2025年度热带风情西瓜采摘园游客服务合同样本2篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度热带风情西瓜采摘园游客服务合同样本合同编号_________一、合同主体1.甲方(游客服务方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________2.乙方(游客方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________3.其他相关方(如需添加):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________二、合同前言2.1背景:随着人们生活水平的不断提高,旅游休闲活动越来越受到人们的青睐。热带风情西瓜采摘园作为一处集采摘、观光、休闲为一体的旅游胜地,吸引了众多游客前来体验。为满足游客需求,甲方特制定本合同,以规范游客服务,确保游客在采摘过程中的权益。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在热带风情西瓜采摘园游客服务过程中的权利义务,保障游客的合法权益,同时规范游客行为,维护采摘园的正常运营秩序。三、定义与解释3.1专业术语:采摘:指游客在采摘园内自行采摘西瓜的行为。门票:指游客为进入采摘园所购买的门票。服务:指甲方为游客提供的各项服务,包括但不限于采摘指导、安全保障、餐饮服务等。3.2关键词解释:热带风情:指采摘园内的景观设计、植物种类等具有热带特色的元素。西瓜采摘园:指以西瓜采摘为主题,集观光、休闲、采摘为一体的旅游胜地。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)依法依规为游客提供优质的服务;(2)维护采摘园的正常运营秩序,确保游客的人身和财产安全;(3)对游客进行采摘指导,确保游客正确采摘;(4)提供必要的餐饮服务。4.2乙方的权利和义务:(1)购买门票,遵守采摘园的规定;(2)在采摘过程中,听从甲方的指导,文明采摘;(3)爱护采摘园内的设施设备,不得损坏;(4)遵守采摘园的卫生规定,保持环境卫生。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字之日起生效,有效期为2024年度。5.2合同履行地点:热带风情西瓜采摘园。5.3合同履行方式:甲方为乙方提供采摘、观光、休闲等综合服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期限届满;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)甲乙双方协商一致解除合同。6.3终止程序:(1)合同到期前,甲乙双方应协商续签或终止合同;(2)如遇不可抗力导致合同无法履行,双方应协商解决;(3)甲乙双方协商一致解除合同,应签订解除合同协议。6.4终止后果:(1)合同终止后,甲乙双方应按约定履行各自的权利和义务;(2)合同终止后,采摘园内的设施设备、门票等归甲方所有;(3)合同终止后,双方不得就本合同内容提出任何争议。七、费用与支付7.1费用构成:本合同涉及的费用主要包括门票费用、采摘服务费用、餐饮服务费用、其他服务费用等。(1)门票费用:游客进入采摘园需购买门票,门票价格根据采摘季节和采摘园规定进行调整。(2)采摘服务费用:包括采摘指导、采摘工具租赁、采摘区域使用等费用。(3)餐饮服务费用:游客在采摘园内消费的餐饮服务费用,包括但不限于西瓜、饮料、小吃等。(4)其他服务费用:如需提供导游服务、摄影服务等,甲方将根据实际情况收取相应费用。7.2支付方式:(1)现金支付:游客可在采摘园售票处或餐饮服务点现金支付。(2)银行卡支付:游客可使用借记卡或信用卡在采摘园售票处或餐饮服务点刷卡支付。(3)在线支付:游客可通过采摘园官方网站或第三方支付平台进行在线支付。7.3支付时间:游客应在采摘活动开始前支付全部费用。如需分批支付,双方应另行协商确定支付时间。7.4支付条款:(1)游客支付的费用应真实、准确,不得虚假支付或重复支付。(2)甲方收到游客支付的费用后,应及时开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按约定提供服务的,应退还游客相应费用,并承担相应的违约责任。(2)甲方未按约定维护采摘园秩序,导致游客人身和财产安全受到威胁的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按约定支付费用的,应承担相应的违约责任,并支付滞纳金。(2)乙方在采摘过程中损坏采摘园设施设备的,应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:(1)甲方违约造成的损失,赔偿金额按实际损失计算。(2)乙方违约造成的损失,赔偿金额按实际损失计算。九、保密条款9.1保密内容:本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限:保密期限自本合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式:(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。(2)对保密内容进行严格管理,确保其安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)政府行为:政策调整、法律变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件,甲乙双方应及时通知对方。