LCB到（

）位。A、自动B、隔离C、关门D、开门【正确答案】：C解析：

必知必会第四章第一节43.空客车的服务号为（）。A、801～849B、851～899C、701～799D、901～999【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节44.人工办理进路采用三人一组下线路时另设协助岗，协助岗主要负责（）。A、断电B、通查进路C、加锁D、打开钩锁器箱、摆放钩锁器、打开转辙机手摇把盖孔、收拾备品【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节45.电客车故障时救援票亭岗应：（）。A、至应急出入口安全区域集中B、锁好钱箱，关闭票亭，至出入口拦截乘客进站C、立即到站台协助清客工作，D、做好乘客解释及退票准备，引导乘客安全出闸，避免站厅拥堵【正确答案】：D解析：

必知必会第五章第一节46.下列属于计划客车的车次的为（）。A、101B、905C、501D、755【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节47.每组闸机至少包含一个双向宽通道闸机，进、出站闸机正常使用的通道均不应少于（）个。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第六节48.巡视频率不应低于每（）小时一次，可结合消防巡视做好台账记录。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第一节49.视频巡视由车站值班员及以上岗位人员负责；其它人工巡视由车站指定的人员负责，其中车站每日全区域人工巡视不少于（）次。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第一节50.乘客遗失物品中一般物品含（）。A、书籍B、现金C、房屋产权登记证D、银行卡【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第五节51.路票由（）画“X”作废。A、司机B、外勤岗C、值班站长D、协助岗【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节52.不属于监控员岗位职责有（）。A、协助司机瞭望、监控速度表B、列车头部接近三车、二车、一车引导标时，使用联络对讲电台通知司机C、必要时立即按压紧急停车按钮D、协助司机“互锁解除”及“开关站台门”【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节53.暴雨蓝色预警期间巡视间隔不大于（）分钟。A、120B、60C、30D、90【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第四节54.（），应在列车前进方向第二个车门处显示，必须在司机动车或鸣笛回示后方可收回。A、发车信号B、停车信号C、通过信号D、引导信号【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节55.展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动表示（）。A、道岔开通信号B、通过信号C、好了信号D、发车信号【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节56.下列对免费乘坐地铁人员描述不正确的为（）。A、盲人B、革命伤残军人C、现役军人D、四级残疾【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第五节57.（）的职责是协助司机瞭望、监控速度表，提醒司机按规定速度运行，必要时立即按压紧急停车按钮。A、指导司机B、引导员C、站台岗D、监控员【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节58.相邻两站运行方向头端站界标之间即为一个（）分区。A、电话闭塞B、移动闭塞C、固定闭塞D、移动闭塞【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节59.移动闭塞适用范围为（）。A、列车自动控制系统运行正常B、信号联锁系统运行正常C、运营线路正线各车站的电话闭塞作业D、运营线路正线各车站及车辆段（停车场）的电话闭塞作业【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节60.不影响行车的异物包括（）。A、木板B、塑料袋C、铁皮D、悬挂于接触网的纺织品【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节61.灭火器压力表指针在黄色区域且小于等于1.6代表（）。A、超压B、欠压、不能使用C、超压、但可以使用D、无压力【正确答案】：C解析：

必备技能第二章第二节62.发生站台门夹物，站台岗应（）。A、站台岗及时判断是否影响人身、行车安全，视情况按压紧停按钮，进行前期故障处置，做好乘客安抚工作。B、“一按、二显示、三呼叫”C、立即通知司机重新开关门，取出异物D、向车控汇报后跟车处置【正确答案】：A解析：

必备技能第一章第八节63.办理电话闭塞时，车站电话记录号码为（）小时制。A、24B、6C、48D、36【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节64.大客流按是否可预见划分为（）。A、可预见性大客流、临时性大客流B、可预见性大客流、突发性大客流C、可预见性大客流、间歇性大客流D、已通知大客流、未通知大客流【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节65.致歉信加盖日期章格式为（），原则上不得手写。A、XX年XX月XX日B、XX月XX日C、20XX年XX月XX日D、20XX.XX.XX【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第五节66.单道滑动门不能开启故障处理站务人员操作（）到“关门”位。A、PSLB、LCBC、IBPD、四角钥匙【正确答案】：B解析：

必备技能第一章第五节67.消防电话分为（）。A、车站消防电话总机、壁挂式消防电话和插孔式消防电话B、车站手提式消防电话、壁挂式消防电话和插孔式消防电话C、车站移动消防电话、壁挂式消防电话和插孔式消防电话D、轨旁电话、壁挂式消防电话和插孔式消防电话【正确答案】：A解析：

