2025年度物业管理合同详细规定物业服务内容、服务质量及费用

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同，详细规定物业服务内容、服务质量及费用1本合同目录一览1.物业管理范围1.1物业管理区域界定1.2物业管理设施设备1.3物业管理服务区域2.物业服务内容2.1基本物业管理服务2.2专业物业管理服务2.3专项物业管理服务3.服务质量要求3.1物业管理服务质量标准3.2服务质量考核与监督3.3服务质量改进措施4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用计费方式4.3服务费用支付期限4.4服务费用调整机制5.业主大会及业主委员会5.1业主大会召开5.2业主委员会职责5.3业主大会决议6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3违约责任7.物业管理合同签订与生效7.1合同签订7.2合同生效条件7.3合同备案8.合同履行与变更8.1合同履行8.2合同变更8.3合同解除9.物业管理纠纷解决9.1纠纷解决方式9.2纠纷处理程序9.3争议解决机构10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同终止与解除11.1合同终止11.2合同解除11.3合同终止后的处理12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力应对措施12.3不可抗力影响及处理13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式13.3争议解决机构14.其他约定事项14.1补充条款14.2争议解决方式14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条物业管理范围1.1物业管理区域界定本物业管理区域包括住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、公共设施等，具体范围以物业管理区域界定文件为准。1.2物业管理设施设备本物业管理区域内包含电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、安防系统等设施设备，由物业管理公司负责维护和管理。1.3物业管理服务区域物业管理服务区域包括本物业管理区域内所有业主的住宅、商业用房、地下车库等，以及公共区域。第二条物业服务内容2.1基本物业管理服务包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公共设施维护、车辆停放管理、秩序维护等。2.2专业物业管理服务包括但不限于：物业维修、家政服务、清洁服务、装修管理、社区活动组织等。2.3专项物业管理服务包括但不限于：消防、安防、节能、环保等方面的专项服务。第三条服务质量要求3.1物业管理服务质量标准服务质量标准应符合国家及地方相关法律法规的规定，并满足业主的需求。3.2服务质量考核与监督物业管理公司应定期对服务质量进行考核，并将考核结果向业主公布。业主有权对服务质量提出意见和建议。3.3服务质量改进措施物业管理公司应根据业主的意见和建议，不断改进服务质量，提高物业管理水平。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成服务费用包括物业服务费、公共能耗费、专项维修基金等。4.2服务费用计费方式物业服务费按建筑面积计费，公共能耗费按实际使用量计费，专项维修基金按国家及地方规定计提。4.3服务费用支付期限物业服务费每季度支付一次，公共能耗费按实际使用周期支付，专项维修基金按年支付。4.4服务费用调整机制服务费用调整机制应遵循国家及地方规定，并根据实际情况进行调整。第五条业主大会及业主委员会5.1业主大会召开业主大会每年至少召开一次，由业主委员会组织。5.2业主委员会职责业主委员会负责物业管理工作的监督和协调，维护业主的合法权益。5.3业主大会决议业主大会决议应当符合法律法规和业主利益，经业主大会表决通过后生效。第六条业主权利与义务6.1业主权利业主享有物业管理区域内的生活便利、安全、卫生等权益。6.2业主义务业主应遵守国家法律法规，尊重他人合法权益，共同维护物业管理区域的秩序。6.3违约责任业主违反本合同约定，应承担相应的违约责任。第七条物业管理合同签订与生效7.1合同签订本合同由物业管理公司与业主签订，双方应在平等、自愿的基础上达成一致。7.2合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效，并在合同约定的有效期内持续有效。7.3合同备案物业管理公司应在合同签订后30日内将合同报当地物业管理部门备案。第八条合同履行与变更8.1合同履行双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，确保物业管理服务的正常进行。8.2合同变更任何一方提出变更合同内容的，应书面通知对方，经双方协商一致并签订书面变更协议后方可生效。8.3合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经对方书面通知后未在合理期限内纠正；（3）双方协商一致解除合同。第九条物业管理纠纷解决9.1纠纷解决方式物业管理纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。9.2纠纷处理程序发生纠纷后，双方应尝试协商解决；协商不成的，可申请调解或仲裁；调解或仲裁不成的，可向人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构争议解决机构包括但不限于物业管理区域所在地的居委会、街道办、仲裁委员会或人民法院。第十条违约责任10.1违约情形（1）物业管理公司未按合同约定提供物业服务；（2）业主未按合同约定支付服务费用；（3）任何一方违反合同约定的其他义务。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约情节和实际损失确定。第十一条合同终止与解除11.1合同终止合同终止包括合同到期终止、提前终止和自然终止。11.2合同解除合同解除应符合合同约定的条件或法律法规的规定。11.3合同终止后的处理合同终止后，双方应妥善处理剩余事务，包括但不限于物业移交、费用结算等。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。12.2不可抗力应对措施发生不可抗力时，物业管理公司应采取措施减轻损失，并及时通知业主。