(2)在不可抗力事件发生期间,甲乙双方应尽力减少损失。(3)不可抗力事件导致合同无法履行的,甲乙双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例:(1)自然灾害:地震导致采摘园设施设备损坏。(2)政府行为:政策调整导致采摘园无法正常运营。十一、争议解决11.1协商解决:甲乙双方发生争议时,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成时,双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形:(1)合同涉及的商业秘密、技术秘密等。(2)合同涉及的客户信息等。十三、权利的保留13.1权力保留:甲方保留对热带风情西瓜采摘园的经营权、管理权、使用权等权利。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留对采摘园内设施设备的维修、更换、更新等权利。(2)甲方保留对采摘园内植物种类的调整、更换等权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:任何对本合同的修改或补充,均需经甲乙双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力:修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:甲乙双方应相互配合,共同维护采摘园的正常运营和游客的合法权益。15.2协作与配合方式:(1)甲方应提供必要的协助,确保乙方顺利开展游客服务。(2)乙方应积极配合甲方的工作,提高游客服务质量。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成甲乙双方之间的完整协议,任何与本合同内容相抵触的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款:本合同如有增减条款,均需以书面形式明确,并经甲乙双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方(游客服务方):(签字)(盖章)日期:____年____月____日乙方(游客方):(签字)(盖章)日期:____年____月____日附加声明:1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。附件及其他说明解释一、附件列表:1.热带风情西瓜采摘园游客服务收费标准2.热带风情西瓜采摘园游客须知3.热带风情西瓜采摘园设施设备清单4.采摘园内植物种类及养护说明5.不可抗力事件清单6.争议解决流程图7.保密协议8.签字盖章样本二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按约定提供服务;b.未按约定维护采摘园秩序,导致游客人身和财产安全受到威胁;c.未按约定开具正规发票。乙方违约:a.未按约定支付费用;b.在采摘过程中损坏采摘园设施设备;c.未按约定遵守采摘园的规定。2.违约行为的认定:甲方违约行为由游客投诉或采摘园内部调查认定。乙方违约行为由甲方或采摘园内部调查认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。2.合同:指甲乙双方在平等、自愿的基础上,就热带风情西瓜采摘园游客服务事项达成的具有法律约束力的协议。3.违约责任:指一方违反合同约定,应承担的民事责任。4.保密协议:指甲乙双方就保密内容达成的具有法律约束力的协议。5.争议解决:指甲乙双方在发生争议时,采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:游客对采摘服务不满意。解决办法:加强采摘指导,提高服务质量;及时处理游客投诉。2.问题:采摘园设施设备损坏严重。解决办法:加强设施设备维护,定期检查;提高游客素质,减少损坏。3.问题:游客人数过多,秩序混乱。解决办法:制定游客接待计划,合理安排游客流量;加强现场管理,维护秩序。4.问题:合同执行过程中出现争议。解决办法:按照合同约定的争议解决方式,协商解决或申请仲裁、诉讼。5.问题:采摘园经营困难。解决办法:优化经营策略,提高盈利能力;寻求合作伙伴,共同发展。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________2.第三方责任:第三方负责提供专业的采摘指导和服务,确保游客的安全和满意度。第三方应遵守国家相关法律法规和采摘园的规定,不得有损害采摘园利益的行为。3.第三方权利:第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。第三方有权在提供服务过程中,根据实际情况调整服务内容和方式。4.第三方义务:第三方应按时提供合同约定的服务,确保服务质量。第三方应配合甲方和乙方的工作,共同维护采摘园的正常运营。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方提供详细的采摘园信息和游客须知。乙方有权要求甲方在采摘高峰期提供额外的服务支持。乙方有权在合同履行过程中,根据市场情况调整门票价格。2.乙方利益条款:乙方有权获得采摘园的营销支持,提高游客量。乙方有权参与采摘园的经营决策,分享经营成果。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得擅自提高门票价格,否则需提前通知乙方。甲方不得无故降低服务质量,影响乙方的利益。