物业管理主管的岗位职责（2篇）

物业管理主管的岗位职责物业管理部门主要负责人的职责范围广泛，涉及团队管理、运营维护、财务监管、客户沟通、安全控制、合同监督、维修维护、跨部门协调、法规遵守以及报告分析等多个方面。具体职责如下：1.团队管理：负责领导物业管理团队，负责团队成员的招聘、培训、绩效考核及激励，确保团队高效运作。2.运营管理：拟定物业运营策略，监督并指导日常维护、保养及管理工作，保证物业设施设备的正常运作，满足业主及住户的使用需求。3.财务管理：承担物业预算的编制与执行工作，监控费用支出与收入，确保财务健康，合理控制预算。4.客户沟通：与业主及住户建立并维护良好关系，及时响应并解决他们的问题与投诉，确保服务质量。5.安全管理：制定实施物业安全措施，保障物业安全，预防和应对突发事件，确保保安工作的连续性。6.合同管理：负责物业服务供应商合同的管理，监督服务品质，并保持有效的沟通与协调。7.维修维护：监督物业设施设备的维修保养工作，确保设施设备的正常使用与维护工作的及时性。8.跨部门协调：与其他部门如设施管理、行政管理等部门协作，保证物业管理工作与其他部门的配合无间。9.合规性监督：确保物业管理团队及设施管理遵守相关法律法规、政策及物业管理行业的标准。10.报告与分析：准备并向上级提交物业运营报告，分析物业绩效与运营状况，提出优化建议。总体而言，物业管理主管的岗位职责旨在确保物业的高效运营、持续提升服务质量，并符合法规要求。不同公司及物业类型可能会对职责的具体内容有所调整。物业管理主管的岗位职责（二）物业管理负责人的职责主要涉及以下领域：1.物业管理策略的制定与执行：分析物业需求，制订相应的管理策略；明确物业管理的愿景和目标，并监控实施进度；制订并确保执行合理的物业流程与标准。2.物业维护及修理管理：负责物业设施和建筑的日常维护、保养和修理；指导维修团队，保证维修工作按时完成；定期检查物业设备状态，制订预防性维护计划。3.客户关系管理：维护和促进与业主及租户的友好关系；处理客户投诉和纠纷，保障客户满意度；提供优质服务，解答客户疑问，解决问题。4.财务和预算管理：拟定并执行物业管理的预算；监控物业费用和收益，保证财务的稳健性；协助准备财务报告和成本分析。5.安全管理：确保物业设施和区域的安全运行；制订和实施安全规章制度，组织安全培训；应对紧急事件，如火灾、自然灾害等。6.合同管理：跟踪和管理物业租赁合同；保证租赁合同的有效执行；协商和处理合同续签、变更和终止事宜。7.团队管理：领导物业管理工作团队；分配任务，监督工作质量和进度；提供指导与培训，激发团队成员潜力。8.社区管理：策划和组织社区活动，增进居民间的交流；协调社区事务，如停车和绿化等；参与社区规划和改进，提出建议。9.管理报告：编制和提交物业管理报告；分析数据，为经营决策提供支持；监测和评估管理绩效，提出改进建议。10.协调与承包商和供应商的合作：维护与承包商和供应商的良好合作关系；监督工作质量和进度；协商合同和价格，优化物业服务。11.法律和合规事务：遵守法律法规和政策；保证管理活动符合法律要求；处理与物业相关的法律问题。12.跟踪行业发展和趋势：关注物业管理行业的最新发展和趋势；持续学