2024年申通快递国内物流服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年申通快递国内物流服务协议版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2双方1.3服务1.4物流服务1.5货物1.6运费1.7交付1.8申通快递1.9国内物流第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4特殊服务要求第三条货物要求3.1货物品类3.2货物包装3.3货物重量3.4货物体积3.5危险品货物3.6禁运品货物第四条运费及支付4.1运费计算4.2运费支付方式4.3运费支付时间4.4运费调整第五条交付与签收5.1交付时间5.2交付地点5.3签收5.4异常情况处理第六条运输风险与保险6.1运输风险6.2保险责任6.3保险索赔第七条违约责任7.1双方违约7.2申通快递违约7.3不可抗力第八条争议解决8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4法律适用第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效9.2合同变更9.3合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二条合同的转让12.1合同转让12.2转让条件12.3转让通知第十三条附件13.1附件清单13.2附件效力第十四条其他条款14.1联系信息14.2法律效力14.3合同修订14.4合同解除后的权利义务第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方（客户）与乙方（申通快递）就国内物流服务事项达成的明确双方权利义务关系的协议。1.2双方：甲方（客户）是指与乙方（申通快递）签订本合同并接受乙方服务的个人或单位；乙方（申通快递）是指提供国内物流服务的公司。1.3服务：乙方根据甲方的要求，将货物从起始地运输至目的地，并提供相应的物流服务。1.4物流服务：包括货物的收集、运输、配送、分拣、装卸、包装、信息处理等服务。1.5货物：指甲方托运的各类物品，包括商品、物品、样品等。1.6运费：指乙方为提供物流服务向甲方收取的费用。1.7交付：指乙方将货物按照约定时间、地点和方式交给甲方或甲方指定的收货人的行为。1.8申通快递：指乙方在本合同中的全称，即申通快递有限公司。1.9国内物流：指在本合同项下，乙方在中国境内的物流服务活动。第二条服务内容2.1服务范围：乙方向甲方提供的物流服务范围包括但不限于国内包裹、快递、货运等。2.2服务标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供安全、快捷、准时、高效的物流服务。2.3服务时间：乙方应在甲方约定的时间内提供物流服务，如无特殊约定，按乙方常规服务时间执行。2.4特殊服务要求：甲方如有特殊服务要求，应提前通知乙方，乙方根据实际情况予以满足。如无法满足，乙方应向甲方说明原因。第三条货物要求3.1货物品类：甲方托运的货物应符合国家法律法规、行业规定及乙方的运输要求。3.2货物包装：甲方应按照乙方要求对货物进行适当包装，确保货物在运输过程中不发生损坏。3.3货物重量：甲方托运的货物重量应符合乙方的运输规定。3.4货物体积：甲方托运的货物体积应符合乙方的运输规定。3.5危险品货物：甲方不得托运危险品、易燃易爆品、有毒有害品等危险货物。3.6禁运品货物：甲方不得托运国家明令禁止运输的物品。第四条运费及支付4.1运费计算：乙方向甲方收取的运费标准按照乙方公布的收费标准执行。如有特殊情形，双方可另行协商。4.2运费支付方式：甲方可以选择现金、转账、、等多种方式支付运费。4.3运费支付时间：甲方应在货物交付时支付运费。如甲方未支付，乙方有权拒绝交付货物。4.4运费调整：如遇政策调整、市场变化等原因，乙方可根据实际情况调整运费，但应提前通知甲方。第五条交付与签收5.1交付时间：乙方应在约定时间内将货物交付给甲方或甲方指定的收货人。5.2交付地点：乙方应按照甲方的要求将货物交付到指定地点。5.3签收：甲方或甲方指定的收货人应在货物交付时签字确认。5.4异常情况处理：如货物在运输过程中出现损坏、丢失等情况，乙方应按约定及时处理。第六条运输风险与保险6.1运输风险：货物在运输过程中可能存在丢失、损坏、延误等风险。6.2保险责任：乙方根据甲方要求，可以代为办理货物运输保险。如货物在运输过程中发生损失，按保险条款进行赔偿。6.3保险索赔：甲方应在知道货物损失后及时向乙方提出索赔，并提供相关证明材料。第八条违约责任8.1双方违约：如甲方未按约定支付运费、提供货物信息等，或乙方未按约定提供服务、延误货物交付等，均视为违约。8.2申通快递违约：如乙方未按约定时间、地点、方式交付货物，或货物在运输过程中出现损坏、丢失等情况，乙方应承担违约责任。8.3不可抗力：如因不可抗力导致一方不能履行合同，不承担违约责任。但应及时通知对方，并提供相关证明材料。第九条争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解：如协商不成，可向乙方所在地的消费者协会或相关部门申请调解。9.3仲裁：如调解不成，双方同意将争议提交至乙方所在地的仲裁委员会进行仲裁。9.4法律适用：本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限：双方对保密信息的保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果：如一方泄露对方保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果：如不可抗力事件导致一方不能履行合同，不承担违约责任。11.3不可抗力通知：一方因不可抗力不能履行合同时，应立即通知对方，并提供相关证明材料。第十二条合同的转让12.1合同转让：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。12.2转让条件：如双方同意转让，转让应符合国家法律法规、行业规定，并不得损害第三方利益。12.3转让通知：一方转让本合同时，应提前书面通知对方。第十三条附件13.1附件清单：本合同附件包括货物清单、服务项目、收费标准等。13.2附件效力：附件与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1联系信息：双方应保持联系信息畅通，如需变更联系信息，应及时通知对方。14.2法律效力：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。14.3合同修订：合同如需修改、补充，应经双方协商一致，并书面确认。14.4合同解除后的权利义务：合同解除后，双方仍应履行合同中约定的解除后的权利义务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：货物清单详细列出甲方托运的货物名称、数量、重量、体积等信息。附件二：服务项目详细列出乙方提供的物流服务项目，如快递、货运、配送等。附件三：收费标准详细列出乙方收取运费的标准，包括基础运费、附加费用等。附件四：特殊服务要求详细列出甲方提出的特殊服务要求，如保温、加急、配送时间等。附件五：保险条款详细列出货物运输保险的保险条款，包括保险范围、保险费用、理赔流程等。附件六：合同履行时间表详细列出合同履行的时间节点，包括服务开始时间、服务结束时间、交付时间等。附件七：联系信息变更通知用于甲方或乙方变更联系信息时，通知对方的相关文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间、地点、方式提供货物，或提供虚假货物信息。2.甲方未按约定支付运费或其他费用。3.乙方未按约定时间、地点、方式提供服务，或服务不符合约定标准。4.乙方延误货物交付，或未按时完成特殊服务要求。5.乙方未按约定保护甲方货物安全，导致货物丢失、损坏等。违约责任认定标准：1.根据双方签订的合同条款，确定违约行为的性质及程度。3.根据实际情况，考虑违约行为对合同履行造成的影响，确定违约责任。示例说明：甲方未按约定时间提供货物，导致乙方延误配送，乙方可根据合同条款要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲方与乙方之间达成的明确双方权利义务关系的协议。2.双方：指甲方（客户）与乙方（申通快递）签订合同的双方。3.服务：指乙方根据甲方的要求，提供的物流服务。4.物流服务：包括货物的收集、运输、配送、分拣、装卸、包装、信息处理等服务。5.货物：