二零二五年度嘉兴商业综合体物业管理服务合同样本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度嘉兴商业综合体物业管理服务合同样本合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景本合同是根据甲方嘉兴商业综合体物业管理需求，经甲乙双方友好协商，达成一致意见，特订立本合同。2.2目的三、定义与解释3.1专业术语1.物业管理：指乙方根据甲方要求，对嘉兴商业综合体提供的物业管理服务，包括但不限于：环境卫生、公共设施维护、安全保障、秩序维护、绿化养护等。2.物业管理费：指甲方按照本合同约定，支付给乙方的物业管理服务费用。3.2关键词解释1.本合同：指本物业管理服务合同。2.物业：指甲方拥有的嘉兴商业综合体。3.乙方：指提供物业管理服务的乙方单位。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供优质的物业管理服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。3.甲方应按照本合同约定，按时支付物业管理费。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照本合同约定，支付物业管理费。2.乙方应按照本合同约定，提供优质的物业管理服务，确保物业的正常运行。3.乙方应遵守国家法律法规，确保物业管理活动合法合规。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为二零二四年度。5.2合同履行地点嘉兴商业综合体。5.3合同履行方式乙方按照本合同约定，在嘉兴商业综合体范围内提供物业管理服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.本合同到期；2.双方协商一致解除本合同；3.出现不可抗力因素，导致本合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除本合同时，应提前三十日书面通知对方；2.出现不可抗力因素，导致本合同无法履行时，双方应协商解决。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应将物业恢复至合同签订前的状态；2.双方应按照本合同约定，结算物业管理费及其他相关费用。七、费用与支付7.1费用构成1.物业管理服务费：根据甲方提供的嘉兴商业综合体物业管理面积，按照市场行情及乙方收费标准，计算得出物业管理服务费。2.公共设施维护费：针对嘉兴商业综合体内的公共设施，如电梯、消防设施等，根据实际维护成本计算。3.人力资源费用：乙方派遣至嘉兴商业综合体的物业管理人员的工资、福利、社保等费用。4.营业税及附加：按照国家相关税收政策，计算营业税及附加。7.2支付方式甲方应按照本合同约定，以银行转账方式支付物业管理费用。7.3支付时间1.物业管理服务费：每月一个工作日支付上月费用。2.公共设施维护费：每季度一个工作日支付当季费用。3.人力资源费用：每月一个工作日支付当月费用。7.4支付条款1.甲方应在支付日将物业管理费用支付至乙方指定账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按约定时间支付物业管理费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的千分之五。2.甲方因自身原因导致物业管理合同无法继续履行，应赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的千分之五。2.乙方因自身原因导致物业管理合同无法继续履行，应赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式1.违约金及赔偿金额应按本合同约定计算。2.赔偿金额应以货币形式支付。九、保密条款9.1保密内容1.本合同内容；2.嘉兴商业综合体相关商业秘密；3.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同终止后，双方仍应履行保密义务，保密期限为合同终止后五年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露；2.双方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：战争、军事行动等；3.政府行为：政府政策、法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应及时通知对方；2.双方应协商解决不可抗力事件带来的影响；3.因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：战争、军事行动等；3.政府行为：政府政策、法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.双方协商不成时，可申请第三方调解；2.调解不成时，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让合同权利和义务；2.