必备技能第二章第四节68.停车信号的收回时机为（）。A、列车减速后方可收回B、列车停稳后方可收回C、列车头端进入站线后方可收回D、列车停稳后开门后【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节69.客运组织的基本原则为（）。A、安全、及时、准点B、安全、及时、有效C、安全、迅速、有效D、安全、及时、满意【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节70.单次乘车在车站付费区可以停留最长的时间为（）小时，乘客在车站付费区滞留超过（）小时需按出闸站线网单程最高票价补交超时车费出站。A、3；3B、4；4C、2；2D、5；5【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第六节71.徒手信号中好了信号显示为（）。A、双臂向列车运行方向上弧圈做圆形转动B、单臂高举头上向列车运行方向上弧圈做圆形转动C、单臂高举头上左右摇动D、单臂向列车运行方向上弧圈做圆形转动【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节72.防洪挡板应与（）配合使用。A、自吸增压泵B、铁锹C、八角锤D、沙袋【正确答案】：D解析：

必备技能第三章第一节73.售票机或闸机故障时必须及时粘贴或摆放告示并组织维修，紧急疏散时，闸机应全部处于（）状态。A、开启B、常开C、释放D、关闭【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第六节74.灭火器压力表指针在绿色代表（）。A、正常B、欠压C、超压D、无压【正确答案】：A解析：

必备技能第二章第二节75.针对车门站台门之间有滞留乘客应急处置，叙述正确的为（）。A、乘客滞留位置在滑动门处，站台岗听从值班站长指挥，协助值站击碎站台门B、乘客滞留位置在列车与固定门之间且对应车门无解锁手柄时，协助值站击碎固定门C、乘客滞留位置在列车与固定门之间且对应车门无解锁手柄时，司机至客室击碎车门或车窗D、站台岗立即至头端操作PSL盘开启整侧滑动门，【正确答案】：B解析：

必知必会第四章第一节76.成都地铁2元起价，（）至（）公里范围内，每递增6公里增加1元。A、12；24B、6；12C、24；48D、24；40【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第六节77.人工办理进路，单机牵引道岔用钩锁器在尖轨与基本轨密贴一侧的（）下方轨枕空隙处钩锁道岔。A、第一连接杆B、第一牵引点C、第二连接杆D、第二牵引点【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节78.属于成都地铁发行的票卡不包括（）。A、日票B、单程票C、月票D、纪念票【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第六节79.售票四部曲为（）。A、一收、二验、三操作、四找赎B、一收、二唱、三操作、四找赎C、一收、二唱、三验、四找赎D、一收、二唱、三操作、四验【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第六节80.下列属于投诉处理及调查原则的是（）。A、及时原则B、百分百满意原则C、百分百问责原则D、异人异地处理原则【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第五节81.下列属于“四不放过”的原则的是（）。A、责任划分不清不放过B、没有升级处理不放过C、没有制订防范整改措施不放过D、责任人没有受到薪酬惩罚不放过【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第五节82.按大客流发生的范围划分（）三类。A、单站大客流、区域大客流、线网大客流B、单站大客流、多站大客流、线网大客流C、局部大客流、区域大客流、线网大客流D、局部大客流、线路大客流、线网大客流【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第五节83.每个电话闭塞应急包内至少（）套钥匙。A、1B、2C、4D、6【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节84.成都地铁2元起价，24至40公里范围内，每递增（）公里增加1元。A、8B、2C、3D、6【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第六节85.正线信号显示（）表示允许越过，进路准备好且所有道岔均在定位。A、绿灯B、黄灯C、黄灯+红灯D、红灯【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节86.门体玻璃破裂故障处置描述正确的是（）。A、站台岗穿戴护目镜、防刺穿手套，将破裂玻璃进行“十字形”粘贴B、站台岗穿戴护目镜、棉纱手套，将破裂玻璃进行“米字形”粘贴C、站台岗穿戴护目镜、防刺穿手套，用封箱胶纸对破裂玻璃进行“米字形”粘贴D、站台岗穿戴护目镜、绝缘手套，将破裂玻璃进行“米字形”粘贴【正确答案】：C解析：

必知必会第五章第一节87.电客车出站过程中，发生所有门“关闭且锁紧”信号丢失，发生紧急制动故障处置正确的为（）。A、站务人员操作PSL盘“互锁解除”到“开”位，并保持至应急处理结束B、站务人员操作PSL盘“互锁解除”到“开”位，并保持至列车出清C、站务人员操作PSL盘“互锁解除”到“允许”位，并保持至应急处理结束D、站务人员操作PSL盘“就地控制”到“开”位，并保持至应急处理结束【正确答案】：A解析：

