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文档简介

心理咨询师师德师风发展制度第一章总则为加强心理咨询师的职业道德和职业风尚建设，提升心理咨询服务的质量与水平，确保心理咨询师在执业过程中遵循相关法律法规和行业标准，特制定本制度。心理咨询师的师德师风是心理咨询行业健康发展的重要保障，直接影响到咨询效果和客户的信任度。第二章制度目标本制度旨在明确心理咨询师的职业道德规范，促进心理咨询师的专业发展，提升心理咨询服务的整体水平。通过建立健全的师德师风发展机制，确保心理咨询师在工作中遵循诚信、公正、尊重和保密的原则，维护客户的合法权益，推动心理咨询行业的良性发展。第三章适用范围本制度适用于所有在本机构内执业的心理咨询师，包括全职、兼职及实习心理咨询师。所有心理咨询师在执业过程中均需遵守本制度的相关规定，确保心理咨询服务的专业性和伦理性。第四章职业道德规范4.1诚信原则心理咨询师应当诚实守信，真实反映自身的专业能力和经验，不得虚假宣传或夸大咨询效果。咨询师在与客户沟通时，应如实告知咨询的内容、方法及可能的风险，确保客户在知情的基础上做出选择。4.2尊重原则心理咨询师应尊重客户的个人隐私和自主权，尊重客户的文化背景、价值观和信仰。在咨询过程中，咨询师应保持中立，不对客户的选择和行为进行评判，创造一个安全、开放的咨询环境。4.3保密原则心理咨询师在执业过程中，必须严格遵守保密原则，未经客户同意，不得向第三方透露客户的个人信息和咨询内容。保密义务在咨询结束后仍然有效，咨询师应妥善处理与客户相关的记录和资料，确保其安全性。4.4专业发展原则心理咨询师应持续进行专业学习和培训，提升自身的专业素养和技能。咨询师应定期参加行业内的专业交流和研讨活动，关注心理学领域的最新发展，确保自身的知识和技能与时俱进。第五章执行流程5.1职业道德培训所有心理咨询师在入职后，必须参加由机构组织的职业道德培训，培训内容包括心理咨询师的职业道德规范、法律法规及行业标准等。培训合格后，方可正式开展咨询工作。5.2定期考核机构应定期对心理咨询师的职业道德和师风进行考核，考核内容包括咨询师的工作表现、客户反馈及专业发展情况。考核结果将作为咨询师晋升、奖励及继续聘用的重要依据。5.3客户反馈机制机构应建立客户反馈机制，鼓励客户对心理咨询师的服务进行评价。客户的反馈将作为评估咨询师职业道德和师风的重要依据，及时发现和纠正存在的问题。第六章监督机制6.1内部监督机构应设立专门的监督小组，负责对心理咨询师的职业道德和师风进行监督。监督小组应定期检查咨询师的工作记录、客户反馈及培训情况，确保咨询师遵循职业道德规范。6.2投诉处理机构应建立投诉处理机制，客户如对心理咨询师的服务有异议，可以向机构提出投诉。机构应及时调查并处理投诉，确保客户的合法权益得到保护。6.3违规处理对于违反职业道德规范的心理咨询师，机构应根据情节轻重，给予相应的处理措施，包括警告、暂停执业、解除劳动合同等。处理结果应及时向全体员工通报，以警示其他咨询师。第七章附则本制度由心理咨询机构负责解释，自颁布之日起实施。制度的修订应根据行业

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