合同转让需经双方书面同意，并签订相应的转让协议。12.2不得转让的情形1.乙方在合同履行期间，不得将其在嘉兴商业综合体内的物业管理权转让给第三方；2.甲方在合同履行期间，不得将其对嘉兴商业综合体的所有权转让给第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对嘉兴商业综合体物业的所有权。2.乙方保留对提供物业管理服务的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对嘉兴商业综合体物业管理决策的最终决定权。2.乙方保留对物业管理服务质量的监督权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本合同进行修改或补充时，应以书面形式进行。2.修改或补充的内容应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.本合同的修改或补充具有与本合同同等的法律效力。2.修改或补充的内容与本合同有冲突的，以修改或补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就嘉兴商业综合体的物业管理事项进行沟通和协商。2.双方应相互提供必要的信息和资料，以确保物业管理服务的顺利进行。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面报告等方式保持沟通。2.双方应按照本合同约定，履行各自的协助与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同任何条款的增减或修改，均需经双方书面同意，并签订相应的补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：________年________月________日附件及其他说明解释一、附件列表：1.嘉兴商业综合体物业管理服务详细清单2.物业管理收费标准3.甲方提供的嘉兴商业综合体相关资料4.双方协商达成的补充协议5.不可抗力事件证明文件6.违约金计算标准7.物业管理服务费用支付凭证8.双方签订的其他相关协议和文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付物业管理费用，认定为违约行为。未按照合同约定提供物业管理所需资料，认定为违约行为。未经乙方同意，擅自对嘉兴商业综合体进行改造或变更，认定为违约行为。2.乙方违约行为及认定：未按时提供物业管理服务，认定为违约行为。未按照合同约定进行公共设施维护，认定为违约行为。未履行保密义务，泄露嘉兴商业综合体商业秘密，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金：指因一方违约而向守约方支付的一定金额的补偿。3.物业管理：指对建筑物及配套设施进行维护、管理和服务的行为。4.法律适用：指合同纠纷处理所适用的法律体系。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业管理费用。解决办法：乙方应向甲方发出书面催告，明确支付期限；如甲方仍不支付，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。2.问题：乙方未按时提供物业管理服务。解决办法：甲方应向乙方发出书面催告，要求乙方在规定时间内整改；如乙方未整改，可要求乙方承担违约责任。3.问题：双方在合同履行过程中产生争议。解决办法：双方应友好协商解决；协商不成时，可申请第三方调解、仲裁或诉讼。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定，协商解决不可抗力事件带来的影响；如协商不成，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。5.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应加强保密意识，采取必要措施防止保密信息泄露；如发生泄露，应立即采取措施防止损失扩大，并追究责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：____________________2.第三方地址：____________________3.第三方联系人：____________________4.第三方联系电话：____________________第三方的责权利：3.1责任：第三方应按照本合同约定，承担嘉兴商业综合体物业管理服务的部分或全部责任。第三方应遵守国家法律法规，确保物业管理服务的合法性。3.2权利：第三方有权根据本合同约定，获取物业管理服务的报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助，以履行其职责。3.3义务：第三方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务。第三方应确保其提供的服务符合国家相关标准和规范。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供嘉兴商业综合体的相关资料，包括但不限于建筑图纸、设备清单等。