运营四分公司关于发布【2021】185号《运营四分公司站台门系统故障应急处理指南》的通知88.暴雨黄色预警期间巡视间隔不大于（）分钟。A、120B、60C、30D、90【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第四节89.手信号中紧急停车信号显示为（）。A、展开红色信号高举头上急剧摇动B、展开红色信号旗高举头上圆弧形转动C、展开红色信号旗下压数次D、展开的红色信号旗【正确答案】：C解析：

必知必会第三章第二节90.成都地铁客服中心提供的发票分为（）。A、手写发票B、增值税电子专用发票C、定额纸质发票D、专业发票【正确答案】：C解析：

必知必会第四章第一节91.车站巡视采用视频巡视和人工巡视相结合的方式，有条件的优先采用()。A、视频巡视B、全巡视C、分区巡视D、人工巡视【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第一节92.火灾中疏散逃生技巧错误的为（）。A、应利用疏散楼梯B、弯腰低姿前行C、穿过烟雾区应捂住口鼻D、可乘坐直升电梯【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第三节93.疏散通道上的防火卷帘一个感烟探测器动作后，卷帘下降至离楼地面（）米处。A、2B、1.6C、1.8D、1.2【正确答案】：C解析：

必备技能第二章第五节94.“先通后复”的具体定义（）。A、是否具备条件都先满足行车，后进行设备恢复B、应先保证正常行车，后进行设备修复C、应先通过观察故障现象，后进行修复处置D、先通知行调及维调，后安排专业人员进行设备修复【正确答案】：B解析：

必知必会第四章第一节95.正线复示信号为黄灯，则主体信号机显示（），允许越过。A、黄灯B、绿灯C、白灯D、红灯【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节96.电话闭塞组织行车需设置（）岗位。A、调车指挥人B、引导员C、站台岗D、外勤岗【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第二节97.轨行区异物处置原则为影响行车异物须及时处置，不影响行车异物（）处置。A、运营结束B、扣车C、按压紧停D、不用【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节98.值班站长与失物拾获者当面检查、核对失物，并于（）小时内录入成都地铁客服系统，详细记录失物数量及特征，上传涉及乘客个人信息或财务信息的物品时，应注意信息保密工作，对关键信息进行遮挡或打码，避免信息泄露。A、1B、4C、3D、2【正确答案】：D解析：

必知必会第三章第五节99.致歉信原则上由（）进行发放，需求数量较多时，可安排应急处置能力较好的员工协助发放。A、站务员B、售票员C、值班员D、值班站长【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节100.微型消防站按管理层级划分为（）、（）两级管理。A、线网级；车站级B、车间级；车站级C、中心级；车站级D、公司级；车站级【正确答案】：C解析：

必知必会第四章第二节1.客服红线包括（）A、对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为B、利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人C、错误播放或散播引导信息D、提供虚假调查材料，对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实，伪造报表、台账等【正确答案】：ABC解析：

必知必会第二章第二节2.处置站台门玻璃破裂、破碎时，现场人员穿戴（），同时束紧领袖防止碎渣从领袖口进入，并采用侧身、扭头姿势进行处理。A、防护眼镜B、护目镜C、橡胶手套D、防穿刺手套【正确答案】：BD解析：

必知必会第四章第一节3.正常情况下，列车按相应信号控制层级的（）或（）行车。信号系统正常时，客车采用信号模式驾驶。。A、行车凭证B、调度命令C、信号机D、道岔位置【正确答案】：AB解析：

必知必会第三章第二节4.持（）地区残疾人证（无残疾等级区分）一律按重度残疾人标准执行。A、港B、澳C、台D、大陆【正确答案】：ABC解析：

必知必会第三章第五节5.站台门有（）之分，是屏蔽门和安全门的统称。A、全高B、半高C、密闭D、非密闭【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第四章第一节6.人工办理进路应急备品包含下列哪些（）。A、钩锁器B、消防扳手C、手摇把D、线路图【正确答案】：ACD解析：

必知必会第三章第二节7.阻挡信号机设置在线路的（），只有一个（）位有显示，表示禁止越过。A、始端B、终端C、红灯D、黄灯【正确答案】：BC解析：

必知必会第三章第二节8.车站在线网非高峰时段应避（）A、乘客购票出现15人以上排队B、购票排队时间超过5分钟C、乘客检票出现10人以上排队D、检票排队时间超过2分钟【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第五节9.大客流按发生的范围划分为（）。A、局部大客流B、线路大客流C、区域大客流D、线网大客流【正确答案】：ACD解析：