12.3不可抗力影响及处理不可抗力事件影响合同履行的，双方应协商解决，必要时可部分或全部免除责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。13.3争议解决机构争议解决机构包括但不限于物业管理区域所在地的居委会、街道办、仲裁委员会或人民法院。第十四条其他约定事项14.1补充条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2争议解决方式如本合同与法律法规相冲突，以法律法规为准。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1第三方定义本合同中提及的第三方是指除甲、乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督、调解或仲裁等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方服务类型第三方服务类型包括但不限于中介服务、咨询服务、监理服务、调解服务、仲裁服务、法律服务等。第二条甲乙双方根据本合同引入第三方时的额外条款2.1引入第三方前通知甲乙双方在引入第三方前，应书面通知对方，并明确第三方的服务内容、服务期限、费用及预期目标。2.2第三方资质要求引入的第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担相应的法律责任。2.3第三方选择权甲乙双方有权根据实际情况选择第三方，但应确保第三方服务的公正性和专业性。第三条第三方的责权利3.1第三方的责任第三方应按照合同约定和法律规定，履行其职责，并对因其过错导致的损失承担相应的责任。3.2第三方的权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和资料，以完成其服务任务。3.3第三方的义务第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私，不得泄露给任何第三方。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务合同关系，甲方为服务接受方，第三方为服务提供方。4.2与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理或合作协议关系，乙方为委托方或合作方，第三方为受托方或合作方。4.3与物业管理区域业主的关系第三方在物业管理区域内的服务活动，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的权益。第五条第三方的责任限额5.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在履行服务过程中，因自身过错导致的损失，其应承担的最高赔偿金额。5.2责任限额的确定责任限额应根据第三方的服务类型、服务内容、服务期限等因素确定，并在合同中明确。5.3超额责任若第三方因自身过错导致的损失超出责任限额，超出部分应由第三方自行承担。第六条第三方介入后的合同履行6.1合同履行第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定和第三方提供的服务内容，继续履行合同义务。6.2服务协调甲乙双方应与第三方保持沟通，确保服务的顺利进行。6.3服务监督甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量符合合同要求。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式应遵循本合同约定的争议解决方式。7.2第三方的责任若第三方介入后发生争议，第三方应承担其相应的责任，并按照争议解决方式进行处理。第八条第三方介入后的合同变更8.1合同变更若第三方介入后需要变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。8.2变更后的合同效力变更后的合同继续有效，甲乙双方和第三方应共同遵守。第九条第三方介入后的合同解除9.1合同解除条件第三方介入后，若发生合同解除条件，甲乙双方可按照合同约定或法律法规的规定解除合同。9.2解除后的责任合同解除后，各方应按照合同约定或法律法规的规定承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理区域界定文件要求：详细界定物业管理区域范围，包括建筑物、设施设备等。说明：此文件作为合同附件，用于明确物业管理服务的范围。2.物业管理服务内容明细要求：详细列出各项物业管理服务内容，包括服务标准、执行时间等。说明：此明细表作为合同附件，用于明确双方的服务内容和要求。3.服务费用计算标准及明细要求：详细列出服务费用的构成、计算方式及支付方式。说明：此明细表作为合同附件，用于明确服务费用的相关事宜。4.业主大会及业主委员会组织规则要求：明确业主大会及业主委员会的召开程序、职责等。说明：此规则作为合同附件，用于明确业主大会及业主委员会的组织和管理。5.业主权利与义务告知书要求：详细告知业主的权利和义务，包括使用规则、违约责任等。说明：此告知书作为合同附件，用于明确业主的权利和义务。6.物业管理合同签订及生效证明要求：证明合同签订及生效的时间和地点。说明：此证明作为合同附件，用于确认合同的签订和生效。7.第三方资质证明文件要求：证明第三方具备相应资质和条件。说明：此文件作为合同附件，用于明确第三方的资质和能力。8.第三方服务合同及协议要求：详细列出第三方服务的具体内容、期限、费用等。说明：此合同或协议作为合同附件，用于明确第三方服务的相关事宜。9.物业管理纠纷处理记录要求：记录物业管理纠纷的处理过程和结果。说明：此记录作为合同附件，用于证明纠纷的处理情况。10.违约责任认定及处理记录要求：记录违约行为的认定和处理过程。说明：此记录作为合同附件，用于证明违约行为的处理情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业管理公司未按合同约定提供物业服务；（2）业主未按合同约定支付服务费用；（3）第三方服务不符合合同约定或法律法规规定；（4）任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：（1）物业管理公司未提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失；（2）业主未支付服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金；（3）第