乙方有权要求甲方在合同履行期间，不得擅自对嘉兴商业综合体进行改造或变更。2.增加乙方利益条款：乙方有权获得嘉兴商业综合体物业管理服务的报酬，包括但不限于物业管理费、公共设施维护费等。乙方有权要求甲方支付违约金，如甲方违反合同约定。3.增加甲方违约及限制条款：甲方如未按时支付物业管理费用，应向乙方支付违约金。甲方如未经乙方同意，擅自对嘉兴商业综合体进行改造或变更，应承担相应责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方权利条款：甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查。甲方有权要求乙方提供嘉兴商业综合体的物业管理报告。2.增加甲方利益条款：甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的物业管理服务。甲方有权要求乙方在合同履行期间，确保嘉兴商业综合体的安全和秩序。3.增加乙方违约及限制条款：乙方如未按时提供物业管理服务，应向甲方支付违约金。乙方如违反保密义务，泄露嘉兴商业综合体商业秘密，应承担相应责任。全文完。二零二四年度嘉兴商业综合体物业管理服务合同样本1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务标准2.3物业管理服务项目2.4物业管理服务时间3.物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用结算方式4.物业管理服务费用调整4.1物业管理服务费用调整条件4.2物业管理服务费用调整程序4.3物业管理服务费用调整通知5.物业管理服务责任5.1物业管理服务提供方责任5.2物业管理服务接受方责任5.3第三方责任6.物业维修保养6.1维修保养范围6.2维修保养责任6.3维修保养费用7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全责任7.3应急处理8.物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理制度8.3档案查阅与保密9.物业绿化管理9.1绿化管理范围9.2绿化管理标准9.3绿化管理费用10.物业共用设施设备管理10.1设施设备管理范围10.2设施设备管理责任10.3设施设备维护与保养11.物业投诉处理11.1投诉处理流程11.2投诉处理时间11.3投诉处理结果12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.违约责任13.1违约责任承担方式13.2违约责任赔偿标准13.3违约责任争议解决14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解释与争议解决第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度嘉兴商业综合体物业管理服务合同”。1.2合同双方甲方：嘉兴市某商业综合体管理有限公司乙方：嘉兴市某物业管理有限公司1.3合同签订日期本合同签订日期为二零二四年二月一日。1.4合同期限本合同期限自二零二四年二月一日起至二零二七年十二月三十一日止。2.物业管理服务内容2.1物业管理范围乙方负责甲方嘉兴商业综合体内的物业管理服务，包括但不限于公共区域、商业店铺、地下车库、电梯、消防设施等。2.2物业管理服务标准乙方应按照国家、地方相关法律法规和行业标准，提供符合甲方要求的物业管理服务，确保综合体内各项设施设备正常运行，营造安全、舒适、整洁的居住和工作环境。2.3物业管理服务项目（1）公共区域清洁、绿化、秩序维护；（2）设施设备日常维护保养；（3）消防、安全、环保、公共卫生等方面的监管；（4）物业维修、投诉处理；（5）业主大会、业主委员会的协助工作；（6）其他约定的物业管理服务。2.4物业管理服务时间乙方提供物业管理服务时间为每日6:00至22:00，遇国家法定节假日或特殊情况，可适当调整服务时间。3.物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准本合同物业管理服务费用为每平方米每月1.2元，按实际物业管理面积计算。3.2物业管理服务费用支付方式甲方应于每月5日前将物业管理服务费用支付至乙方指定账户。3.3物业管理服务费用结算方式乙方每月出具物业管理服务费用结算单，甲方收到后应在15日内予以确认并支付。4.物业管理服务费用调整4.1物业管理服务费用调整条件在合同期限内，如遇政策调整、物价上涨等原因，经双方协商一致，可调整物业管理服务费用。4.2物业管理服务费用调整程序调整物业管理服务费用需经双方书面协商一致，并签订补充协议。4.3物业管理服务费用调整通知乙方应在调整物业管理服务费用前30日书面通知甲方。5.物业管理服务责任5.1物业管理服务提供方责任乙方应按照合同约定，履行物业管理服务义务，确保物业管理服务质量和效果。5.2物业管理服务接受方责任甲方应配合乙方履行物业管理服务义务，按时支付物业管理服务费用，并接受乙方对物业管理工作的监督。5.3第三方责任因第三方原因导致物业管理服务无法正常进行，乙方应及时通知甲方，并采取必要措施，最大限度地减少甲方损失。