必知必会第三章第五节10.（）哪些情况发生时，行调通知车站派监控员登乘司机室（双司机值乘或电话闭塞法行车时除外）。A、列车以限制式人工驾驶模式运行B、列车以非限制式人工驾驶模式运行C、当同一列车连续两站均发生车门、站台门不联动且距终点站5站及以上D、当同一列车连续两站均发生车门、站台门不联动且距终点站6站及以上【正确答案】：BC解析：

必知必会第三章第二节11.屏蔽门操作至（）位，安全回路被旁路。A、自动B、隔离C、开门D、关门【正确答案】：CD解析：

必知必会第四章第一节12.以下属于影响行车的异物有（）。A、梯车B、工器具C、鸟D、木板【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第二节13.监控员岗位职责有（）。A、协助司机瞭望、监控速度表B、提醒司机按规定速度运行C、必要时立即按压紧急停车按钮D、协助司机“互锁解除”及“开关站台门”【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第二节14.消防安全知识社会单位“四个能力”指（）。A、检查消除火灾隐患能力B、扑救初期火灾能力C、组织疏散逃生能力D、消防宣传教育培训能力【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第三节15.厅巡岗的职责包括（）A、监督工作区域内卫生情况B、制止并处理乘客违反相关城市轨道交通运营管理办法的行为监督工作区域内卫生情况C、对站台卫生和安全负责，确保站台门及以内区域安全D、帮助乘客，做好乘客引导工作【正确答案】：ABD解析：

必知必会第一章第一节16.手摇道岔六部曲中“一看”包含（）。A、查看道岔整体结构是否良好B、判断道岔开通位置是否需要转动C、位置正确时查看尖轨是否密贴

是否在规定位置加锁D、是否已加钩锁器【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第二节17.防汛工作立足（）的思想准备、工作准备和物资准备，施行“统一指挥，分级负责”，最大限度减轻灾害损失。A、防大汛B、抗大险C、防大灾D、救大灾【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第四节18.以下哪些情况需要清客（）。A、运营调整时小交路列车站后折返B、图定列车到达交路终点站C、列车救援、列车故障且需要下线等应急情况D、与场段的接口车站，列车转峰期需要在本站回段（场）【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第二节19.对于（）的单程票办理的现金退款，无需填写《乘客票务事务处理单》；其余退款，均需填写《乘客票务事务处理单》。A、未使用B、当日C、当站【正确答案】：ABC解析：

必知必会第三章第六节20.手摇道岔流程：

一看，二开，三操作，（），（），

六汇报A、四加锁B、四确认C、五确认D、五加锁【正确答案】：AC解析：

必知必会第三章第二节21.下列属于消防设备和消防物资的有（）。A、消火栓B、防毒面具C、空气呼吸器D、八角锤【正确答案】：ABC解析：

必知必会第四章第二节22.安全红线通用部分包括擅自带领无关人员进入车控室、（）、调度指挥大厅、（）、（）。A、驾驶室B、公安值班室C、主所D、场段库区【正确答案】：ACD解析：

必知必会第二章第一节23.LCB操作模式有（）。A、自动B、开门C、关门D、隔离【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第四章第一节24.以下哪些属于“十字”文明用语（）。A、您好B、对不起C、不客气D、再见【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第五节25.在（）、（）、主所、（）及场段库区范围违规吸烟或使用明火。A、车站B、轨行区C、调度大厅D、驾驶室【正确答案】：ABC解析：

必知必会第二章第一节26.站台门设置在站台边缘，由（）组成。A、滑动门B、固定门C、应急门D、端门【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第四章第一节27.(

)，应待列车头部越过信号显示地点后方可收回。A、停车信号B、引导信号C、发车信号D、通过信号【正确答案】：BD解析：

必知必会第三章第二节28.按发行单位进行分类,第三方公司发行的储值票包括：天府通普通卡、学生卡、（）等。A、地铁专用票B、老年卡C、NFC地铁电子票D、移动支付电子票【正确答案】：BCD解析：

必知必会第三章第六节29.以下属于投诉处理及调查原则的有（）。A、首问责任制原则B、满意原则C、现场及时处理原则D、百分百回复原则【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第五节30.哪些属于客服红线（）A、私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有。B、维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施等。C、丢失票款、备用金、车票、票务备品。D、当班打牌、饮酒、脱岗。【正确答案】：AB解析：