甲方不得将采摘园的经营权转让给第三方,未经乙方同意。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可根据市场情况和经营需求,调整采摘园的经营策略。甲方可对乙方提供的服务进行监督和评估,确保服务质量。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方的服务费用,作为采摘园的经营收入。甲方可分享采摘园的经营成果,如利润分成。3.乙方的违约及限制条款:乙方不得擅自调整门票价格,否则需经甲方同意。乙方不得损害采摘园的形象和利益,如未经允许发布负面信息。乙方不得在合同履行过程中,与第三方合作损害甲方利益。全文完。2024年度热带风情西瓜采摘园游客服务合同样本1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同双方4.合同有效期5.合同签署地二、服务内容1.采摘园设施2.游客接待3.导览讲解4.采摘活动5.餐饮服务6.住宿服务7.活动安排三、服务标准1.采摘园环境2.游客安全3.服务质量4.营业时间5.采摘流程四、游客权益1.游客信息保护2.游客投诉处理3.游客赔偿4.游客退订政策5.游客优惠活动五、合同费用1.采摘费用2.餐饮费用3.住宿费用4.其他费用5.费用支付方式六、违约责任1.双方违约责任2.第三方违约责任3.违约赔偿4.违约处理5.违约解除七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限八、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除效力5.合同解除后的处理九、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止通知4.合同终止效力5.合同终止后的处理十、合同附件1.采摘园地图2.游客须知3.服务标准细则4.费用明细表5.优惠活动细则十一、其他约定1.合同变更2.合同转让3.合同通知4.合同解释5.合同生效十二、合同附件清单1.附件一:采摘园设施清单2.附件二:游客须知3.附件三:服务标准细则4.附件四:费用明细表5.附件五:优惠活动细则十三、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人员4.签署单位5.签署手续十四、合同附件清单(续)1.附件六:采摘园地图2.附件七:游客投诉处理流程3.附件八:违约赔偿标准4.附件九:争议解决机构介绍5.附件十:合同解除及终止流程合同编号_________一、合同概述1.合同背景乙方:游客2.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2024年度游客服务中的权利、义务和责任,确保游客在采摘园享受到优质的服务。3.合同双方甲方:热带风情西瓜采摘园,地址:____________________乙方:____________________4.合同有效期自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.合同签署地____________________二、服务内容1.采摘园设施采摘园内提供采摘西瓜的设施,包括采摘区、休息区、洗手间等。2.游客接待采摘园设有专门的接待人员,负责游客的接待、咨询和引导。3.导览讲解接待人员将为游客提供采摘园的导览讲解服务,介绍采摘园的历史、文化及采摘知识。4.采摘活动游客可在采摘园内自行采摘西瓜,采摘过程中可获得专业人员的协助。5.餐饮服务采摘园提供简餐服务,包括西瓜、饮料等。6.住宿服务如有需要,游客可预订采摘园内的住宿设施。7.活动安排采摘园将根据季节和市场需求,定期举办特色采摘活动。三、服务标准1.采摘园环境采摘园环境整洁、安全,符合国家相关标准。2.游客安全采摘园将确保游客在采摘过程中的安全,配备必要的安全设施。3.服务质量甲方提供的服务质量应达到国家相关标准,确保游客满意度。4.营业时间采摘园的营业时间为每天上午9:00至下午18:00。5.采摘流程游客需在工作人员的指导下,按照规定的采摘流程进行采摘。四、游客权益1.游客信息保护甲方将对游客的个人信息进行保密,不得向第三方泄露。2.游客投诉处理游客对服务不满意时,可向甲方提出投诉,甲方将在接到投诉后及时处理。3.游客赔偿如因甲方原因导致游客人身或财产损失,甲方将承担相应的赔偿责任。4.游客退订政策游客可根据实际情况,提前向甲方提出退订申请,甲方将根据实际情况予以处理。5.游客优惠活动采摘园将不定期举办优惠活动,具体优惠信息将在活动前通知游客。五、合同费用1.采摘费用游客需支付采摘西瓜的费用,具体价格以采摘园公布为准。2.餐饮费用游客在采摘园内消费的餐饮费用,按实际消费金额计算。3.住宿费用游客预订住宿时,需支付住宿费用,具体价格以采摘园公布为准。4.其他费用采摘园内其他消费项目,如购物、娱乐等,按实际消费金额计算。5.费用支付方式游客可选择现金、银行卡或等支付方式支付费用。六、违约责任1.双方违约责任如甲方未能履行合同约定的服务内容,应承担违约责任;如乙方违反合同约定,亦应承担相应的违约责任。2.第三方违约责任如因第三方原因导致合同无法履行,双方应协商解决,协商不成时,可依法向法院提起诉讼。3.违约赔偿违约方应按照合同约定支付违约金,并赔偿守约方因此遭受的损失。4.违约处理违约发生后,双方应立即采取补救措施,尽可能减少损失。5.违约解除如一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的责任。