6.物业维修保养6.1维修保养范围乙方负责综合体内公共区域、设施设备的维修保养工作，包括但不限于电梯、消防设施、排水系统等。6.2维修保养责任乙方应按照国家、地方相关法律法规和行业标准，对维修保养工作负责，确保设施设备正常运行。6.3维修保养费用维修保养费用由乙方承担，如因甲方使用不当或人为损坏等原因造成的维修，甲方应承担相应费用。8.物业档案管理8.1档案管理范围乙方负责管理甲方提供的与物业管理相关的各类档案，包括业主资料、物业维修记录、合同协议、财务报表等。8.2档案管理制度乙方应建立健全档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。8.3档案查阅与保密档案查阅需经甲方授权，查阅者需遵守保密规定，未经授权不得泄露档案内容。9.物业绿化管理9.1绿化管理范围乙方负责综合体内绿化区域的日常养护和管理，包括但不限于植物修剪、浇水、病虫害防治等。9.2绿化管理标准乙方应按照绿化养护标准进行管理，确保绿化植物的健康生长和景观效果。9.3绿化管理费用绿化管理费用包含在物业管理服务费用中，如有特殊需求，另行协商。10.物业共用设施设备管理10.1设施设备管理范围乙方负责综合体内共用设施设备的日常维护和管理，包括但不限于电梯、消防设施、空调系统等。10.2设施设备管理责任乙方应定期对设施设备进行检查、保养，确保其正常运行。10.3设施设备维护与保养设施设备的维护与保养工作应按照设备制造商的维护手册和行业标准进行。11.物业投诉处理11.1投诉处理流程乙方应设立投诉处理机制，接到投诉后应在24小时内予以回应，并在7个工作日内给出处理结果。11.2投诉处理时间投诉处理时间不包括特殊情况下的延误。11.3投诉处理结果乙方应及时将投诉处理结果通知甲方，并采取有效措施防止类似问题再次发生。12.合同解除与终止12.1合同解除条件（1）甲方严重违反合同约定；（2）乙方严重违反合同约定；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。12.2合同终止条件合同期限届满，如无续签协议，视为合同终止。12.3合同解除与终止程序合同解除或终止需双方书面通知，并办理相关手续。13.违约责任13.1违约责任承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.2违约责任赔偿标准违约责任赔偿标准由双方协商确定，并在合同中明确。13.3违约责任争议解决违约责任争议解决方式由双方协商确定，可包括协商、调解、仲裁或诉讼。14.其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于：物业管理服务费用结算单、设施设备清单、维修保养记录等。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同解释与争议解决本合同的解释权归甲方所有。合同争议解决方式由双方协商确定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、监理机构、保险公司、律师事务所等，其介入目的在于协助合同双方履行合同义务，解决合同履行过程中的争议，或提供专业服务。1.2第三方介入范围（1）合同履行过程中的争议解决；（2）物业管理的专业评估和鉴定；（3）物业维修保养的监理；（4）保险理赔的协助；（5）法律法规规定的其他情形。2.甲乙方增加的额外条款2.1第三方选择甲乙双方在需要第三方介入时，应共同协商确定第三方，并签订相关协议。2.2第三方职责（1）协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议；（2）对物业管理服务进行专业评估和鉴定；（3）对物业维修保养工作进行监理；（4）协助甲乙双方处理保险理赔事宜；（5）法律法规规定的其他职责。3.第三方责任限额3.1责任限额定义本合同所指的责任限额，是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的最高赔偿金额。3.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订相关协议时协商确定，并在协议中明确。3.3责任限额执行第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失，应按照协议约定的责任限额进行赔偿。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务关系，甲方有权对第三方的服务进行监督和指导。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托关系，乙方应按照合同约定，为第三方提供必要的协助和支持。4.3第三方与业主的关系第三方与业主的关系为服务关系，第三方应尊重业主的合法权益，并按照合同约定提供专业服务。4.4第三方与其他第三方的关系第三方与其他第三方的关系为独立关系，各第三方应各自履行职责，不得相互干涉。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入程序（1）共同协商确定第三方；（2）签订相关协议；（3）第三方履行职责；（4）甲乙双方监督和指导第三方；（5）第三方完成职责。