必知必会第二章第二节31.以下是微型消防站装备的有（）。A、空气呼吸器B、消防呼救器C、绝缘靴D、消防腰斧【正确答案】：ABD解析：

必备技能第二章第七节32.防毒面具使用前需检查气密性，保护人的（）。A、呼吸器官B、眼睛C、躯体D、面部【正确答案】：ABD解析：

必知必会第四章第二节33.大客流按是否可预见性划分为（）。A、可预见性大客流B、不可预见性大客流C、突发性大客流D、偶发性大客流【正确答案】：AC解析：

必知必会第三章第五节34.消防安全知识“一懂三会”中“三会”指（）。A、会报警B、会求救C、会逃生D、会灭火【正确答案】：ACD解析：

必知必会第三章第三节35.车站紧急情况下需要操作的阀门有（）等。A、市政供水总水阀B、生活供水总水阀C、消防供水总水阀D、区间消防电动蝶阀【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第四章第二节36.以下哪些属于灭火方法（）。A、冷却法B、窒息法C、物理抑制法D、隔离法【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第三节37.若使用二维码发生单边交易，乘客可于第（）日至第（）日在APP上进行补登操作，补登后按照补登行程为乘客扣费。若未操作补登，第（）日起将会按单边站线网最高票价进行扣费。A、3B、5C、7D、8【正确答案】：ACD解析：

必知必会第三章第六节38.日票主要分为（）。A、1日票B、2日票C、3日票D、5日票【正确答案】：ACD解析：

必知必会第三章第六节39.通用巡视内容包括（）A、扶梯运行是否正常B、帮助乘客，特别注意帮助老、弱、病和有困难的伤残乘客C、留意是否有精神异常、酗酒的乘客D、.留意地面卫生，通知保洁人员及时清理水渍、杂物【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第一节40.交接路票时，司机须核对路票电话记录号和行车专用章，诵读并确认（），双方确认无误后，外勤岗监控好乘客上车及站台安全，司机凭路票动车。A、车次B、区间C、运行路径D、“反方向运行”专用章【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第二节41.消防安全知识“一懂三会”中“一懂”指懂得本场所（）火灾危险性。A、用火B、用电C、用油D、用气【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第三节42.（）随行的一名陪护人员可免费乘坐同车次列车。A、盲人（一、二级）B、重度残疾人（一、二级）C、革命伤残军人（一至四级）D、伤残人民警察（一至四级）【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第五节43.通用红线的内容有（）A、未达要求办理施工请销点B、进入气灭保护房间，未将气灭控制方式切换至手动位C、擅自存放易燃易爆品D、擅自带领无关人员进入车控室、驾驶室、调度指挥大厅、主所、场段库区【正确答案】：BCD解析：

必知必会第二章第一节44.安全红线通用部分包括（）A、未按要求执行双人确认制度B、未达要求办理施工请销点C、错排进路D、擅自存放易燃易爆品【正确答案】：AD解析：

必知必会第二章第一节45.客运组织的基本原则为（）。A、安全B、及时C、准时D、有效【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第五节46.天府通实体卡、NFC实体卡、手环等衍生品领取发票的途径为（）。A、天府通客服中心B、微信公众号成都天府通C、成都天府通服务号D、车站客服中心【正确答案】：ABC解析：

必知必会第三章第六节47.投诉调查“四不放过”的原则为（）。A、投诉原因分析不清不放过B、责任人和其他员工没有受到教育不放过C、没有制订防范整改措施不放过D、责任人没有受到严肃处理不放过【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第五节48.以下属于地铁专用卡的有（）。A、公安卡B、车站工作卡C、天府通测试卡D、车站通行卡【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第六节49.以下哪些属于一般物品（）。A、银行卡B、衣物C、书籍D、食物【正确答案】：BCD解析：

必知必会第三章第五节50.人工办理进路，三人一组下线路时另设协助岗，协助岗主要负责（）。A、打开钩锁器箱B、摆放钩锁器C、打开转辙机手摇把盖孔D、收拾备品【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第二节51.列车紧急停车按钮设置在（）A、站厅B、站台C、司机室D、疏散通道【正确答案】：BC解析：

必知必会第五章第一节52.监控员在车运行过程中对前方进路不间断瞭望，瞭望项目有（）。A、信号机开放状态B、道岔位置C、前方是否有列车占用或线路未出清D、设备设施状态【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第二节53.以下哪些类型列车可以担任救援列车？（）A、客车B、调试车C、专列D、工程列车【正确答案】：AD解析：

必知必会第三章第二节54.当乘客使用成都地铁APP电子票后因故未正常乘车，操作错误的为（）。A、应为电子票用户办理特殊审批退款B、应为电子票用户办理原路径退款C、应为电子票用户办理行政支付D、应为电子票用户办理现金退款【正确答案】：ACD解析：