七、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签署地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构争议解决机构为合同签署地的人民法院。3.争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律法规执行。4.争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。5.争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起六十日内。八、合同解除1.合同解除条件(1)一方严重违反合同约定;(2)由于不可抗力导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。2.合同解除程序解除合同应提前三十天书面通知对方,并说明解除原因。3.合同解除通知解除合同的通知应以书面形式发送至对方指定地址。4.合同解除效力合同解除后,双方应立即停止履行合同义务,并按照约定处理未履行部分。5.合同解除后的处理九、合同终止1.合同终止条件合同期满或双方约定的终止条件成就时,合同自动终止。2.合同终止程序合同终止时,双方应书面确认合同终止,并妥善处理剩余事宜。3.合同终止通知合同终止的通知应以书面形式发送至对方指定地址。4.合同终止效力合同终止后,双方的权利义务终止,但合同中关于保密、争议解决和违约责任等条款仍然有效。5.合同终止后的处理十、合同附件1.采摘园地图2.游客须知3.服务标准细则4.费用明细表5.优惠活动细则十一、其他约定1.合同变更任何合同变更需经双方书面同意,并作为合同附件。2.合同转让未经对方书面同意,任何一方不得转让合同或合同中的权利义务。3.合同通知所有合同通知应以书面形式发送至对方指定地址。4.合同解释本合同如有歧义,应以中文文本为准。5.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。十二、合同附件清单1.附件一:采摘园地图2.附件二:游客须知3.附件三:服务标准细则4.附件四:费用明细表5.附件五:优惠活动细则十三、合同签署1.签署日期____________________2.签署地点____________________3.签署人员甲方代表:(签名)乙方代表:(签名)4.签署单位甲方:热带风情西瓜采摘园乙方:____________________5.签署手续双方代表在合同上签字并加盖公章。十四、合同附件清单(续)1.附件六:采摘园地图2.附件七:游客投诉处理流程3.附件八:违约赔偿标准4.附件九:争议解决机构介绍5.附件十:合同解除及终止流程甲方代表:(签名)日期:____________________乙方代表:(签名)日期:____________________甲方盖章:日期:____________________乙方盖章:日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.采摘园设施维护条款:甲方应确保采摘园设施的完好,定期进行维护和检修。说明:此条款确保游客在采摘过程中能够安全使用设施,避免因设施故障造成游客伤害。2.采摘园环境美化条款:甲方应定期对采摘园进行环境美化,保持园内整洁、美观。3.采摘园活动策划条款:甲方应提前策划采摘园内的各项活动,包括采摘节、亲子活动等。说明:此条款旨在丰富游客的体验,提高游客的参与度和满意度。4.游客信息收集与分析条款:甲方有权收集游客的个人信息,用于分析游客需求,优化服务。说明:此条款确保甲方能够更好地了解游客需求,为游客提供更贴心的服务。5.游客满意度调查条款:甲方应定期进行游客满意度调查,收集游客意见,持续改进服务质量。说明:此条款有助于甲方了解游客对服务的评价,及时发现问题并改进。6.采摘园宣传推广条款:甲方应积极宣传推广采摘园,提高采摘园的知名度和美誉度。说明:此条款有助于吸引更多游客前来采摘,增加采摘园的客流量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.游客自主选择活动条款:乙方有权自主选择参加采摘园内的各项活动,甲方应提供便利。说明:此条款尊重游客的个性化需求,提高游客的满意度。2.游客个性化服务条款:乙方有权要求甲方提供个性化服务,如定制采摘套餐等。说明:此条款满足游客的个性化需求,提升游客的体验。3.游客权益保障条款:乙方在采摘过程中享有合法权益,甲方应保障游客的人身和财产安全。说明:此条款确保游客在采摘过程中得到充分保障,消除游客的后顾之忧。4.游客意见反馈条款:乙方有权向甲方提出意见或建议,甲方应认真听取并改进。说明:此条款鼓励游客参与采摘园的改进,提高游客的满意度。5.游客优惠活动参与条款:乙方有权参与采摘园举办的各类优惠活动,享受优惠待遇。说明:此条款提高游客的参与度,增加游客的获得感。6.游客退订服务条款:乙方在符合退订条件的情况下,有权申请退订,甲方应予以办理。说明:此条款保障游客的权益,提高游客的满意度。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.中介服务费用条款:第三方中介提供的服务费用由中介与甲方协商确定,并书面约定。说明:此条款明确中介服务费用的承担方,避免产生纠纷。2.中介服务内容条款:第三方中介应按照约定提供中介服务,包括游客预订、咨询等。说明:此条款确保中介提供的服务符合游客需求,提高游客的满意度。3.中介服务标准条款:第三方中介提供的服务应达到国家相关标准,确保服务质量。说明:此条款保障游客权益,确保中介服务符合国家标准。4.中介服务责任条

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