5.2合同履行变更第三方介入后，合同履行可能发生变更，甲乙双方应就变更内容进行协商，并签订补充协议。5.3合同履行终止（1）书面通知第三方终止介入；（3）甲乙双方就终止介入后的合同履行进行结算；（4）签订终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务费用结算单详细要求：每月5日前由乙方出具，包括服务项目、费用明细、总费用等。说明：用于甲方支付物业管理服务费用。2.附件二：设施设备清单详细要求：包括设施设备名称、型号、数量、安装位置等。说明：用于记录和管理综合体内设施设备。3.附件三：维修保养记录详细要求：记录设施设备的维修保养时间、内容、费用等。说明：用于跟踪设施设备的维护状况。4.附件四：绿化养护记录详细要求：记录绿化区域的养护时间、内容、费用等。说明：用于管理绿化区域。5.附件五：投诉处理记录详细要求：记录投诉内容、处理时间、处理结果等。说明：用于跟踪投诉处理过程。6.附件六：第三方协议详细要求：包括第三方名称、职责、责任限额等。说明：用于明确第三方在合同履行中的角色和责任。7.附件七：合同补充协议详细要求：记录合同履行过程中的变更内容。说明：用于调整和补充合同条款。8.附件八：合同终止协议详细要求：记录合同终止的原因、时间、处理结果等。说明：用于明确合同终止后的处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时支付物业管理服务费用；b.违反合同约定，擅自改变物业管理服务内容；c.未配合乙方进行物业管理工作。乙方违约行为：a.未按合同约定提供物业管理服务；b.未按时完成维修保养工作；c.未妥善处理业主投诉。2.责任认定标准：甲方违约责任：a.未按时支付物业管理服务费用，应支付违约金，违约金比例为未支付费用的1%；b.违反合同约定，擅自改变物业管理服务内容，应赔偿乙方因此遭受的损失；c.未配合乙方进行物业管理工作，应承担相应的责任。乙方违约责任：a.未按合同约定提供物业管理服务，应赔偿甲方因此遭受的损失；b.未按时完成维修保养工作，应承担相应的责任；c.未妥善处理业主投诉，应向甲方道歉，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.违约示例说明：甲方未按时支付物业管理服务费用，应支付违约金。例如，若应支付物业管理服务费用为10000元，甲方逾期10天支付，则应支付违约金1000元。全文完。二零二四年度嘉兴商业综合体物业管理服务合同样本2合同目录一、合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同签订地点二、物业管理服务范围2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准三、物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用结算时间四、物业管理服务内容及标准4.1公共区域管理4.2设施设备管理4.3保洁服务4.4维修服务4.5安全管理4.6客户服务五、物业管理责任5.1物业服务方责任5.2物业使用方责任5.3物业管理责任追究六、物业管理纠纷处理6.1纠纷处理原则6.2纠纷处理程序6.3纠纷处理结果七、物业管理相关法律法规7.1适用法律法规7.2法规解释7.3法律责任八、合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序九、违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准十、合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序十一、合同附件11.1物业管理服务协议11.2物业管理服务收费标准11.3物业管理区域示意图12、其他约定事项12.1通知方式12.2争议解决方式12.3其他约定事项十三、合同签署13.1签署日期13.2签署人13.3签署单位十四、合同备案与生效14.1合同备案要求14.2合同生效时间合同编号202401一、合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方（物业服务方）：嘉兴市物业管理有限公司地址：嘉兴市区路号乙方（物业使用方）：嘉兴市商业综合体开发有限公司地址：嘉兴市区路号1.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止1.4合同签订地点：嘉兴市区路号二、物业管理服务范围2.1物业管理区域范围：本合同约定的嘉兴市商业综合体项目，包括地上及地下所有建筑物、构筑物、场地、设施设备等。2.2物业管理服务内容：包括但不限于公共区域管理、设施设备管理、保洁服务、维修服务、安全管理、客户服务等。2.3物业管理服务标准：按照国家、地方相关法律法规及行业标准执行。三、物业管理服务费用3.1物业管理服务收费标准：根据甲方制定的收费标准，乙方应支付物业管理服务费用。3.2物业管理服务费用支付方式：乙方应按月支付物业管理服务费用，具体支付时间及方式由双方另行约定。