必知必会第三章第六节55.当班（）、（）、脱岗触碰安全红线。A、抽烟B、打牌C、看与工作岗位无关的书籍D、饮酒【正确答案】：BD解析：

必知必会第二章第一节56.站台岗交接时，需清点（）A、钥匙B、备品C、有无来历不明的现金D、水杯【正确答案】：AB解析：

必知必会第三章第一节57.安全红线通用部分不包括（）A、当班打牌、饮酒、脱岗B、错误播放或散播引导信息C、在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备D、进入气灭保护房间，未将气灭控制方式切换至手动位【正确答案】：BC解析：

必知必会第二章第一节58.手报按钮设置在车站各个区域，一般在消火栓旁，分为（）。A、破玻式B、碎玻式C、按压式D、挤压式【正确答案】：AC解析：

必知必会第四章第二节59.通用巡视时，应巡视各种（）等的状态，发现问题及时报车控室。A、设备设施B、告示C、贴纸D、宣传栏【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第一节60.防火的基本措施有（）。A、控制可燃物B、隔绝空气C、消除引火源D、阻止火势蔓延【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第三节61.列车运行异常时，车站、列车工作人员应（）。A、及时通过车站、列车广播或PIS等向乘客说明情况B、视情况采取疏散乘客等措施C、驱赶乘客离开车站D、按相关规定做好退票和致歉信发放工作【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第五节62.车站根据（），制定车站级大客流预案，做好一站一预案。A、本站结构B、AFC设备布局C、客流特点D、设备设施能力【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第五节63.可在成都地铁车站客服中心领取定额纸质发票的有（）。A、单程票B、金融IC卡实体卡C、交通一卡通D、云闪付APP【正确答案】：AB解析：

必知必会第三章第六节64.以下哪些属于贵重物品（）。A、现金B、银行卡C、驾驶证D、房产证【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第五节65.自助充值时，可使用（）元或100元人民币纸币及电子支付方式。A、5B、10C、20D、50【正确答案】：BCD解析：

必知必会第三章第六节66.回收类的车票有以下哪些？A、单程票B、出站票C、预制票D、日票【正确答案】：ABC解析：

必知必会第三章第六节67.安全红线行车客运部分的内容有（）A、未达要求办理施工请销点。B、未经确认，擅自撤除与作业相关的安全防护条件。C、错排进路。D、错发、漏发、错传、漏传调度命令或错误执行调度命令。【正确答案】：ACD解析：

必知必会第二章第一节68.发车信号，应在列车前进方向第（）个车门处显示，必须在（）后方可收回。A、一B、二C、司机动车或鸣笛回示D、列车出清【正确答案】：BC解析：

必知必会第三章第二节69.持有（）的人员可免费乘坐地铁。A、《成都特级教师荣誉证》B、《成都特级教师（校长）荣誉证》C、《中华人民共和国老干部离休荣誉证》D、《中国人民解放军离休干部荣誉证》【正确答案】：BCD解析：

必知必会第三章第五节70.运营时段内，车站边门均应全部处于锁闭状态，（）可开启。A、特殊乘客通行B、工作需要C、检查需要D、应急处理【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第五节71.售票岗职责包括（）。A、负责当班票务管理室的售票工作B、对本班票务管理室内的卫生工作（6S）及安全工作负责C、处理与乘客相关的票务事务D、对填写的票务报表和当日票款收益负责【正确答案】：CD解析：

必知必会第一章第一节72.在自动售票机上进行充值时，可使用（）元人民币纸币及电子支付方式，不设找零。A、10B、20C、50D、100【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第六节73.下面属于免费乘车人群的是（）。A、现役军人B、军队离休干部C、退休干部D、离休干部【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第五节74.交接路票时，司机须核对路票（）和（）A、电话记录号B、运行路径C、区间D、行车专用章【正确答案】：AD解析：

必知必会第三章第二节75.不影响行车的异物是指遗落（遗留）在轨行区内（）的物品。A、对列车及轨行区设备无影响B、对轨道无影响C、对接触网无影响D、对行车安全无隐患【正确答案】：AD解析：

必知必会第三章第二节76.行车组织方法有（）。A、移动闭塞B、固定闭塞C、进路闭塞D、电话闭塞【正确答案】：ACD解析：

必知必会第三章第二节77.车站消防电话系统包括（）。A、车站消防电话总机B、壁挂式消防电话C、悬挂式消防电话D、插孔式消防电话【正确答案】：ABD解析：

必知必会第四章第二节78.重度残疾人对应等级为（）。A、一级B、三级C、四级D、二级【正确答案】：AD解析：

必知必会第三章第五节79.成都地铁采用里程计价制，以下正确叙述的为（）。A、2元起价，可乘坐4公里，之后按递远递减原则B、12至24公里范围内，每递增6公里增加1元C、40至50公里范围内，每递增10公里增加1元D、超过50公里之后，每递增20公里增加1元【正确答案】：ABCD解析：

必知必会第三章第六节80.手摇道岔六部曲中“五确认”包含（）。A、双人确认道岔开通位置B、判断道岔开通位置是否正确C、是否已断电D、是否在规定位置加锁【正确答案】：ABD解析：

必知必会第三章第二节81.下列属于微型消防站“四会”的为（）。A、会组织消防培训B、会操作消防器材C、会扑救初期火灾D、会组织疏散人员【正确答案】：BCD解析：

必知必会第三章第三节82.站台岗的职责包括（）A、对站台卫生和安全负责，确保站台门及以内区域安全B、对站台乘客候车秩序负责C、负责出闸机票筒的更换工作D、对端门安全负责【正确答案】：ABD解析：

必知必会第一章第一节83.引导信号，应在列车进站方向（）处显示，待列车（）后方可收回。A、站台门端墙处B、前进方向第二个车门处C、尾部越过信号显示地点D、头部越过信号显示地点【正确答案】：AD解析：

必知必会第三章第二节84.乘客遗失物品分为（）。A、一般物品B、普通物品C、贵重物品D、重要物品【正确答案】：AC解析：

必知必会第三章第五节1.视频巡视由车站值班员及以上岗位人员负责；其它人工巡视由车站指定的人员负责，其中车站每日全区域人工巡视不少于5次。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第一节2.严禁在岗位上使用手机（除工作需要外）、娱乐设备等；严禁岗上聊天、看报、进食等行为，不做与工作无关的事。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第五节3.PSL盘“就地控制”、“互锁解除”钥匙打至允许位方可拔出。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第四章第一节4.车站安排人员担任外勤岗，当接车站取得发车站同意闭塞的电话记录号码后，接车站外勤岗填写路票、与司机交接路票。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节5.发生火灾时为快速疏散，可乘坐直升电梯。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第三节6.二维码过闸单边交易是指单日进站、出站记录无法匹配，单独留存进站或出站记录。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第六节7.完好的防毒面具使用前可不用检查气密性，戴在头上，保护人的呼吸器官，眼睛和面部。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第三节8.闭塞分区内列车采用RM模式运行。列车需反方向运行时车站需在路票左上角加盖“反方向运行”专用章。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节9.工程车的服务号为601～699。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节10.防火卷帘是指在一定时间内，连同框架能满足耐火稳定性和耐火完整性要求的卷帘A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第四章第二节11.乘客拉动滑动门导致门头指示灯闪烁报警，站台岗需操作故障门LCB到“开门”位。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必备技能第一章第八节12.轨行区异物及异物侵限，站台岗无需判断，第一时间按压紧急停车按钮并上报车控室。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第五章第一节13.运营公司防汛工作目标为：杜绝责任险性事件及一般以上事故，杜绝责任人身伤亡事故，确保“车站不进水，运营不中断”。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第四节14.阻挡信号机设置在线路的终端，只有一个红灯位有显示，表示禁止越过。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节15.车站使用的电话记录号码为五位，其中前二位为车站代号，后三位为序列号。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节16.夜间道岔开通信号为黄色灯光高举头上左右摇动。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节17.车站员工处理乘客事务时须2分钟内到达现场。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节18.同意或取消闭塞时，每给出一个上行或下行方向的号码按增加1进行顺编，不得重号使用。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节19.社会单位“四个能力”是指：发生火灾迅速响应能力；扑救初期火灾能力；组织疏散逃生能力；消防宣传教育培训能力。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第三节20.若出现故障门反复弹开、关闭的情况，操作LCB到“关门”位。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必备技能第一章第四节21.消火栓可以单人操作使用。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必备技能第二章第一节22.车站在线网非高峰时段应避免乘客购票出现10人以上排队或排队时间超过5分钟，及乘客检票出现10人以上排队或排队时间超过2分钟。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节23.非故障当天乘客索取致歉信时，在核实当天行调发布过晚点信息后，可以派发，加盖故障当天日期章，可手写日期。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节24.灭火方法有冷却法、窒息法、隔离法、物理抑制法。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第三节25.日票线网内单人使用，购买车站进站，不充值、不挂失、不回收，需检查进出站次序。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第六节26.发车站与接车站行车方向不一致时，需在路票左上方加盖反方向运行章。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节27.值班站长核对准备进路上所有道岔位置正确并锁闭后，方可向行值或行调汇报进路准备妥当。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节28.站台门编号原则为同电客车运行方向，头端第一道滑动门编号为1#滑动门，依次顺序编号；头端第一道应急门编号为1#应急门，依次顺序编号。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第四章第一节29.致歉信发放前，须在“日期：”处加盖日期章（格式：20XX年XX月XX日），原则上不得手写。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节30.人工办理进路时可以踩在轨面上行走；不得踩踏道岔连接杆、尖轨；不得站在岔尖和基本轨间。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节31.发车信号，应在紧停按钮对应站台门处显示，必须在司机动车或鸣笛回示后方可收回。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节32.持港、澳、台地区残疾人证（一至四级）的乘客，其随行的一名陪护人员可免费乘坐同车次列车。