3.3物业管理服务费用结算时间：乙方应在每月一个工作日支付当月物业管理服务费用。四、物业管理服务内容及标准4.1公共区域管理：保持公共区域整洁、安全、有序，包括但不限于清洁、绿化、安保等。4.2设施设备管理：负责设施设备的日常维护、保养、检修，确保设施设备正常运行。4.3保洁服务：负责公共区域的日常保洁工作，包括但不限于地面、墙面、电梯、卫生间等。4.4维修服务：负责公共区域及设施设备的维修工作，确保及时修复故障。4.5安全管理：负责物业管理区域的安全防范工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、消防等。4.6客户服务：设立客户服务，及时处理业主投诉，提供咨询服务。五、物业管理责任5.1物业服务方责任：保证物业管理服务的质量和效果，满足国家、地方相关法律法规及行业标准。5.2物业使用方责任：遵守物业管理规定，合理使用物业设施设备，维护物业管理区域秩序。5.3物业管理责任追究：对违反物业管理规定的行为，甲方有权进行制止和纠正，必要时追究相关责任。六、物业管理纠纷处理6.1纠纷处理原则：以事实为依据，以法律为准绳，公平、公正、公开处理纠纷。6.2纠纷处理程序：双方协商解决；协商不成的，可向相关行政机关投诉或申请仲裁。6.3纠纷处理结果：按照相关法律法规及合同约定执行。七、物业管理相关法律法规7.1适用法律法规：本合同适用《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规。7.2法规解释：本合同中涉及的法律法规解释，以国家立法机关的解释为准。7.3法律责任：任何一方违反本合同约定，应承担相应的法律责任。八、合同变更与解除8.1合同变更条件：在合同履行过程中，如因不可抗力、政策调整等原因导致合同内容需要变更的，双方应协商一致，签订补充协议。（1）一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；（3）法律法规规定或双方约定的其他合同解除情形。8.3合同变更与解除程序：变更或解除合同，双方应提前30日书面通知对方，并按约定程序办理相关手续。九、违约责任9.1违约情形：任何一方违反本合同约定，均视为违约。9.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿标准：具体赔偿标准由双方协商确定，并在合同附件中明确。十、合同生效与终止10.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。10.3合同终止程序：合同终止后，双方应进行财产清算，处理未了事宜。十一、合同附件11.1物业管理服务协议11.2物业管理服务收费标准11.3物业管理区域示意图十二、其他约定事项12.1通知方式：双方应约定通知的送达方式和地址，确保通知的有效性。12.2争议解决方式：本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。十三、合同签署13.1签署日期：____年____月____日13.2签署人：甲方代表（签字）：_________________乙方代表（签字）：_________________13.3签署单位：甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________十四、合同备案与生效14.1合同备案要求：本合同签订后，双方应及时向相关部门备案。14.2合同生效时间：自合同签订之日起生效。甲方（物业服务方）：嘉兴市物业管理有限公司地址：嘉兴市区路号乙方（物业使用方）：嘉兴市商业综合体开发有限公司地址：嘉兴市区路号甲方代表（签字）：_________________乙方代表（签字）：_________________甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的物业管理决策：条款：甲方有权对物业管理服务进行总体规划和决策，包括但不限于制定年度服务计划、调整服务内容、确定收费标准等。说明：甲方作为物业服务方，对物业管理服务的整体方向和标准具有决定权，以确保物业管理的质量和效率。1.2甲方主导的预算编制与执行：条款：甲方负责编制物业管理服务年度预算，并监督预算的执行情况。说明：甲方需确保预算的合理性和透明度，同时监督乙方按照预算执行服务，避免资源浪费。1.3甲方主导的物业设施设备更新：条款：甲方负责物业设施设备的更新和维护，确保设施设备符合国家标准和使用要求。说明：甲方需定期对设施设备进行检查，确保其安全性和功能性，避免因设施设备老化导致的故障和安全隐患。1.4甲方主导的物业管理服务质量监督：条款：甲方设立专门的质量监督机构，对乙方提供的物业管理服务进行定期和不定期的监督检查。说明：甲方通过质量监督机构，确保乙方提供的服务质量达到合同约定的标准，保障业主的合法权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导的物业管理决策：条款：乙方有权参与物业管理服务的决策过程，对服务内容、收费标准等提出意见和建议。说明：乙方作为物业使用方，对物业管理服务的实际需求有深入了解，其意见和建议对提高服务质量具有重要意义。2.2乙方主导的物业管理费用调整：条款：在合同期