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节33.进路闭塞模式下的行车凭证为路票。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节34.头、尾端PSL盘可以同时操作。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第四章第一节35.操作LCB过程中，门体运行到位后方可进行下一步操作。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第四章第一节36.微型消防站一联通指公安消防支队或大中队与微型消防站队员、微型消防站与队员保持通信联络畅通。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第三节37.站台门整侧不能关故障处置流程有操作IBP盘的步骤。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必备技能第一章第六节38.非CBTC列车前方信号机均灭灯显示。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节39.清客过程中严格执行“三步一回头”，监控好已清客的车厢是否有乘客上车。清客完毕后需向司机显示“发车”信号。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节40.车站巡视采用视频巡视和人工巡视相结合的方式，有条件的优先采用视频巡视。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第一节41.悬挂于接触网的小型塑料袋、薄膜、纸张、气球等为影响行车的异物。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节42.通用巡视时，对于破封的消防设备设施无需要检查里面的设备和状态。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第一节43.天府通老年卡次数钱包的充值，需在成都地铁指定车站客服中心办理。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第六节44.人工办理进路，辅操员需查看道岔整体状态、对转辙机断电、摇动至正确位置、核对加锁是否牢固、核对辅操确认道岔信息是否正确。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节45.运营时段内，须使用车站通行卡进行边门开启操作，原则上可以使用综合监控系统、门禁管理系统及票亭边门开关开启。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节46.单程票适用于所有乘客，在任意站进站，当日单人、单次、限时出站，不可挂失。出站回收，循环使用。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第六节47.相邻两站运行方向头端站界标之间即为一个固定闭塞分区。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节48.站台门故障处置，应确保行车安全，做好抢修人员的安全监护，在本站电客车进站前，通知抢修人员停止抢修。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第四章第一节49.灭火方法分为冷却法、窒息法、隔离法、化学降温法。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第三节50.携带大件行李物品、推婴儿车不能正常通过闸机的乘客，按规定经过安检，车票通过闸机检票或回收后，可使用边门进出付费区。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第五节51.单机牵引道岔和双机牵引道岔，均使用1副钩锁器加锁。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节52.非故障当天乘客索取致歉信时，在核实当天行调发布过晚点信息后，可以派发，加盖乘客索取致歉信当天日期章，原则上不得手写。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第五节53.运营期间，严禁保洁进入端墙门内打扫卫生A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第一节54.双牵引机钩锁器钩锁位置为第一牵引点动作杆后方转辙机安装角钢空隙）A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第五节55.人工办理进路操作双机牵引道岔时，两人应各自确认转辙机断电情况，同步摇动至正确位置。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节56.纪念票、日票在每次乘车后可在车站客服中心领取发票。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第六节57.电话记录号码自每日0时起至24时止，按日循环编号。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节58.暴雨预警分级由高到低依次分为蓝色、黄色、橙色、红色四级。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第四节59.列车服务号为184、601、851的列车分别为计划客车、救援列车、加开客车。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必备技能第一章第五节60.昼间引导信号为展开的红色信号旗高举头上左右摇动。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节61.门体玻璃破碎故障处置需在无电客车进出站情况下（无活塞风），穿戴护目镜、防刺穿手套，将剩余未脱落玻璃向站台侧敲落。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必备技能第一章第十五节62.工程车、救援列车车次为8位数。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节63.天府通老年卡适用于年满60岁的老年人，限本人使用。不回收，可反复充值，不挂失。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第六节64.人工办理进路，主操员协助确认道岔整体状态、核对确认转辙机断电、打开钩锁器箱取出钩锁器、在指定位置钩锁、确认钩锁后道岔整体状态。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

必知必会第三章第二节65.防火卷帘是指在一定时间内，连同框架能满足耐火稳定性和耐火完整性要求的卷帘。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第四章第二节66.监控员的职责含协助司机瞭望、监控速度表，提醒司机按规定速度运行，必要时立即按压紧急停车按钮。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第三章第二节67.二氧化碳灭火器适宜扑灭电器火灾。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第四章第二节68.站台门故障处置，故障门恢复正常后，站务人员应及时撤除警示标识及防护措施。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

必知必会第四章第一节6